1、护理风险管理在呼吸内科中的应用及效 果评价 刘佳 刘晓青 姜丽维 山东省胶州市铺集镇中心卫生院 摘 要： 目的 对护理风险管理在呼吸内科中的应用及效果评价。 方法 选取医院收治的呼 吸内科患者150例, 随机分为试验组和对照组, 每组各75例, 分别采用护理风 险管理和常规护理方法进行。结果 试验组护理数据要明显好于对照组。结论 有 效的护理风险管理工作有很大的作用, 全面降低了医疗风险在呼吸内科中的出 现, 提高患者满意度。 关键词： 护理风险; 管理模式; 呼吸内科; 效果; 0 引言 随着我国医学技术的不断进步, 在医疗护理过程中, 护理风险管理起到了关键 性作用, 针对呼吸内科中存在的
2、风险, 实施了有效的干预, 并且将风险控制在 合理范围之内, 使得风险事件的发生率降到了最低, 让护理质量得到了提高, 提高了治疗效果。 本文为了进一步提高呼吸内科护理质量, 保证患者的生存质量, 就必须要强化呼吸内科中的护理风险管理, 本文结合两组患者的护理风险管理 在呼吸内科中的情况, 比较了两组患者在呼吸内科中的投诉率、 患者满意度等情 况, 探讨了护理风险管理在呼吸内科中的效果评价。 1 资料与方法 1.1 一般资料。 本文选取了2015年11月至2017年5月, 某医院收治的呼吸内科患者150例, 患 者在进行入院前随机分为试验组和对照组, 每组各75例, 其中试验组男 40例, 女
3、35例, 年龄55-78岁, 平均 (66.51.5) 岁, 患病的时间周期为 5-20年, 平均患病年龄 (12.52.4) 年;对照组男42例, 女33例, 年龄58-80岁, 平均 (691.5) 岁, 患病的时间周期为 5-22年, 平均患病年龄 (13.52.5) 年, 两组患者的年龄、性别、呼吸疾病原因、类型以及程度作比较, 差异没有统计学 意义, 具有可比性。 1.2 方法。 通过分组, 两组患者均采用由同组人员进行护理, 并且护理人员的护理能力和 熟练程度都是一样的。 (1) 对照组:患者采用常规护理管理方式进行, 主要包括 送检血液样本, 根据医护人员的要求合理用药、 输液以
4、及卧床休息等, 与患者勤 沟通, 多交流, 引导患者能够正常的饮水、饮食和咳嗽、排痰等, 关注患者的生 命特征, 并且能够及时进行心理疏导, 对于发生的病情变化及时告知主治医师 1。 (2) 试验组:患者采取护理风险管理方式进行, 主要的护理方式有以下方 面: (1) 呼吸内科护理人员的自身修养必须合格, 呼吸内科科室要定期组织护 理人员进行护理常识、法规的学习, 增强护理人员的法律知识和基本护理知识, 增强护理人员风险和责任意识, 可以采取每周开展一次专业知识和临床技能培 训, 培训的过程中要与患者和家属进行沟通、交流, 做好防护物品的工作、医疗 器械的使用方法、 突发事件的处置方法等等,
5、能够保证每一位护理人员熟练及时 掌握护理知识的应用, 填写好护理项目的正常进行; (2) 重视风险管理的重要 性。呼吸内科的患者一般都是年龄较大者, 他们伴有慢性疾病以及多种并发症, 自理能力较差, 增加了护理难度, 护理人员在护理过程中不仅仅要重视患者的 健康情况, 还要给予患者身体、心理上的特殊护理管理;另外, 做好日常生活用 品的管理和消毒清洗工作, 物品归置在离床位较远的位置上, 整齐码放, 减少 不必要的意外; (3) 强化对疾病风险的管理, 护理人员要对入驻的患者进行档 案建立工作, 每天要评估患者的病情以及生活情况, 关注患者的心理情况变化, 做好每天的记录表;同时要让患者按时吃
6、药, 对于长期卧床不能活动的患者, 要 经常给他们翻身, 做好保暖工作, 保持患者能够吐痰和排痰, 防止坠积性肺炎 发生; (4) 强化对药物的管理工作, 呼吸疾病患者在治疗过程中, 护理人员要 结合患者病情给予药物, 根据医生开具的药物配药输液、 吃药等, 对于多种并发 症的患者, 要将药品分类摆放, 根据不同的颜色做好标记, 按照先进先出, 严 格控制规格、数量以及保质期, 防止出现不良后果2。 2 结果 经过对试验组和对照组的护理观察, 对照组患者出现风险人数为 15 人, 概率为 20%, 试验组出现风险的人数为5人, 概率为6.33%;对照组出现医护纠纷投诉率 为8%, 试验组为1.
7、5%;对照组护理人员在常规管理中的熟练程度为85%, 试验组 护理人员在护理风险管理中熟练程度为 98%;对照组患者的满意度为 86.5%, 试 验组满意度为98.5%;总体来说, 对照组护理质量评分为 (84.51.4) 分, 试 验组护理质量评分为 (95.52.1) 分, 试验组护理数据要明显好于对照组, 其 护理风险管理是有效的, 具有统计学意义, 见表1。 表1 两组患者风险人数、医护纠纷及满意程度比较分析 下载原表 3 讨论 现代护理风险管理主要是医护人员的护理, 其主要的护理风险因素包括护理人 员、患者、环境以及药物以及疾病等多种组成, 对于护理人员来说呼吸内科护理 人员如果不具
8、备很强的责任意识, 不能有效对患者精心护理风险管理, 尤其是 在护理中不能及时发现问题, 解决护理风险问题, 必然会造成不可估量的后果 3。 另外, 随着我国医疗技术不断发展, 人们对于健康的重视程度也越来越高, 医 患纠纷一直是困扰着社会的顽疾, 如果护理人员平时做不好护理风险管理, 必 然会引起医患纠纷事件, 因此, 临床上要科学的采用护理风险管理方法, 提升 护理人员的专业知识, 做好护理环境、规章制度的强化工作。只有这样, 才能让 有效的护理风险管理工作发挥作用, 全面降低风险和医患纠纷在呼吸内科中的 出现, 提高患者满意度。 参考文献 1蒋莹.护理风险管理在呼吸科危重症患者护理中的应用与效果J.母婴世界, 2015 (24) :76. 2袁喜梅.呼吸内科护理风险管理体会J.中国医学工程, 2016 (1) :144-145. 3曹笑霄, 许勤, 王碧君, 等.前馈控制在呼吸内科护理风险管理中的应用J. 中医药管理杂志, 2016 (5) :50-51.
