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如何进行高效的绩效管理(光华管理学院)测试题.doc

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1、单选题1. 企业的人才招聘通道不应包括: A 招聘网站B 报纸上的招聘板块C 各类的招聘会D 私人关系2. 以下有关我国企业战略管理中的“赶鸭子上架现象”论述正确的是: A 组织结构不随着企业战略的变化而进行调整B 企业战略的制定没有与自身的人才储备状况以及未来发展需求密切结合C 表现为服从政府意愿、 “拉郎配”等D 出现问题容易发牢骚以及相互埋怨3. 以下属于财务部门管理指标的是: A 库存降低率B 成本降低(件)C 会计报表的延迟次数D 采购品不合格率4. 以下有关 “发展型文化” 论述正确的是: A 追求的是创新以及在企业发展过程中的诚信守法、踏实稳重B 追求的是规范、主动协作以及较强的

2、服务意识C 追求卓越,强调个人增值以及沟通和平等D 强调的是坚强,勤奋,敢闯敢拼,激动人心5. 绩效考核的公平原则所强调需要公布的内容不包括: A 考核的标准B 考核的程序C 考核的结果D 考核的范围6. 以下有关联想核心竞争力的分析观点不包括: A 创新企业经营模式的能力B 响应变化的能力C 企业管理的 “九字真经”D 运用拐大弯的智慧解决制约企业发展的根本问题7. 如果员工绩效不佳的原因在于态度问题,其可能的症结是: A 知识结构的缺陷B 认知C 技能D 经验8. 绩效考核的循环流程不包括: A 准备阶段B 实施阶段C 教育阶段D 改善阶段9. 设计对研发人员的绩效考核内容时,需要考虑其自

3、身的特点,其中不包括: A 个性和自尊心极强B 拥有自己的价值观,对行业中的技术能手的认同多过直接的行政领导C 强调价值的认同,蔑视权威D 独立工作能力强10. 以下有关现代企业家应思考的战略问题之一 “我们可能到何处”的论述正确的是: A 可能会受到企业高管层不同人员个性、偏好以及对企业使命的认知等因素的引导B 既跟国家宏观的环境有关,也跟所处行业以及企业内部的管控条件有关C 可以通过在企业内部的进行大范围的交流、调研,了解情况来获得答案D 是指如何调整各个方面的资源来实施新的战略的问题了11. 在企业文化管理中,以下论述错误的是: A 既不能成为一间说了不算的公司,也不想对明知错误的事情教

4、条处理B 一般情况下“按制度办事” 应是主线,同时对无法对号入座而又关系重大的问题需要及时出台政策C 制度设计是需要人性化的,而制度执行则是必须刚性化的D 对钻政策空子的现象可以睁一只眼、闭一只眼12. 如果员工绩效不佳的原因在于能力问题,其可能的症结是: A 知识结构存在缺陷B 价值观C 认知D 情感13. 以下有关“绩效考核 ”和“绩效管理 ”的关系表述正确的是: A 两者是等同的B 前者只是企业整个绩效管理体系当中的一个环节,并不是全部C 前者可以把后者取代D 要做好绩效管理只需做好绩效考核14. 以下有关企业文化的论述错误的是: A 企业文化单纯指文化B 企业文化是企业物质文明和精神文

5、明成果的总和C 企业文化的本质说来是一种“以人为本“的,通过实践并有实效的管理思想D 企业文化是推动企业发展的重要管理武器15. 如果将上级对下属实施的职责归属到某一个部门,将不会导致: A 直线管理者对下属的管理将会出现偏差B 外面的考核部门不熟悉被考核对象的具体业务C 上级对下属疏于管理D 考核的内容浮于表面现象,无法实施真正的考评1. 以下有关联想核心竞争力的分析观点不包括: A 创新企业经营模式的能力B 响应变化的能力C 企业管理的 “九字真经”D 运用拐大弯的智慧解决制约企业发展的根本问题正确答案: A2. 在如今的知识经济时代,有关企业战略正确的观念是: A 不需要考虑B 战略成为

