1、1大学生宿舍人际关系调查调查报告外语 3 班 FBI 组(刘雨航、谭金玉、王雨石、丛梦怡、韩彤、高思艳、徐莹莹)目录一、调查背景： .2二、调查对象 .2三、调查时间、地点 .2四、调查的实施 .2（一）调查方法 .2（二）小组分工 .2五、调查的结果与分析 .3（一）网上问卷调查 .31.沟通交流情况 32.矛盾处理方式 5（1 ）卫生打扫方面 .5（2 ）其他矛盾 .53相互关心程度 .74.“小团体” 现象 .75宿舍关系现状及变化 .8（1 ）现状 8（2 ）宿舍关系变化及原因 .8（二）采访录音调查及分析 .9六、 调查结果综合分析 .11（一）总体结论 .11（二）调查后的思考 .
2、11（三）宿舍关系中存在的问题 11（四）解决问题的对策和建议 112一、调查背景：原因：良好的人际关系既是大学生心理健康的重要组成部分，也是大学生形成健康心理的重要渠道。据统计，大学生在宿舍中的活动时间除去睡眠，每天仍有 5.72 小时，在大学生的生活、学习环节中居于首位。大学生宿舍成员间相互交往与接触的程度是高校其他学生组织无法相比的。在宿舍里，他们朝夕相处，在密切的交往中，成员间各自的思想特点，个性爱好，品行修养得到充分暴露，也使别人获得深入的了解，往往在不知不觉中发生着相互的影响。宿舍是大学生进行思想交流最活跃，最宽松的场所，也是信息沟通最不受拘束的渠道，大学生在宿舍中的表现可以说是大
3、学生思想、行为与情感的晴雨表。近年来，由于宿舍内部关系不和谐造成的众多高校惨案，复旦大学投毒案，南航大学生刺死舍友，这一系列惨案使得宿舍人际关系越来越受到人们的重视。那么，目前大学生宿舍的关系到底如何？又有哪些因素影响了宿舍人际关系？影响的程度如何？为解决这一问题，我们针对首都经济贸易大学 15 级大学生做了这一调查目的：1、调查大学生宿舍的关系的现状。 2、分析导致宿舍关系不和谐的因素。 3、为促进宿舍关系的和谐发展提出切实可行的建议。二、调查对象首都经济贸易大学 2015 级学生三、调查时间、地点时间：2016.4.62016.4.17地点：首都经济贸易大学校本部四、调查的实施（一）调查方
4、法1问卷调查法。本小组通过线上发布调查问卷，调查对象为首都经济贸易大学大一学生，为使调查客观、全面，在问卷的发放过程中，注意考虑了性别、主要性格等因素，共回收答卷 168 份，其中有效问卷 135 份。2录音采访调查。我们根据宿舍关系这个主题，我们小组拟写了 12 个关于宿舍关系的问题，采访并录音了来自 4 个宿舍的同学回答情况。（二）小组分工调查问卷制作与分析 丛梦怡、谭金玉采访内容安排 韩彤采访录音 高思艳3录音材料分析 王雨石制作 PPT 谭金玉、王雨石情景剧编剧 高思艳、韩彤调研报告 徐莹莹、谭金玉展示主持 谭金玉、刘雨航五、调查的结果与分析（一）网上问卷调查本次调查有效参与人数共 1
5、35 人，其中：1.沟通交流情况第 5 题您了解您的舍友吗单选题 选项 小计 比例非常了解，无话不说 26 19.26%大体了解，但心灵的沟通还需要时间 94 69.63%基本了解，泛泛而谈 12 8.89%无法了解，价值观念不同，无法沟通 3 2.22%本题有效填写人次 135第 7 题宿舍成员之间是否经常聊天？单选题选项 小计 比例4看情况而定 28 20.74%几乎没有 3 2.22%经常 97 71.85%偶尔 7 5.19%本题有效填写人次 135第 8 题宿舍成员之间聊天时，一般的话题涉及哪些方面？多选题选项 小计 比例时政 16 11.85%生活 120 88.89%学习 83
