1、中学生问题行为及其对策,一、顶撞老师,案例：师生冲突事件发生了,原因： 1、教师过分强势，学生受了委屈。包括：无中生有、张冠李戴、主次颠倒、是非混淆、功过不分。 2、教师处事不公，学生不服。包括：明显的不公平、自己不能觉察的不公平。 3、教师办事武断，一意孤行，学生宣泄班级潜在的不满情绪。比如：留作业、罚作业不考虑学生承受能力。 4、教师不给学生面子。包括：讽刺、挖苦、辱骂、侮辱学生人格，让学生无地自容，即语言暴力。,5、教师坚持要请家长，或打电话，引起学生反弹（怕挨打、怕家长伤心、怕家长收回某种承诺）。大多数中学生的家长对孩子早已经失控，请家长既是无用，也是无能。 6、教师业务水平欠佳，学生
2、不服。 7、学生发表不同意见，教师误以为是冒犯“师道尊严”。 8、学生任性，情绪失控，迁怒于教师。 9、学生向教师挑衅，特别是对新教师。 10、学生为了表现自我。,对策： 1、坚持事实第一，态度第二，不能颠倒过来，不能搞“态度挂帅”，一把抓住学生的态度不放，即使有理也得等你承认态度不好以后再说。压服的结果是为下一次冲突埋下了种子。 2、平等相待，不能光要求学生道歉。当然，片面要求老师“忍辱负重”，也不公平，而且会助长歪风。对于侮辱教师人格的，必须让学生当众道歉。 3、你发火我不发火，教师不要应战，不要去撞学生的枪口，更不必让学生气个半死。一旦教师失态，就会陷入被动局面。,4、具体问题具体分析，
3、先做调查，是谁的问题就解决谁的问题。 5、用教师的高姿态赢得学生的支持。 6、消退法，不予置理。 7、轻描淡写，大事化小。 8、自己找台阶下，越早越好，千万不要认死理，缠住学生不放。,二、严重扰乱纪律,案例他为什么总是扰乱课堂,原因： 1、听不懂、学不会。 2、早就会了。 3、没有规则意识（一走出家门就处处碰壁，社会化障碍）。 4、自控能力差，明知故犯，想改改不了。他们是能力问题，而不是认识问题。 5、动觉学习：在不停的肢体动作中维持学习的兴奋点。看看没有听讲，实际上他听了。 6、表现欲强，想引起别人（教师、同学、异性）的注意。 7、经医院确诊的真正的多动症。,对策： 教师心理要健康，不要一看
4、到学生违纪就上火。 孩子的精力是洪水，一定要有一个出口。学习渠道堵塞，就要找另外的出口。 对于自控能力差的学生，少批评，多提醒，提建议，常鼓励。 对学懂了而不守纪律的学生，要给特殊政策。 指导家长对孩子进行行为习惯的矫正。 对学生的表现欲给予适度的满足，使他们的表现欲望能正常得以释放。 对有些特殊的学生采取“消退法”，不予理睬。,三、经常性迟到,案例,原因： 恐惧学校和老师。 厌学情绪。 家庭中有具体原因，如家长纵容溺爱、包办过多而养成的不良生活习惯，使学生对 迟到持满不在乎的态度。而等到家长意识到问题严重、态度180度大转弯时，就难以纠正了。,对策： 不要孤立地看待迟到现象，就事论事、急于求
5、成，而要把迟到放到学生整体心理 状态的大背景中来观察分析。 改善师生关系，使学生喜欢学校、喜欢老师。 了解学生的经常性迟到是从何时开始的，家长是何态度，然后改变家庭教育方式， 共同配合进行行为矫正。这个过程中不能着急，因为养成和巩固一个良好的新习惯，少说要100天；而校正一个不良的行为习惯，则需要更长的时间。要培养学生的自理能力和有规律的生活习惯，改变家长包办的方式让学生自己着急起来，不能孩子不急家长急。家长越是唠叨，孩子越不着急。,四、打架斗殴,案例一板擦打瞎一只眼睛,原因： 1、语言表达能力差，不善言辞，不会沟通，只好借助肢体语言。在老师面前，这种学生也不会替自己申辩，或者是闷声不响，或者
