1、电子商务环境下物流配送研究http:/ 2010年02月28日10:26 中国电子商务研究中心02月28日讯 结合电子商务的现代物流,其基本流程下的任何一笔完整交易,都会包含着几种基本的“流”,即信息流、商流、资金流、物流。其中信息流、商流、资金流三者都可以完全通过信息网络的技术和手段得以顺利完成,而唯独物流,作为四流中最为特殊的一种,是实物的传递,不能通过信息网络完成。因此,整个现代化物流体系的好坏和效率的高低,很大程度上决定于物流配送与电子商务的融合度,物流配送的地位与作用就显得日益突出。一、电子商务环境下的物流配送发展现状与问题电子商务环境下的物流配送,就是信息化、现代化、社会化的物流配
2、送。20世纪50年代初国 作一个系 研究。 , 国物流配送 务 得 一定的发展, 国“ 一 ” 大 发展物流 位 。 中国物流 于 段,电子商务下的物流配送与国currency1 “ 一定的, fi现 以下几个fl 1.1电子商务物流配送的不 位国的电子商务 初发展段,其能 于信息的交流,” 电子商务的, 电子商务的物流配送系 的 程度不高, 而出现物流配送系 发展,能与电子商务效结合, 电子商务 、高效、 的发。1.2物流 技术 ,信息化、 成化 currency1 低物流 上网率 低, 于 状 、 务 ,物流的信息化程度 很低 物流信息 实现 化, 信息系 不 全 电子 交系 的用 , 的
3、物流 成,信息资的利用 实现 、 整合 利用系 成 技术 化物流配 的 ,大大 物流 务的 和及 。1.3物流配送市场化程度低国 的物流占整个物流市场 模的60%70%左右,大多 物流配送 物流配送市场化程度低,其 fi现是小、散、弱。“小”是指物流配送 量、经营 模小 “”是指物流配送市场份额、 务能、物流增值 “散”是指物流 网络分割,不能为客户提供包括物流网络设计、预测、订货 、“货 系 物流 务 “弱”是指竞争 弱,专 化、信息化、标 化 跟上。另 ,发展物流配送所需的产 政策和产 不清晰,物流市场竞争 、入和退出 缺失, 中完整的技术标 , 物流 配送能 的培育和提升。,专 物流配送
4、 和技术”才的短缺,也成为 国物流配送发展的 约因素。以上现象产生的深层次原因, 身角度 看, 是物流 电子商务环境所造成的压 不清, 压 所具 的特征 素不够, 信息台配送的支持 度待提高, 如何整合和 化物流配送资缺乏的战思考。二、 电子商务环境下提升物流配送能 的思考 如何逐提高物流配送currency1,本文为可以 以下几个fl 着手。2.1 解电子商务环境下的物流配送内涵, 环境压 转变为 2.1.1明 电子商务环境现代物流配送提出的新 求, 解环境压 所 。随着电子商务环境的改善,电子商务也 渗透物流的各个环节中,而物流提出 新的 求。其一,电子商务系 网络化、虚拟化 求 组织资的
5、 度、 模、效率和资的合 配 fl 都 新的提高,使商品实体 实的运过程中,达 效率高、费用省、离短、。其二,电子商务环境 求现代物流打破传 物流分散的状态,不 考虑本 的物流组织和 ,更 社会物流资的整合。其三,电子商务环境 求物流改变单一竞争状态,突出物流 互联合, 成一种协竞争的新 。2.1.2强化物流配送中与电子商务环境适的新观念, 成 。与电子商务环境适的物流配送新观念是物流 提高配送能 的 。 电子商务环境下,首树立以最终顾客为中心的 务观念,即高效的物流 务 最大度地 顾客和 的支出, 而使顾客的 度提高,增强 的竞争 。其次, 持以效率 为的现代竞争观念, 物流配送效率作为物流
6、系 的 心竞争 指标 设,使物流配送体系市场 的 成为物流 竞争 的 中体现。 三, 以资 为原的互利合作观念,使协竞争、合作“ ”成为电子商务代物流 的 和最 。2.2 与电子商务环境融合的物流配送新特征,提高配送 电子商务环境下, 物流配送 战和新 求 ,具 不于传 物流配送的新特征,着实提高配送 。2.2.1物流配送信息化。物流信息化fi现为物流信息的商品化、物流信息 的 化和代 化、物流信息 的电子化、物流信息传递的标 化和适化、物流信息 “的 化 。因此, 技术、 技术、电子定货系 、电子 交 信息技术 用于现代物流中。2.2.2物流配送 能化。提高物流作 过程中运 和决策的 能化,
