1、财经常用事务公文调查报告,毛泽东1917年暑假与萧子升、萧蔚然以“游学”方式对长沙、宁乡、安化、益阳、沅江五个县进行考察，了解民间实情，了解民间疾苦，历时月余，行程千里，对一些农村、城镇、寺院和学校调查，走访了一些社会人士。1917年12月下旬，又走访了浏阳南乡文家市铁炉冲陈绍休家，西乡土桥炭坡大屋陈章甫家，并作社会调查。中国农民调查寻乌调查中国社会各阶级的分析关于农村调查,没有调查，就没有发言权,2004年以来贺雪峰教授被美国杜克大学、新加坡国立大学、台湾政治大学等等多所世界著名大学受邀为高级访问学者，其带领的学术团队长期致力于农村研究，坚持身体力行地深入农村驻村调查在学界产生了深远的影响，
2、以他为核心的研究团队被称为“华中乡土派”。,贺雪峰华中乡土派,一、调查报告概述,1、什么是调查报告 调查报告是深入实际、实事求是的广泛调查搜集资料，对特定事物、地区、问题进行分析研究，并概括提炼出规律与本质，提出对策与观点并以文字、图表等形式将调查研究的过程、方法和结果表现出来书面报告。,2、种类,（1）按涉及的范围分：,专题性调查报告：对某一具体工作或工作中的某一环节进行专门调查，调查对象相对集中，固定，专业性强。例：关于农村留守儿童受教育情况的调查报告,综合性调查报告：对调查对象的全过程全面状况进行系统调查，着眼点广泛，往往能提炼出具有普遍意义的规律。例：持续稳定协调发展关于天津市改革发展
3、的调查报告,（2）按调查报告的性质分,总结经验的调查报告 这类调查报告通过对典型事物产生的背景、效果和做法的介绍说明，阐明规律，得出结论，具有较强的指导性。如敢为天下先来自江西水箱厂的报告反映情况的调查报告 鄱阳湖水资源及开发利用情况的调查揭露问题的调查报告谁把上访者关进精神病院?问题村官问题调研,3、特点,(1)鲜明的目的性和结论性通过客观真实的调查，揭示事物的本质规律，从而解决问题，推动工作，目的鲜明。(2)用事实说话(3)叙议结合，说明为辅,二、调查报告的写作 调查报告是调查研究后写的报告，调查研究是报告的基础，报告是调查研究的继续和结果。因此，“调查研究报告”形成了写作调查报告缺一不可
4、的三个环节。 周密的调查、悉心的研究分析、完善的表达是构成调查报告的三要素。,（一）调查,1、准备工作,进入角色。要学习有关方针、政策、法规，掌握相关的专业知识，查阅与调查对象有关的文字资料，做到心中有数。例醉驾入刑后,缓刑适用率居高不下,拟定提纲。拟定提纲包括确定选题，明确调查目的、任务、内容，确定调查的对象，范围、时间、地点，选定调查方法，制定调查程序，设计必要的调查表格和问卷等。例大学生消费状况的调查,设计调查表要注意以下几点,（1）调查表的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；（2）调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；
5、（3）调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后；（4）调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无专业性的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。,2、深入调查。 要深入社会，深入基层，深入被调查对象。 要仔细听，详细记，材料搜集的越多越好，避免片面性和简单化。,3、调查的基本类型,全面调查：也叫普查。指为了掌握被研究对象的总状况，对全体被研究对象逐个进行调查的方法。此类调查范围广，对象多，工作量大，时间性强，得出的数据较为准确、可信，但需要大量的人力、物力、财力。第六
6、次全国人口普查报告,抽样调查：是从全体被研究对象中，按照随机的原则抽取一部分对象作为代表讲行调查，以此推论全体被研究对象状况的方法。运用此方法要注意，一是要有足够数量的调查单位来代表总体。二是按随机原则抽取调查单位。只有这样，才能保证取样相对科学，避免结论片面。 例： 中国乡村社会中的村民直选对江西省40个村委会选举观察的一项综合研究,典型调查：是在对研究对象进行初步分析的基础上，选取若干具有代表性的对象作典型，对其进行周密系统的调查，来认识调查对象总体情况的方法。此方法是一种定性调查，通过对个别事物性质、状态的调查分析，来认识它所代表的同类事物和现象，方便灵活，节省人力物力。,个案调查：是指
