1、希尔顿酒店岗位介绍,学生:杨立群,营销总监,岗位职责 1.协助总经理建立全面的销售战略; 2.制定并组织实施完整的销售方案; 3.引导和控制市场销售工作的方向和进度; 4.组织销售序列开发多种销售手段完成销售计划及回款任务; 5.主持公司重大销售合同的谈判与签订工作; 6.进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; 7.协助处理重大客户投诉,跟踪处理投诉结果; 8.管理各区域销售经理,并对其进行绩效考核; 9.帮助各区域经理建立、补充、发展、培养销售队伍; 10.对各区域经理进行业务指导和技巧培训。 岗位要求 1.计算机或市场营销相关专业本科以上学历,3年以上同岗位工作经验;2.熟悉现代企业管
2、理模式,熟练运用各种激励措施; 3.有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展状况;4.具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力;5.具有优秀的市场拓展、项目协调、招投标谈判能力;6.具有较强的组织管理能力和团队打造能力。,公关部经理,工作职责1.确定品牌的推广策略。2.酒店广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。3.酒店的整体形象构思、设计。4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。5.负责酒店网站维护与更新。,美工Graphic Designer,职位描述:设计酒店相关的印刷品,并监督酒店艺术设计活动。设计创意产品。大专学历以上,主修艺
3、术设计专业。以上工作经验创造性丰富设计和上产艺术品的知识掌握印刷过程的知识掌握台式印刷系统的操作掌握手绘设计,销售部经理,职位描述:销售经理主要负责处理公司市场下的业务,跟进合约价下不需要使用会议室的的散客和不超过十间客房的团客。在销售总监的监督和指导下,完成销售活动,在自己的职责范围内扩大酒店商业机遇。面试须知: 专科以上学历在大型公司担任公司业务销售经理一年以上 连锁酒店集团(当地或国际)工作经验有一线城市工作经验者优先电脑技能,熟悉Delphi者优先展示报告技巧具备一定的英语会话能力,大堂副理GSCManager,岗位职责 1.较强的社交技巧; 2.较好的社交能力并能够接受工作的挑战;
4、3.良好的中英文听说读写能力; 4.三年以上相关工作经验. 岗位要求 1.较强的社交技巧; 2.较好的社交能力并能够接受工作的挑战; 3.良好的中英文听说读写能力; 4.三年以上相关工作经验.,前台主管,岗位职责:1. Arrival到达为顾客提供热情周到的接待,有效率的登记入住。 2. Stay停留在客人停留的过程中为他们提供热情周到的服务,回答客人的问题,提供信息等3. Departure离店 快速有效的退房手续,确保顾客满意的离开。4. Leadership领导 负责领导前台,行政楼层,礼宾,和接线员,并作决定。5. Standard 标准遵循希尔顿品牌标准。职位要求:英语和电脑运用能力
5、较好的沟通能力,礼宾部主管,岗位职责:为顾客提供热情周到的接待,有效率的登记入住,陪同客人到达房间2. Stay 停 留为客人提供热情周到的服务,回答客人的问题,提供信息等。3. Departure 离 店快速有效的退房手续,确保顾客满意的离开。保证百分之百的满意。4. Leadership 领 导遵循希尔顿品牌标准。保证希尔顿酒店的价值承诺。职位要求:中专学历,(职中毕业),主修酒店管理专业。1-2年同等岗位品牌酒店工作经验英语及电脑运用较好的沟通能力,总机领班,岗位职责 1及时回答国内外客人的询问,转接电话,提供所需信息。 2有效的管理酒店内电话,传真,邮件,让客人觉得受到该酒店的欢迎。3
