1、设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家1空气源热泵节能系统优化方案工程名称：xx 热水工程设计单位：xx 电器有限公司地 址：xx日 期：设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家2目 录一、xx 终极承诺 3二、xx 公司简介 4三、工程项目概况 .5四、工程设计依据 .5五、系统设计参数 .5（一）设计参数 .5（二）耗热量计算 .7（三）储热水箱选型 .8（四）机组选型 .8六、“xx“热泵机组主要配置清单 .9七、“xx”热泵机组与其他品牌优缺点对比 .10八
2、、工程总投资预算表 .17九、施工质量保证及措施 .181、施工保障组织 .182、施工方法顺序及进度计划 .183、质量标准 .194、质量保证措施 .195、安全施工措施 .196、文明施工措施 .197、施工中应注意的问题 .208、工程完工验收 .20十、公司售后服务承诺 .211、服务宗旨 .212、服务承诺 .213、您的权利 服务的基础 .214、其它计划： .215、投诉申告 .226、免费培训计划 .22十一、公司资质及相关产品证书 .23十二、工程案例 .37设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家3一、xx
3、终极承诺我们不采用廉价的原材料，我们不希望牺牲品质或降低产品工艺成本来提升竞争力，以获取短期效益。我们坚持提供的产品及服务能力为公司带来可持续的发展，我们确保所做的一切是高度负责任的，是着眼于长期效益的。我们建议用户在满足您的使用需求时，要考虑您持续使用设备的稳定性和可靠性。xx 电器有限公司xxxx-04-21设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家4二、xx 公司简介xx 电器有限公司是一家 xx 合作的大型高科技企业，致力于空气能热水器家用机组、热泵热水器商用机组、全（余）热回收机组、屋顶式中央空调机组、水（地）源热泵机组、
4、全新风空调机组、多功能泳池热泵机组、机房精密空调及滚筒式干衣机的研发与生产。多年来，xx专注于节能型中央空调机组与空气能核心技术的研发，在全球，与德国、澳大利亚、美国、南非等多家科研机构合作；在国内，增强与高等院校、科研院所的合作，在吸收德国技术的同时，推进科技创新，严格按德国、北美要求制造，已经构建了暖通设备行业创新体系，并建了“国家级实验室”。xx 空气能产业园占地面积 69300 平方米，总投资 20 亿元，1 期投资 6.6 亿元，注册资金9500 万元。一期建筑面积 28000 平方米，二期 32000 平方米，并引进国际领先的中央空调与空气能全自动流水生产线及干衣机专业生产线，同时
5、建立先进的超低温智能实验室，是国内领先的节能型中央空调、空气能及干衣机生产基地之一。多年来，xx 坚持品牌发展之路，以“做百年企业”为目标，秉承“团队、质量、诚信、激情、创新、服务、分享”的核心价值观；以“让中国人享受欧美生活”为使命，坚持“全力倡导中国人消费新观念”为己任，始终在“客户至上、员工满意、股东发展”理念指导下，致力打造暖通行业最受尊敬品牌，在未来 5 年内，实现 xx 品牌价值超百亿元。xx 坚持在全球范围内推广节能理念，号召全球消费者选择低碳生活，让世界、未来更美好。国内外研发中心设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优
6、化专家5三、工程项目概况项目概况：本项目系洗浴热水工程。根据甲方要求及行业特点，拟定系统设计全天候供应热水。四、工程设计依据热水设计依据（1）建筑给水排水和热水供应设计规范GB50242-202（2）节能产品的评价导则 GB/15320-94（3） 民用建筑设计防火规范（4） 建筑给水排水设计规范GB50015-2003（5） 给水排水施工规范（6） 给水排水设计手册（7） 建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范（8） 当地气象参数（9） xx 电器设备有限公司产品样本及企业标准五、系统设计参数（一）设计参数1、冬季自来水设计参数地区 地面水温度() 地下水温度()黑龙江、吉林、内蒙古的全部，
