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大学生就业指导课课件第四次课面试技巧.ppt

上传人:weiwoduzun 文档编号:3856320 上传时间:2018-11-22 格式:PPT 页数:81 大小:3.49MB
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资源描述

1、高校毕业生就业形势教育与就业政策,基本思路:“管而不包,加强指导,重在服务” 基本机制:“不包分配,竞争上岗,择优录取”。基本形式:“市场导向、政府调控、学校推荐、学生与用人单位双向选择”。,位高权重责任小,钱多事少离家近,什么是好职业,好职业的标准,钱(工资、福利、奖金、隐性收入 ) 美誉度 可持续性(工作时间) 权力和影响力 技术含量 晋升机会,求学寒窗苦读,前路一片茫然; 应聘惨遭失败,求职困难重重; 证书毫无用处,培训失去目标; 工作繁重枯燥,人际错综复杂; 升职前途渺茫,加薪遥遥无期; 跳槽没有把握,改行没有方向,企业应聘流程,投递简历,参加笔试,参加面试,入职沟通,签订就业协议 /

2、劳动合同,自我介绍:专业知识和经验,职业能力测试和技术测试,1次和多次面试,企业概况、岗位要求 薪资待遇、个人发展,合作性好的员工最受欢迎 任务的接受性好,不推卸工作 任务执行过程中懂得沟通 同事间互相协助 不计较个人得失稳定性好的员工让企业放心 认真、踏实、专注 不随便跳槽 有信任感,企业喜爱什么样的员工?,敬业精神是必备的职业道德,8,明确自己,评估你的技能 我在学校里学到了那些技能? 我通过打零工、兼职学到了什么技能? 我通过个人兴趣爱好学到了什么技能?评估你的禀赋 我是不是有很好的综合能力? 我是不是一个自动自觉的人? 我有那些其它的禀赋可以让公司受益?,性格与素养与企业风格切合,9,

3、你的能力 要与这个公司及这个工作匹配 (网上免费职业测评),求职面试技巧,我们的目的就是:尽快进入职场,学会了书写简历我们还?,知道路径,一、求职面试前的准备,(一)了解招聘单位的基本情况,1、了解单位的情况 2、了解职位的情况 3、了解单位的用人标准(和竞争对手的区别) 4、准备4-5个提问公司的有 深度的问题 5、查找交通路线,(二)做好面试前的准备,1、放低姿态,但不必谨小慎微 2、保持乐观和自信,但不可盲目乐观,(三)整理文件包,带上必备用品,1、面试材料 2、笔、小本子 3、梳理用具 4、湿纸巾,(四)准备面试时的着装和个人修饰,(五)面试等待之前的注意事项,1、不能迟到,2、安心等

4、待 3、集中精力,二、面试礼仪,1、外表、仪态、衣着及行为举止; 2、辞令及应对技巧; 3、具有的专业知识、专业技能及相关知识等; 4、待人接物的态度及一些生活体验、礼仪素质; 5、社交经验、应对能力及与人交往、相处的能力; 6、公益心、进取心、责任心; 7、情绪稳定程度及个人自身的成熟程度; 8、理想、人生观、价值观等,相关研究表明,用人单位通过面试主要得到的求职者以下信息:,信息传递公式,信息传递(100%)=表情55%+语气38%+语言7%,(一)求职面试过程的礼仪,1、敲门、关门轻,2、握手、递资料握手有“感染力” 递资料“45度”,3、坐姿、站姿坐坐满椅子的三分之一 站双手交叉于前,

5、4、说话清晰、音量适中 5、神情专注,应避免的眼神,6、肢体语言要适度配合眼睛平视,面带微笑,始终保持用眼神交流,视线向下表现权威感和优越感,,视线向上表现服从与任人摆布。,视线水平表现客观和理智。,手势不宜过多,(二)面试结束的礼仪,1、感谢信 2、查询结果,三、面试中常见的问题,第一类:询问个人基本信息 第二类:询问关于职业规划和选择 第三类:综合考察职业素质 第四类:考察处理问题的能力,第一类问题 询问个人基本信息,1、简洁介绍你自己 2、请用最简洁的语言描述你从前的实践经历和学业情况 3、请介绍一下你和你的家庭 4、你有什么特长和爱好,简洁介绍你自己,这个问题的背后的问题就是-简历沟通

