1、-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方3.3 人力资源规划管理流程331 人力资源需求预测流程文件受控状态流程名称 人力资源需求预测流程 文件管理部门总经理 人力资源总监 人力资源部 各相关部门 外部相关单位 相关制度/表单企业发展战略目标企业人员编制表各部门人员需求申请表各部门人员变动情况表人员需求预测表人力资源需求预测报告开始企业发展战略目标人力资源战略目标审批批权人员需求预测分析人员流失预测分析现有人员情况总体人员需求预测人力资源需求预测审批人力资源需求预测报告调整人力资源需求规划结束审核各
2、部门人员情况各部门人员需求申请表各部门人员变动情况表提供信息-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方编制日期 审核日期 生效日期332 人力资源供给预测流程文件受控状态流程名称 人力资源供给预测流程 文件管理部门总经理 人力资源总监 人力资源部 相关外部机构单位 相关制度/表单人力资源需求预测报告1 企业人员编制表2 人员离职表3 企业人员储备情况表外部人力资源供给信息1 外部人员供给预测表2 人员需求预测表开始人力资源需求预测报告审核审批企业现有人力资源状况内部人员流失情况分析内部人员资源供给预测
3、外部人力资源供给调查信息汇总分析研究外部人员供给情况分析信息汇总人力资源供给预测人力资源供给预测报告人员供需汇总结束审核审批配合-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方1 人力资源供给预测报告2 人员需求预测表编制日期 审核日期 生效日期41 招聘管理工作方案411 招聘工作计划某企业招聘工作计划一、 招聘目的为了满足企业发展的需要，及时填补职位空缺，特制订本计划。二、 工作目标人员到岗率达到 98%以上，部门满意度评价达到 95 分以上。三、 人员需求通过全面调查，确定本次招聘的人数，如表 4-1
4、 所示。表 4-1 招聘需求表岗位名称 所属部门 招聘人数软件工程师 开发部 2销售代表 营销部 5行政文员 行政部 3合计 10本次招聘各岗位的录用标准如表 4-2 所示。表 4-2 招聘岗位标准一览表岗位名称 专业要求 学历要求 工作经验软件工程师 精通 JAVA 本科以上 三年以上软件开发工作经验销售代表 不限 专科以上 两年以上销售工作经验行政文员 不限 本科以上 英语听、说、读、写优秀四、 招聘渠道选择本次招聘采取参加人力招聘会与网络招聘相结合的方式进行。五、 人员选拔时间安排人员选拔一般经过初试、复试等阶段，其时间安排如表 4-3 所示。表 4-3 招聘工作时间表岗位名称 考核项目
5、 负责人或部门 时间安排笔试 研发部命题小组 4 月 10 日初试 人力资源部 4 月 17 日软件工程师复试 研发部 4 月 19 日初试 人力资源部 4 月 17 日销售代表复试 营销部 4 月 19 日行政文员 初试 人力资源部 4 月 17 口-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方复试 行政部 4 月 19 日六、 招聘预算招聘预算如表 4-4 所示。表 4-4 招聘预算表招聘渠道 支出项目 费用预算（元）人才招聘会 招聘会参展费等 1 000网络招聘 网络招聘信息发布费用等 1 500其
6、他 其他招聘费用 750合计 3 250七、 招聘工作安排招聘工作时间安排如表 4-5 所示。表 4-5 招聘工作时间表招聘工作事项 时间安排 负责人/部门起草招聘广告 3 月 8 日 人力资源部在网站上发布招聘信息 3 月 10 日 人力资源部招聘前期参加招聘会 4 月 5 日 人力资源部筛选简历 4 月 5 日 4 月 10 日 人力资源部面试选拔 4 月 10 日 4 月 20 日 人力资源部、用人部门、总经 理人员选拔录取通知 4 月 25 日 人力资源部412 招聘费用预算某企业招聘费用预算某企业招聘技术人员 15 名、管理人员 5 名。人力资源部根据招聘安排，编制如下招聘预算。预算
7、支出部门 编制时间部门经理 编制人招聘费用预算一览表费用名称 费用金额（元） 备注材料制作费用 500 企业宣传材料制作费用、 笔试材料费用网络招聘费用 500 在某招聘网站上发布职位 信息的费用报刊广告费用 300 在某报纸上刊登招聘广告 的费用招聘广告费用 招聘会参展费用 600 参加招聘会的费用办公费用 200 水电费等人工成本 3 000 招聘人员的工资、差旅费 等-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方其他费用 300 其他各项费用开支总计 5300 元财务审核意见审核人 财务经理 日期总