7、辽宁的大部分，河北、山西、陕西偏北部分，宁夏偏东部分4 610北京、天津、山东全部，河北、山西、陕西的大部分，河北南部，甘肃、宁夏、辽宁的南部，青海偏东和江苏偏北的一小部分4 1015上海、浙江全部，江西、安徽、江苏的大部分，福建北部，湖南、湖北东部，河南南部5 1520广东、台湾全部，广西大部分，福建、云南的南部 1015 20重庆、贵州全部，四川、云南的大部分，湖南、湖北的西部，陕西和甘肃秦岭以南地区，广西偏北的一小部分7 15202、热水最高出水温度 603、空气源热泵系统散热系数 1.054、洗浴热水设计温度 55（国家标准规定为 55）设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目
8、：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家65、自来水比热 1.163w/kg. 6、设计流速 1.5m/s7、机组参数表：项目型号额定产水量 L/h额定制热量(KW)额定功率(KW)额定电流（A）压缩机形式 压缩机数量最高出水温度988 46 9.96 17.19高效全封闭涡旋压缩机2 60适用环境制冷剂种类 控制方式 电源 V/Hz机组水降压kPa热交换器形式接管 尺寸-20-45 R22中央处理器控制380v/3N50HZ150高效螺旋套管换热器 DN50*2外形尺寸（长宽高 mm） 机组重量 kg 水泵扬程 m 水泵流量 m/h 功率 kwSIGM-LG460T/S866
9、*966*1260 440 18 6.88 0.75项目型号额定产水量 L/h额定制热量(KW)额定功率(KW)额定电流（A）压缩机形式SIGM-LG230T/S494 25 5.01 8.85高效全封闭涡旋压缩机压缩机数量最高出水温度适用环境 制冷剂种类控制方式 电源 V/Hz 机组水降压 kPa 1 60-20-45 R22中央处理器控制380v/3N50HZ120热交换器形式接管 尺寸外形尺寸（长宽高 mm）机组重量kg水泵扬程 m水泵流量m/h功率 kw高效螺旋套管换热器DN32816*816*1150 224 13 3.43 0.37注：1、普通型名义工况：环境干球温度 20，湿球温
10、度 15，初始温度 15，终止水温 55。设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家78、热水用水定额序号 建筑物名称 单位 最高日用水定额(L) 使用时间(h)住宅 有自备热水供应和沐浴设备 每人 4080 241有集中热水供应和沐浴设备 每日 60100 2 别墅 每人每日 70110 24单身职工宿舍、学生宿舍、招待所 培训中心、普通旅馆 设公用盥洗室 每人每日 2540 24 或定时供应设公用盥洗室、淋浴室 每人每日 4060 设公用盥洗室、淋浴室、洗衣室 每人每日 5080 3设单独卫生间、公用洗衣室 每人每日 60100
11、 宾馆客房 旅客 每床位每日 120160 244员工 每人每日 4050 医院住院部 设公用盥洗室 每床位每日 60100设公用盥洗室、淋浴室 每床位每日 70130设单独卫生间 每床位每日 11020024医务人员 每人每班 70130门诊部、诊疗所 每病人每次 713 85疗养院、休养所住房部 每床位每日 100160 246 养老院 每床位每日 5070 24幼儿园、托儿所 有住宿 每儿童每日 2040 247无住宿 每儿童每日 1015 10公共浴室 淋浴 每顾客每次 4060淋浴、浴盆 每顾客每次 60808桑拿浴（淋浴、按摩池） 每顾客每次 70100129 理发室、美容院 每顾
12、客每次 1015 1210 洗衣房 每千克干衣 1530 811 餐饮厅 设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家8营业餐厅 每顾客每次 1520 1012快餐店、职工及学生食堂 每顾客每次 710 11酒吧、咖啡厅、茶座、卡拉 OK房 每顾客每次 38 1812 办公楼 每人每班 510 813 健身中心 每人每次 1525 12体育场（馆） 14 运动员淋浴 每人每次 2535415 会议厅 每座位每次 23 49、日用水统计表（55热水）本项目系洗浴热水工程，项目地点为河北 xx。根据甲方要求，拟定日用水量为 10 吨。（二