6、及时清楚的处理信息,保证客人的隐私。4遵循希尔顿品牌标准岗位要求 1及时回答国内外客人的询问,转接电话,提供所需信息。有效的管理酒店内电话,传真,邮件,让客人觉得受到该酒店的欢迎。2及时清楚的处理信息,保证客人的隐私。3遵循希尔顿品牌标准,前台接待ReceptionGSA,岗位职责 为顾客提供热情周到的接待,有效率的登记入住。为客人提供热情周到的服务,回答客人的问题,提供信息,快速有效的退房手续,确保顾客满意的离开。遵循希尔顿品牌标准。,行李员Bellman,岗位职责 1.欢迎所有到达的客人及向离开的客人道别;2.保持酒店门口的清洁;3.准时上班,仪容仪表得体;4.为客人送行李,以及酒店内部快
7、递和传真;7.对登记入住和退房的客人姚进行准确的登记。,宾客服务中心服务员,岗位职责 为客人提供热情周到的服务,回答客人的问题,提供信息,特别注意VIP客人的喜好,需求等。及时为客人提供所需物品,让他们立刻觉得回到家里。,客房服务员RoomAttendant,岗位职责 主要工作和职责包括以下各项: 1. 在8小时工作时间内清扫12间客房,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。2. 确保所有设备保持良好状态。3. 向楼层主管报告任何所发现的维修问题。4. 及时向保卫部报告任何可疑人物、包裹或事件。5.尽肯回答客人的提问,若不能肯定则应引导客人去大堂副理处。6.保证及时上交客房部所发现的遗失财物。
8、7.确保个人仪表和仪容符合希尔顿酒店政策要求。要求在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作。,宴会厅主管BanquetSupervisor,岗位职责 责任描述: 1保持和发扬高标准的服务质量。 2与宴会厅经理在工作上保持紧密联系,并协助相关部门的工作。 3对于每个宴会,要按照宴会定单的要求协调各具体事物,并能灵活有效的协调有关监时变动。 4向员工交代每个宴会的菜单名目和具体的摆台要求。 5衣着大方得体,能以身作则。 6确保宴会厅设施的安装和拆卸完好,并保持一贯的干净整洁。 7在上菜之前和上菜期间与厨房保持良好的联络,并在宴会开始之前向主厨提供客人的准确 数目。 8协助宴会厅
9、经理对员工进行培训。 9每日检查宴会区域,保证宴会间情况良好,并为下一次宴会作好准备。 10确保每次宴会结帐正确,并将帐单交于前厅收银员。 11确保在日志簿上记录下每日的经营状况和宴后报告。 12在宴会开始之前,确保所有的声光设备运行正常。 13确保员工着装得体,皮鞋光亮。 14安排好专为小型宴会(贵宾宴会)提供的专用坐椅。 15向所有的小型西餐宴会提供银制餐具。 16帮助宴会厅经理节省开支。 17保证员工促销饮料。 18细心听取客人意见,并及时向经理或其助理汇报。 19确保宴会按正常程序进行。 20履行宴会厅经理或其助理分配的其他工作。,宴会厅主管BanquetSupervisor,岗位要求
10、 其他注意事项:1 . 监督宴会厅领班,服务员和客房服务生的工作。2 . 对下级员工进行培训。具体要求:1旅游职业学校毕业,英语流利2至少3年宴会厅服务经验。,餐饮部总监,职位描述:岗位职责1.负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。2.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。3.与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。4.熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。5.协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。6.制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。7.建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管