7、对某个特定的社会单位做深入细致的调查研究的方法。他比典型调查更为具体，其目的不是用来说明他所代表的同类事物，而是为了了解和认识个案本身的问题。例：转型期中国乡村政治结构的变迁以岳村为例于建嵘,4、常用的调查方法,（1）询问法：指调查者按照确定好的访问内容，对约定或选定的访问对象，以交谈、座谈或通信电话的形式进行调查的方法。,（2）观察法：深入第一线，进行直接观察，又叫蹲点。,（3）问卷调查：是根据调查的目的、要求，把有关调查内容设计成条文或图表式的调查表，发给被调查者，请他们填写，然后收集反馈，统计、分析、归纳的方法。（4）文献研究法：是指收集与被调查对象有关的文献资料，进行全面深入地研究分析
8、，以加深对被调查对象的了解的方法。,（二） 研究 研究是对调查的成果进行认真的分析研究，从中找出规律，提炼出最能说明问题的观点。研究包括两个方面：综合和连贯 。,综合：即把分析过的各个部分的材料，按照属性，联合成一个统一的整体，让人们人们通过事物各个部分之间的联系去认识事物的整体，进而认识它的本质和规律。,连贯：即从“纵”“横”两方面入手。“纵”指事物的历史发展，事物的前后联系。通过纵的联系研究事物本身发展变化的规律。“横”指这一事物与那一事物之间的相互联系，通过横的联系，在比较中探寻事物的内部规律。,“90后”大学生思想状况调查报告一文调查内容从几个方面着手调查，主要涉及价值观念、行为方式、
9、学习生活、工作就业以及对前途的态度等，力求能全面把握“90后”青年大学生的思想状况。中国青少年研究中心的杨守健认为，正确认识当代青少年应坚持三维度：第一，要看整体和主流；第三，要结合时代背景；第三，要看他们在关键时刻的表现。结合以上调查分析的结果，我们认为当前“90后”大学生这一群体主流是健康的、积极的、优秀的，他们当中的大部分人都坚持主流的价值观和政治观，有着很强的集体主义精神和积极的人生态度，然而我们也应看到一些实用主义和功利主义的思想在他们中间也有相当的市场。,例：“90后”大学生思想状况调查报告,例：东莞市居民幸福指数调查报告,本次调查将居民幸福指数定义为居民对自身健康、家庭、工作、人
10、际交往及社会的五方面的幸福感的总和。居民最关心身体健康问题，东莞市居民的幸福指数的平均分为68.3。其中对自身及家庭方面评价较高，但对社会方面评价较低。 其中，东莞市居民感到不幸福的因素主要是收入低、身体不健康以及与家人关系差。增加东莞市居民幸福感的主要因素包括，和睦的家庭关系、丰厚的收入薪水、健康的心理状态以及稳定的社会局势。 调查显示，跟过去相比，53.1%的人认为2012年的压力更大，仅有6.5%人认为压力更小，29.3%的人认为没什么变化。,对东莞市十大阶层居民的幸福指数进行比较：总体来看，国家与社会管理人员、经理人员、私营企业主对社会生活比较满意，学生和无业失业人员对社会生活满意度较
11、低，调查得分显示，职业与幸福度关系密切，其中，国家与社会管理人员幸福感最高。本次调查提出的对策：首先，加快经济建设，提高居民收入。调查显示，居民的幸福感首先来源于经济收入，稳定而持续增长的经济收入是居民幸福生活的基础。同时，政府需要推进公共服务均等化。调查显示，居民对公共服务的满意度较低，得分普遍在60分以下。改善民生，获得较好的社会福利和社会保障是居民幸福的直接来源,（三）报告调查报告的写作格式,结构：1、标题2、前言3、主体4、结语5、署名6、时间,（1）陈述式。直接明确陈述调查对象及调查问题。例：陕西省农村医疗卫生状况调查报告 关于减轻农民负担的报告（2）结论式。即用某种结论式的语言或判
12、断等作标题。例：家庭养老面临挑战 我校研究生培养方式急需改变 （3）提问式。例：他们为什么选择离婚他们为什么辍学,标题,（4）复式标题法。 主标题表达调查的主题，以提问式或结论式表达； 副标题则具体表明调查的单位和问题，以陈述式表达例：独生子女都是小皇帝吗？对武汉市1000名小学生的调查喝普洱茶你放心吗？对原产地普洱茶生长环境污染状况调查不要让后代子孙埋怨我们 关于北京市河流污染情况的调查,介绍调查报告的基本情况并提出问题。前言的写作要求：开门见山、文字洗炼、概括性强一般包括三方面内容：调查本身的概况（起因目的、时间地点、对像范围、经过方法）。调查对象的概况（如：组织规模、历史和现状、成绩和问