13、）耗热量计算全天供热水在恶劣工况下所需的总耗热量：Q=k*m*c*（Tg-Td）（温升 50）其中：Q恶劣工况下总耗热量 kwk安全系数，取 1.05m用水总量 Tc水比热Tg加热水温 55 Td自来水初始水温 5（冬季最不利环境工况）将自来水温度从（5）加热至热水平均所需温度（55），则 1 吨水所需热量 Qcmt=4.1871000（555）209350kJ，其中，c=4.187KJ/Kg。10 吨水需热量 20935010=2093500 kJ。则所需机组制热量为 Q2093500/3600=582KW。假设机组每天运行 12 个小时，则机组所需制热量=总制热量/时间=582KW/12h
14、=48.5KW。（三）储热水箱选型保温水箱材料采用：内胆采用不锈钢 SUS304（食品级），外壳采用不锈钢，中间保温材料采用高压聚氨酯灌注发泡，厚度为 50mm。设置溢流口、排污口、预留口，通过合理的设计方便客户使用。水箱承重,具体承重根据现场情况确定。内胆材质 外型尺寸SUS304 不锈钢 食品级双层水箱10 吨圆形水箱，1 台设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家9（四）机组选型1）根据当地的全年历史气象资料分析显示，在冬季最冷月的平均最低温度为-5，极端最低温度-19.6。 综合考虑业主的初次投资成本，所以机组设备设计选型
15、温度为-5。SIGM-LG230T/S 空气能热泵热水机组 2 台六、“xx“热泵机组主要配置清单序号 名称 厂家/品牌 产地1 压缩机 美国 ZW 谷轮 苏州2 蒸发器 通灵 浙江3 同轴换热器 英特 浙江4 四通阀 顺风 江苏5 膨胀阀 ALCO-Emerson 美国6 单向阀 桃花 江苏7 风机 三新 浙江8 风机电机 三新 浙江9 电脑芯片 MOTOROLA 美国10 高压开关 曼淇威 江苏11 继电器 正泰 浙江12 低压开关 圣奥 江苏13 接触器 正泰 浙江14 气液分离器 同力 常州15 不锈钢外壳 太钢不锈 山西设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖
16、设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家10七、“xx”热泵机组与其他品牌优缺点对比1、采用空气源热泵专用 ZW 全封闭涡旋式谷轮压缩机(1)、 杰出的可靠性运动部件少；轴向及径向的谷轮专利柔性设计提供了前所未有的耐液击和容忍杂质的能力。能有效保护电机免受高温及高电流之损坏。(2)、 简化系统设计独特的卸载启动设计使单相压缩机启动时无需启动电容/继电器，在大多数应用中无需曲轴箱加热器和气液分离器。设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家112、采用热泵专用高效螺旋套管换热器(1)、机组内部进、出水水管全部采用紫铜管。当水中氯离子浓
17、度不大于200PPM时，机组的水系统部件可靠耐腐蚀。(2)、采用美国最新技术产品螺旋管制造。此螺旋套管工作时，冷水紧附于螺旋管内壁旋转流动，水的流程相当于普通直流式套管的 3 倍之长，冷水吸收介质热量时间增长，因此大大的提高螺旋管换热效率。介质在螺旋管外壁旋转流动，流路比直流式同样增长 3 倍，4 头、6 头、8 头的旋道使接触面积增大 2 倍，换热效果更好，效率更高。同时在螺旋管水管内壁快速旋转流动增大了摩擦力度，可以最大程度降低结垢，延长热泵使用寿命。(3)、而螺旋管旋转结构，水流在管内旋转流动，使管壁不易产生结垢。(4)、螺旋管产品使用寿命得到很好的提高，减少维护的难度(5)、螺旋套管具
18、有良好的膨胀系数，使得在水-冰膨胀时有足够的空间，从而保证冰无法击穿套管内壁。(6)、换热效益高。设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家123、铝合金扇叶（1）、3D 设计,使用寿命长。（2）、低噪声，大风量。 4、机组外壳全部采用不锈钢 304。（1）、能承受盐雾、霉菌、潮湿等恶劣环境。（2）、美观大方，使用寿命长。5、 个性结构 稳定可靠xx 公司研发中心与德国著名高校共同研发的空气能热泵热水机组全部采用 V 型结构。该结构采用正下方进风的小 V 结构换热， 此结构采用三层换热，换热能力更高，保证了设备达到了换热极限（压缩机
