1、优质护理服务干预对抑郁症患者服药依 从性和护理满意度的影响 张春雨 沈阳市精神卫生中心 摘 要： 目的 关于优质护理干预对抑郁症患者服药依从性与护理满意度的影响分析。方 法 以我院 2015年 2月至2016 年10月收治的 84例抑郁症患者为研究对象, 按 照临床护理方法不同将其分为常规护理的对照组与接受优质护理干预的观察组, 比较两组干预前后服药依从性与护理满意度。结果 观察组护理满意率为 95.2% 显著高于对照组80.9% (P0.05) 。 1.2 方法: 分别予以两组患者使用抗抑郁症药物治疗, 提供对照组患者常规护理;观察组患 者接受优质护理干预。首先通过热情、周到、专业的服务态度
2、博取患者信任。将 医院基础设施、环境、主治医师、临床护士等基本情况向患者作以简单介绍。全面评估患者的基本资料, 结合文化背景、性格、爱好、心理状态制定个性化心理 护理方案。把握与患者沟通交流的契机, 通过诱导式发问走进患者的内心世界 1。鼓励患者尽可能多地倾诉内心情感, 对于患者的情绪波动, 护理人员充分 包容, 及时予以必要的心理疏导与情感支持。 加强患者健康教育, 使患者认识到 遵医嘱服用抗抑郁药物的必要性与重要性。 护理人员多次复述药物用法用量以及 作用, 并反问患者, 加强记忆, 强化认知以提高用药依从性。 护理人员将药物送 至患者手中, 亲自看患者服下后再离开。 在患者服完药物后,
3、护理人员再次强调 药物治疗的临床疗效与用法用量。 在服药治疗几天后, 护士人员鼓励患者将每天 自我感受与治疗体会记录下来。 鼓励病友间互相交流沟通, 分享各自治疗体会与 感悟, 进一步提高患者对药物治疗的认知水平, 使其形成自觉遵医嘱服药的习 惯2。护士人员及时将患者病情进展及心理变化情况反馈给家属并指导家属多 给予患者生活上的关心与精神上的支持。 同时也要让家属认识到长期服药的必要 性与重要性。 1.3 观察指标: 组间比较护理满意度与用药依从性, 护理满意度评价采取评分法以问卷调查的 形式展开, 以0100 分为评分范围, 85100 分表示非常满意;6584 分表示满 意;064 分表示
4、不满意。 1.4 统计学处理: 采用SPSS17.0 软件处理实验数据, n表示例数, %表示百分比, P0.05) 。干预 后观察组患者服药时完全依从、部分依从、不依从所占比重分别为 57.1% (24/42) 、38.1% (16/42) 、4.8% (2/42) , 对照组33.3% (14/42) 、38.1% (16/42) 、23.8% (10/42) , 两组差异有统计学意义 (P0.05) 。观察组护理满 意率为95.2%显著高于对照组 80.9% (P0.05) , 见表1。 表1 两组护理满意度比较n (%) 下载原表 3 讨论 抑郁症的发生发展是多因素共同作用的结果, 心
5、理状况、行为情况、社会因素与 该病有着密切相关性。 因其该类患者服药依从性差, 故而治疗过程漫长且反复发 作。抑郁症患者服药依从性差一直临床治疗抑郁症所面对的一个棘手问题。掌握 患者详细疾病信息的护士人员是医疗体系中健康宣教的主导者, 对抑郁症患者 实施优质护理干预旨在提高患者服药认知水平, 对促进患者早日康复具有重要 意义。 本文观察组干预后患者服药依从性明显得到改善, 这主要得益于扎实有效的护 患沟通为后期临床护理奠定良好的可行性基础。 患者对医护人员产生信任, 自然 而然认可并相信护士宣教的内容, 积极配合临床治疗工作。 抑郁症患者普遍存在 不同程度的情绪低落表现, 长期负性情绪主导下患
6、者产生轻生念头, 服药依从 性不高。临床护理全面评估患者背景资料, 出具个性化心理护理方案, 鼓励、安 慰、沟通兼施并用, 帮助患者走出心理低谷, 提高心理耐受力, 缓解抑郁情绪。 提供药物指导干预, 患者形成对于服用抗抑郁药物的正确认知体系, 知晓长期 服药的必要性与重要性。 尽可能多地获得更多社会与家庭支持, 增强患者战胜疾 病信心。 综上所述, 对于抑郁症患者实施优质护理干预是十分必要的, 不仅能改善患者 用药依从性, 还能提高护理满意度, 不失为一种科学、 有效的护理模式, 推荐临 床广泛应用与推广。 参考文献 1董晓光.优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响分 析J.当代医学, 2016, 22 (17) :91-92. 2张丽华.探究优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影 响J.中国继续医学教育, 2016, 8 (23) :223-225.