6、企业的日常管理活动之一C 企业的长远发展与其领导人的职位没有太大的利害关系D 可以进行初步的探索正确答案: B3. 以下有关我国企业战略管理中的“追星族现象”论述正确的是: A 看到别的企业的成功,自己往往也会跃跃欲试B 在企业制定战略的过程中,缺乏明确的主旨,发展到什么程度就到什么程度C 将计划和战略混为一谈D 认为一旦企业战略明确了之后就无需根据环境的变化来进行相应的调整正确答案: A4. 以下有关现代企业家应思考的战略问题之一 “我们可能到何处”的论述正确的是: A 可能会受到企业高管层不同人员个性、偏好以及对企业使命的认知等因素的引导B 既跟国家宏观的环境有关,也跟所处行业以及企业内部

7、的管控条件有关C 可以通过在企业内部的进行大范围的交流、调研,了解情况来获得答案D 是指如何调整各个方面的资源来实施新的战略的问题了正确答案: B5. 在企业文化管理中,以下论述错误的是: A 既不能成为一间说了不算的公司,也不想对明知错误的事情教条处理B 一般情况下“按制度办事” 应是主线,同时对无法对号入座而又关系重大的问题需要及时出台政策C 制度设计是需要人性化的,而制度执行则是必须刚性化的D 对钻政策空子的现象可以睁一只眼、闭一只眼正确答案: D6. 如果将上级对下属实施的职责归属到某一个部门,将不会导致: A 直线管理者对下属的管理将会出现偏差B 外面的考核部门不熟悉被考核对象的具体

8、业务C 上级对下属疏于管理D 考核的内容浮于表面现象,无法实施真正的考评正确答案: C7. 绩效考核的循环流程不包括: A 准备阶段B 实施阶段C 教育阶段D 改善阶段正确答案: C8. 作为绩效考核中的人员的一种,职责管理群的特点不包括: A 主要以职位(职位说明书)进行管理,职责活动较为固定和量化B “项目”方式管理,首先应有可行性论证和风险分析,过程中注意授权、资源以及风险规避等要素C 管理重点在于规范化,保证稳定的个人绩效产出D 强调基本技能、纪律性和熟练程度正确答案: B9. 设计对研发人员的绩效考核内容时,需要考虑其自身的特点,其中不包括: A 个性和自尊心极强B 拥有自己的价值观

9、,对行业中的技术能手的认同多过直接的行政领导C 强调价值的认同,蔑视权威D 独立工作能力强正确答案: D10. 以下有关在绩效考核过程中对考核者进行训练的论述错误的是: A 必须让考核者明白绩效考核是一个展示其能力和魅力的舞台,可以充分体现出其管理能力的高低B 考核者作为考核的主体,其担纲的责任、能力及态度,对这个结果都会有很大的影响C 必须让考核者了解如何根据员工的实际情况采取不同的考核方式D 不同部门的考核者不会在考核标准方面存在差异正确答案: D11. 绩效反馈面谈是考核者推进绩效考核的重要内容之一,其中的技巧不包括: A 建立并维持彼此信赖B 清楚地说明面谈的目的C 主要以上级发言为主

10、D 在平等立场上进行商讨正确答案: C12. 如果员工绩效不佳的原因在于能力问题,其可能的症结是: A 知识结构存在缺陷B 价值观C 认知D 情感正确答案: A13. 在企业绩效管理体系中,有关薪酬的表述错误的是: A 薪酬则是企业绩效考核的一个支撑系统B 在薪酬方面无法体现绩效管理为企业战略提供的服务C 只有激励政策到位,企业整个绩效考核体系才会执行到位D 薪酬可分为短期和长期两类正确答案: B14. 绩效考核的公平原则所强调需要公布的内容不包括: A 考核的标准B 考核的程序C 考核的结果D 考核的范围正确答案: D15. 以下有关绩效考核结果的论述错误的是: A 根据绩效考核的结果可得到

11、不同绩效评价的员工的一个正态分布B 对于所得到的正态分布结果,有必要将其收缩成为 20、70和 10的比例,以便能够从宏观的角度把握整体的趋势C 在企业绩效考核的实际运作中,通常所出现的“往中间集中”的趋势是良好的D 如此的正态分布是对于企业一个公正的评价,也是一个在社会以及自然界中正常、合理的评价正确答案: C1.以下有关对企业核心竞争力的分析错误的是: 回答:正确 1. A 核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术 2. B 普拉哈德和哈默尔给出的核心竞争力的定义在企业界的操作层面上看来还是过于的模糊,缺乏直观性 3. C 对于具体企业的高层管理者来说,确切地表述核心竞争