19、排出的高温气体也得到利用），并可以自由的安装拼接，机组间不需要距离要求，更不受冬季的风向等外部环境影响，效率稳定。设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家13 机组安装位置没有距离要求，大大增加机组工程适用范围 系统采用下进风上出风方式，不受风向影响 冷凝水水路设计采用短流程设计，蒸发器设计采用多流路设计，换热均匀，效率稳定6、智能模糊控制 化霜技术为了满足机组在低温环境下的正常运行，xx 空气能热泵采用智能模糊控制 化霜技术，确保机组不但能正常运行，而且能保证机组的制热能力。普通的化霜方式有定时化霜、电加热化霜、传感器感知温度化
20、霜、电磁阀旁通化霜、根据湿度（PID）化霜等。由于空气能热泵机组是全年运行在制热状态下，因此整个系统匹配上就决定了上述化霜方式会遇到很多问题，如低压保护、化霜化不干净、系统压力负荷失控等。xx 全自动智能模糊控制化霜技术是集各种化霜方式的优点，完美的解决了化霜的问题。其主要体现在既有检测环境温度的传感器、有室外交换器上的盘管传感器，还有多达四个的水温、热交换器上的防冻等传感器。通过检测各点温度、再配合压力传感器，通过多年实践设计的化霜顺序软件控制各部件。特别是控制旁通阀、泄压阀、汽液分离、电热、四通阀等来观察设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热
21、水系统节能优化专家14整个化霜过程，该技术避免了化霜不干净、湿度过大、不能正常运行化霜等缺陷。7、网络控制网络控制主板楼宇自控系统无接口通讯接口带网络通讯的控制主板 普通控制主板8、模块设计 扩展灵活采用模块化设计，系统扩展灵活，即使工程竣工后客户的热水使用量加大，也可轻松扩充。采用并联接口连接方式，模块机之间可以互相调配，每台压缩机均匀使用，且单个模块发生故障不会影响其他模块的运行，避免单个模块发生故障整台机组都不工作的现象，为用户免除后顾之忧。机组能力根据需要可由不同的能力模块机自由组合，满足不同用户的要求。中央微处理控制系统将根据所设定的参数，不断跟踪水箱水温的变化对机组能量实现全自动调
22、节，最终达到节能的目的。设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家159、多重保护 更加安心机组设有多项自动保护功能，具有故障自检及显示、压缩机均衡运行、高低压保护、断水、水温高温保护、水流量保护、缺相、过载防冻保护等功能。出厂产品都经过系统保压、卤检、二道卤检、性能测试等，保证出厂的每台机组 100%合格!10、技术领先 更加节能我司合作伙伴有 25 年以上研发生产热泵的历史，化霜技术更胜一筹。另外商用系列热泵热水机组采用进口芯片，采用智能模糊化霜技术保证机组在-8以上不采用电辅助加热，确保机组在极限温度的使用效果。机组的环境智能
23、温控技术，可以根据春夏秋冬四季环境温度不同自动控制进出水温度、温差等参数，实现全天候最佳能效运行，比同类产品更节能。设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家1611、节能、环保标杆从空气中制取热水，洁净无污染；专业静音设计，低噪音；能效比最高可达 6.0，节能高效；针对不同地区的不同气象条件（温度、湿度等）设计不同的系列产品；一般不采用电辅热，确保在极限温度的使用效果；制冷剂采用最成熟的 R22，减少维修成本（出口型采用 R407C 或 R410A 等）；能实现对整个系统的集成控制，降低管理难度；12、品质卓越 优化系统外形美观，
24、xx 空气能热泵机组外壳全部采用 304 不锈钢；机组内部进出水水管全部采用铜管，安全可靠；关键部位蒸发器翅片采用正弦波亲水膜，虽然制造成本增加了，但冬季不易结霜，效果优良；风扇全部采用铝合金扇叶，使用寿命长；选用全球著名压缩机(如谷轮、丹佛斯等)，系统经过公司研发人员的优化配置，确保机组系统运转最佳，并同时将机组的使用寿命延长达到 10 年以上。同时公司的接水盘恒温技术，能快速的排净冷凝水，融霜水，室外换热器不结冰。 设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家178、工程总投资预算表项目名称：xx 洗浴热水工程序号 名称 型号 单
