1、1、施工方案1 施工组织方案1.1 组织架构人员安排及专业水平xx 节能装备有限公司作为首批参与“煤改清洁能源”项目的超低温空气源热泵企业，先后参与了 x、天津等地煤改清洁能源项目的改造；2016 年我公司成功入围 x、x、x 等区县的煤改电工作，完成了 11600 多台套的设备改造，其中在 x 区我公司参与完成了 281 户的煤改电项目。无论从产品品质、系统运行稳定性、节能降耗水平、货物供应能力、施工组织安排合理可靠性、百姓满意度等各个方面，均在 x 区同类型产品供应企业中名列前茅，品牌口碑首屈一指；并在时间紧、任务重的情况下，xx 节能装备有限公司积极响应各级政府及老百姓的要求，合理分配工
2、作任务、组织备货、组织设计施工，我公司所负责改造的海淀区后章村被打造成为了海淀区“煤改电”超低温空气源应用的示范样板村，先后得到了村镇、区、市以及中央领导的高度关注与肯定，成为了 x市煤改电参与企业中的示范企业。2017 年 xx 节能装备有限公司在充分积累 2016 年成功收获的同时，也积极总结了服务组织施工过程中存在的不足与宝贵经验，在经过充分学习研读 x区 2017 年农村地区“煤改电”户内设备采购及安装项目（空气源热泵）招标要求及项目特点后，xx 节能装备有限公司精心编排服务实施组织方案，并且组建了一支能攻坚克难、能打硬仗的项目管理团队，储备了充足的具有丰富“煤改电”经验的施工服务力量
3、以及完善的售前、售中、售后服务力量，为确保顺利完成 2017 年 x 市 x 区“煤改电”的改造工作做足了充分的准备。1.2 配备组织队伍的人员规模及专业水平我公司针对 x 区 2017 年农村地区“煤改电”户内设备采购及安装项目（空气源热泵）配备了业务能力强的专业项目管理团队、执行能力出色的职能部门项目服务人员以及施工力量雄厚的施工服务队伍；团队中 90%以上人员参与过2016 年 x 市 x 区煤改电项目，具有丰富的实战经验，为更好的服务 xx 区煤改电项目，我公司搭建了完善的项目管理团队体系，其中项目负责人 1 人，直属管理 5 个专业部门，包括商务部，设计技术部，工程售后部，物控部，财
4、务部；另外委托授权安装单位委派项目经理 1 名，带领涉及生产、技术、合约管理、预算、安全、施工、质检、物资管理及财务管理等多个岗位的专业人员参与到项目中，常年稳定管理技术人员达 50 余人，常年储备施工人员达 300 余人，同时，基于此项目的重要性及时间紧迫性，根据我公司的参与此项目的程度和工作量，我公司承诺并确保可以在施工高峰期组织不低于 1000 人的施工力量来满足项目施工进度的需要。为使本工程保质保量，按时竣工，让建设单位及住户满意，我们严格按照项目法的施工管理模式，并结合我公司已通过的 ISO9001 质量管理体系标准进行施工管理。项目负责人受公司总裁的委派，对外全权代表公司行使相应权
5、利，对本工程的商务推进、工期把控、质量保障等负责，实施统一管理，同时对建设单位负责。公司内部对本工程从上至下都予以高度重视。施工中，针对该工程的任务特点及要求，公司将从人力、机械材料、物资供应、资金运作、技术支持、质量安全等方面给予充分的保证。对于施工中遇到的重点、难点也将组成公司级的课题攻关小组，制定快速、可行、必要的各项保证控制措施。1.3 项目组织架构项目组织框架图：1.4 各部门及项目管理人员分工职责1 各部门职责（1）项目负责人职责人员编制：项目负责人 1 人、助理 1 人1) 向各部门传达 x 区“煤改电”工作指示精神，全局把控施工组织和项目质量，确保整个项目质量及进度目标的顺利达
6、成。2) 负责对工程项目实施过程中整体协调管理，合理安排分配各部门工作内容。3) 监管审核各部门工作质量，对审核中发现的问题及时予以纠正。4) 监管把控各部门制定的项目施工计划及文明安全工地管理目标实施。5) 对各部门在 x 区“煤改电”的工作内容、业绩进行考核评定。（2）商务部职责人员编制：商务部经理 1 人、商务代表 29 人1) 项目开工前，负责对百姓进行煤改电项目政策宣导；与百姓进行“一户一方案”内容交流，落实签字工作，将各项指标数据进行汇总，及时汇报项目负责人。2) 协助项目负责人协调各部门、各工序施工单位工作内容、流程；负责项目各级合同的签署、归档与实施。3) 执行公司各项文件规定
