1、房东与租客 演讲与口才考试,09对外汉语1班杨莉(02)张霞(26),谈判双方: 房东:张霞,租客:杨莉谈判双方的目的和要求: 房东房价的最低限度是850元 租客租房房价的最低限度800900元谈判时间:2011年12月12日谈判地点:广州市白云区某小区某房间内,2018/4/2,使用的谈判策略和技巧: 策略:1、疲惫策略 2、吹毛求疵 技巧:1、故意示弱 2、刚柔并济,2018/4/2,刚出来工作的小杨为了上班更方便,想再公司周边租房。结果看上了A小区的一个单人间。这个单人间很符合小杨的要求,但价格方面稍微有点高。于是她联系房东看房。,谈判背景:,2018/4/2,谈判具体过程:张霞:你选这
2、房子准没错,采光有好,冬暖夏凉。你看,这里的窗户又高又大,通风透气,交通方便,很多人都抢着要租我这间房。小杨:交通也不算太方便。我来的路上,好像看不见公交车站。张霞:有啊!可能你看不到而已。小杨:啊?看不到?那我要怎么走呀?张霞:很容易。出了我们小区的大门,一直往前走,然后往又拐在走一下,再往左拐就道了。,2018/4/2,小杨:额不大明白,能再说一遍吗?张霞:就是你出了我们小区大门,一直往前走200米就有个好又多超市,接着你往超市那条路拐,再走100米,再往左拐就看到了。小杨:这边的路我不大熟悉,那么什么路口来着?张霞:就是哎呀,算了,以后我有机会带你走一回。现在你先看一下房子吧。(一脸不耐
3、烦),疲惫策略,2018/4/2,小杨:刚听你那样说,交通确实还蛮方便的,但是这个房子靠路边,会很吵。张霞:也不会吵很久,现在是交通高峰期,难免会吵一点,再过一会就没事了。小杨:(东张西望)那个墙角怎么黑黑的?是发霉还是漏水?对了,春天的时候,这里会不会很潮湿呢?我很讨厌那种感觉。那个水龙头怎么回事了,一直在漏水。浴室怎么没有镜子?还有,(往厕所看)这种污渍能洗的掉吗?还有,我要上网,这里有网线宽带什么的吗?,吹毛求疵,2018/4/2,张霞:(更不耐烦)没有,这个你自己可以去中国电信报装。小杨:(客气地)看了这么多间,还是觉得这间比较不错。张霞:(脸带笑容)我就说嘛,选我的就对了。小杨:是是
4、是。这个我也知道。可是我才刚出来工作,1000这个价格,对于我来说确实太高了,故意示弱,2018/4/2,张霞:哎呀!你们年轻人不容易我也知道,可是这个价格比起周边其他的已经算低了。(思考状)那你想要多少?太低的我可接受不了。小杨:那我当然也不会让你难做。你说太低的价格,指的是哪个价位呢?张霞:看你那么喜欢,嗯950好了!小杨:950?还是太高了,我,2018/4/2,张霞:唉!(非常不耐烦)那你要多少?小杨:我的预算是800张霞:800?!开玩笑,你租给我算了。小杨:(安抚状)霞姨,你先别激动嘛,现在租给我就最好不过了。你想一下,假如你现在不租出去,你的房子就丢空一段时间,这段时间不就损失了
5、嘛!如果我租了,水费电费也可以分摊了。而且我是单身的,没有孩子,也不会麻烦到你。况且你们这里没有网线宽带,我自己还得去弄呢!,刚柔并济,2018/4/2,张霞:(想了一想)你说的也是,但是800缺少太低了。不如你再多加点咯!小杨:那额那么我们各让一步好了,850。张霞:(再想)小杨啊,也不是阿姨故意为难你!你看我这里家居、餐具什么的都给你备全了,电视费用也帮你缴了。怎么的你也不能让我的价格和周围的价格差太远。不如我们爽快一点,880.你接受的话,我们就成交。不行的话,我们也别浪费各自的时间内。你也好找别的地方。小杨:那好吧。,2018/4/2,房东和租客最后以880元达成协议,实现共赢,谈判结果:,Thank You,