6、是牛唇不对马嘴，很容易激怒老师。 2、个性缺陷，以我为中心。遇事都是人家的错，从不检讨自己，所以就“得理不让人，无理狡三分”。只顾自己的感受，不考虑他人的感受。如果几个“小皇帝”碰在一起，就会硝烟四起。 3、从小由老人带管，很少与同龄人交流，因而缺乏人际交往技巧，为人处世的能力差。不善于察言观色（“不识相”），不善于感知情境（“缺心眼”），不知道什么时候该说什么话、该做什么事（“不会来事儿”）。不经意当中就得罪了人、惹人反感了。,对策： 1、对学生之间的冲突，教师一定要冷处理。并且要把冲突双方分开处理，不要放在一 起。谈话要看时机，怒气未消时先不要和他讨论问题。 2、教师不要当判官。谈话的重点
7、是了解事实真相，特别是他在冲突之前、之中、之后的想法和表现，然后叫他怎么说、怎么做更为恰当；而不是讨论谁对谁错，因为谁心里也不想认输。,3、对于语言表达差的学生，教师可以请家长配合，每天让他大声朗读自己喜欢的书。 4、对于个性缺陷的学生，要从改善家庭教育入手。因为孩子个性形成的第一任老师就是家长。 5、开设心理辅导课，促进学生的人际交往技巧，特别是处理和化解冲突的技巧。引导学生学会换位思考，站在对方的立场上考虑问题。 6、必要的纪律处分（厌恶疗法）与“负强化”相结合。,五、厌学和逃学,案例一位农村初中教师的求助一个厌学的高中生,原因： 1、学习障碍，如感觉统合失调，某方面学习能力缺陷。 2、个
8、性懒散，从小未养成良好的学习习惯。 3、屡屡遭受学习挫折，形成严重的挫折感，心如死灰，从整体上失去了学习信心。 4、家庭关系、师生关系不良，不能满足爱和归属等基本需要，失去了上进心。 5、理想自我与现实自我不能统合，因而迷失了自我，找不到生活的方向和目标。,对策： 1、不要哪壶不开提哪壶，只能哪壶开了提哪壶。 2、在绝不放弃学生的大前提下，不要纠缠学生完成不完成作业的问题，而要用主要的精力去了解他的心理问题在哪里，并且尽全力去帮助他。这种帮助只要是真诚的，那么即使今天不开花，相信明天也会在别处结出健康的果实。,3、对于确实不会做作业的学生，什么批评、惩罚也用不着，最好的办法就是该补课就补课，该
9、请家教就建议家长请家教。教师的一个实际行动比一打批评教育都要管用。 4、必须改善师生关系，化解积怨矛盾。,六、青春期朦胧情,案例我想分手，又无法分手,原因： 1、青春初期的“过家家”游戏式恋情。 2、家长关注孩子不够造成的“情感饥渴”式恋情。 3、单亲家庭造成的“情感寄托”式恋情。 4、父母不和造成的“寻找安全补偿”式恋情。 5、父母行为不检点带来的“性刺激和性模仿”式恋情。,6、同学起哄造成的“弄假成真”式恋情。 7、班风不好引发的“从众”式恋情。 8、老师处理不当造成的“逆反”式恋情。 9、学习失败带来的“精神安慰”式恋情。 10、学习太苦太累太枯燥带来的“自我放松”式恋情。 11、媒体负
10、面影响造成的“想入非非”式恋情。,1、基本态度：不批判、不支持、多引导。青春期恋情有其合理性，但这种合理性不能过分强调甚至加以颂扬。 2、高明的引导应该是“肩并肩”式的，陪伴他走一程，不知不觉间引导他转变方向。 3、引导的前提是弄清学生的情感路线和思维路线，了解她的真实情况和真实想法，找准火源再泼水。 4、不要大惊小怪，不要扣帽子，不要公开指责，也不要旁敲侧击地批评。,5、指导家长改善家庭关系，满足孩子的情感需要，离异的双方都要承担起关爱孩子、教育孩子的责任。 6、不要用强硬的办法“棒打鸳鸯”。 7、组织小组团体辅导讨论青春期问题。 8、组织健康的班级活动，增强班级凝聚力，树立正气，转移学生的