6、,我们应该做的:,三段式回答1、教育背景2、工作经历(实习、学生工作、公益事业)3、兴趣爱好4、性格特点5、主要优点后三条选一条,综合起来组成你的个人介绍,例如:示范性的方案,1、请问我应该在多长时间内作答? 2、我要从以下三个方面简短介绍一下我自己,分别是:1,2,3 3、首先,我从1,开始介绍 4、其次,2, 5、最后,3, 6、总结,不应该做的:,1、虚假内容 2、无关内容 3、长篇大论,路数:一分钟一项内容,如果自我介绍的时间为3分钟,在时间的分配上: 第一分钟可介绍学历等个人基本情况 第二分钟课介绍工作经历,对于应届生而言课介绍相关的社会实践 第三分钟课针对应聘职位介绍自己的特点(兴

7、趣、性格、优点) 如果自我介绍要求在1分钟内完成,自我介绍就要有所侧重,突出一点,不及其余,4、谈谈你最大的弱点是什么?我的弱点是我做了哪些补救措施成效如何,可以选择的弱点,1、缺乏工作经验; 2、个别时间缺乏耐心; 3、记忆力不好; 4、有时候缺乏自信; 5、我脾气太急; 6、我很固执; 7、我生来胆小、怕羞、没见过大世面; 8、有人说我抠门、用钱太吝啬。,不能选择的弱点,1、承受压力的能力不强 2、缺乏个人领导力 3、缺乏团队精神 4、表达能力不强,不应该做的,1、 避重就轻 2、是非颠倒 3、过分坦诚,例:,我的记忆力不是很好,经常会忘记一些约定号的事情;-我的弱点 我买了一个记事本功能

8、很强的手机;-弥补措施 每当定好一件事情之后,我都会详细记录,并设定提醒,这样基本就可以弥补我的弱势了。-成效,第二类问题:询问关于职业规划和选择,第三类问题:综合考察职业素质,第四类问题:考察处理问题的能力,四、不要应聘的岗位,喝酒,预付费用,帮他付费,先推销,乱下保证,酒店公关,不要相信天上会掉馅饼,关注一些比较好的招聘网站 中华英才网 应届生论坛 前程无忧 中国广州人事网 高校就业网,推荐看的书 你的降落伞是什么颜色 就业宝典 选对池塘钓大鱼,五、笔试技巧,(一)笔试的主要内容,1.知识测验a.一般基础知识b.专业知识 2.智力测验 3.技能测验a.英语能力b.写作能力c.计算机操作能力

9、 4.心理测验,(一)笔试的答题技巧,1.考前准备a.保持良好的心态b.克服怯场c.笔试用品无遗漏 2.答题技巧a.先易后难,先简后繁b.认真审题,自己清晰c.积极思考,扩展运用,六、面试技巧归纳,(一)面试类型,2.从面试方式上分 无领导小组讨论 案例面试 电话面试 ,1.从面试规模上分 一对一面试 集体面试,3.从面试程序上分 一次性面试 阶段性面试(初试复试综合评定),(二)面试前的准备工作,1.知己知彼,百战不殆(1)知己A.性格、能力、成就B.回顾并熟悉简历(成绩、成就)C.与目标职位相关的优势 性格特征、知识、技能、专长、经历 能为目标公司做出的贡献D.与目标职位相关的劣势 如何弥

10、补,(2)知彼A.目标公司相关信息 公司文化,发展历史,经营现状,主导产品、服务及客户,与竞 争对手比独特的地方B.目标职位相关信息 职位需要完成的工作任务、所需学历和经历、所需素质与知识、该职位的独特之处C.面试时间、地点、要求D.面试类型E.面试常见问题,2.心理准备,正确定位:双向选择、学习和积累的机会 对紧张的处理 了解一些放松的技巧 微笑 深呼吸 肌肉放松法 模拟面试,3.物品准备,公司要求准备的物品 简历 笔 相关证书复印件 可以帮助说明资质的文件,4.着装准备,男性: 海军蓝、黑色和灰色外套 白色或者浅蓝色衬衫 黑色皮鞋/皮带/公文包 黑色袜子(绝对忌讳白色袜子),A.如公司要求