12、力是轻易的 4. D 所谓的企业核心竞争力“靶心说”,实际上就是用靶子来做一个定位的工具,以靶心为基准来评价哪一种关于核心竞争力的表述更加符合实际的情况 2. 以下有关“发展型文化”论述正确的是: 回答:错误 1. A 追求的是创新以及在企业发展过程中的诚信守法、踏实稳重 2. B 追求的是规范、主动协作以及较强的服务意识 3. C 追求卓越,强调个人增值以及沟通和平等 4. D 强调的是坚强,勤奋,敢闯敢拼,激动人心 3. 下列有关绩效考核的内容表述错误的是: 回答:正确 1. A 在绩效考核方面并不存在管理者个人选不选择或者愿不愿意的问题,是其必须做的一项工作 2. B 企业的绩效管理针对

13、的是员工的绩效,而不是针对员工所有的行为 3. C 考核绩效需要在长时间的适应和调整之后才能真正地收到成效 4. D 绩效考核没有必要对员工工作的完成情况进行定量和定性的分析 4. 以下属于绩效目标的是: 回答:正确 1. A 完成销售网络的 IT 改造 2. B 组织能力 3. C 销售额和销售量 4. D 沟通能力 5.职务说明书作为绩效考核能力的评价项目之一,其考虑因素不包括: 回答:正确 1. A 是由谁来制定的 2. B 只需看企业是否具备 3. C 制定的质量如何 4. D 是如何具体运用的 6. 以下有关在绩效考核过程中对考核者进行训练的论述错误的是: 回答:正确 1. A 必须

14、让考核者明白绩效考核是一个展示其能力和魅力的舞台,可以充分体现出其管理能力的高低 2. B 考核者作为考核的主体,其担纲的责任、能力及态度,对这个结果都会有很大的影响 3. C 必须让考核者了解如何根据员工的实际情况采取不同的考核方式 4. D 不同部门的考核者不会在考核标准方面存在差异 7. 绩效反馈面谈是考核者推进绩效考核的重要内容之一,其中的技巧不包括: 回答:正确 1. A 建立并维持彼此信赖 2. B 清楚地说明面谈的目的 3. C 主要以上级发言为主 4. D 在平等立场上进行商讨 8. 对于由于自身态度问题而绩效不佳的员工,不应该: 回答:正确 1. A 争取他们的配合 2. B

15、 协调与他们的关系 3. C 调整他们的知识结构 4. D 尽可能与他们加强沟通 9.绩效考核的公平原则所强调需要公布的内容不包括: 回答:正确 1. A 考核的标准 2. B 考核的程序 3. C 考核的结果 4. D 考核的范围 10.作为绩效考核中的人员的一种,素质管理群的特点不包括: 回答:错误 1. A 定期考察与评估 2. B 动态管理,注重素质评估与开发 3. C 满足组织实现和长期发展需要,保证持续稳定的组织绩效 4. D 通过战略性活动实现组织绩效的突破 11.在设定绩效考核内容的过程中,被考核者需要被考虑的因素不包括: 回答:正确 1. A 工作的时间 2. B 工作的能力

16、 3. C 工作的态度 4. D 工作的成绩 12.以下有关革新目标的表述正确的是: 回答:正确 1. A 大量使用于职能部门之中 2. B 属于操作的类型 3. C 实现难度较小 4. D 难度较大 13.以下属于市场开发部门财会指标的是: 回答:正确 1. A 营收净额 2. B 营销收入达成率 3. C 部门预算控制程度 4. D 投资报酬率 14. 为避免绩效考核的不公正性应该: 回答:正确 1. A 运用单一标准 2. B 允许投诉 3. C 运用唯一的评估者 4. D 注重主观意见 15. 如果员工绩效不佳的原因在于态度问题,其可能的症结是: 回答:正确 1. A 知识结构的缺陷

17、2. B 认知 3. C 技能 4. D 经验 窗体底端1.以下有关对企业核心竞争力的分析错误的是: 回答:正确 1. A 核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术 2. B 普拉哈德和哈默尔给出的核心竞争力的定义在企业界的操作层面上看来还是过于的模糊,缺乏直观性 3. C 对于具体企业的高层管理者来说,确切地表述核心竞争力是轻易的 4. D 所谓的企业核心竞争力“靶心说”,实际上就是用靶子来做一个定位的工具,以靶心为基准来评价哪一种关于核心竞争力的表述更加符合实际的情况 2.以下有关联想核心竞争力的分析观点不包括: 回答:正确 1. A 创新企业经营模式的能力 2. B 响