11、注意力，将学生旺盛的精力导向正当渠道。 9、鼓励学生在学习上或者集体活动上找到自己的价值。,七、偷拿钱物,案例他说自己忍不住想偷,原因： 1、习惯不好，乱丢乱放，误以为被别人偷去了。 2、从小到别人家里乱翻抽屉橱门，家长不以为然，逐渐养成了乱拿人家东西的坏习惯。 3、报复他人。 4、强迫性偷窃，已经养成习惯，追求过程的刺激。,5、品德不良，以占有他人物品为乐，没有羞耻心。这样的孩子，往往有一个爱占小便宜的家长。 6、家长溺爱无边，导致孩子物欲膨胀。 7、被高年级学生或校外团伙所逼迫，被动偷窃。,对策： 1、不要吓唬，虚张声势，不要用各种方式去翻书包或衣兜，更不要凭主观臆断制造错 案。 2、教师
12、要有“破案”意识和“破案”能力，训斥、吓唬、说教是没有用的，要的是不动声色、实实在在的调查研究；不把握事实真相和证据，就没有对当事人真正有效的教育。,3、“疑罪从无”的原则对学生来说特别适用，在这一类事情上冤枉学生，将会给他造成终身的伤害。 4、破案才是对这一类学生最好的教育，他们才有可能总结和接受教训，提高他们的道德水平。 5、对初犯者及时进行行为矫正。,八、迷恋网络,案例他从不和同学交往一位绝望母亲的求助信,原因 1、家庭或者学校里充满了对自己的批评、训斥，网上“眼不见心不烦”。 2、在学习上屡遭失败，而在虚拟世界里却可以轻易获得成功。 3、在家里或学校里自己的角色已经定格，被贴上“标签”
13、，在网上自己可以不断变换面具，不断找到新的自我。 4、现实生活中没有朋友，网上可以交到各类朋友。 5、家庭和学校生活单调、枯燥、乏味，到网上找乐趣。,对策 1、每一个网瘾的学生都有一个独特的成瘾背景，因此首要的问题是搞清楚这一个学生迷恋网络的具体原因。这种原因往往不是单一的，而是多种因素搅在一起的。 2、改变家庭教育和学校教育方式，不要搞完美主义，要减少批评、唠叨、训斥，和孩子进行平等交流沟通，给孩子说话的机会。,3、创造条件让学生在学校里获得成功体验。 4、不要一天到晚逼着孩子一本正经地读书，让孩子有活动和交往的乐趣。孩子毕竟是孩子，不能为了将来的幸福牺牲眼前的快乐。 5、网络是双刃剑，要重
14、视其积极的一面，家长要学会与孩子一起上网，以便进行引导。 6、戒除网瘾要打持久战，“病来如山倒，病去如抽丝”。,九、离家出走,案例：为一个高中女生紧急求助,原因： 一个人主动离开一个地方去到另一个地方，无非是两个原因：或者是他要避开什么，或者是他要追求什么。 1、逃避学习，包括学习长期受挫、学习毫无成就和快乐、成绩虽好但极度厌倦等。 2、逃避家庭，包括高期待家庭、暴力家庭、无温暖家庭、不和睦家庭等。,3、逃避惩罚，包括作业没有完成要受到老师惩罚、考试成绩不好会受到家长惩罚等。 4、追求自由，包括师生关系紧张、教师要求过于苛刻、专制型家庭中的家长管束过紧等。 5、追求快乐，包括在学校和家庭中一味
15、应试教育而没有生活乐趣、人际关系不好而感到孤独压抑等。,对策： 1、改善家庭关系，让家庭充满关爱和亲情，夫妻和睦，亲子之间能平等相处，孩子在家中受到尊重和关注，杜绝体罚和唠叨，孩子有错误能得到家长的理解和宽容。 2、降低家长过高的期望值，不要经常给孩子施加压力，树立“孩子健康和快乐第一、学习成绩第二”的意识，体现家庭中的“人本主义”。 3、改善师生关系，及时化解师生之间的矛盾冲突，对学生的要求要适度，处理问题要公正，避免体罚和心罚。,4、增强班级凝聚力，让后进学生也具有归属感。 5、关注学生情绪变化，经常与学生交流沟通，倾听孩子的心声。 6、孩子出走之后，第一位的事情是要配合家长寻找，必要时应