6、61.48%文体娱乐 111 82.22%情感 103 76.3%理想 39 28.89%其他 12 8.89%本题有效填写人次 135调查数据显示，69.63%的大一学生认为他们大体了解他们的室友，但心灵沟通还需要时间，19.26%的学生与舍友无话不说、互相非常了解，还有 8.89%的学生与室友只是基本了解、并不太熟悉。大部分宿舍经常聊天，聊天话题常常是生活、学习、文娱、理想和情感，但是，也有小部分宿舍只偶尔聊天，甚至几乎没有聊天。可以看出，宿舍沟通交流情况较为乐观，只有极少数的宿舍关系冷淡，不常聊天。根据柱形图可以看出，男生聊天的频率比女生稍高。52.矛盾处理方式（1）卫生打扫方面第 24
7、 题宿舍的清洁卫生是怎样解决的？单选题选项 小计 比例轮流值日 55 40.74%看到别人动手才动 2 1.48%谁看不过眼谁去做 48 35.56%平时不打扫，等到学校(院系)卫生检查时才做 30 22.22%本题有效填写人次 135由数据容易看出，大部分宿舍的卫生打扫制度是轮流值日，有具体的打扫制度并且制度能得到执行，还有相当一部分宿舍平时不打扫等到学校卫生检查时才打扫，或者谁看不过眼谁去打扫，这样长久下来，一定会造成或大或小的宿舍矛盾。将男生宿舍和女生宿舍的情况对比，容易发现，女生宿舍轮流值日的比例远远高于男生宿舍。（2）其他矛盾第 16 题和舍友产生矛盾一般为什么原因单选题选项 小计
8、比例做事意见不同 30 22.22%个人习惯不同 64 47.41%性格不同 34 25.19%6利益不同 4 2.96%其它 3 2.22%本题有效填写人次 1357第 17 题当您(们)与舍友意见不合时，您会？单选题选项 小计 比例讨论协商后采取折中的办法 75 55.56%作退让 24 17.78%不争论，各干各的 31 22.96%其它 5 3.7%本题有效填写人次 135调查显示，宿舍中产生矛盾的原因主要是个人习惯、做事意见和性格的不同。而产生矛盾后，大部分都倾向于讨论协商后采取折中的办法，这也在一定程度上说明大部分宿舍沟通良好。还有小部分同学会采取退让或者不争论、各干各的的方式。3
9、相互关心程度第 14 题当有舍友不开心或者生病了，您会？单选题选项 小计 比例只是礼貌性的询问 23 17.04%主动热情帮助 111 82.22%视而不见 1 0.74%本题有效填写人次 135当舍友有困难时，绝大多数的人选择的是主动热情地帮助，少部分同学选择的是礼貌性问询，极少有人视而不见。宿舍的人际关系好坏往往就取决于你对别人的态度，其中包括对舍友的帮助和关心程度。其中近六分之五的人能对舍友的困境作出积极响应，主动帮助舍友共同解决问题，这也是超过一半的宿舍每个人的关系都不错的重要原因。略表慰问，无动于衷，甚至幸灾乐祸都是产生关系僵硬的原因，相信如果每个宿舍成员都能积极帮助舍友解决问题，相
10、互团结，每个宿舍都能营造出理想的人际关系环境。4.“小团体 ”现象第 11 题您们是否一块儿出行(上课、参加活动、旅游等)单选题选项 小计 比例是 103 76.3%不经常 24 17.78%没有 8 5.93%本题有效填写人次 135第 18 题您们宿舍内若出现分帮结派的情况，您会扮演什么角色？单选题选项 小计 比例保持中立 70 51.85%8以利益为先，再考虑站哪边 9 6.67%充当和事佬角色 36 26.67%帮理不帮亲 20 14.81%室友之间的了解越来越多，室友之间不可避免地会因为习惯、性格等各方面的原因选择和自己更适合的人一起学习生活，这便出现了“小团体现象” 。数据显示，7
11、6.3%的宿舍经常一块出行，这说明即使存在小团体现象，但宿舍成员之间仍能保持适当的亲密关系。当宿舍出现分帮结派时，有 51.85%的同学会保持中立，一定程度上，这其实是一种“自我防卫”的方式，不得罪任何一方。也有 26.67%的同学会充当和事佬，为了维持宿舍的友好关系，从中斡旋，促使双方让步，对于维持良好的宿舍关系有比较大的好处。5宿舍关系现状及变化（1）现状第 21 题您(们)觉得当前宿舍关系是？第 25 题您认为影响宿舍人际关系的因素有哪些？多选题选项 小计 比例不注意说话方式 103 76.3%不擅于表达感情 64 47.41%个人性格、品质、行为习惯 122 90.37%经济状况 28