11、着正装,女性: 职业套装,裤子或者裙子均可 裙子 传统颜色的长袜 鞋款式职业,不花哨,B.如该面试场合可以着休闲装,应以T恤衫与单色长裤搭配,不着奇装异服 衣服颜色搭配合理,花纹图案简单 衣服合身、整齐、干净,无明显褶皱与破损 着休闲装时,行为举止要更加注意,以免给人留下散漫的印象 头发整齐干净 不化浓妆 不佩戴耀眼饰物和涂鲜艳指甲油,5.面试礼仪,A.握手礼仪等面试官先伸手力度适中掌握时间 B.聆听礼仪目光注视说话者集中精力聆听不随意打断,C.行动礼仪保持端正坐姿避免不雅的小动作 D.其他注意事项绝对不要迟到手机关机或调整到静音如实回答不撒谎,(三)常规面试问题的几个层面,你了解公司吗? 你

12、了解这份工作吗? 你能够胜任这份工作吗? 我想要和你一起工作吗? 你会和我的团队和谐相容吗?,知 识,能力,性格,态度,考察内容,(四)常规面试常见问题,介绍你自己 谈谈你最大的优/缺点 你最成功/失败的经历 当初为什么考研/离职 未来的职业规划 你为什么想来我们公司 我们为什么要雇佣你 如果你的意见和老板不一致怎么办 关于薪酬 你还有什么问题要问?,1.自我介绍,应该是关于为什么个人适合目标职位的简要陈述 将岗位职责与个人素质能力结合起来 *职位要求。,我。 简历中“应聘优势”部分的扩展 用实例和数据说话,2.谈缺点,可转化为优点的缺点 可以诚实的谈个性上的缺点 不能和岗位职责有重大冲突 要

13、表示已经认识到缺点,正在改进中,3.谈“最的经历”,最成功、失败、遗憾、具挑战性 确保挑选的事例体现的个人特点符合公司要求 描述行为的STAR法则 场景situation:当时的情况怎么样 任务task:任务是什么类型,怎样产生 行动action:当时采取了什么行动 结果result:行动的结果是什么,学到了什么,4.谈规划,考察的是稳定性及职业成熟度 最好结合公司的文化和岗位特点来谈 不需要在岗位目标上太确切,着眼于个人的成长和能力的提升 注意脚踏实地,5.我们为什么要雇佣你,区别于竞争对手的核心竞争力可与招聘要求对照阐述,6.谈升本/离职,可以实话实说,但当初的理由不能影响到对现在职业成熟

14、度的评价 不论理由如何,表明自己充分利用了大学阶段 不要说前老板的坏话,7.谈两难问题,如:与老板意见不一致怎么办?团队协作和个人工作哪个更有效率?考察处理矛盾和权衡问题的能力 尽量不要简单化,态度过于极端 尽可能给出理性和稳妥的答案,8.谈薪酬,现实:稍具规模的公司都不大可能因为你的 要求而提高或降低你的薪水 不主动谈 对于薪水要求的问题最好不要直接答复 如果必须写出,写一个较大的区间,9.如何处理涉及“硬伤”的问题,专业不对口 信心、多元化、本专业在职业上的优势体现 成绩不好 冷静、承认并解释、采取的行动、取得的收获 学历问题 自信,强调优势和实际能力 没有工作经验/实习经历 获取和强调替代性的经验,(五)一些应注意的要点,知之为知之,不知为不知 听、说各半的原则 每次陈述的时间最好不要超过三分钟 恰当处理说错的话 让面试官感觉舒服比自己展露锋芒更重要 注意非言语交流 不要表现得“准备太好” 面试没有标准答案,最重要的是“做自己”,本节作业,自制简历模板或上网下载,1,按照课堂所讲的要求制作简历,2,打印并上交简历,3,作业内容:每位同学制作个人简历一份,要求,Thank You !,,

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