16、该报警。找回来之后，要防止两种倾向：一是家长暴打、老师批评，二是无原则让步、从此小心翼翼。正确的办法是暂时搁置，让孩子按部就班上学读书；等孩子平静下来之后，和孩子推心置腹地谈谈，为什么出走，想逃避什么，想追求什么，从中反思我们家长和老师的教育方式方法，做出相应的调整，也要对孩子进行必要的教育。必要时，应该请心理辅导教师进行干预。,总结,（一） 教师在处理学生问题时常见的失误1、以管代教，以罚代教；2、泛道德化，忽视心理；3、主观武断，情绪冲动；4、怨天尤人，不善反思；5、老生常谈，说教成风；6、好请家长，间接惩罚；7、一味迁就，片面施“爱”；8、简单归因，不提假设；9、只求药方，不查病根。,（
17、二） 给教师在处理学生问题时的操作建议：1、以静制动，以冷制热先做“战略停顿”；2、先作分析，延迟判断-不是反应越快越好；3、不究态度，不说气话；4、平和“询问”，切勿“审问”；5、控制第一反应，不说学生“又是你！”多问自 己“为什么？”6、在生活中去观察学生，到学生中去了解学 生；7、不要光从道德角度去看问题，分析问题时要 提出多种假设；,8、学会反驳自己，不匆忙给学生下结论；9、学生的问题根源可能出在家庭，但引发矛 盾的导火索却可能在教师，因此要分清直接原因和 间接原因，尽可能减少直接的触发性事件；10、学学中医看病的方法，每次“看病”都要搭 搭脉，注意信息反馈，最好的药方是适合“这一个
18、人”的药方（其实教育比看病要复杂得多）。,（三）班主任在处理学生问题时应具备的人格特质（十二心）爱心（爱的意识、爱的心肠、爱的艺术、爱的行动）善心（与人为善、善解人意、善为说辞、劝善规过）热心（火热心肠、满腔热忱、热切关注、热心助人）诚心（诚挚恳切、开诚布公、推诚相见、肝胆照人、抱诚守真、诚实守信、一诺千金、心口如一）细心（细心观察、细心询问、细心研究、细心处理）耐心（诲人不倦、循循善诱、和风细雨、治病救人）信心（坚定不移、百折不挠、乐观自信、充满信心）恒心（持之以恒、水滴石穿、始终如一、善始善终）虚心（从善如流、反躬自省、知过必改、进思尽忠-退思补过）同理心（感同身受、将心比心、设身处地、推
19、己及人）公平心（不偏不倚、客观公正、褒善贬恶、赏罚分明）宽容心（宽宏大量、包容岐见、不念旧恶、犯而不校、网开一面）,（四）班主任的心育技巧 最基本的态度：尊重、倾听、理解、接 纳、同感、发自内心的微笑、由衷的信任与鼓励、 积极的正向关注，等等。 个别谈话、平等交流的语言沟通艺术。 开设心理辅导活动课的基本能力。 最基本的行为矫正技术和认知矫正技术。,一句话，班主任的心育技巧说到底是把一个学 生真正当作一个平等的人来进行沟通交流的艺术， 是把每一个学生都当作一个不同的特殊对象来加以 分析研究的科学态度。它需要方法，但更主要的却 是一种意识。,（五）如何提升与完善班主任的“心育”素养？1、认真学习辅导理论（综合运用四大理论）。2、个案是最好的老师，心理辅导课课例是最好 的老师。3、打破恶性循环，下决心从“救火队员”、“维 持会长”的角色阴影下走出来，进入良性循环。4、多反思，多总结，多上网，多写作，尤其是 多写教育随笔。5、人的一生是自我发展、自我实现的一生，自 我成长是人的终身课题。,
