1、00198# 旅游企业投资与管理试题 第 1 页 ( 共 10 页)浙江省 2011 年 10 月高等教育自学考试旅游企业投资与管理试题课程代码:00198一、单项选择题(本大题共 10 小题,每小题 2 分,共 20 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.下列关于战略层次的说法,正确的是( )A.公司层战略又称竞争战略B.业务层战略又称竞争战略C.职能战略又称竞争战略D.公司层战略、业务层战略、职能战略都可称为竞争战略2.最能反应企业竞争实力的三个指标是( )A.企业核心竞争力、企业市场占有率、企业融资能力B.企业融
2、资能力、企业公关能力、企业危机处理能力C.企业发展能力、企业市场竞争力、企业获利能力D.企业核心竞争力、企业战略管理能力、企业市场竞争力3.下列关于市场进入及退出与企业获利能力之间的关系的说法,不正确的是( )A.进入障碍低,退出障碍低,则产生高而稳定的收益B.进入障碍低,退出障碍高,则产生低而有风险的收益C.进入障碍高,退出障碍低,则产生高而稳定的收益D.进入障碍高,退出障碍高,则产生高而有风险的收益4.发展份额矩阵中的横坐标表示什么?( )A.发展率(市场增长率) B.相对市场份额C.行业吸引力 D.行业生命周期5.海尔集团公司收购合肥黄山电子集团,属于什么战略?( )A.纵向一体化 B.
3、前向一体化C.后向一体化 D.横向一体化6.一家香皂生产企业生产厨房清洁剂,属于哪一种战略?( )A.混合多元化 B.中心(同心)多元化C.前向一体化 D.横向一体化00198# 旅游企业投资与管理试题 第 2 页 ( 共 10 页)7.下图是 SWOT 分析模型,其中第三象限(即左下象限)可采取哪类发展战略?( )A.多元化战略B.榨取战略C.集中战略D.产品开发战略8.下图是公司战略分类模型,其中第三象限(即左下象限)可采取哪类发展战略?( )A.退出型战略B.横向一体化战略C.中心多样化战略D.纵向一体化战略9.下列哪种战略是由新产品和新市场组合而产生的战略?( )A.市场渗透 B.市场
4、开发C.产品开发 D.多样化战略10.下列哪项属于主动价格战略?( )A.价格分档战略 B.经验曲线定价战略C.价值定价战略 D.无价格战略二、名词解释(本大题共 5 小题,每小题 4 分,共 20 分)1.价值链分析法2.一体化战略3.榨取型战略4.渗透价格战略5.战略外部平衡三、简答题(本大题共 4 小题,每小题 6 分,共 24 分)1.波特提出的产业结构分析模型中,产业环境由哪五个要素构成?2.企业决定采取市场多样化战略时,需要认识到混合多元化战略存在哪些问题?3.企业实施成本领先战略,成本领先优势有哪些主要来源?(列举 6 条以上)4.产品线战略的含义及主要内容是什么?四、论述题(本
5、大题共 2 小题,每小题 10 分,共 20 分)1.发展份额矩阵分析法是一种分析企业内部资源和能力的有效方法,请说明这种方法的基本思想及不同类型业务应该采用的战略决策。 (可以不画图)00198# 旅游企业投资与管理试题 第 3 页 ( 共 10 页)2.新兴行业通常具有哪些特征?根据这些特征,处于新兴行业的企业在战略选择上应该注意哪些问题?五、案例分析题(本大题 16 分)初看上去它具有所有成功的标志:正如今日美国(USA Today)成为第一份全国范围的综合趣味报纸, 国民(The National)也将成为第一份也是惟一的专门报道体育新闻的日报。这项计划开始于 1988 年 11 月,