12、 20.74%不同地域 40 29.63%其他 3 2.22%本题有效填写人次 135一个好的寝室氛围能够给人一个家的感觉，宿舍氛围对于我们的学习生活具有极大的影响。根据调查数据，有 30.88%的宿舍宿舍关系十分融洽，还有52.21%的宿舍关系基本和谐，14.71%的宿舍偶有矛盾，关系紧张的宿舍仅有2.21%。说明大部分宿舍关系融洽，并没有太多矛盾产生。影响宿舍人际关系的因素主要是个人性格、品质、行为习惯、不注意说话方式和不擅于表达感情，地域差异和经济状况只是小部分原因。9（2）宿舍关系变化及原因第 26 题： 从大一到现在，宿舍关系有所变化吗？有 61.76%的宿舍关系变化不大，35.29
13、%的宿舍关系更加和谐，也有 2.94%的宿舍关系更加恶劣。根据问卷反馈，以下为宿舍关系变化的各类原因。更加融洽的原因更加了解和理解对方沟通，沟通多了关系会往好的方向发展对彼此看法的改变和对另一种生活方式的接纳程度相互坦诚更加恶劣的原因观点、性格、做事习惯、生活习惯不同，经常为一些产生小事矛盾总注重自己利益，从不考虑别人沟通交流少自我中心。有的人总活在自己的世界里，必须让别人按照他的活法去活恋爱（二）采访录音调查及分析调查对象：首都经济贸易大学外语系 15 级 3 班各宿舍调查方法：抽样调查采访的问题如下：1. 你认为现在的宿舍关系融洽吗？2. 如果让你对现在的宿舍关系打分的话，你想打几分？（5
14、 星为上限）3. 宿舍中是否有“小团体”现象？4. 遇到矛盾，你们的解决办法是？5. 宿舍内卫生如何安排的？6. 若舍友忘了值日，你们会提醒他/她吗？7. 是否曾经为宿舍卫生担忧过？8. 是否对现在的宿舍卫生成绩感到满意？9. 从大一开学到现在，你认为宿舍关系有什么变化吗？10.你对未来宿舍关系的期望是什么？如何达到你的期望？11.放假期间舍友间有联系吗？12.宿舍公约制定过吗？是否讨论过个人不能忍受的事或个人的习惯？10分析如下：宿舍关系的总体情况1、2、9、11、12 这 5 个问题，主要的调查目的是调查当前宿舍关系的总体情况。在第一个问题的回答中，所有同学的回答都是：基本融洽；在为宿舍打
15、分的题目中，一名同学为四星，其余同学为四星半，这说明，在目前的相处中，同学们对于宿舍关系还是比较满意的，基本没有发生过大的矛盾，也没有明显的敌对倾向。尤其在第 9 个问题关于从大一到现在的相处中，宿舍关系的变化上，所有的同学也都认为宿舍关系变得更加亲近，即使曾经有矛盾，一开始彼此之间还不了解，但也都得到了解决，增进了对彼此的了解。在放假期间，舍友间还是有联系的，多数以手机联系为主。所有的宿舍都制定过公约或类似于公约的约定，也讨论过个人的习惯，这说明了良好的宿舍关系是需要互相尊重的。尊重彼此的习惯，但不能因为个人的习惯而影响其他人，所以要用公约加以约束，才能使宿舍关系变得更好，被采访的宿舍关系都
16、比较融洽也与此有关。个人责任感问题5、6、7、8 这四个问题，主要是关于宿舍内的卫生状况，由此反映出的在宿舍中的个人责任感的问题。全部被采访同学所在宿舍都制定了值日表，但其中一个宿舍的个别同学总是不参与值日，还有一个宿舍的宿舍长做值日的次数会比较多，这表明了有些同学在宿舍的责任感不足，但也有甘于奉献，非常有责任感的同学。但是针对于如果有人忘记做值日，其余同宿舍同学是否会提醒她/他，所有人的回答都是肯定的，这就说明了同学们同在一个宿舍责任感还是有的，但或许停留在表面更多一些，其实，好的宿舍关系需要每个同学都富有责任感，都要具备奉献精神，不要太过在乎得失，一个宿舍的卫生成绩提高，或者得到荣誉称号是