7、如 “currency1的 定、运的 、 分 的运 ,可以专系 、”currency1 能和 ” “技术以解决。2.2.3物流配送 务系化。 电子商务代,物流 不单单是提供 和运 务, fifl 展配货和其 各种 务,以及一特殊增值 务。如 原基上 配送 展 上 市场与预测、及订单 ,下 物流配送”、物流配送fl的 与 、 “ 策 、货 与结、育培增值 务。2.2.4物流配送 化。 化物流 求物流配送中心 现代费需求“多品种、小量、多层次、短 ”的特, 地组织和实物流作 。2.3信息化台 、“手”,为配送提供强 支 物流配送信息化fi现为物流信息 的 化和代 化、物流信息 的电子化、物流信息传
8、递的标化和实化、物流信息“ 的 化 。 设物流配送信息化台,首 强物流技术的 设和改造, 定电子商务下物流配送的物 基。物流技术包括包、 、运、 “、流通currency1、配送 物流 所 及的各种 设 、运currency1具、 设、 、场 设以及 务于物流的电子计 、通信网络设 。物流 技术上,一是信息传递与 逐 用EDI系 二是计 货、配货和 fl 决策逐 成为角 三是计 与其 化 的 作结合,如与 ”运 、配送中心的 分系。, 物流配送和电子商务的融合中, 分利用Internet、POS、电子商务 全 技术。 物流信息系 、 系 fl ,逐 及电子 交系 EDI、 与定位GPS、 通信
9、、CD-ROM电子地 。2.4合 配送模 ,效整合配送能 国内 的发展经 , 物流配送供fl体的角度 看, 四种配送模 。物流配送模 物流配送资提出 求, 能够效地整合物流配送资,使资发 , 而 成一种合 。因此, 环境、身实 和配送资分 状 的 配和 合适的物流配送模 ,整合配送能 。2.4.1 地使用配送模 。配送是指 物流配送的各个环节 身 组织 ,实现 内 及 货物配送的模 。 利于 供、生产和 的一体化作 , 而配送模 资 模 大, 配送量 ,配送成本和费用 高, 会 成“大而全”、“小而全”。 种模 完全过, 一 模 大的 ,如 物流 、 能 强,可以 使用种模 。2.4.2突出
10、三fl物流配送模 。 三fl物流是物流专 化的一种 ,以 三fl 订合的fl 一定 内为供fl提供 需fl的物流 务, 依靠信息的 成产生增值, 而获 利益。 三fl物流配送克 营物流配送的缺陷,简化 交易程序,使 能够 资配 心 务上,利于培育 心能 。三fl物流,首 高信用度作为保证履合的 提 求 其次是 强化市场研, 符合市场需求的商品配送 三是强技术 务队伍 设,为商品 提供技术 务,弥补与营物流 比的技术缺陷。2.4.3大 发展 配送模 。为提高物流效率, 某一地区的用户配送, 许多个配送 联合 一 配送的模 就是 配送。是一种物流配送 为实现整体配送合 化,以互惠互利为原 ,互提供
11、利的物流配送 务的协作型配送模 。 突出“四化”,即配送 化、物流资利用 化、物流设设 利用 化以及物流 化。 配送模 是发 群 、整合分散资的效途径。国大多 物流配送 “小、散、弱”的情 下大 发展 配送模 可以大幅提高物流作 的效率,降低 营运成本,可以使 中 经营 心 务,实现社会物流资的 和效利用。2.4.4大胆尝试基于虚拟物流 的物流联盟配送模 。基于虚拟 的物流联盟配送是指利用计 技术、网络技术、通信技术,以 界物流资为依托物流代 务的 , 通过Internet 供商那里获得配送 务信息,再通过Internet寻找最佳配送代 , 与 定协 , 立物流配送 态联盟, 配送 务委托给代
12、 fl,者 协 负责完成配送 务。种模 下,货 与物流 互补, 素 流 , 担风险, 益。 物流配送模 吸其 电子商务下物流配送模 的思想和技术,大 物流配送体系边界, 物流 的组织资,提高 物流配送资的利用率,避免 复 设,实现 低成本、高效率、 量的配送 务。 于物流配送态联盟是 心 与供商、 三fl物流 立的 成化供链 态联盟,所以只 能互补基上的利益 体,才能实现效的资分配。总, 电子商务环境下提高物流配送能 是一个系 currency1程,也是循序 的过程。 首分 解日 复杂的经营环境所带 的压 ,是提高配送能 的 提 其次,物流 具 配送信息化、 能化、 务系化和 化新特征,能增强