6、埃米洛阿斯卡拉加,这位控制着墨西哥 90的电视节目的亿万富翁,确信存在着对体育日报的需求。的确,在 20 世纪 80 年代中,公众对体育的兴趣与日俱增,观看体育比赛的人数几乎每年都创下新记录,电视和广播频道中充斥着体育事件和体育消息的报导,广告商们把体育看做影响 25 岁50 岁之间有钱的男性公民的巨大载体。阿斯卡拉加的计划是什么呢?国民报纸的主办者在人才和技术方面不惜重金,以便向体育消息这种大宗商品上附加尽可能多的价值。报纸将包括当地的和全国性的新闻报导。报纸主办方聚集了一批明星级的撰稿人,弗兰克德福特这位体育画报(Sports Illustrated)27 年资深的作家任总编,他以 30
7、万美元的年薪从 洛杉矶时报(The Los Angeles Times)、 华盛顿邮报 (The Washington Post)、 波士顿环球报(The Boston Globe)和 纽约日报(The NewYork Daily News),聘用了一批获奖的专栏作家。然后,他们将现代化的电子出版系统联结在一起,从而能通过卫星把稿件传送到设在纽约的报纸编辑中心,在那里进行编辑和排版,然后信息又被传送到分布在全国各地的印刷地点。1990 年 1 月 31 日,第一期报纸出现在纽约市、芝加哥市和洛杉矶市的街头,每份定价 50 美分,每周出版 6 期,从星期日到星期五。报纸中包括大量最新的有关这三大
8、城市00198# 旅游企业投资与管理试题 第 4 页 ( 共 10 页)的体育明星和新闻人物的报道,还辟有多个专栏和漫画版,以及社论和漫谈专页。每期报纸长达 3248 页,大约 1/3 的版面是套色的。阿斯卡拉加向项目投入了 1 亿美元,他估计这笔投资可以满足报纸在 35 年内达到盈亏平衡点以前的周转资金需求。他的计划是到第 1 年年末,在原有的三大城市基础上再增加 12 个办事处,从而使报纸覆盖面扩展到美国前 25 个大城市,从而使全国市场的占有率达到 85。但是,初期的收入 75来自街头零售,其余来自广告收入。规划中的三大城市每日发行量为 20 万份,待到报纸发行范围达到 15 个大城市的
9、目标,发行量将增至 130 万份。盈亏平衡点估计为 74 万份。作为一个比较, 今日美国花了 8年时间,亏损了 5 亿美元才达到 170 万份的发行量,而这不过是刚刚达到了盈亏平衡点。按照国民报的规划,第 1 年的目标如果能够达到,将产生 4680 万美元的销售收入和1630 万美元的亏损。4 年后,报纸主办方期望实现 1.65 亿美元的销售收入,从而达到盈亏平衡。对这项新设想存在不少批评意见。在某些城市,包括洛杉矶,许多人并不在街头买报纸,这也许要求国民报投资于送报上门业务。迄今已有 3000 种各类杂志竞争国内的新闻市场,其中只有 40 家的发行量超过 100 万份。规划中第 1 年的促销
10、和广告预算为1000 万美元,这恐怕太少了,有些人认为至少应该 2 倍于这个数目。还有些人怀疑,是否有足够的执著的体育迷,来保证专门刊登体育消息的日报的发行量, 今日美国的体育栏还不够吗?不幸的是, 国民报最终的发行量远低于规划,而亏损甚至使阿斯卡拉加这样的亿00198# 旅游企业投资与管理试题 第 5 页 ( 共 10 页)万富翁也难以承受, 国民报最终于 1991 年 12 月停刊。(1)联系波特的竞争战略框架分析美国的报业状况。 (5 分)(2)联系波特的竞争战略分析框架分析报纸主办方的战略。 (5 分)(3)国民报失败的主要原因是什么?(6 分)下面是赠送的几篇网络励志文章需要的便宜可