25、位 数量 单价 金额 备注1 空气能热泵热水机组 SIGM-LG230T/S 台 2 30000 60000 xx“xx”2 热水循环泵 流量：18.9m3/h扬程：25m（暂定） 台 2 1500 3000 德国威乐3 热水供水泵 流量：34m3/h扬程：35m（暂定） 台 2 1800 3600 德国威乐4 水处理 套 1 2000 20005 电磁阀 台 1 500 500 国标6 保温水箱 10 吨 台 1 15000 15000 不锈钢 SUS3047 回水电磁阀 DN25 只 1 600 600 国标8 液位控制器 只 1 150 150 储热水箱9 温度控制器 只 2 150 3
26、00 热泵系统专用10 PP-R 热水管 项 1 2000 2000 国标11 橡塑保温材料 项 1 2000 2000 国标12 管道系统连接配件及 阀门 项 1 1500 1500 国标13 信号控制线 RVVP:2*0.5mm 项 1 1500 1500 国标14 智能控制柜 只 1 2000 2000 国标15 设备运输费、吊装费 含二次搬运费 项 1 3000 300016 安装人工费 项 1 4000 400017 工程总造价 101150备注：1、以上所有概算为楼顶空气源热泵、水箱及屋顶管道部分；2、系统弱电控制柜由贵方指定安装位置，贵方须将动力电缆线接至控制柜和主机电源接口处；
27、3、贵方须将冷水补水管道、热水供水管道、回水管道预留至水箱接口附近 1 米范围内位置；4、贵方负责制作水箱、空气源热泵主机的基础，我方提供基础尺寸； 5、保修期：免费保修期为 1 年(货到现场之日起计算)！终生维修（只收配件的费用，免人工费）；6，公司产品全部为超低温机设备，纯设备运行，无需配置任何电加热辅助设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家18九、施工质量保证及措施1、施工保障组织2、施工方法顺序及进度计划1 3 5 7 9材料准备水管安装空气能机组安装水箱的安装循环系统总工程师空气能事业部 销售部项目经理、技术总监 客户
28、服务中心安全员质量监督员安装队施工员主管设计维修队项 目工 期设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家19保温安装安装仪表、电加热接线工程调试、验收3、质量标准3.1、热泵供热系统设计、安装及工程验收技术规范 GB/T1871320023.2、给水排水建筑物施工及验收规范 GBJ141-903.3、给排水管道工程施工及验收规范 GB50263-973.4、建筑给水硬聚氯乙烯管道设计与施工验收规程 CECS41-923.5、给水排水管道工程施工及验收规范 GB50268-973.6、电气装置安装工程施工及验收规范 GB502554-
29、2593.7、电缆线路施工及验收规范 GB50166-924、质量保证措施4.1、进场前对施工人员进行质量观念教育。4.2、实行责任到人制度。4.3、每道工序完工后都履行检验认可签字手续。4.4、通电通水前，将系统从头到尾统一复检一遍。4.5、通电通水后进行调试试运转，对照各类运转参数标准，直到达到标准为止。才报请验收。5、安全施工措施坚决贯彻“预防为主，安全第一”的方针，不折不扣地执行国家有关安全和劳力保护法规是保证施工安全的基本条件，据本工程实际制定具体措施如下：5.1、对进场人员进行安全教育，明确有关安全的制度。5.2、不在施工现场动火。5.3、施工中有焊接工序，在焊接时由安全员负责检查
30、工地易燃品的搬离。5.4、用电前要检查电器、线路，无故障时才使用。5.5、检修时电箱处挂有“正施工勿动”牌，修理线路时要拉开电闸，并设专人看护以防不明情况无意合闸造成事故。5.6、电线、电器拉闸处要设岗，要防止无关人员进入工地。5.7、不赤脚、穿拖鞋、赤膊施工，以防意外事故。6、文明施工措施设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家206.1、施工人员必须服从甲方、监理等有关管理人员的管理，服从本厂业务负责人、质安员等有关管理人员的现场指挥。严格遵守业主的一切特殊规定。6.2、施工机具、材料应摆放整齐、不乱堆乱放。6.3、遵守城市监
