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待客与做客礼仪.ppt

上传人:weiwoduzun 文档编号:3840057 上传时间:2018-11-21 格式:PPT 页数:19 大小:5.19MB
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资源描述

1、 学习目标 : 知识目标 : 1、待客的礼仪。 2、做客的礼仪。 能力目标 : 学生在生活交往中 能熟练使用待客、做客的礼仪。 情感目标 : 培养学生热情待 客、文明做客的习惯。 一、待客礼仪 精心准备 首先,布置接待环境: 整 洁 、明亮 、令人畅悦的待客环境 其次,准备接待物品: 干果类 茶水 水果 烟酒 还可准备娱乐用品 奥特曼 玩具车 玩具青蛙 玩偶 主人要仪容整洁,自然大方。 蓬头垢面,或穿着睡衣短裤会客是不礼貌的。 最后,做好心理准备:尊重、善待、热情。 客人来到门前,应主动出门迎接,请客人进屋。如果客人是第一次来访,应该给家里其他人介绍一下,并互致问候。然后热情地给客人让座。上茶

2、时最好双手递送,茶要倒八分满。给会吸烟的客人递烟 。 一、待客礼仪 -真诚迎接 迎接客人 一、待客礼仪 热情待客 尽快请入室内,礼貌让座,及时敬茶、端水果等。面对如下情况应正确处理: 1、自己的朋友,向家人介绍,把家人 介绍给朋友 2、家人的朋友,礼貌招呼,及时回 避。 3、对突然来访者,也应尽快整理房间,表示歉意,尊重、热情,“上门是客”。 走神 说话喷口水 如果 客人带来了礼品 , 主人应表示谢意, 并在送客时适当还礼。对客人的礼物不能无动于衷,“来而不往非礼也”。如果是亲朋老友带来了礼物,也不能若无其事,也象受之无愧似的,理应表示谢意,或请求他们以后来访不要携带礼品了, 或相应地回赠礼物

3、 。 一、待客礼仪 周到答谢 一、待客礼仪 礼貌送客 二、做客的礼仪 拜访前的礼仪 注意仪表,提前预约,适时拜访。 敲门,问候,整理服饰(大衣、帽子、手套、雨具等)。 奉上礼物,问候其家人及先到的朋友,坐姿端正,对主人的招待致谢。 尊重主人的习惯(如吸烟),注意小节(乱逛、乱翻、乱动 )。 二、做客的礼仪 做客中的礼仪 把握时间,谈吐文明,适时告辞(第一次做客不宜超过半小时)。 二、做客的礼仪 辞别的礼仪 小 结 一、待客的礼仪: 精心准备 真诚迎接 热情待客 周到答谢 礼貌送客 二、做客的礼仪 拜访前的礼仪 做客中的礼仪 辞别的礼仪 客进门 起身迎 让座位 互问候 待客人 糖果茶 要热情 不冷落 交谈时 会倾听 态度诚 不插嘴 在你身边的父母、亲朋好友,他们是怎样待人接物的?同学们,请你仔细回忆回忆,和大家交流交流好吗? 如果有客人到你家,你该如何接待他,请你简单地写出你的接待计划。 组演情景剧:做客 完成课后作业 76页 1、 2题。

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