13、物流配送的 ,是提高配送能 的 所 三,通过 设好信息化台为配送提供的强 支 ,成为 配送能 发的保障 最,配送模 的战 效整合配送资,打破配送边界,整体提高配送能 。( :物流天下)电子商务环境下 物流配送问题研究更新2011-05-09 11:43 网络 浏览 次本文通过分析 国电子商务物流所 临的瓶颈问题,提出 国电子商务环境下物流配送问题的解决策。1基于电子商务下的物流配送发展现状分析 1.1电子商务的物流瓶颈问题 电子currency1具和网络通信技术的支持下,信息流、商流、资金流通过击鼠标瞬就可完成,而于物流,只 商品和 务可以直接通过网络传的fl 配送,如电子出版物、 ,大多 商
14、品和 务的物流过程fifl通过物 才能完成。而一个高效率的 或社会物流配送系 商品的转提供低成本、适、适量的转 务,成 物流配送的最大问题,而 配送成本过高、 度过慢是参与电子商务的买fl最为不 的问题。 1.2电子商务中物流瓶颈问题的解决途径 解决电子商务的瓶颈问题,提高电子商务的物流配送 务 量,最终促使电子商务整个”类社会的和发展产生巨大推 作用,fi 一段持久而漫长的发展过程。 电子商务环境下, 国 可以 己的实情 适合身发展的物流模 , 推 三fl物流的, 运用营物流、物流联盟模 或者多种模 发展,使 获得最佳的经济效益。 2电子商务环境下 国物流模 2.1 营物流模 营物流就是 身
15、经营物流 务, 设全资或股物流子,完成 物流配送 务。 直接支配物流资产能保证供货的 和及,保证顾客 务的 量,维护 和顾客的长 “系。特别是 本城市内的配送上,网 组织己的配送队伍可以 其 配送 下达配送 求的手续。 不是所的 都fi 、能 己组织商品配送。于 展 通商务的 ,可以 立基于Internet的电子 商务系 ,可以利用原的物资资承担电子商务的物流 务, 立整个 区域的物流配送网。于 使用全新的系 ,大大降低 成本。而于一 模 大、资金雄厚、货物配送量巨大的 说,入资金 立己的配送系 ,掌 物流配送的 权,是一种战 。2.2 三fl物流模 三fl物流是指 供需 fl以 的 三fl(
16、物流 )提供物流 务的 务模 。 以 订合的fl , 一定 内 分或全 物流 委托给专 物流 完成。 不拥商品,不参与商品的买卖,而是为客户提供以合为约束、以结盟为基的,系化、个 化、信息化的物流代 务。物流 发展 一定段fi 会出现 三fl物流, 三fl物流是物流专 化的 ,是物流社会化、合 化的效途径。 (1)电子商务下 用 三fl物流模 于提高 经营效率具 作用。首, 能够实现资 化配 , 的” 、财 中于 心 务, 研究,努 发新产品,提高 竞争能 其次, 三fl物流提供者利用 模经营的专 和成本 ,通过提高各环节的利用率,节省费用,使 能 分离费用结 中获益,节省费用 再次, 三fl
17、物流提供者完善的物流配送网络、 心策 的物流计 和实运送手段,能为 最大度地 “,降低 “成本,改善 的现金流量,实现成本 最,能够提升 象。不的物流费者“ 不的物流 务 求, 可以 不物流费者 象、 务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需 fl 的不 求, 不的物流 为客户提供 强的个 化物流 务和增值 务。 三fl物流提供者与 ,不是竞争手,而是战伙伴, 为顾客着想,通过全球 的信息网络使顾客的供链完全透明化,顾客可通过Internet随 解供链的情 三fl物流提供者是物流专,具丰富的专 知和经 , 利用完 的设和练素的员currency1,整个供链实现完全地 , 物流的复杂 ,通过 全球
18、的运送网络和 务提供者(分承包fl)大大缩短 交货,实现 模经济所带 的高效率。通过提供更专 的 务,更好地 费者的物流需求,提高 为顾客务的currency1,使得 象得 提升。 (2) 三fl物流的发展现状及趋。作为物流 的新兴 域, 三fl物流是一个只 几年历史的 , 其发展 度 分迅猛, 国 的物流市场上 经占 可观的比例。美国 使用 三fl物流 务的比例约为58%,欧洲约为76%,而社会化配送发展得最好的日本, 三fl物流 占整个物流市场的份额 高达80%。 国的 中, 一 分物流 委托给专 物流 去完成的情 比。 是, 委托的 窄,只是 一 分作 上。以汽 为货运手段的中短离运、保