8、经理审批意见 总经理：日期：413 招聘评估报告招聘评估报告一、招聘评估目的为了检验招聘效果，总结经验，指导以后的招聘工作，特制定本评估报告。二、招聘简介根据企业的年度招聘计划，企业于 5 月 20 日7 月 20 日进行招聘。招聘需求如表 4-6 所示。表 4-6 人员需求表岗位名称 人数 岗位要求 招聘渠道管理人员 10 人 本科以上学历 招聘会、网络招聘专业技术人员 15 人 专业对口，两年以上工作经 验 招聘会、网络招聘普通员工 5 各 工作认真，责任心强 招聘会、网络招聘本次招聘会应聘合格人数为：管理人员 9 名、专业技术人员 15 名、普通员工 5名。三、招聘成本评估本次招聘实际费
9、用开支为 4870 元，超出预算 470 元。招聘工作各项费用开支如表 4-7 所示。表 4-7 招聘费用一览表工作项目 预算费用（元） 实际费用（元）材料制作费 200 250网络招聘费用 500 500招聘会参展费 600 600人工成本 3000 3300其他费用 100 220合计 4400 4870四、招聘效果评估本次招聘目标的完成情况如下。1计划招聘 30 名员工，实际招聘到 29 人。-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方2招聘完成比=29/30 100%=96.7%。3录用比=29
10、/45 100%=64.4%。4应聘比=150/30 100%=500%。本次招聘工作的招聘完成比为 96.7%，说明招聘任务未完成；应聘比为 500%，说明招聘工作宣传到位，招聘渠道选择正确；录用比为 64.4%，说明人员选拔经过了充分的比较，保证了招聘工作的质量。五、招聘工作总结（一）成功之处1招聘工作准备充分招聘会宣传资料准备充足，而且巧妙地运用了投影仪等设备，宣传效果非常好。2招聘面试流程科学合理招聘工作的每个步骤都分工明确。招聘工作小组成员认真工作，配合良好，保证了整个招聘工作的顺利完成。3基本上按照招聘计划完成了人员招聘工作，为企业发展提供了人力保障。（二）不足之处1因为时间紧等原
11、因，招聘目标未达成。2招聘费用超支。44 招聘管理工作流程441 招聘计划管理工作流程文件受控状态流程名称 招聘计划管理工作流程 文件管理部门企业高层 人力资源 各职能部门 相关制度/ 表单招聘管理制度人员需求申请表企业发展战略招聘需求分析开始提出人员需求确定招聘需求编写招聘计划书成立招聘小组确定招聘时间确定招聘方式和渠道组织执行配合结束审批参与-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方招聘计划书编制日期 审核日期 生效日期442 招聘费用预算工作流程文件受控状态流程名称 招聘费用预算工作流程 文件管
12、理部门总经理 财务部 人力资源部 相关制度/表单预算管理制度是 否招聘费用预算编制、上报预算调整方案开始提交招聘预算调整申请表组织执行编制招聘费用预算下达预算调查分析收集、分析招聘费用信息组织执行结束审核合理审批是否调整调整下达新预算方案审批-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方招聘预算调整申请表编制日期 审核日期 生效日期443 内部招聘管理工作流程文件受控状态流程名称 内部招聘管理工作流程 文件管理部门总经理 人力资源部 相关部门 企业员工 相关制度/表单内部招聘管理制度内部招聘计划审批通知通
13、过初选者面试结束审批接收通知 参加考核开始人员需求申请发布招聘信息 员工申请整理应聘者资料进行初次筛选笔试和面试综合评估确定录用人选内部招聘评估-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方1 竞聘申请表2 优秀员工推荐表录用人选名单部门推荐人选招聘评估报告编制日期 审核日期 生效日期444 外部招聘管理工作流程文件受控状态流程名称 外部招聘管理工作流程 文件管理部门总经理 人力资源部 相关部门 应聘人员 相关制度/表单-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专
14、业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方1 招聘管理制度2 招聘申请表招聘计划录用通知单编制日期 审核日期 生效日期4.5 招聘管理方案设计人员需求分析审批综合评价确定人选结束审批开始人员需求申请人员需求计划职位申请录用通知筛选应聘资料人员选拔发布招聘信息招聘评估招聘计划参与 参与是否需要审批是接收通知否-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方451 企业校园招聘方案设计某企业校园招聘方案一、校园招聘的目的及意义刚走出校园的大学生，他们充满激情、可塑性强，善于发现问题。招聘一批具有专业知识