7、，审核、汇总项目过程中的签证变更，进行过程中的经济控制；定期对百姓用户进行回访。4) 完成项目负责人移交的其他工作，将各部门公司指示规定的落实情况汇总，定期汇报项目负责人。（3）设计技术部职责人员编制：设计部部长 1 人、设计工程师 22 人1) 编写落实施工单位技术交底、质量保证措施等相关技术文件，保证 x 区“煤改电”招标文件中各项技术指标参数落实在方案中去；主要负责“一户一方案”文件的编写、设计，配合商务部完成工作流程。2) 配合工程部监督各施工单位施工作业情况，及时汇报项目负责人。3) 协助项目负责人对工程质量进行监控、管理，领导主持各部门对工程质量的定期检查、评定、分析、整改，对项目
8、质量目标的实现负技术责任。4) 及时处理施工过程中设备、设计中的技术、质量问题，并及时进行汇总，定期向项目负责人汇报。5) 培训工作：对售后服务人员定期进行产品技术相关培训，在售中工作中向用户介绍相关产品知识以及进行延长相关设备产品寿命的培训。（4）工程售后部职责人员编制：工程售后部经理 1 人、工程售后人员 64 人1) 针对 2017 年 x 区“煤改电”工作，成立了专职工程售后部，主要职责：管理、联络、维修协调等工作。2) 配合技术、商务部等部门进行项目前期运作，全面负责工程开工前的准备及审查，包括对施工单位的审核、实时对煤改电客户提出的诉求进行现场解答处理。3) 合理安排现场项目经理工
9、作，协调施工、监理相关单位之间的关系；对项目工程进度、质量负责，负责工程施工过程中质量、进度、安全、现场及投资的控制管理，负责工程竣工验收及移交工作。4) 负责对工程管理过程中的文件、资料进行管理；完成公司各项管理表格，维修材料损耗表、请购单不良器件、部件返厂表，维将更换的物料旧换新方法准确退回公司分析；管理退货仓库，建立帐目，保证帐、卡、物一致。 （5）物资控部部门职责人员编制：物资控部经理 1 人、管理员 7 人1) 负责设备、辅材（包括业主提供的物资）的质量验收、记录、标识工作，保证不合格的物资不投入工程使用，并将物资的质量证明、合格证等及时传递给技术人员。2) 负责物资的搬运、贮存、保
10、管、维护、发放等管理工作，防止物资损坏、变质、丢失。3) 建立健全物资管理台账和证实物资有效控制的各种质量记录，必要时实现可追溯性。（6）财务部职责人员编制：财务部经理 1 人、会计 1 人、出纳 1 人1) 制定项目财务管理的以及各项规章制度并监督执行。2) 负责项目的财务管理、资金筹集、调拨，制定资金使用管理办法，合理控制使用资金。3) 负责项目成本核算管理工作，建立成本核算管理体制系，制定成本管理和考核办法，探索降低目标成本的途径和方法。4) 负责财务会计凭证、账簿、报表等财务档案的分类、整理和移交档案，完成领导交办的其他事项。2 项目管理人员分工及职责（1）项目经理职责1) 对承担的工
11、程质量负全面责任，建立、实施和保持项目质量保证体系，明确与质量有关人员的质量职责。2) 领导编制和实施施工组织设计和项目质量计划，确保项目质量目标的实现。3) 实施公司质量体系，接受内部质量审核，对审核中发现的问题及时予以纠正。4) 定期组织工程质量检查、评定、分析活动，对质量问题按期整改。加强预控，实施质量否决权，争创优质工程。（2）生产经理职责1) 协助项目经理组织制定年度施工计划及文明安全工地管理目标计划，负责计划落实工作。2) 督促并检查计划落实情况，定期组织施工调度会，及时协调掌握生产要素的配置与落实情况，解决施工中存在的问题。3) 负责文明安全工地管理工作，组织整改，做到文明施工、
12、安全生产。4) 检查落实季节施工和成品保护措施，控制施工进度，保证产品质量。（3）技术负责人职责1) 组织编制、实施施工组织设计，组织特殊过程技术交底、质量保证措施的编制、实施。2) 监督施工过程中各类人员履行质量职责，及时向公司总工程师和项目经理报告工作。3) 组织实施公司质量体系文件，指导监督施工现场各类人员作好质量记录。4) 协助项目经理对工程质量进行监控、管理，领导主持对工程质量的定期检查、评定、分析、整改，对项目质量目标的实现负技术责任。5) 组织单位、分部工程质量检验评定，处理施工过程中的技术、质量问题。（4）经营合约经理职责1) 协助项目经理做好经营管理工作，组织业务人员做好经济
13、活动分析和承包分配工作。2) 制定劳务人员薪酬体系及发放制度，签订劳务合同 ，积极配合所属政府机关劳动监察部门完成相关手续流程，确保不出现劳资纠纷及工人讨薪群体事件的发生。3) 负责工程预结算及增减预算的编制和审核，指导业务人员收集市场价格，建立业务台帐，提供详细的工程概预算、合同资料。4) 组织合同变更和经济洽商的评审。5) 编制工程概预算书，协助做好投标报价；编制工程增减预算书及工程竣工结算，审核工程分包结算。6) 建立有关业务台帐，及时、准确上报各种业务报表，保存合同评审记录。7) 收集市场价格，做好分析存档，提高报价水平和中标率。8) 参加图纸会审，及时向有关领导、部门提供工程预算合同
