1、12014 年天河区卫生局政府信息公开年度报告本年度报告是根据中华人民共和国政府信息公开条例(以下简称条例)和广州市政府信息公开规定、广州市依申请公开政府信息办法要求，由天河区卫生局负责编写。本报告包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况，复议、诉讼和申诉情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。本报告中所列数据的统计期限自 2014 年 1 月 1 日起至 2014 年 12 月 31 日止。本年报的电子版可在天河区政府门户网站()下载。如对本年报有任何疑问，请与天河区卫生局联系(地址：广州市天河区科韵中路 13号，邮编：510655，电话：85
2、108310）。一、概述2014 年，天河区卫生局政府信息公开的工作情况。(一)加强组织领导，政务公开工作机制更加完善。局领导高度重视并大力支持政府信息公开工作，建立了局长负总责、各分管副局长亲自把关、局办公室牵头开展具体工作、各科室设有专职信息员的工作机制，充分调动全局各科室做好信息公开工作的责任感和积极性，形成了全局上下齐抓共管的良好氛围。2(二)加快网上办事大厅建设，优化政务服务环境。我局深刻认识到网上办事大厅建设对全面深化改革、规范权力运行、提升治理能力具有重要意义，把推进网上办事大厅建设作为转变政府职能、提高行政管理信息化水平、提升政务服务效能、推动权力公开规范运行、从源头防治腐败的
3、重要举措。截至2014 年底，共有 28项面向企业和市民的服务事项实现了全流程网上办理。内容涉及医疗机构执业设置登记、变更、停业、注销审批，辖区内执业医师注册、变更，公共场所卫生许可证核发等领域，为公众提供了方便、快捷的医疗卫生服务。(三)全面推进财政预算决算公开，提升政府公信力。我局严格按照广州市财政局关于推进区、县级市部门预决算、“三公”经费信息公开的指导意见要求通过天河区信息网主动公开天河区卫生局 2014年部门预算信息（含“三公”）、2014年会议费预算信息以及 2013年部门决算信息。（四）规范和优化审批和执法自由裁量程序，行政权力运行更加公开透明。我局坚持以促进工作透明为原则，以规
4、范自由裁量权行使为核心，开展了规范行政执法行为活动，编制了行政执法职权目录和职权运行流程图、排查了执法岗位廉政风险点、规范了行政执法文书格式，初步建立起权责明确、行为规范、监督有效的依法卫生行政体制，同时利用门户网站将行3政执法职权、程序步骤、裁量标准、法律依据等内容向全社会公开。(五)推进基层政务公开，便民利民惠民效果进一步凸显。我局积极推动基层政务公开，各医疗卫生机构通过设置公示栏、建立官网等方式加强与员工、服务对象的信息交流互动。局属各单位借助卫生局官网发布工作动态，及时将便民利民惠民信息传递给辖区群众。(六)大力推进网络问政和政民互动，畅通民意诉求表达渠道。我局围绕“咨询电话”、“意见
5、箱”、“热线电话”、“网络问政”等渠道，健全群众诉求受理、处置、反馈工作制度和机制，并积极组织做好“广州天河发布”政务微信信息报送，大力推行网上政民互动。二、政府信息主动公开情况截至 2014 年 12 月 31 日，本年度累计主动公开政府信息770条。新增主动公开政府信息 770条，全文电子化率为100%。主动公开的信息中，属于政策法规类的信息 5 条，主动公开了关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知。属公共资金使用和监督方面的信息 6条，公开了天河区卫生局预、决算等信息 。属于本单位业务类信息 737条，公开天河区4卫生行政审批及备案办事流程、医疗机构设置申请、医疗机构选址申请、登记
6、发证医疗机构信息、疾病预防控制指南以及系统工作动态。三、政府信息依申请公开情况(一)申请情况我局本年度没有依申请公开信息。四、咨询情况本单位年共接受市民咨询 10392人次，其中现场咨询 5379人次，电话咨询 5013人次，提供服务类信息 10392条。五、复议、诉讼和申诉情况我局本年度受理行政诉讼案 1单。没有受理有关政府信息公开事务的行政复议申请。六、收费情况我局本年度没有政府信息公开费用的列支情况。七、存在问题及改进措施2015年，我局将继续按照政务公开工作要点，围绕中心工作，巩固完善制度机制，不断提高政府信息公开工作水平，实现信息制作、管理的规范化，确保信息内容的全面性、准确性和权威
7、性，大力推进行政权力阳光运行，为人民群众提供优质、高效、便利的医疗卫生服务。 5八、说明与附表附表 1 主动公开情况统计 单位：条指标 数量主动公开信息数 770其中：全文电子化的主动公开信息数 770新增的行政规范性文件数 0附表 2 依申请公开情况统计 单位：条指标 数量依申请公开信息目录数 0申请总数 0其中：1.当面申请数 02.传真申请数 03.电子邮件申请数 04.网上申请数 05.信函申请数 06.其他形式申请数 0对申请的答复总数 0其中：1.同意公开答复数 02.同意部分公开答复数 03.不予公开答复数 04.信息不存在答复数 065.非本机关政府信息答复数 06.申请内容不明确答复数 0附表 3 咨询情况统计 指标 单位 数量提供服务类信息数 条 10392网上咨询数 人次 0现场接待人数 人次 5379咨询电话接听数 人次 5013网站专栏页面访问量 人次 暂未获得相关数据附表 4 申诉情况统计表 单位： 件指标 数量行政复议数 0行政诉讼数 1行政申诉数 0其中：对本单位首次处理不满意的行政申诉数 0