18、应变化的能力 3. C 企业管理的“ 九字真经 ” 4. D 运用拐大弯的智慧解决制约企业发展的根本问题 3.企业核心竞争力三驾马车所涉及的三个问题不包括: 回答:正确 1. A 我应该实现怎样的规范化管理 2. B 我应该提供什么样的产品 3. C 我应该建立一个怎样的文化 4. D 我要对人形成深刻的理解 4. 以下有关现代企业家应思考的战略问题之一“我们可能到何处”的论述正确的是: 回答:正确 1. A 可能会受到企业高管层不同人员个性、偏好以及对企业使命的认知等因素的引导 2. B 既跟国家宏观的环境有关,也跟所处行业以及企业内部的管控条件有关 3. C 可以通过在企业内部的进行大范围

19、的交流、调研,了解情况来获得答案 4. D 是指如何调整各个方面的资源来实施新的战略的问题了 5. 下列有关绩效考核的内容表述错误的是: 回答:正确 1. A 在绩效考核方面并不存在管理者个人选不选择或者愿不愿意的问题,是其必须做的一项工作 2. B 企业的绩效管理针对的是员工的绩效,而不是针对员工所有的行为 3. C 考核绩效需要在长时间的适应和调整之后才能真正地收到成效 4. D 绩效考核没有必要对员工工作的完成情况进行定量和定性的分析 6.绩效考核的循环流程不包括: 回答:正确 1. A 准备阶段 2. B 实施阶段 3. C 教育阶段 4. D 改善阶段 7.作为绩效考核中的人员的一种

20、,职责管理群的特点不包括: 回答:正确 1. A 主要以职位(职位说明书)进行管理,职责活动较为固定和量化 2. B “项目” 方式管理,首先应有可行性论证和风险分析,过程中注意授权、资源以及风险规避等要素 3. C 管理重点在于规范化,保证稳定的个人绩效产出 4. D 强调基本技能、纪律性和熟练程度 8.设计对研发人员的绩效考核内容时,需要考虑其自身的特点,其中不包括: 回答:错误 1. A 个性和自尊心极强 2. B 拥有自己的价值观,对行业中的技术能手的认同多过直接的行政领导 3. C 强调价值的认同,蔑视权威 4. D 独立工作能力强 9. 绩效反馈面谈是考核者推进绩效考核的重要内容之

21、一,其中的技巧不包括: 回答:正确 1. A 建立并维持彼此信赖 2. B 清楚地说明面谈的目的 3. C 主要以上级发言为主 4. D 在平等立场上进行商讨 10. 对于由于自身态度问题而绩效不佳的员工,不应该: 回答:正确 1. A 争取他们的配合 2. B 协调与他们的关系 3. C 调整他们的知识结构 4. D 尽可能与他们加强沟通 11. 在企业绩效管理体系中,有关薪酬的表述错误的是: 回答:正确 1. A 薪酬则是企业绩效考核的一个支撑系统 2. B 在薪酬方面无法体现绩效管理为企业战略提供的服务 3. C 只有激励政策到位,企业整个绩效考核体系才会执行到位 4. D 薪酬可分为短

22、期和长期两类 12.绩效考核的公平原则所强调需要公布的内容不包括: 回答:正确 1. A 考核的标准 2. B 考核的程序 3. C 考核的结果 4. D 考核的范围 13.作为绩效考核中的人员的一种,素质管理群的特点不包括: 回答:正确 1. A 定期考察与评估 2. B 动态管理,注重素质评估与开发 3. C 满足组织实现和长期发展需要,保证持续稳定的组织绩效 4. D 通过战略性活动实现组织绩效的突破 14. 为避免绩效考核的不公正性应该: 回答:正确 1. A 运用单一标准 2. B 允许投诉 3. C 运用唯一的评估者 4. D 注重主观意见 15. 如果员工绩效不佳的原因在于态度问题,其可能的症结是: 回答:正确 1. A 知识结构的缺陷 2. B 认知 3. C 技能 4. D 经验

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