17、一个宿舍所有人的荣誉。“小团体”现象第 3 个问题是关于“小团体”现象。被采访的宿舍中都存在“小团体”现象，但是态度却不一样，一名同学认为无所谓，因为宿舍中同学的关系都很好，无所谓谁与谁会一起去吃饭，或者去上课；另一名同学则回答：很喜欢；最后一名同学认为很正常。 “小团体”现象在社会上普遍认为是一种不好的现象，因为他们更加在乎个人利益，忽视集体利益，甚至会破坏整个集体，在校园中这种现象却很常见，因为一个宿舍最少 4 人，最多 6 人，如果整个宿舍总是一起去做同一件事也是不太可能的，因为每个人的时间表都不同，所以存在“小团体”现象并不严重，但是不能因为“小团体”而忽视了集体，产生只和宿舍其中几人
18、要好，对其余的人不予以理睬是十分错误的。只要“小团体”行为适度，存在也无妨。矛盾解决措施第 4 个问题是关于宿舍出现矛盾如何解决。其中一个宿舍选择了坐下来开宿舍会议商讨解决，另一个宿舍则选择了二人相互沟通，指出做错地方加以解决，其实两个宿舍的共同点是沟通解决，这对于解决矛盾是一个很好的办法，指出舍友做错的地方可以让她/他意识到自己的错误，慢慢改正，而不是选择冷战，这样事情没有得到解决，宿舍关系因为人与人之间不沟通变得冷漠，关系11变差。这就要求在宿舍中与同学相处时心胸要大度，勇于接受别人的批评指教，这样一来矛盾会越来越少。对以后宿舍关系的期望第 10 个问题是关于对以后宿舍关系的期望，以及自身
19、要做的事来达到自己的期望。被采访的三个宿舍的回答各不相同：第一个宿舍认为一个宿舍毕竟要相处四年，所以关系要变得更加亲密；第二个宿舍希望能和平相处，但也要留一点私人的空间；第三个宿舍希望宿舍中的个别同学能更有责任感，但是还没有具体想法。六、 调查结果综合分析（一）总体结论根据此次调查得出的结果看，当前大学生宿舍人际关系状况还是比较好的，影响大学生宿舍人际关系的主要原因并不是什么巨大的利益冲突，无外乎一些生活琐事，比如由于宿舍成员的生活习惯以及日常行为的观点不一致引发的一些小争执。其实这些都是宿舍生活中时常发生的，并有其发生的必然性。（二）调查后的思考宿舍关系是否融洽关系到每个人是否能在学习的闲暇
20、之余，有一个温馨舒适的地方可以稍作休息，如果宿舍关系融洽，则使人鼓足干劲，而不是一回到宿舍就心烦，进而做别的事情也无精打采。但是每一个人都是一个独立的个体，是需要个人空间的，所以亲密程度也要适度，产生一点距离，更多的看到别人的优点，距离产生美。关于个别同学的问题，则需要整个宿舍一起向他/她阐明道理，采取行动，而不是任由下去，如果能够得到解决，宿舍关系会变的更融洽。建立良好的宿舍人际关系是每个大学生的必修课，在宿舍人际交往中没有万全之策。若在保持自身人格完整的同时，关心他人的需要，与别人沟通。平等真诚地对待朋友，将心比心，培养自己的角色互换心理，就能消除隔阂，获得真正的友谊。建立起和谐的大学生宿
21、舍人际关系。（三）宿舍关系中存在的问题卫生制度不健全，某些成员没有责任感，容易在卫生打扫时出现矛盾。宿舍交流不多，且常常存在“小团体”现象，个别成员常常产生孤独感某些成员自我中心，不考虑别人的感受（四）解决问题的对策和建议出现矛盾时，积极主动地进行沟通，互做退让寻求解决矛盾的方法，绝不能任其发展。在学习、生活或者工作上，成员之间应有更多的交流，一方面能获取信息、得到建议，另一方面还能加深感情。多给与别人关心，有困难需要相互帮助。不要触犯舍友隐私，每个人都有自己的秘密，我们不要想方设法窥探别人的秘密，这样才能做到相互尊重。不逞一时口快，用合理的方式解决矛盾和问题。12正确对待“小团体”现象，扬其长、避其短。
