1、团队执行力(心态篇) 分享交流,2015-7-31,民间团队文化培训系列之二,团队,让合适的人才出现在合适的位置,干着合适的事,分着合适的利益,和公司一起有着长期的计划和规划,这样的一群人有凝聚力、战斗力、执行力,由他们形成的组织就是团队。,团队,团伙,VS,志同道合的目标意识同舟共济的协作精神坦诚和谐的沟通氛围荣辱与共的战友情结精诚团结的共赢趋向,鼠目寸光的既得利益四分五裂的帮族派系各怀鬼胎的如意算盘勾心斗角的人际关系沉闷死板的工作氛围,什么是执行力,执行力是每个环节不折不扣的落实,包含流程、标准、检查系统、奖罚标准。 -戴尔,执行力是企业奖惩制度的严格实施。 -杰克韦尔奇,执行力是用合适的
2、人干合适的事。 -柳传志,执行力就是保质保量完成工作和任务的能力。 -余世维,执行力,心态,能力,知识(曾经学过的东西),经历(曾经做过的事情),技能(正在执行的能力),执行力两个要素,愿景和使命,科创信息秉承“务实创新”的发展理念,致力于为客户提供领先的软件产品、综合的行业信息化解决方案以及专业的IT服务能力;恪守“朴实、专业、敏捷、兼善”的核心价值观,为客户负责、为员工负责、为社会负责,矢志成为一家受尊重、可信赖、充满活力的专业公司。 ,企业战略,公司战略:产品化、行业化、专注于三大业务板块:智慧城市、智慧工业、IT服务。,战略的原点:客户和员工。,部门战略:以销售科创公司产品及解决方案为
3、主,以实现盈利为根本目标。,医疗团队战略:完善好产品渠道销售措施与政策,初步沉淀医院信息系统集成平台产品;开发与整合医院信息化产品,如通过销售和代理产品进入医疗市场。,客户价值,满足客户需求,超越客户期望。 ,客户价值的底线目标:满足客户需求想尽一切办法满足客户需求!客户价值的奋斗目标:超越客户期望服务,再多那么一点点,用心创造客户感动!,什么是结果,结果是谁要的-客户要的;结果的属性是-价值;结果的用途是-交换;结果启蒙-思路决定出路,结果改变人生;结果思维-结果实现超越,结果改变人生;,中华文化/公司文化(糟粕和劣根),江湖文化人情文化小农文化官僚文化能人文化 ,职业化转型,打造职业化团队
4、就是经营员工的心态!职业化团队就是具有正确荣辱观的团队!职业化团队就是创造高效业绩的团队!,公司和个人的发展需要我们职业化、正规化!,业绩定理,业绩背后是团队;团队背后是文化;文化背后是心态;心态背后是投资。 ,公司存在一切问题都可归结为业绩的问题,职业化团队标准-八荣八耻,责任为荣,抱怨为耻;自救为荣,他救为耻;利用为荣,摸索为耻;投资为荣,负债为耻;结果为荣,任务为耻;危机为荣,愿望为耻;批量为荣,手工为耻。,责任为荣、抱怨为耻(一),假设,某天,你准备过马路,红灯亮了,你想估计没事,就闯了过去,刚走到马路中间, 一辆汽车急驰过来。 非常非常地不幸,你被当场撞死 谁承担责任?,责任为荣、抱
5、怨为耻(二),高效执行入口:百分百责任思维,谁承担最大的后果,谁承担最大的责任!,执行型人才最重要的特征是对自己负责!,承担责任就是两个绝对!绝对不用别人的错,证明自己的对!绝对百分之百承担自己的结果!,结果为荣,任务为耻(一),五一节,公司要派10个人去青岛参加一个展会。 每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此。4月27号一大早,公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久,小刘满头大汗的回来了,说:“售票处人太多了,我挤了半天,排了3个小时才轮到我,但是窗口的所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了,没办法,我只好回来了。” 老板非常生气,将小刘训了一顿,说他真不会办事。小刘感到很是委
6、屈,心想,我辛苦了一早上,的确是没票了,为什么还要怨我?,1,老板为什么会批评小刘?2,如果你是小刘,老板派你买火车票,你会怎么做?,老板又派小张去火车站看看,小张过了好长一段时间才回来,他的回答是:火车票确实卖完了,我调查了其他一些方法,请老板决策: 买高价票,每张要多花100元,现有15张 如果找关系,我有一个朋友在火车站派出所,可将10人送上车,但晚上没地方休息。 可以中途转火车,北京到济南有X趟,出发时间:XX;到达时间:XX;济南去青岛有X趟,出发时间:XX;到达时间:XX; 如果可以坐飞机,XX日有X班飞机,时间分别是. 如果可以坐汽车,包车费用是XXX元;豪华大巴每天有X次,时间
7、分别是.,票价XX元,结果为荣,任务为耻(二),对结果的定义不同,价值也不同!,机会和舞台永远只会给那些为市场提供满意结果的人,结果为荣,任务为耻(三),结果和任务的区别: 培训是任务,结合工作落地是结果 提拔员工是任务,符合岗位要求是结果 任务指工作的程序 结果指工作的价值 完成任务是有苦劳 得到结果才有功劳,结果为荣,任务为耻(四),结果三大假象:态度不等于结果 职责不等于结果 任务不等于结果,危机为荣,愿望为耻(一),1、是什么力量让我们真正改变自己危机2、为什么你没有达到你的目标最重要的原因就是危机感不够!3、企业之所以转型不成功?-最重要的原因就是还没到绝路。4、如果你想要得到更好的