14、资料。1.5 项目管理人员信息表项目职能部门管理人员信息表序号 部门 姓名 职务 工作职责1 项目管理部 负责人负责对 x 区 2017 年农村地区“煤改电”户内设备采购及安装项目（空气源热泵）实施过程中项目整体协调管理工作。2 商务部商务部经理1、完成落实项目负责人委派工作；2、负责统一协调安排本部门工作，完成任务指标；3、处理项目全过程成中重点、紧急商务事宜等工作。3 设计技术部设计技术部部长1、完成落实项目负责人委派工作；2、负责统一协调安排本部门工作，完成任务指标；3、处理项目全过程成中重点、紧急、难点技术问题等工作。4 工程售后部工程售后部经理1、完成落实项目负责人委派工作；2、负责
15、统一协调安排本部门工作，完成任务指标；3、清楚明确的向项目经理下达工作任务，定期召开全区域内施工工作例会；3、处理项目全过程成中重点、紧急、难点施工问题等工作。5 物控管理部物控管理部经理1、完成落实项目负责人委派工作；2、负责统一协调安排本部门工作，完成任务指标；3、对项目所有货物供应、分配负责。6 财务部财务部主管1、完成落实项目负责人委派工作；2、负责统一协调安排本部门工作，完成任务指标；3、对项目资金占用、拨调等工作负责。项目工程管理人员信息表执业或职业资格证明序号 职务 姓名 职称证书名称 级别 证号 专业1 项目经理 高级工程师 注册建造师 壹级 机电工程2 生产经理 工程师 注册
16、建造师 壹级 机电工程3 技术负责人 高级工程师 注册建造师 贰级 机电工程4 技术员 工程师 工程师 - 市政工程5经营合约经理高级工程师 合同管理员 - 机电工程6 统计员 高级工程师 统计员 - 机电工程7 技术员 工程师 注册建造师 贰级 市政工程8 技术员 工程师 工程师 - 市政工程9 经营主管 高级工程师 高级工程师 - 建筑工程10 预算员 工程师 工程师 -11 统计员 工程师 工程师 - 机电工程12 安全员 - 安全员 - 机电工程13 技术员 工程师 注册建造师 壹级 机电工程14 安装质检员 工程师 工程师 - 机电工程15 技术员 工程师 工程师 - 机电工程16
17、技术员 工程师 工程师 - 机电工程2 项目质量保证体系及保证措施2.1 针对性制定 2017 年项目质量保障措施xx 节能装备有限公司作为行业首批参与“煤改清洁能源”项目的超低温空气源热泵企业，经过全体项目员工的不懈努力，最终荣获 x 市煤改电参与企业中的示范企业。为了能在参与 x 区 2017 年农村地区“煤改电”户内设备采购及安装项目（空气源热泵）的过程中，依旧保持高水准，获得 x 区更高的认可，让百姓用户冬季家中温暖，改造效果更加满意，我们总结了 2016 年的工作经验，并且要更深入有针对性的贯彻执行到 2017 年工作中去，重点有以下几方面：（1）完备的项目管理体系：各部门各司其职，
18、有针对性的服务百姓用户，满足他们提出的合理要求，以保证项目顺利推进。（2）充足且富有经验的一线服务团队：配备充足且富有经验的管理人员及各部门服务于项目的工作人员，以满足可以在项目开工前，做好宣传工作，将x 市以及 x 区关于煤改电工作的政策配合政府做到正确引导和贯彻；确保在施工过程中，针对一户一方案执行过程出现的问题和百姓产生的疑惑，及时上门进行解决处理；同时确保在项目尾声阶段，对百姓用户进行优质的售后服务，以及详细的产品使用问题的培训解惑。（3）深入落实“一户一方案”：配备具有丰富经验的技术设计团队，确保有针对性的做好“一户一方案” ，根据每户的房屋维护结构、房屋面积、使用喜好等个性化需求，
19、在政策范围内给出合理的解决方案，并做好与老百姓的方案沟通确认工作。（4）充足的物资保障：做好充足的设备机组、暖气片、施工辅料库存以及畅通的物流保障工作，来满足项目供货需求周期短的特点。（5）强有力的施工力量保障：配备施工技术过硬、人员储备充足的施工服务队伍来满足紧张并且严格的工期要求等。（6）建立质量管理委员会：质量管理委员会由项目负责人牵头，配备专业技术人员对所有施工项目进行不定期现场督查，以确保及时发现施工过程中的问题并及时通报并提出整改意见。2.2 项目质量管理目标1 质量管理目标达到国家验收规范及本项目具体要求的合格标准：合格。百年大计，质量第一。我公司本着“干好一个项目，取信一方百姓
