1、信游网4006-076-576 信游信游 你去游 我去游,,2012-5-8,1,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,,信游网创富宝旅游网店操作手册 终端客服中心 2012年5月8日,2012-5-8,2,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,创富宝旅游网店的简介,创富旅游网店：相当于一家属于自己的私家旅行社。它具备的功能：可以卖旅游、机票、酒店签证、门票、租车、信游E车卡等。开通它后这一系统的功能都可以为您赚丰厚的利润。,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去
2、游我去游！,3,创富宝旅游网店主要分为哪几块内容组成,一、创富宝旅游网店有哪几种登陆方法二、后台管理界面三、产品预订四、订单管理五、网站管理六、财务中心七、信游网六大支付系统的操作步骤,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,4,一、创富宝旅游网店登陆的方法,1.信游网首页点创富宝登陆入口登陆 http:/,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,5,二、后台管理界面,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,6,二、后台管
3、理界面（1）帐户管理,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,7,三、产品的预订,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,8,1、旅游线路2、机票预订3、酒店预订4、电子门票5、信游E车卡6、签证预订7、航空意外险,1、旅游线路预订分为以下几步（1）点旅游线路，在想去的空格处输入上要去的地方，点立即查询,（2）选择好一系统的线路适合客人要求的查看详情,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,10,（3）选择好出发日期，红色
4、为能出团的日期,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,11,（4）输入客户信息并确认好，确认无误，选择好购买意外险，确认并提交订单及支付成功,2、机票预订的操作步骤（1）点机票预订，店主可以选择在机票1或2系统预订，选择好城市及出发日期点立即查询,（2）普通客人预订的方法如下图所示，选择好要的航班，并再三检查登记人相关信息不要出错,（2）常旅客预订的方法：如果网店有固定的客源，每次订机票时可以直接从常旅客中选择，不用再输入客人相关资料如下图所示,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我
5、去游！,15,（3）客户相关信息确认无误后，行程单的配送信息选择好，确认并提交订单,（4）前台支付方式为以下六种，找适合自己的支付方式来支付成功等待手机收到信息,（4）后台机票支付方式主要以支付宝和银联在线为主因为后台机票为净价支付，目前只有付费店才能看到提交支付窗口。,2018/4/4,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,18,酒店预订的主要几个步骤（1）选择酒店预订-选择入住城市入住日期离店日期-及价格范围,（2）根据客户的要求查询到客户满意的酒店，根据支付方式的提式，如前台预付就是：须在信游网上预订用信用卡作担保，然后去酒店前台现付,电子门票的
6、预订步骤：（1）电子门票其中有三大专区必须在线支付通过手机验证码去到景区客服中心信游网取票机取票,（2）如：点东部华侨城专区进入的界面，选择适合客户需求的门票，佣金如下面圈住的地方，没有任何问题可点预订,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,22,（3）选择好人数入园时间联系人-及发票相关信息填完后确认无误-确认并提交订单完成付款,（4）电子门票，三大专区之外的景区，网站上要求都有备注如：在线支付或景区现付（无论是在线支付还是景区现付都必须在信游网站下订单）如图所示,信游E车卡的简介,2009年9月份率先在国内发行的信游E车卡，网址为
7、http:/是信游网面向全国亿万私家车主自驾游爱好者开发的自助省钱工具，是国内首家为自驾游爱好者服务的机构，我们独创的“景点免费游”服务模式深受自驾游人士的喜爱。持信游E车卡的自驾车主，在全国现有近千个景区可直接享受门票免费的VIP贵宾待遇，免费的门票总金额己超过50000元。我们持续开发的全国免费景区景点还将不断增多，最终将会超过2000个，让持卡的会员可选择的免费门票总金额超过10万元。信游E车卡已成为全国亿万私家车主自助游的必备出游工具。同时我公司将与各大保险公司各大银行，汽车GPS厂商，汽车服务连锁机构等横向联合不断为车主客户提供更多的增值服务使车主真真正正得到实惠。,信游E车卡的预订
8、步骤（1）根据客户的要求帮他预订卡的类型，当然佣金也是不同的,签证预订的步骤（1）选择签证预订签证类型查看详情,（2）查看详情选择几位成人还是儿童点我要签证,（3）点完我要签证填写联系人确认无误提交订单,航空意外险（1）选择张数填写联系人填写投保人信息确认无误提交订单完成支付,四、订单管理,订单的分类：（线路订单、包团线路订单、签证订单、酒店订单、门票订单、自营产品订单、E车卡订单、国内机票订单、国际机票订单、航空保险订单、行程单订单、团队机票订单）订单设置：（订单通知、留言管理、客户管理）,（1）订单如何查询：（可以按订单号/下单日期/支付状态来进行查询）,（2）如何隐藏无效订单和恢复隐藏订
