1、市场营销新理论营销策划,新理论的发展,关系营销 文化营销 服务营销 绿色营销,关系营销,与顾客、供应商、零售商、合作伙伴、员工、政府等建立并保持良好的关系。关系营销的最终结果，将会为企业带来一种独特的资产，即市场营销网络，可以防止对手抢走市场。,文化营销,给产品或服务增加文化内涵，给环境营造一种文化氛围，从而提升产品或服务的附加值。,服务营销,从产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示、过程等七个方面全面提升服务质量，从产品的整个生命周期实施全过程服务。,绿色营销,企业以环境保护为经营指导思想，以绿色文化为价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。要求企业在经营中
2、贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。,实训目的,促使学生了解当前的主要营销理论，培养学生的营销创新能力，基本掌握营销策划的基本要素和内容。,实训背景案例,某创业小组拟在学院旁边经营一家小餐厅，顾客以学生为主，为餐厅做一个营销策划。,实训内容,1、回顾营销新理论 2、按23人一组进行分组 3、对背景案例进行分析 4、任选“关系营销、文化营销、服务营销、绿色营销”中的一种进行营销策划 5、报告营销策划的创意和实施方案 6、对创意和方案进行点评,营销策划的格式,(1)营销机会分析。SWOT分析。 (2)目标市场定位。包括：确定目标市场和商品定位；经营目标；价格策略；分销策略；广告形式和投资预算；促销活动的重点和原则；公关活动的重点和原则。,(3)促销活动规划。包括：明确促销的目标；选择促销的形式和内容。 (4)分销活动计划。包括：价格策略；分销的渠道；店铺的陈列；服务的质量。 (5)销售管理计划。包括：主管的职责权限；销售目标计划；人员的挑选和培训；推销人员的薪金标准；推销人员的奖励措施。,