15、的人才，可以充实企业的专业人才队伍，有利于实现企业的持续发展。二、招聘要求（一）专业要求：电机、制冷、材料相关专业。（二）招聘人数：15 人。（三）具体要求1在校期间学习刻苦，学习能力强，成绩优秀。2专业知识结构合理，有一定的相关实习经历或工作经验。3吃苦耐劳、责任心强。4喜欢挑战，富有创新精神。5在校期间担任班干部或组织参加各项社团活动者优先。三、招聘流和（一）收集简历1网络招聘在企业网站上发布招聘信息，提供校园招聘职位申请表下载，并通过电子邮件的方式收集简历。2参加校园宣讲会企业联系各大院校，协调时间和地点，举行校园宣讲会。在宣讲会期间发放校园招聘职位申请表 。由学生填写完毕后当时提交。（
16、二）简历筛选人力资源部筛选收集到的简历，初步确定候选人名单，并发布面试通知。（三）笔试1解难能力测试解难能力测试试题分为 4 个部分，共 50 小题，全部为选择题，每题 5 个选项。试题各部门设计如表 4-8 所示。表 4-8 解难能力测试试题简介表试题分类 题量 分值（分） 备注读图题 10 题 10阅读理解 15 题 15计算题 10 题 10读表题 15 题 15整套题主要考核应聘者的自信心、思维灵活性和承受压力的能力2专业技能测试本次招聘的对象均为技术人员，必须设置专业技能测试。专业技能测试由企业相关技术部门负责设计笔试题目和答题评分。（四）面试1初试人力资源部通知通过笔试的应聘者参加
17、初试。初试由人力资源部组织进行，重点是考核应聘的综合素质。-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方2复试人力资源部通知通过初试的应聘都参加复试，复试由相关技术部门的部门经理、技术人员组织进行，考核的重点是应聘者的技术应用能力。（五）发放录用通知人力资源部配合用人部门对参加复试的应聘者进行综合评价，做出录用决策。人力资源部负责发布录用通知。四、校园招聘评估人力资源部负责对本次校园招聘进行全面评估，吸取经验教训，指导以后的校园招聘工作。452 企业内部竞聘方案设计企业内部竞聘方案一、目的为规范企业的内部
18、竞聘工作，更好地发掘企业内部的优秀人才，提高员工的工作积极性，特制定本方案。二、内部竞聘原则1公平、公正、客观。2能岗匹配、择优录取。3企业发展与员工职业发展规划相结合。三、竞聘小组的确定竞聘工作小组成员的来源主要分为以下三个部分。1总经理主要负责把握职位候选人的整体能力和最终决策。2人力资源部工作人员全面负责整个竞聘工作的实施，包括资料的准备、考核方案的制定与实施等。3外部聘请的专家必要时，企业可以聘请外部人力资源专家，与企业人力资源部的工作人员共同进行试题设计、制定评分标准和进行人员考核等。四、申请资格1身体健康，工作态度端正，遵守企业的规章制度。2热爱企业，维护企业的利益。3年度考核连续
19、被评为“优秀员工”达三次及以上。4具备竞聘岗位的任职资格条件。五、竞聘流程企业内部参与竞聘的人员主要通过部门推荐和员工申请两种方式产生。（一）部门推荐竞聘部门推荐是由各部门经理填写优秀员工推荐表 （如表 4-9 所示） ，提交到人力资源部。经人力资源部审核合格后，候选人接受竞聘工作小组的考核。根据候选人的表现，竞聘工作小组做出相应的决策。-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方表 4-9 优秀员工推荐表被推荐人姓名 性别 年龄推荐岗位 现所在职位 推荐人被推荐人主要工作业绩所受奖励先进事迹工作技能推
20、荐理由（续）部门意见 签字：日期：人力资源部意见 签字：日期：总经理意见 签字：日期：（二）员工申请竞聘1员工申请是指当中高层领导职位出现空缺时，企业发布职位公告，由员工自主申请该职位。2通过员工自主申请的方式进行竞聘时，各部门必须协同人力资源部做好协调工作，以免影响企业开展正常工作。3员工申请竞聘的操作步骤（1） 人力资源部组建竞聘工作小组，不发布竞聘公告。（2） 符合条件且有竞聘意愿的员工，到竞聘小组指定的地点报名并索取员工内部竞聘申请表 。 员工内部竞聘申请表如表 4-10 所示。表 4-10 员工内部竞聘申请表竞聘岗位 第一志愿岗位 日期姓名 性别 所在部门/岗位出生年月 工作时间 职
21、称文化程度 所在专业 当前岗位工龄起止时间 所读院校 何种专业 获得学位或资格个人学习-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方培训经历（续）起止时间 何单位部门 何种职务 业绩描述工作经历自我评价签名：本部门负责人意见签名：（3） 员工内部内部竞聘申请表填写完毕后，由直接主管签署审核建议，然后提交到竟聘工作小组。（4）竞聘工作小组对应聘员工进行全面的资格审查。（5）人力资源部、用人部门配合竞聘工作小组对审核合格的应聘员工进行考核，考核方式包括笔试和面试两种。（6）竞聘考核小组根据考核的结果做出录用决策。六、竞聘结果1企业按照择优录用原则，确定岗位人选。人力资源部在协调相关部门办好员工调动手续的同时，也要做好竞聘失败员工的思想工作，以免影响他们的工作积极性。2被录用的员工仍需要三个月的试用期。若在试用期间，发现员工不能胜任，则根据企业规定将员工退回到原来的工作岗位。3空缺的岗位由人力资源部根据企业的相关规定及时配备人员。