31、察管理条例。6.4、严禁深夜施工，以免影响他人休息。6.5、遵守治安管理条例，不惹事生非。7、施工中应注意的问题7.1、施工过程中，如遇障碍物，需提早处理，以免影响工期。7.2、施工过程中，如遇施工异常情况应立刻通知设计、监理、甲方，并及时提出处理方案。7.3、钻孔过程中应避开已埋设的暗管。与监理、甲方联系或取得暗管管路图，以确定暗管具体位置后再钻孔施工。7.4、钻孔过程中应尽可能保护已装修的瓷砖不被损坏或少损坏。7.5、水箱设备的安装地点应考虑荷载的承受能力。8、工程完工验收工程安装完工后，应提请甲方、监理组织相关人员进行通水通电检验、复核验收，检验合格、复核无误后，设备、施工人员退场。设备
32、商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统节能优化专家21十、公司售后服务承诺1、服务宗旨给顾客一百个放心！2、服务承诺2.1、咨询：免费接受咨询。2.2、设计：在商务洽谈过程中免费设计方案。2.3、安装：确保经“xx”公司评审合格的安装队伍为您安装。请您监督验收并形成为完整的客户档案（含竣工图）存档，确保后续服务的可行。2.4、投诉:请向厂家服务电话投诉,视实际情况由当地服务人员或总部直接派出维修工程师,方便对服务质量的跟踪与考核:请您满意后才签字。2.5、维修:2.5.1、在全国各地设有产品服务中心，接到客户通知后，将以最短时间赶到现场。2.5
33、.2、严格按照有关规定保修期内为您免费保修，保修期外可提供有偿专业保养。2.6、配件：在产品服务中心都设立配件仓库，方便快捷；保修期内免费提供。3、您的权利服务的基础3.1、凡购买“xx”产品后，免费保修期为 18 个月（设备运抵到现场之日开始计算），保修期满之后可提供有偿技术服务维修，配件可按市场最优价提供（免人工费）。3.2、安装结束后积极配合安装单位验收。验收后，督促安装单位完成完整的验收报告（含竣工图），并向当地技术人员要求安装商建立完整的客户档案，以方便后续服务所需：请您在确认实施后才在相关报告上签字。3.3、服务人员上门维修后，请您在您的要求得到满意后才签字确认。我司要求顾客服务人
34、员严格按照有关规定为您维修，对于违反相关规定的一切行为您都有权拒绝。3.4、顾客可获得安装单位、当地技术服务部、总部技术人员三重质量保证体系的维修服务，真正后顾无忧。4、其它计划：4.1、一年一次免费检修，具体内容：4.1.1、制热循环系统检测：压力测试、出水温度检测；4.1.2、电控系统检测：电脑板输入输出检测电压电流的输出检测；4.1.3、空气循环系统检测：过滤网、蒸发器通检及电机风扇检测。4.2、三个月定期检修，具体内容：4.2.1、检查并清除机组周围聚集的障碍物，确保进出风口畅通无阻，清洁机组。设备商：xx 电器有限公司（xx 合资） 项 目：空气源热泵采暖设备及智能控制系统 热水系统
35、节能优化专家224.2.2、清洗主机冷凝器，清扫主机蒸发器灰尘。4.2.3、清除水箱 Y 型过滤器内沉积的杂物。4.2.4、检查水箱安全阀、液位控制器和补给水是否正常工作。4.2.5、检查压缩机油面是否正常。4.2.6、检查电线是否磨损，连接是否牢固，各接触点有无烧毁现象。4.2.7、检查机组内各管路接头是否有渗漏现象。4.2.8、检查水泵、电磁阀是否正常工作，水路是否渗漏。5、投诉申告客户对本项目工程施工，售后服务等如有不满意，可拨打本公司的投诉电话，我公司将在第一时间作出反映，给您一个合理的说法。6、免费培训计划根据贵方项目的重要性和实际情况，公司客户服务中心特制定本免费培训计划：第一阶段
36、：安装、调试期间，对客户派出的管理、维保人员进行技术培训。a）熟悉热泵机组运行系统的状况和设备功能。b）熟悉热泵机组的启动运行程序、设备运行调试和运行操作。第二阶段：交付使用阶段，xx 公司对客户派出管理、维保人员进行技术培训。a）交付使用初期，公司派出售后服务工程师驻甲方热泵机组机房协同管理人员、维保人员进行热泵机组的运行操作，培训操作要领。b）明确建立：、客户维护保养记录表；、热泵机组操作规程；、协助客户建立热泵机组机房管理制度以及相关的日常维护要求。c）对客户派出的管理、维保人员进行热泵机组系统的关键控制点的操作培训。及掌握热泵机组的温度调节和维护保养。第三阶段：根据需要，客户派出管理、维保人员到 xx 总部进行电气原理技术培训a）了解热泵机组的制造工艺。b）掌握热泵机组的电气原理及控制系统。培训时间：第一阶段：五天。第二阶段：五天。第三阶段：三天。培训对象：客户派出的管理、维保人员 二名