20、，赢得一片市场，换得一片蓝天”的经营方针，确保工程质量。在本工程的施工中，项目经理部受公司质量管理委员会的领导，成立质量管理领导小组，建立质量管理控制网络，制定严格的质量保证措施，以公司的质量方针和质量目标为指导思想，实行全面质量管理，贯彻 ISO9001 质量认证体系，实行质量一票否决制。我公司将按投标书中的各项承诺，组织强有力的项目管理领导班子，发扬踏踏实实的工作作风，确保本工程为一次验收 100合格工程，准时交付使用。2 安全生产、文明施工目标事故发生率实行零目标，杜绝任何安全事故。实行“文明施工、标化管理” ，严格按照 x 区 2017 年农村地区“煤改电”户内设备采购及安装项目（空气
21、源热泵）项目及 x 市 x 区标准及招标人具体要求实施，结合本工程的特点，推行本工程的形象策划，综合实际情况、合理布置生活、办公与入户施工。3 工期目标确保质量达到招标文件要求的质量标准基础上，全力投入满足工程施工所需的劳动力、机械设备及各项周转材料，加强管理，向用户承诺总工期如期提前完成。4 环境管理目标（1）建立环境管理体系，制定环境方针、环境目标和环境指标，配备相应的资源，遵守法规，预防污染，节能减废，力争创建环境保护工作先进现场。（2）加强对施工现场的管理，要求施工工地整洁；每家用户安装时采取清洁措施；工程竣工验收确保“场地清、无渣土垃圾”等。我公司将按投标书中的各项承诺，组织强有力的
22、项目管理领导班子，发扬踏踏实实的工作作风，确保本工程为一次验收 100合格工程，准时交付使用。2.3 项目质量保证体系建立了一套包括质量保证手册、程序文件、作业指导书的质量体系文件。在该工程施工中，按照 ISO9001 标准的全部要素组织施工，公司建立以总工程师为首的质量监督检查组织机构，横向包括各职能机构，纵向包括工程处、项目直至施工班组，形成质量管理网络。1 质量保证体系设置施工质量保证体系是确保工程施工质量的主要因素，工程质量的优劣直接取决于项目班子质量管理的能力，项目质量体系的设置是否合理、完善，能否顺利地展开，最终达到对工程的质量进行有效的控制，确保质量目标的实现，是项目管理的关键。
23、（1）本工程质量保证体系依据本工程的情况，建立质量保证体系，进行项目内部工程质量的全面管理和控制，同时接受业主、监理单位质检站的监督、检查和指导。（2）物资进场后使用前质量保证措施1) 物资在使用前按设计要求核对其规格、材质、型号，物资必须有制造厂的合格证明书或质保书，物资的运输、入库、保管过程中，实施严格的控制措施，每道工序均有交接制度。2) 物资的入库后实行标识和分类、分规格堆放及管理，同时防止变形，防止受潮霉变等措施，物资出库检验和办理领用手续。3) 物资出库后,在施工现场妥善保管，存放地点安全可靠，如物资堆放的场地可能产生积水，在下面必须垫上枕木，室外堆放的物资必须用塑料布遮挡严实，避
24、免日晒雨淋。物资堆放要求整齐，并挂上标识牌。4) 物资使用前进行严格检查包括外观检查，附着物的清除。5) 对不合格物资的控制。一旦发现物资不能满足或可能不满足设计要求时，应将其与合格物资相隔离,在自检过程中如发现质量问题及时整改。6) 对发出物资要进行建档跟踪，重要物资的使用部位要处于可追溯的受控状态。（3）技术保证在工程施工过程中，只有利用先进的施工方法、合理的施工流程，才能高质量的完成施工任务。1) 建立以总工为首的技术管理体系，明确体系中各部门各岗位的职责，严格执行设计文件审核制、质量负责制、定期审查制、工前培训、技术交底制、测量复测制、隐蔽工程检查制、 “三检制” 、材料成品试验、检测
25、制、技术资料归档制、竣工文件编制办法等管理办法。确保施工的全过程始终处于受控状态。2) 施工之前编制实施性的施工方案，在施工过程中，要不断的进行施工方案的优化，以求得施工方案的科学性和先进性，通过不断的优化施工方案，从而提高安装的施工水平。同时要不断的完善施工工艺，使之更具合理性，加强施工工艺、质量技术数据的测量、监控力度。对现场每一道施工工序进行质量监控，对质量不合格品及时进行整改，杜绝不合格品进入下一道工序。3) 对本工程采用的“四新”技术及施工技术关键编制专题施工方案。在方案中要详细符合标准中的具体工艺做法，在施工中要严格执行。4) 作好技术交底工作。使施工管理和作业人员了解掌握施工方案
