1、 二手车置换业务基础培训二手车的定义二手车，英文意为 “第二手的汽车 ” ，在中国也称为 “ 旧机动车 ” 。“ 中古车 ” 是日本的叫法。北美是二手车最发达的市场，因为平民百姓购买旧车时不一定就能买到“ 第二 ” 手的，而且大多是小轿车和家用吉普车，所以在北美二手车有一种很通俗的叫法， “ 用过的汽车 ”二手车的定义二手车是指在公安交通管理机关登记注册，在达到国家规定的报废标准之前或在经济实用寿命期内服役，并仍可继续使用的机动车辆。二手车商品特征 二手车就像海鲜一样，属于生鲜商品，需要深刻了解其三个特征 价值递减的商品放置时间一长就会降价，低于进价时将无法销售 行情商品进价、销售价格是由供求
2、关系决定的（具有波动性）会因某一种因素导致价格急剧下落（例如：新车降价促销、年末等） 一物一价相同车型、年限的车辆价格仍有差别（例如：颜色、行驶距离、车况）必须亲眼看到实物才能真正确认价值为什么开展二手车置换业务产品价值 链延伸保有客户 的巩固获得更高 的利润卖出更多的新车！二手车业务对您带来的好处RMB收购收购 1台台 200 RMB销售销售 1台台 100 RMB 我们需要认识到二手车业务是一项很有发展的业务同我们需要认识到二手车业务是一项很有发展的业务同时他也是和新车同样赚钱的业务！时他也是和新车同样赚钱的业务！品牌二手车的置换比例欧洲 70% 中国 30%日本 60%美国 75%各国二
3、手车换购比例开展二手车业务需要具备哪些能力 想要开展好二手车业务并不是通过一个人或几个人就能够做到的，他是需要我们的共同努力来实现的，因为想要开展好二手车业务，需要在以下两个方面入手： 1.良好的商品供给能力店铺建的再好，若不能保证车源的及时供应，也无法实现二手车二手车业务的真正开展。这需要在座各位精英的共同努力来实现。 2.良好的商品判断能力（良好的鉴定水平和能够提供具有竞争力的价格）二手车一物一价的特性使得判断其价值相当困难，同时二手车商品的价格总是随着行情的变动。置换业务的宗旨二手车置换业务没有个人英雄只有团队作战二手车置换关系图探知新车销售部 售后服务部客户关系部二手车部探知客户二手车讯息与期望价格，以置换促新车销售，达到收益平衡掌握维修客户信息资源，宣导置换政策，促进新车销售，提升收益掌握大量基盘客户资料，邀约活动，吸引客户优势：专业的评估能力，提高残值，品牌保修。协助置换