11、以好好阅读下,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!00198# 旅游企业投资与管理试题 第 6 页 ( 共 10 页)出路出路,走出去才有路“出路出路,走出去才有路。”这是我妈常说的一句话,每当我面临困难及有畏难情绪的时候,我妈就用这句话来鼓励我。很多人有一样的困惑和吐槽,比如在自己的小家乡多么压抑,感觉自己的一生不甘心这样度过,自己的工作多么不满意,不知道该离开还是拔地而起去反击。你问我,我也不知道你应该怎么选择,人生都是自己的,谁也无法代替你做怎样的选择。有一个和我熟识的快递员,我之前与他合作了三年。最开始合作的时候,他负责收件和送件,我搬家的时候,他帮我安排过两次公司的面包车,有时候他
12、送件会顺路把我塞在他的三蹦子里当货物送回我家。他时常跟我提起在老家农村种地的生活,以及进城之前父母的担忧及村里人为他描绘的可怕的城里人的世界。那时候的他,工资不高、工作辛苦、老婆怀孕、孩子马上就要出生了,住在北京很郊区的地方。一定有很多人想说:“这还在北京混个什么劲儿啊!”但他每天都乐呵呵的,就算把快递送错了也乐呵呵的。某天,他突然递给我一堆其他公司的快递单跟我说:“我开了家快递公司,你看得上我就用我家的吧。”我有点惊愕,有一种“哎呦喂,张老板好,今天还能三蹦子顺我吗”的感慨。之后我却很少见他来,我以为是他孩子出生了休假去了。再然后,我就只能见到单子见不到他了。某天,我问起他们公司的快递员,小
13、伙子说老板去上海了,在上海开了家新公司。我很杞人忧天地问他:“那上海的市场不激烈吗?新快递怎么驻足啊!”小伙子嘿嘿一笑说:“我们老板肯定有办法呗!他都过去好几个月了,据说干得很不错呢!”“那老婆孩子呢?孩子不是刚生还很小吗?”“过去了,一起去上海了!”那个瞬间,我回头看了一眼办公室里坐着的各种愁眉苦脸的同事,并且举起手机黑屏幕照了一下我自己的脸,一股“人生已经如此的艰难,有些事情就不要拆穿”的气息冉冉升起。并不是说都跳槽出去开公司才厉害,在公司瞪着眼睛看屏幕就是没发展,我是想说,只有勇气才能让自己作出改变。00198# 旅游企业投资与管理试题 第 7 页 ( 共 10 页)我们每个人都觉得自己
14、越活越内向,越来越自闭,越长大越孤单,以至于滋生了“换个新环境,我这种性格估计也不会跟其他人相处融洽,所以还是待着忍忍凑合过算了”的思想感情。与其说自己自闭,其实就是懒,不想突破自己好不容易建立起来的安全区域。于是大家都活在了对别人的羡慕嫉妒恨与吐槽抱怨生活不得志中,搞得刚毕业的学生都活得跟 30 岁一样。拒绝平庸里有一句话:很多时候我们为什么嫉妒别人的成功?正是因为知道做成一件事不容易又不愿意去做,然后又对自己的懒惰和无能产生愤怒,只能靠嫉妒和诋毁来平衡。其实走出去不一定非要走到什么地方去,而是更强调改变自己不满意的现状。有人问我那你常说要坚持,天天跑出去怎么坚持?其实要坚持的是一种信仰,而
15、不是一个地方,如果你觉得一个地方让你活得特别难受,工作得特别憋屈,除了吐槽和压抑没别的想法,那就要考虑走出去。就像歌词里说的:“梦想失败了,那就换一个梦想。”不能说外面都是大好前程,但肯定你会认识新的人,有新的机会,甚至改头换面重新做人。很多人觉得在一个公司做不下去了,需要思考下是不是自己能力有问题。职场上的合适不合适,有很多可能性和干扰因素,不仅仅是能力的事,谁说他在这里干不好,去别的地方也不行呢?想想,真的是这样,职场上总能见到在一个地方呆不下去而在另一个地方就如鱼得水的人。有时候走出去不仅仅是找到新机会,更重要的是找到合适自己的位置,树立起人生新的自信与欢乐。别在同一个地方折磨自己太久,
