1、,银座佳驿酒店解放路店,清理卫生间,房间清扫程序,银座佳驿酒店解放路店,第一步骤,注意事项,站在门外中间位置距门 30cm-40cm,目光平视开门线,房间挂的牌子,房间是否反锁,严禁从猫眼向房间窥视,用中指第二关节轻敲门表三下, 力度适中,节奏半秒,报部门名称,如房间无人应答停5秒开门,用钥匙开启房门,将门开至30-45度,再敲一次房门 报部门名称,银座佳驿酒店解放路店,节约小常识:检查完毕后随手关闭电源开关!,开启房间电源开关,检查灯具使用是否正常检查灯光设置是否符合标准(标准间及单人间的灯光要求),第 二 步 开,银座佳驿酒店解放路店,第 三 步 拉,拉开窗帘检查窗帘有无破损有无污渍 检查
2、窗帘轨道是否顺畅,挂钩有无脱落,银座佳驿酒店解放路店,第 四 步,整,将客人用过茶具、 烟缸撤到卫生间面盆内,安全小常识:将烟灰缸内的烟头熄灭后方可倒入垃圾袋中,将表面垃圾放入房间垃圾桶,银座佳驿酒店解放路店,倒,第 五 步,将垃圾桶的垃圾倒入 工作车内的大垃圾袋内,银座佳驿酒店解放路店,第 六 步 撤,撤走床单被罩,撤床单被罩 时连同卫生间毛巾浴巾一并撤走撤布草时要一层层撤,检查是否有客人的遗留物品.撤下的脏布草不允许放在地毯 上,应放进工作车的布草袋内,严禁使用布草抹尘,银座佳驿酒店解放路店,第七步 做,按中式做床程序做床,对正床垫 整理褥垫 拉出床垫 铺床单 套被套 套枕套 整体整理,银
3、座佳驿酒店解放路店,第 八 步 清洁卫生间,按照卫生间清洁程序进行清洁,开 进 按 撤 倒 刷 冲 擦 补 关,银座佳驿酒店解放路店,第九步 抹尘,从房门开始进行 抹尘遵循从上下 从左至右 先湿后干 环形清扫的基本方法注意边角 抹布干湿开 严 格区分各种抹布的用途不能混用,银座佳驿酒店解放路店,第十步 补,按照要求补充房间的一次性用品 要求一次性拿齐客用品,银座佳驿酒店解放路店,第十一步 吸尘,地毯吸尘从里至外吸尘注意边角的吸尘,银座佳驿酒店解放路店,第十二步 看,自我检查查看房间整体状态如何发现问题及时整改,银座佳驿酒店解放路店,关闭窗户,拉合纱帘 开启廊灯,面向房门轻轻关闭房门,第十三步 关,银座佳驿酒店解放路店,第十四步 记,登记出房间时间登记房态转化情况记录客用品使用情况记录布草换洗数量,银座佳驿酒店解放路店,谢谢大家,