26、、工艺要求、工程内容、技术标准、施工程序、质量标准、工期要求、安全措施等，做到施工有序，检查有据。施工技术交底以书面形式进行，包括图表、文字说明。交底的资料必须详细、直观，具有针对性，同时要符合国家施工规范及设计要求。5) 作好施工测量工作。本工程的测量工作主要包括设备地脚螺栓的测量、管线的测量放线、管道及支吊架的安装测量放线等内容。测量的原始记录资料必须真实、完整，并妥善保管。对测量的仪器必须按计量部门的规定，定期进行计量检定，并做好日常的保养工作，保证状态良好。6) 采用先进的管理手段。积极开展 QC 小组攻关活动，针对较难控制的质量问题，采用 PDCA 循环，找出产生问题的主要原因，提出
27、对策，并落实、整改；7) 做好施工技术文件、资料的整理工作。施工技术文件作为今后工程质量评定的一项重要内容，在施工期间就必须注意资料的收集、汇总、整理与保管。施工技术文件包括施工图纸、图纸会审记录、设计变更及工程联络单等资料。2 质量保证体系框图2.3 项目质量保证措施本公司本着质量第一、终身负责的原则， 在项目管理中，通过全员培训，树立起全员的质量意识，使项目的质量方针成为项目部各项工作的指南。并根据 GB/T19001-2000 标准的要求，严格按照“一户一方案”及施工图纸的设计要求，国家和省、市有关现场施工和验收规范进行施工，服从监督，严格实行自检、互检，加强质量控制，以抓好工序质量确保
28、分项工程质量，以分项工程质量确保整体工质量，贯彻执行质量目标管理，完成工程质量目标，质量保证的具体措施如下：1 明确目标，落实责任质量目标是落实质量方针的具体要求，针对目标制订出相关的质量保证责任制，并将其分解落实到各职能部门和基层单位（项目负责人、技术人员、施工班组组长） ，以便质量目标的实施、检查、评价与考核。2 技术到位，措施得力为确保工程优良施工的顺利实施，我们公司全面推行 GB/T19001-2000质量管理和质量保证系列国家标准，认真学习建筑长城杯工程质量评审标准中对设备系统安装的具体工艺要求，确保贯彻实施。结合各工程实际情况，组织项目管理人员编制各相应的质量保证计划 。3 空气源
29、热泵（样板）施工，过程三检对工程各主要物资加强严格的检查、检测，大规模施工前做好工艺样板，经各方确认后才可实施。对施工全过程实行相应的自检、互检、交接检制度，让其在自检中找问题、互检中找差距、交接检中找不足，并及时做好相关的文字记录，使创优工作在工程施工的全过程中得到彻底的保证。4 成品保护，措施到位合理安排施工顺序、安全有效防止成品的损坏和污染。我公司将对 x 区“煤改电”工程采取以下措施，重点加强“护、包、盖、封”的防护。“护”是提前保护，以防碰损（如各外机、内机、水管等） 。“包”是及时包裹，以防损伤和污染（如空气源热泵主机等成品） 。“盖”是预先覆盖表面，防止损伤和堵塞（如竖向管口）
30、。“封”是局部封闭（如住户家门窗、地板上、如污染物等）合理安排好施工顺序，通过合理安排不同工作间的施工顺序先后，以防止后道工序损坏或污染前道工序，以确保成品的保护。5 注重后期服务 树立良好形象企业的形象在很大的程度上反映在售后服务上，我公司本着创精品工程、树 xx 形象，注重后期服务、及时反馈用户的意见，并配备技术能力强、思想品德好的专职回访员，积极建立回访制，大力推行回访登记卡，加强理解、促进沟通、及时了解用户的使用情况。 6 工程质量方针及目标 质量方针:（1）信守合同：坚定不移地完成与业主所签合同中应承担的义务；（2）精心施工：细致地做好施工前的准备工作，周密地组织好工程的施工，一丝不
31、苟地完成工程的交付。（3）保证质量：配备足够的资源，通过有计划、有系统的活动来满足工程质量要求。（4）竭诚服务：诚心尽力地满足顾客在合同中的要求及实际中的需要。质量目标: 工程一次交验合格率 100。7 质量管理流程图对质量的控制我们将严格遵循我们制定的质量控制程序对工程质量实施全过程控制，把质量控制过程分为三个阶段：事前、事中、事后。每个阶段所控制的内容和所需做的工作，见如下质量控制流程图。8 项目施工过程质量控制措施（1）施工准备阶段的质量控制1) 准确踏勘住户家房屋维护结构及使用需求通过准确踏勘住户家房屋维护结构及使用需求，准确设计“一户一方案” ，使技术人员及相关人员了解工程特点，设计