16、别跟自己长时间过不去。出路出路,走出去了都是路。说给昨天的今天的明天的我们自己00198# 旅游企业投资与管理试题 第 8 页 ( 共 10 页)如果有来生,要做一棵树,站成永恒,没有悲欢的姿势。一半在尘土里安详,一半的风力飞扬,一半洒落阴凉,一半沐浴阳光。如果有来生,要做一只飞鸟,飞越永恒,没有迷途的苦恼。东方有火红的希望,南方有温暖的巢床,向西逐退残阳,向北唤醒芬芳。_三毛说给自己听我们都已走过了昨天。如果,我们都希望有这样一个如果,能够让一切重新来过,回到最初,抛弃悲伤,丢掉包袱,去完成在心中蕴藏已久的梦想,带上年少时不羁的血性,独自一人乘坐火车去遥远陌生的地方遇见另一个自己。如果还有如
17、果,一切是否还会走到现在的地步,37 度的体温,身上的每一个的疤痕都是昨天的一个的一个故事。看着电影、电视或小说里某些情节和片段,我也幻想着抛弃现在的工作,义无返顾的背起行囊去远方。昨天,我真的这样想过,直到现在,这样的幻想不止一次的出现在脑海里,可是最终还是只在心中去了远方。谁年轻的时候没有迷茫过,最终我们也没有缺胳膊少腿,就算带来了满身的伤痕,那又能怎样,就算是无理取闹,也要跟自己说句你是对的。这就是我们大致相似却又不相同的昨天。昨天,那场没有看完的电影,没有听完的歌曲,没有写完的日志,没有来一场说走就走的旅行这些,都已风尘仆仆的定格在了我们的昨天。今天,还在依旧鲜活的闪亮登场。人生没有如
18、果,也无法重来,人生就是每天都在上映着没有彩排的现场直播。努力投入到今天的角色中,全情搏一个无悔的我们的明天。哪怕明天,我知道会有悲伤,我也要积极面对。有时候坚强,是我们根本别无选择的选择。明天,明天近在咫尺,也远在天涯。因为人生充满了变数,所以,于世人而言,明天永远是谜,是未知。时光从来都不会为任何人停留,不管今天你是春风得意,还是怀才不遇;不管今天你是一帆风顺,还是举步维艰;不管今天你是逍遥自在,还是身受束缚;不关今天你是富甲一方,还是一无所有,明天,已在路上,正向我们走来。颓废者,会让幸福悄然远走;堕落者,会让美好戛然止步。成败不过一步之遥,同样的际遇,不一样的面对和处置,最后会有不一样
19、的明天和结局。千里之行始于足下,明天是平淡还是出彩,是成功还是失败,都取决于你今天的选择和行动。你若盛开,清风自来。你若付出,必有收获。生活茶,品过才知甘苦;人生路,走过才知深浅,明天的一切都有待于我们的铺陈。毋庸置疑,唯有今天的耕耘才能换来明天的馈赠。亲爱的朋友们,今天幸福不代表明天美好,今天失意不代表明天失败,人一定要经得起生活的考验,努力做事,从容做人,宠辱不惊。“海纳百川,有容乃大,壁立千仞,无欲则刚”。面对生活,不言弃,走过今天的崎岖,也许就能迎来明天的顺利;走过今天的风雨,也许就能迎来明天的晴朗;走过今天的挫败,也许就能迎来明天的辉煌。00198# 旅游企业投资与管理试题 第 9
20、页 ( 共 10 页)人生里喜忧参半,生命中得失并存。纵然风沙肆虐,白杨依然选择挺立;纵然瞬间一现,昙花依然选择绽放。“虚心竹有低头叶,傲骨梅无仰面花”,为了明天,别在享福中丢了追求,别在落难时丢了自尊,别在迷茫中丢了自信。明天是一片待垦的荒原,努力者会让它生机勃勃、美丽如画。明天,是没有尽头的时间隧道,若要明天会更好,今天的我们就必须全力以赴。哪怕自己只是尘埃里的一朵小花,也请选择做最美的绽放。不管身在何处,我们,都要把最美的诗篇写在今天留在明天,把潇洒的身影印在世界拉长在地平线。这就是我想说给昨天的、今天的和明天的我自己的话,而且我也希望我的朋友们可以和我一起分享。然后我们一起卯足了劲儿,