13、题）。调查研究结论的概况（如：肯定意义、指出影响、提出结论意见或点出报告的主要内容）。,前言,1、概述性前言,全国人民喜迎党的十八大之际，“幸福”迅速成为各地热词。东莞提出“加快转型升级、建设幸福东莞、实现高水平崛起”的战略目标，将提高群众“幸福指数”置于一个十分重要的位置，备受各级党委政府和群众百姓的重视和关注。今日，市社工委、市委宣传部、东莞报业传媒集团联合发布东莞市居民幸福指数调查报告，并于今日举行发布活动。此次“东莞幸福指数”调查活动缘于“南粤幸福活动周”，问卷调查环节由本报联合东莞理工学院城市学院社情研究中心实施，耗时近一个月，精准了解到东莞群众“幸福指数”水平以及他们的幸福诉求，旨
14、在让群众发出声音，让政府施政更具有针对性。调查结果显示，东莞市居民对自身及家庭方面的评价较高，其综合评分为74.5分；东莞市居民最关心的问题是身体健康、收入问题、子女教育以及婚姻家庭关系的稳定；增加东莞市居民幸福感的主要因素是，和睦的家庭关系、丰厚的收入薪水、健康的心理状态以及稳定的社会局势。,2004年6月中旬，江西省东部连降暴雨，除部分灾区外，其他地区农业丰收。为了弄清丰收后的农村市场情况，我们到粮食丰收的玉山县及该县的四股桥乡进行了调查。通过调查，我们认为：农业丰收，农民收入增加，生产、生活资料消费会全面上升，旺季更旺，既好于上半年，又好于去年同期。 1.调查的时间、地点、对象； 2.要
15、解答的问题（即主要内容）。,前言例文,2、论断式前言（主题式）,例如：时代呼唤新的闲暇消费方式 闲暇时间如何度过，看似无关紧要，实际上每个人在必要的劳作之后可以用来支配时间的数量、质量及消费方式，反映了一个国家或地区的经济发展的水平、文化素养的高低和服务社会化的程度。闲暇时间利用得当，会给工作学习带来便利，同时也可以陶冶情操，给生活增加色彩，给人们带来欢愉。,3、议论式的前言,深圳是个“敢为天下先“的地方，有创造力的年轻人冲到文化阵地的前线，各式独立书店如雨后春笋一般拔地而起。隐藏在街巷角落不起眼的小书店在深圳遍地开花，一些店长时间固执地以一种方式待在那儿，也变得小有名气。有心人甚至将那些特色
16、书店绘成地图供人寻觅，成为一道城市风景线。在这个人均年龄只有28岁的年轻城市，独立书店也展示出极为旺盛的生命力。本次共调查十几家有代表性的独立书店，了解其成长历史与书店理念，探究其经营特色与盈利模式，总结优势与不足。深圳的民营书店丰富多元，创新不断，相信会给其他地方的书店一些借鉴，也会为我们探寻实体书店的未来之路带来新的视角。,主要写调查的事实和基本情况，并对这些情况进行分析研究，从中找出矛盾、引出规律，最后得出结论把调查的主要情况、经验或问题归纳为几个问题，分为几个小部分，每个小部分有一个中心，或加小标题来提示、概括这部分的内容，使之眉目清楚。主体的格式：一、（一）1、（1）,主体,主体的结
17、构模式,横式结构：按问题的性质归类，在小标题或序号下面逐点逐层分别写，是一种并列结构。此结构的优点是眉目清楚，条理分明，易于读者掌握调查报告的内容。,例：深圳独立书店调查报告1、物质生活书吧（1）以“吧”为重，突出了书友学人的交流和休闲（2）文化地标2、旧天堂书店（1）拥有三个营销微博号（2）红酒已成为赢利支柱3、荒野书吧DIY原创理念装点“荒野”风格4、小津概念书房（1）主打招牌“电影主题书店”（2）与读者的互动。,纵式结构：按照事物发展的先后顺序，先因后果地排列结构。此方法符合人们的认识习惯，便于读者阅读。,例：一个具有中国特色的新型旅游区 关于郑州黄河游览区的调查 黄河游览区的形成（过去
18、） 黄河游览区的发展（现在） 黄河游览区的特点（现在） 黄河游览区的展望（将来）,复合式结构：将横式、纵式兼用的结构，多用于内容复杂的大型报告中。,总结式结语启示性结语号召性结语建议性结语简洁自然、干净利落、收束有力,也称落款，是调查报告的一个组成部分。署名，写作者的名。署名的位置在正文末尾下一行右下侧，有时也可写在标题下。日期是指成文的年月日。,结语,署名与日期,附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关，必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更详尽说明，包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告。例如：为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。调查问