32、意图、施工质量要求以及关键部位的技术要求。2) 工程文件的编制和报审针对本工程中各质量控制点要求，项目部组织技术人员编制项目质量计划、施工组织设计、专业施工方案等工程文件，并呈业主及监理审批后实施。3) 加强对施工组织设计中的施工方案及施工进度的审核，严格审核其施工工艺和顺序，确保项目施工质量。4) 施工技术交底在分项工程施工前，技术人员按专业编制施工方案，对施工班组进行技术交底，使每位施工人员都明确工程内容、施工方法、顺序、质量标准、安全要求等。5) 确保进场机械和主要机具正常运行。6) 对各种计量工具及设备进行检验和试运转，保证施工过程正常使用，计量工作是项目施工过程的重要组成部分，计量值
33、直接反映了质量状况，是采取技术和管理措施的依据。（2）施工阶段的质量控制此过程的质量控制直接影响工程质量，因此，加强此过程的质量监控至关重要。1) 加强施工工艺质量的控制，工艺流程对质量的要求，工艺加工对施工操作技术的要求，做到施工工艺质量控制标准化、规范化、制度化。2) 对影响工序质量的因素加强控制，在某些部位对工艺本身有特殊要求的，则设置质量控制点，通过对质量控制点的质量监控，确保工序质量。本工程质量控制点的设置如下表：质量控制点阶段 控制要点 责任人 主要控制内容 工程依据 工作见证1 现场设计交底 技术负责人 了解设计意图、提出问题 设计文件 设计交底记录2 现场勘查 技术负责人 对勘
34、查的准确性、合法性、 可行性进行会审 现场 会审记录3 施工组织设计 (施工方案) 技术负责人 按规定组织编制报审 图纸及国家技术标准、验收规范 批准的施工组织 设计或方案4 作业指导书 专业工程师 按规定组织编制报审 图纸及国家技术标准、验收规范 批准的作业指导 书5 各专业提出需 用计划 技术负责人 编制、审核、报批 图纸、规范、定 额 物资需用量计划 和机具计划6 设备材料进场 计划 专业工程师 编写物资平衡计划组织进 货 物资需用量计划 物资采购计划7 设备开箱检验 专业工程师核对规格、型号，查清备品备件是否齐全、随机文件是否齐全供货清单、产品说明书 开箱记录8 材料验收 保管员和材
35、料检验员 审核质保书、清查数量、 检查外观质量、检验 采购合同、物资 需用量计划 材料验收单9 材料保管 保管员 分类存放、建账、立卡 验收单 进出料单10 材料发放 保管员 核对名称、规格、型号、 材质、合格证 物资需用量计划 领料单11 机具配置进场 项目设备管 理员 设备完好情况 机具计划 施工机械设备验 收清单12 特殊作业人员 技术负责人 审核操作证 政府有关规范 资格证书施工准备过程13 工程开工 项目经理 确认具备开工条件 施工计划准备 批准的开工报告14 技术交底 专业工程师 设计意图、规范要求、技 术关键 图纸、施工方案、 评定标准 技术交底记录15 基础验收 技术负责人 复
36、测尺寸 图纸、规范 复测记录16 作业过程 专业工程师 按工艺文件要求施工，特殊过程进行进程能力鉴定 图纸、规范、工 艺文件 各项过程施工记 录17 隐蔽工程 专业工程师 隐蔽内容、质量情况 图纸、规范 隐蔽工程记录施工生产过程 18 单体试车 专业工程师 制订单体试车方案上报审批，组织实施 单体试车方案 单体试车记录19 最终检验和试 验 专业工程师 按照最终检验和试验计划 的规定进行 最终检验和试验 计划 单位工程质量评定表及有关记录20 交工验收资料 整理 交工领导小 组 予验收、工程收尾审核资 料的准确性 规范 交工资料交工验收阶段21 办理交工 交工领导小 组 组织工程交工、文件和资
37、 料归档 图纸、规范、上 级文件 交工验收证书3) 过程检验和试验每道工序完成后，班组作业人员先按照标准、规范进行自检。自检合格后通知质量检查员进行专检。专检合格后，质量检查员在检验和试验状态标识卡上签字，方能转入下道工序。隐蔽工程等主要过程，在工程隐蔽前，质量检查员检查认可后，还应请业主代表、监理单位检查认可，并会签“隐蔽工程检查记录” 。4) 不合格品的纠正和预防施工过程中，项目质检员发现不合格品，立即发出限期整改通知，并采取纠正和预防措施。处理过的不合格品，检验人员应再次进行检验，合格后签字确认。5) 最终检验和试验工程完工后，由项目部成立交工验收领导小组，组织各专业技术人员，会同业主代