19、 、配送 物流 域, 以营物流为。 一fl 出 物流currency1 比 ,另一fl 也说明 国的物流 不具 提供高 量的 合物流 务的能 ,与电子商务下 物流 务的 求 大。 国传 的物流 所提供的 务 于 “货代 、运代 、托运代 、通“代 务,而完善的 三fl物流代 是全 物流 系 的全程代 。专 ” 为, 三fl物流通过其掌的物流系 发设计能 、信息技术能 ,成为 物流网络的组织者,完成 特别是中小 所 实现的currency1作,可以 提高生产 , 成本, 显 。 象fi明,随着 国电子商务的迅 发展, 三fl物流 务商的利用率会 高, 也 。 中国 协会1999年年初全国450大
20、中型currency1 的一 ,45%的 年内 新的物流商,其中75%的 新型的物流 ,而不是原 的 运 , 60%的 所的 合物流 务 包给新型的物流 。此可 , 国 三fl物流的市场需求巨大。中国 协会 长 基为,中国的物流市场需求多大,不 决于currency1商 本身,而 决于 三fl物流商的专 currency1、提供能 及其运作 量。可以说, 三fl物流商的 务能 多大,市场就多大。 的物流市场为发展 三fl物流 提供 好的 ,特别是 的信息代, 的信息技术、网络技术、通信技术用 物流 中,会 大地促物流 的发展。 是,作为 三fl物流 的 , 货 的角度提供利于物流合 化的 务,
21、fifl 货 物流 的发展 ,具 物流计 、系 设计、物流 实的一整 物流 务能 。 显 ,与只是 货委托 简单的运、保 作 或 是 不的。因此, 国的传 物流 fifl突破现的经营模 , ”才入手掌 三fl物流的技术、 fl , 立适的 经营 组织,以此促 的一发展。 三fl物流是物流的发展趋,是促 物流合 化、效率化,而提高整个社会物流合 化的 途径,具 的发展 。 (3)适合 国国情的 三fl物流模 。 国物流 量多, 个体 模 小、 合 务能低、 务 量 不 需求,物流网络资丰富, 利用和 currency1低,缺乏效的物流 者 实情,物流 可以 整合、委托代 的 , 大 模, 化物流
22、系 ,提高 合 务能 ,为客户提供高 量的 务。 种fl 括为以 合物流代 为的 三fl物流运作模 。 于国内物流 三fl物流上“ 着很大的,国大中型 不 的现状,为种物流模 的产生和发展提供 低成本、高的 实基。大 推 和发展 合物流代 运作模 其。国内的一专 化物流 ,如中国 运 、天地运、大通、中 , 年 都 经 不程度上 合物流代 运作模 的currency1实“。 国物流 发展, 三fl物流和物流一体化 国物流界和 fi界” 的 和“fl。currency1适合 国国情的物流模 ,fi 一推 国物流 的 发展。 2.3物流一体化 物流一体化是以物流系 为 心 生产 经物流 、 直 费
23、者供链的整体化和系 化。 是 三fl物流基上发展 的新的物流模 。 种模 下,物流 通过与生产 立 的代 或买“系,与 成 为定的约“系, 而 生产 的商品或信息 一 , 订单 求配送 。种模 fi现为用户 交流供信息, 而 缺、合 利用、 资的作用。 电子商务代,是一种比 完整 上的物流配送模 ,国内” 的物流配送模 基本上达 物流一体化的标。 2.4物流联盟模 物流联盟(Logistics Alliance)是指个或个以上的经济组织为实现特定的物流 标而 的长 联合与合作,其 的是实现联盟参与fl的“ ”。物流联盟具互依、 心专 化及强合作的特,是一种 于营和 包的物流模 ,可以降低 种模 的风险。物流联盟是为 达 比单独 物流 更好的效而使 成互信任、 担风险、 益的物流伙伴“系。不完全 身利益最大化的为,也不完全 利益最大化的为,只是 物流fl 通过约 成 互补、 素 或多流 的中组织。联盟是 态的,只 合结束, fl 变成求身利益最大化的单独个体。 3结fi 电子商务 下, 国 fifl 己的实情 适合身发展的物流模 , 国 推 三fl物流发展的, 运用营物流、物流联盟或者多种模 发展,分利用物流 务化、信息化、 化、 能化、网络化、 化、一体化的特,使 获得最佳的经济效益。( 中国市场 中国电子商务研究中心)