8、,就要超越标准,干掉敌人。,危机为荣,愿望为耻(二),当我们被追赶的时候,上帝正在解除我们身上的枷锁!当被追赶,就是解除枷锁,超越自己的时候!当没有人追赶,你也在跑的时候,就是上帝让你成功的时候!要想往前走,就要甩掉过去。重要的是不是你在哪里,而是你现在一直在跑!真正打败我们的不是竞争对手,而是我们自己的“小聪明”和我们的懒惰。,自救为荣,他救为耻(一),最初所拥有的只是梦想,以及毫无根据的自信而已。但是,所有的一切就从这里出发。 孙正义,什么样的人走路可以无忧呢? -有危机感的人,有梦想的人!,成功始于梦想!梦想需要行动!梦想需要平台!梦想带来战略,战略产生行动!,梦想到现实的起点:个人战略
9、工具战略的入口就是:把自己整明白,把团队整明白。,自救为荣,他救为耻(二),五年后的我将会怎样?思考我的个人战略,1、我的人生我负责,个人战略在本质上就是要回答自己是谁,你要去向何方,其背后就是要对自己负责!2、战略是先利他后利己的道。3、个人战略,站在高山顶上(趋势)看人生,站在未来看现在。4、战略的入口是目标,具体到个人战略即5年远景。5、在制定战略目标的时候,你的心胸/格局/视野,必须足够宽大。6、活在当下的战略人生 生命若不是现在,那是何时?,自救为荣,他救为耻(三),1、第一项需要填写的是:未来五年远景从迷茫到方向2、第二项需要填写的是:个人解决的根本矛盾从糊涂到明白 3、第三项需要
10、填写的是:个人核心价值观从浮躁到信仰4、 第四项需要填写的是:未来两年的主题5、第五项需要填写的是:2015年主题6、第六项需要填写的是:2015年行动计划从感觉到标准(1、年度分到季度,设定季度目标、2、围绕目标达成的行动计划、3、从说变成做,承诺,4、第三方监督检查)7、第七项需要填写的是:放弃的资源从花心到决心,如何填写个人战略:,投资为荣,负债为耻(一),优秀的人才是免费的,平庸的人才是昂贵的;打造优秀的人才是投资,容留平庸的人才是负债!,人才思维投资为荣,负债为耻,投资为荣,负债为耻(二),投资团队四大痛: 招进一个不回家的人 哺育一个长不大的人 用一个走不动的人 留下一个残废的人,
11、用价值观、远景、个人战略筛选人才,投资为荣,负债为耻(三),开放让我们安全!不开放你的员工没有安全感! 开放系统是一个结果的交换系统 阳光是最好的杀毒剂 思想流通最好的方式,是分享,允许差异,尊重分歧。,投资团队,减少负债的核心方法开放,利用为荣、摸索为耻(一),整合多少资源就拥有多少资源!,发现的眼睛,拿来的手 - 我们要用的,想用的,能用的,早已经不是新发明了!,整合资源,以得失为标准,不以对错为标准:得失是利益问题我们要当商人对错是标准问题我们不要当法官,行动为荣,清谈为耻(一),1、企业经营最重要的两个模块战略+执行2、执行不能通过思考获得,执行只能通过行动来获得!3、行动体现对结果的
12、态度:行动不一定有结果,但是不行动一定没有结果,行动为荣,清谈为耻(二),(1)执行的时候想战略的问题;(2)顾虑太多太关注困难,看不到结果;自我提前,结果退后;(3)别人不执行,旁观者心态;(4)缺乏危机-不够痛;(5)太追求完美。,为什么愿意清谈,不愿意行动?,行动为荣,清谈为耻(三),(1)激发危机,破除完美; 锁定责任,平台驱动。(2)结果提前先看到结果,困难就变小;先看到困难,结果就变小!一个差的结果也比没有结果好。(3)自我退后承认自己的不足;变革的勇气和行动;进入到自我管理系统。(4)领导的责任:不想让人们清谈,就不给清谈留机会。,怎么行动?-“鹰之重生”视频,行动!对自己负责!
13、行动!发展中的问题发展中解决!!,批量为荣,手工为耻,高效的背后是批量管理也能批量化如何批量解决员工的行为:语言系统和感觉系统(企业文化),总结,四大思维:百分百责任思维:责任为荣,抱怨为耻人才思维:投资为荣,负债为耻实践思维:行动为荣,清谈为耻企业家思维:利用为荣,摸索为耻四大工具:批量工具:批量为荣,手工为耻敌人工具:危机为荣,愿望为耻外包工具:结果为荣,任务为耻个人战略工具:自救为荣,他救为耻,实操训练-揭条活动,1、810个人组成一个揭条的活动小组;2、选出一个CEO,作为主持人,组织整个揭条活动;3、选出一个COO,记录问题和行动方案,形成备忘录;4、选择八荣八耻的任意一个主题,小组成员围绕这个主题发言;5、小组成员按顺序发言,每个人发言时间不超过10分钟;6、发言人发言完毕,其他人进行投票,觉得ok的人举手表示通过,如果举手人超过80%,则这个成员的发言通过;7、如果没有通过,则进行选择34个人进行点评,没有举手的人必须点评,举手的人也可以补充点评,点评时间不超过5分钟;8、点评完毕,换下一个发言人发言,重复以上过程;9、一轮发言完毕,没有通过的人重新发言,循环进行发言点评过程。,谢 谢,2015-7-31,