38、表、现场监理、质检站对本工程进行最终检验和验收。（2）建立激励机制保证工程一次成优为提高广大施工人员的积极性，同时也为引起项目全体施工人员对工程质量工作的足够重视，项目部建立奖励机制，设立奖励基金。对质量工作做得好的个人、集体进行精神上及物质上的奖励，对施工管理混乱、质量问题不断的个人、集体进行处罚。项目部同时鼓励施工人员进行技术革新、改进施工方法，鼓励开展 QC 小组攻关活动。活动计划上报项目部后，经项目部审核通过后提供活动的专项资金进行活动的开展。项目部激励机制的建立，作为对项目质量管理工作的一个辅助环节，是作为一种手段而不是作为目的，仅是对质量管理的工作做一个补充，通过这种手段来调动施工
39、人员的积极性，认真做好工程施工的质量工作，确保工程最终质量目标的实现。（3）交工验收阶段的质量控制1) 加强工序验交手续，杜绝因上道工序不合格而转入下道工序所造成的质量缺陷。2) 施工项目交工验收阶段的质量控制点要严格按质量标准进行，同时做好竣工资料整理。3 安全文明施工保证体系及保证措施x区2017年农村地区“煤改电”户内设备采购及安装项目（空气源热泵）作为政府17年主导的民生、民心工程，我公司将在安全施工、文明施工的基础上保质保量按期完成任务。始终体现“安全第一，预防为主，遵章守法，文明参与”的管理思路，充分满足员工等相关方的安全施工、文明施工的管理要求，并且有针对性地规范项目的职业健康安
40、全状况和人员职业健康安全行为，不断完善项目职业健康安全管理体系，持续改进项目职业健康安全绩效。严格根据OHSAS18001标准及公司职业健康安全管理体系文件要求，建立和实施项目职业健康安全管理体系，本项目将严格贯彻执行公司的安全文明施工职业健康安全方针，认真落实各级安全生产责任制，全面提高现场的职业健康安全管理和文明施工水平，确保所有进场施工人员和所有相关方的安全健康。3.1 安全文明施工管理体系为了能使 x 区区 2017 年农村地区“煤改电”户内设备采购及安装项目（空气源热泵）改造项目安全文明施工及环境保护工作顺利进行，所有现场管理人员都应积极从我做起，本工程我们依照 GB/T24001
41、标准中的有关条款，建立文明施工环境保护组织体系，并且成立了项目安全文明施工管理小组。1 项目安全文明施工管理小组框架图2 项目安全文明施工管理小组分工职责（1）项目负责人职责1) 认真贯彻执行文明施工方针、政策，法律法规和各项规章制度，对本项目的文明施工和环境保护负责。组织制定本项目文明施工和环境保护的办法和要求。2) 组织项目经理、安全总监、办公室制定本项目文明施工和环境保护管理制度。3) 每月定期领导组织施工现场的文明施工和环境保护检查，发现不符合因素，发出整改指令。组织制定整改措施，并负责落实，对各级提出的文明施工和环境保护管理方面的问题，要定时、定人、定措施予以解决。4) 组织项目部各
42、部门迎接外部对项目文明施工及环境保护工作的检查。（2）项目经理职责1) 组织学习有关的文明施工和环境保护的标准、规定。2) 组织实施本项目制定的文明施工和环境保护的各项措施。3) 会同办公室、安全总监进行文明施工和环境保护工作的目标和范围的划分。4) 每半月组织本辖区文明施工和环境保护工作的检查，对检查出的不符合因素，督促专业技术人员负责整改。（3）工程技术部职责1) 负责编制本项目文明施工和环境保护的技术措施。2) 参加项目部组织的文明施工和环境保护检查，并对问题编制相应的整改措施。3) 负责贯彻上级编制的文明施工和环境保护措施和施工组织设计、方案中规定的文明施工和环境保护措施，根据本项目的
43、特点，进行文明施工和环境保护技术交底，并把注意事项详细的向施工人员交代清楚，履行签字手续。对操作规程、技术措施、文明施工和环境保护技术交底的执行情况经常检查，随时纠正违章情况，因不进行交底或交底不清发生的事情负直接责任。（4）施工人员职责1) 认真学习文明施工和环境保护操作规程，遵守本项目部的各项文明施工和环境保护管理规定，严格按照操作规程施工。2) 认真听取文明施工和环保交底，积极参加各种文明施工和环境保护活动，并有权拒绝违章指挥，对不符合文明施工和环境保护做法有责任提出改进意见。3) 爱护文明施工和环境保护设施和标志，发现损坏，立即报告有关人员处理。（5）生产、生活垃圾的统一管理1) 安全
44、管理在临设、生活、办公区设置若干活动垃圾箱，并分有害与无害；可回收与不可回收，派专人管理和清理。2) 生活区垃圾集中统一处理，禁止在工地焚烧残留的废物。（6）材料堆放、机具停放的统一管理1) 各种材料分类堆放整齐，标志清楚，预制场地做到内外整齐，清洁安全。2) 施工废料及时回收，妥善处理。工人在完成一天的工作时，及时清理施工现场，做到工完场清。3) 禁止随意占用现场周围道路，妨碍交通，若不得不临时占用，应首先征得市政、交通部门许可。施工用设备定期维修保养，现场排列整齐美观，并将机具设备摆放整齐。4) 对大型设备、配件考虑好其运输吊装通道，并及时组织就位安装，保护好其他专业或分包单位的产品。5)