21、珍藏昨天、珍惜今天、珍重明天!我们风雨兼程、我们寒暑无休,我们且行且坚定且努力且珍惜!冰心在她的散文中说过“今生如果美好,我又何求来世,今生若不美好,我又何求来生。”童年的我老是被重男轻女的爸爸严厉的指责和打骂,连住在我家的邻居看到我被打骂都看不下去,还有,就是我爸爸宠着我的弟弟,很冷淡的对待我。到了成年了,父母下岗了,父亲没有工作,母亲偷渡到法国,给在法国的中国家庭当保姆,本来是条件好了点,不幸又降临到我身上。我因为恋爱原因,我竟然疯了。送到了精神病医院住了 1 个半月的院。 面对人生我绝望了,不知道未来的路如何行走,看着路人的嫌弃眼光,和无意中说的“神经病”三个字,我死的心都有了。天天在家
22、吃了睡,睡了吃。有天我一个亲戚叫我去外地打工,我父亲叫我去了,结果,我又出了问题了。我神经病发作,从摩托车上摔下来,又送到医院去,住了半个月的院,又从外地拖回了家中。第二次病发了,我又在神经病院住了 1 个半月的医院。 出院后,我就在想自己人生的路应该怎么走了?我依然参加了成人高考,考取了英文系,读了 2 年的英文,过了四,六级。母亲给的钱,自己读的书。那年我毕业才 24 岁,有了大专文凭了,自己找了份工作。有工作了谈恋爱应该可以吧。于是,我每谈恋爱都告诉他我有病的事,不是吓的手机关机,就是吓的人失踪,没人踪影。偶尔,有个对你的好的吧,自己又看不上。一下都 30 了,工作换了 N 个,男朋友也
23、谈了 N 个,有次在保险公司上班,碰到个单身的客户,和他在一起后,怀孕结婚了,本以为挺幸福的。谁知,天有不测风云,我结婚00198# 旅游企业投资与管理试题 第 10 页 (共 10 页)当天发疯了,在婚宴上,他脸面丢尽了,把小孩打掉了,和我离婚。于是,我又送进了神经病医院。出院后,我任然是积极向上的,找了份工作,准备读法律课程。谁知,书读多了我又送到神经病医院去了,总共在医院住了 4 次院。我任然没有向老天低头,在我一个亲戚的公司当文案。我原本没机会的,听说是她们可怜我,照顾我,我才进来的。没想到是叫我写写微信,写写公司的会议稿件。这么一写,他们都说我很有才情,就这样留在了公司。是呀,每个人
24、的人生都是一个故事,每一个人的故事都是独一无二的,我老是记得一句话,上帝给自己关了扇门,总会留扇开着的窗户。每当自己痛苦的时候就告诉自己,忍受住苍天的考验,发疯的时候告诉自己,我是在充电休息,工作压力逼的自己要辞职的时候,告诉自己下份工作会做的更好。每当自己被人家谩骂的时候,笑着告诉自己,有什么关系,有病我一样坚强。能支撑我走到现在,没有走上绝路的,出了自己的自强自立。还有就是社会上的关爱。在医院的时候,医生和护士的细心照顾,让我的病情好转的很快,她们说我病是病了,但是,人还是很清醒的,可以和他们正常沟通。在工作的时候,老板和同事都对我很关照,前辈的教导和老板的叮咛,每天都不绝于耳。在感情上,有很多男士主动追求,目前,就有一位对我很好。我还年轻,没什么人生感悟,只是写出自己的经历,勉励自己,以后再有困难,再发病送医院,我也不害怕。未来的路还长着呢,我将继续坚强,用毅力战胜病魔,用笑容面对人生的不如意,用乐观的态度接受命运的挑战,用真心真意来对待爱自己的人。