9、单及修改订单，如下图箭头所示,（3）订单的修改包括：（客人资料的修改、温馨提示、旅游意外险、销售加减价的修改）其它订单的类似于线路订单的相关操作,订单设置（1）订单通知,（2）留言管理：可以按照用户名搜索出来相关留言，不要的或不喜欢的留言可以删除,（3）客户管理：可以按客户在网店里下的订单或姓名搜索到，如果不要可以删除网店客户,五、网站管理,1、网站基本信息2、网站基本配置3、搜索推广优化4、网站风格设置5、首页轮显广告6、首页栏目设置7、网站线路管理8、在线客服设置9、常旅客管理10、友情链接管理,1、网站基本信息：（关于我们框框里输入的是网店公告、下面可以设置QQ号,2、网站基本配置,3、
10、搜索推广优化：（主要是输入一些关建字、词，待百度收录后，在百度能够搜索到我们）,（4）网站风格的设置：可以选择或者制作自己喜欢的banner条，参考网站设置风格，如不喜欢公司特定的模板可以按以下方式自己制作,（5）首页轮显广告：,（6）首页栏目设置：可以创富宝网店前台关于我们里面看到此设置,（6）首页栏目设置前台显示的效果如下图所示,（7）网站线路管理：可以设置线路推荐、前台显示与否等设置设置后推荐的线路前台显示的位置与效果如下图所示,（8）在线客服设置：可以发布客服Q多个，设置方法如下图所示,（8）在线客服设置，设置好后，前台显示效果,（9）常旅客管理：此功能主要是更好的管理一下经常自己网站
11、下订单的一些客人，以便有活动或节假日期间好送去通知或祝福,（10）友情连接：可以连接到其它的网页，比如你的分店，你公司的相关主页，让你的网店真正变成一张销售网,（10）友情连接：后台设置好后，前台所在位置及显示效果如下图所示,六、财务中心,1、我的信游宝帐户2、交易管理3、我要充值4、我要提现5、帐户设置,（1）我的信游宝信游宝帐户是店主开通网店的同时公司随着网店一起配送的一个交易、提现的帐户，平时机票、旅游等佣金都是自动在信游宝帐户里的。,（2）交易管理可以看到自己网店里所有下的订单，无论支付与否；也可以按订单号查询某个订单的详细情况,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-
12、076-576 信游信游，你去游我去游！,54,（3）我要充值通过此功能可以向信游宝帐户里充值，以后可以更方便的支付网店内的所有产品。具体的充值方式有以下6种,（4）我要提现此功能是可以把信游宝里的钱提到自己指定的财付通帐户里，并且提现名字要与网店开通主人的姓名一致。每月15-20号才可申请提现，10个工作日到账，提现单笔金额每笔小于500元扣2元手续费，提现单笔金额每笔500元以上则不需手续费,（5）帐户设置可以查询到自己的信游宝帐户名及如果要更改自己的支付密码可以在下面的安排信息处修改或者找回。,七、信游网六大支付系统的使用方法,1、信游宝2、银联在线3、银联全民付4、财付通支付5、支付宝
13、支付6、易宝无卡支付,1、信游宝的支付方法选择信游宝余额支付，输入信游宝支付密码方可支付,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,59,2、银联在线的支付方法当点完银联在线支付后，就已经进入银联在线界面支付步骤从上而下如图所示 ：,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,60,（2）银联在线支付的相关注意事项,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,61,3、银联全民付支付步骤与注意事项如下图所示,2012-5-8,网站:
14、 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,62,4、财付通支付步骤如下图所示:选择财付通支付并点确认付款输入财付通帐户名输入财付通支付密码完成支付,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,63,5、支付宝余额支付步骤：选择财付通支付并点确认付款输入财付通帐户名输入财付通支付密码完成支付,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,64,6、易宝无卡支付步骤：（1）此功能是不需要客户提供信游卡的支付密码就可以帮其完成在线付款。目前公司支持的银行有以下10
15、家,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,65,6、易宝无卡支付步骤：（2）在目前支付的10家银行里选择自己有此行卡的银行输入下面框框里的相关信息确认付款完成支付（温馨提示关于CVV码要输入3或4位请查看说明,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,66,终端客服中心,关于以上哪一步操作步骤不清楚的，欢迎致电信游网客服热线4006-076-576转2,2012-5-8,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,67,Thank You!,2012-5-8,68,网站: 全国统一服务热线：4006-076-576 信游信游，你去游我去游！,终端客服中心 2012年5月8日,