19、卷、调查表格、心理测量表等；访谈原始记录资料；数据汇总表；计算某些指标或数据的数学公式介绍；某些统计和测量指标的计算方法介绍。,附件,三、调查报告写作的几个问题,1、篇幅不等于质量调查报告中常见的一个错误观点就是“报告越长，质量越高。”信息超载带来的噪音大多数的企业决策者是根本不会通读全部报告。总之，调查的价值不是用调查报告的长度和重量来衡量的，而是以简洁、优质、有效来度量的。,2、要熟悉研究方法和调查方向,案例1：宠物食品调查中国财富在2005年北京民间统计调查论坛上见到了柴森远先生，“渠道相近，谁开发出好的产品，谁就有前途。以前做生意靠经验，我觉得产品设计要建立在科学的调研基础上。去年底，
20、决定开始为产品设计做消费调查。” 为了能够了解更多的消费信息，柴先生设计了精细的问卷，在上海选择了1000个样本，并且保证所有的抽样在超级市场的宠物组购物人群中产生，内容涉及：价格、包装、食量、周期、口味、配料等6大方面，覆盖了所能想到的全部因素。,沉甸甸的问卷让柴氏企业的高层着实振奋了一段时间，谁也没有想到市场调查正把他们拖向溃败。2005年初，上海柴氏的新配方、新包装狗粮产品上市了，短暂的旺销持续了一星期，随后就是全面萧条。过低的销量让企业高层不知所措，当时柴先生更是惊讶：“科学的调研为什么还不如以前我们凭感觉定位来的准确？”到2005年2月初，新产品被迫从终端撤回，产品革新宣布失败。柴先
21、生告诉中国财富：“我回国以后，请了十多个新产品的购买者回来座谈，他们拒绝再次购买的原因是宠物不喜欢吃。”产品的最终消费者并不是“人”，人只是一个购买者，错误的市场调查方向，决定了调查结论的局限，甚至荒谬。,北华饮业策划总监刘强，他们在进行新产品开发过程中进行了系统的口味测试，却蒙受了意想不到的失败。中国人不喝冰红茶一间宽大的单边镜访谈室里，桌子上摆满了没有标签的杯子，有几个被访问者逐一品尝着不知名的饮料，并且把口感描述出来写在面前的卡片上当时任北华饮业调研总监的刘强组织了5场这样的双盲口味测试，他想知道，公司试图推出的新口味饮料能不能被消费者认同。此前调查显示：超过60%的被访问者认为不能接受
22、“凉茶”，他们认为中国人忌讳喝隔夜茶，冰茶更是不能被接受。刘强领导的调查小组认为，只有进行了实际的口味测试才能判别这种新产品的可行性。 等到拿到调查的结论，刘强的信心被彻底动摇了，被测试的消费者表现出对冰茶的抵抗，一致否定了装有冰茶的测试标本。新产品在调研中被否定。,案例2、冰红茶调查,当以旭日升为代表的冰茶在中国全面旺销，北华饮业再想迎头赶上为时已晚，一个明星产品就这样穿过详尽的市场调查与刘强擦肩而过。说起当年的教训，刘强还满是惋惜：“我们举行口味测试的时候是在冬天，被访问者从寒冷的室外来到现场，没等取暖就进入测试，寒冷的状态、匆忙的进程都影响了访问者对味觉的反应。测试者对口感温和浓烈的口味
23、表现出了更多的认同，而对清凉淡爽的冰茶则表示排斥。测试状态与实际消费状态的偏差让结果走向了反面。”,3.正确地使用图表,某企业10年的销售额（万元）如下：100；101；100.5；102；101.5；103；102.5；101.5；103；105。业绩糟糕，陷于停滞，也看不到起色。,4.忽视结论的适用范围,例1：中国人比较聪明吗？一位加拿大教授注意到中国留学生通常比加拿大学生表现得更加聪明、好学、成绩优秀。在他的课程中，他们没有一个不及格的，然而当地的加拿大学生中有1/3的人没有通过该门课程。因此，他一直坚持一个观点，从统计学角度看，中国人也许比较聪明。然而，他注意到这里面也有一个机制在起作
24、用：通常只有聪明、有才智的中国学生才能到加拿大留学。用这样优秀的群体与加拿大普通学生进行比较，结果可想而知。教授的中国留学生通常比加拿大学生表现得更加聪明！中国人比加拿大人聪明？,你相信吗？国家统计局如往年一样，公布了全国70个大中城市房屋销售价格指数，为101.5。媒体以“2009年房价上涨1.5%”为题广泛报道，质疑声潮立起。,5.因利益问题而修改数据、结论,问题是否得到了正确的界定？调查设计对问题是否有针对性？是否选用了适合的调研方法？收集资料的方式是否合理、及时？分析资料的工具正确吗？从统计资料结果推出结论的过程符合逻辑吗？建议是从结论的基础上合乎逻辑地推出的吗？,决定调查报告的质量的因素,作业,请以在校大学生为调查对象（某个年级、某个班级、某个专业，就某个专题作一次调查并撰写一份调查报告。字数800字以上。例：大学生课外阅读调查报告大学生消费状况调查报告大学生上网情况调查报告大学生网购情况调查报告大学生翘课情况调查报告大学生兼职情况调查报告大学生体育锻炼情况调查报告,