45、 现场使用的机械设备，要按平面固定点存放，遵守机械安全规程，经常保持机身等周围环境的清洁。机械的标记、编号明显，安全装置可靠。（7）减少扰民措施要对现场进行封闭，以保证外部人员（尤其是儿童）误入施工现场发生安全隐患。施工人员在进出施工场时要严格遵守现场人员管理制度，避免发生扰民现象，要积极维护工地秩序。同时我公司在施工过程中采取相关技术、管理措施，以避免扰民现象的发生，积极维护我公司及用户的社会形象。在进场前，对主要交通路径及现场周边进行考察，针对当地居民的分布情况及作息习惯采取不扰民措施，制定合理的材料运输时段，在施工运输中注意不影响居民的交通、生活及户外活动等。（8）合理排放污、废水1)
46、施工现场与临设区保持道路畅通，并设置雨水排水明沟，使现场排水得到保障。2) 在办公区、临设区及施工现场设置若干饮水点，保证职工饮用水的清洁卫生。3) 建立节约措施，消灭长流水。4) 临时宿舍内、外应干燥，室内保持清洁，喷洒消毒药水灭蚊、灭蝇。5) 清洗机械排出的污水要有排放措施，不得随地流淌。3.2 安全施工保证体系及措施本工程安全消防管理目标是：杜绝安全事故发生，轻伤负伤率控制在1.5之内。1 安全管理目标以 x 市现行考核指标为依据，达标率为 100；杜绝死亡和重伤事故。2 建立安全保证体系（1）成立由项目经理部安全生产负责人为首的“安全生产领导小组”组织领导施工现场的安全生产管理工作。（
47、2）成立安全纠察队和义务消防队根据作业人员情况成立 24 人的现场“安全纠察队” ， “安全纠察队”队员每人佩戴本公司项目经理部统一印制的“安全纠察”臂章，开展日常安全生产检查工作。3 安全消防培训教育（1）凡进入施工现场人员必须进行安全消防意识、安全消防操作规程、安全消防常识方面的教育，讲授人身保护设施使用方法。同时进行关于安全消防设施的培训，包括安全消防设施的正确使用方法，以增加全员的自我保护意识，使全体员工自觉、认真、严格地按规程施工。培训教育时间每人不少于 4 小时，并做好培训内容、地点、时间、人数、次数方面的记录。（2）进场作业人员必须进行安全消防规章制度方面的学习，包括国家、x市、
48、我公司的有关规定、标准。使全员自觉遵守项目施工现场的各项安全消防规章制度。（3）专业技术人员在班组作业前根据现场具体情况及专业特点进行施工组织设计、施工方案、作业指导书中的安全技术措施相对应的安全消防技术交底，使每位作业人员心中警钟常鸣，确保在安全消防技术指导下施工。（4）开展特殊季节施工的安全教育。冬季、雨季变化等特殊季节，对每位现场施工人员进行安全消防交底，搞好特殊季节的安全施工生产。4 配置安全消防设施安全工作做到首位，就必须把安全消防设施配置工作做到前面，所有安全消防设施应按照有关规范规定执行。（1）施工现场入口处及危险作业区，均应挂有安全生产宣传画，大型标语和安全色标，随时提醒职工注
49、意安全生产。（2）现场施工人员一律配发安全帽、劳保鞋、防护眼镜。电焊工、电工等特殊工种必须配备齐安全防护用品，一旦发现防护用品破损应及时更换。（3）高空作业必须系安全带，设立防护栏杆，脚手架、架设必须符合标准。从事高空作业人员定期进行体检。（4）配电箱、开关箱处悬挂安全用电警示牌及安全危险标志，禁止他人随意开、合闸和动用带电设施。所有用电施工设备传动部位应设防护罩，配电箱内装漏电保护器，并做保护接地，保证用电设备一机一闸等。（5）防腐作业应在通风和光线良好的区域进行，操作人员应穿戴好胶皮手套、胶鞋和口罩。（6）施工现场的临时设施，仓库、木材、油类、易燃易爆物品存放及加工场地，包括需动火作业上下周围，悬挂安全标志牌，设置消防设备，配备兼职消防人员，以防止或控制火灾。（7）施工现场设消防灭火器材。5 疫情的预防和控制现场施工人员密集，在一定条件下易产生疫情。因此，在施工过程中必须采取有效的措施预防疫情和疫情的扩散。在施工过程中，我公司将按照“突发公共卫生事件应急条例”所规定的要求进行现场疫情的预防和控制管理。33 文明施工保证体系及措施1 总体思想现场文明施工、环境保护工作是各项管理工作的综合反映，代表了我们的形象和精神面貌。其目的是创造一个良好的工作环境和生活环境，而良好的环境是提高工程质量、加快工程进度、进行安全施工的基本保证，也是维护市容观瞻、保持