11、理。8.有希尔顿集团同岗位工作经验者优先。,西餐厅主管CafetwoSupervisor,岗位职责 根据工作时间表准时到岗,并随时注意自己的仪表。记录主管分配的员工和岗位。检查主管分配的区域,确保所有的服务用具,如餐具,玻璃器具齐备。分配并监督服务员的工作。监督备餐区员工的工作,并保证该区域包括所有餐具在内的清洁卫生和足够的备餐用品。将预订信息及特殊的布台要求及时告知员工,并监督布置工作。确保主管布置的特殊任务顺利开展。在开班前会时,记录下主管根据服务所需给出的菜单和其他信息。确保客人到来后,受到热情欢迎并立即安排就座。记录客人点的菜品,并同时向客人推荐特色菜。保证正确记录下客人的菜单,并将其
12、交于服务员。检查并确保服务员将每个菜肴必要的餐具和调料等准备好。确保备餐区的整洁卫生,保证水壶里装满了水并保持水冰凉。将帐单交于客人,并确保客人付帐。及时向经理汇报客人的任何不满和问题。认真完成其他分配的任务,保证高质量的服务。必须和服务员密切配合,保证工作的顺利进行。,宴会厅经理BanquetManager,岗位要求 职责描述:1获取宴会订单复印件,并熟悉客人的需求。2查对宴会所需座椅数量,桌号等。3确保宴会所需设施,如麦克风,聚光灯,画架,放映机,旗帜以及其他相关物品准备妥当。4确保宴会厅环境干净卫生,光线,空气温度适宜,厅内厅外无异常噪音。5检查所有的安全隐患,比如受损的桌椅,沙发,以及
13、一些易忽略的隐患,如地毯,与蜡烛接触的花饰和其他易燃装饰品。6检查休息室的设施,保证其运作正常,干净清洁。7安排员工具体负责的区域和餐桌。8确保所有员工准时到位,着装得体,并熟悉各自的任务。9召集员工就宴会运行计划和安全的相关事宜进行讨论。10确保衣帽间服务员到位并熟悉其具体职责。11向宴会东道主问候,自我介绍,并共同讨论宴会的最终目标,时间安排和具体流程。其他注意事项:宴会经理必须认真完成分配给他的其他任务,并保持高质量的服务水平。具体要求:15年酒店工作经验,至少2年担任宴会经理的经验。2高中或大学以上文化程度。3英文读写,流利。,送餐部主管,岗位职责 职责描述: 1监督负责本部门的日常监
14、督工作,注重服务的过程和餐饮质量。 2与客房部和工程部配合工作,对本部门各种设施设备进行维修和保养。 3开展技能培训计划,保证随时都有一流的员工为客人提供高质量的服务。 4经常与前厅部和行政楼层经理联系。掌握每日入住率情况,安排房内赠品的摆设与管事部经理联系,为尽量降低各种服务设备的损坏程度制定相关制度和程序,并提出相应的建议。 5协助副经理有效控制本部门成本,具体执行每次盘存工作。 6确保所有员工参加英语培训课程,并达到相关职位要求。 7协助经理处理本部门的销售、管理以及人事方面的相关问题。 8在经理不在时,有权代理其处理各类问题,并在事后向其汇报。 9执行经理安排的其他工作任务。 10安排
15、员工工作实情。组织与培训,送餐部服务员,岗位职责 1负责给客人介绍酒店相关菜品并送到客人房间;2工作认真负责,能适应通宵的工作时间;3有相关工作经验者优先。职责描述: 1欢迎客人并安排其就座。2协助客人,选择饮品。3接受客人的餐饮要求。4准备好所点食物、饮品的所用具。5按照服务规则给客人送上食物和饮料。6协助处理客人的其他要求,确保客人在任何时间都感觉舒适。7使客人感觉受欢迎,确保帐单项目金额准确无误。8在客人就餐时和离开后,都要保持桌面干净整洁。9熟悉菜单上和饮料单上的所有内容。10负责为客人结帐。11保证正确布置所有的餐前及准备工作。12必须保证所负责的区域的整洁卫生。13必须完成主管安排
16、的任务。14任何时候都不要站着发呆,闲荡,或是谈论客人。15齐心协力,维护餐厅的形象。16保证服务区整洁卫生,物资齐全。17履行领班或其他主管安排的工作任务。18为客人提供优良的房内用餐服务。,管事部主管StewardingSupervisor,岗位职责 1.负责监督和协助所有管事部员工的工作情况。2.确保客人的需求得到满足,并以此作为工作的第一要素。3.遵守员工手册上的各项酒店规章制度。4.接受专业的卫生知识教育并且在工作中运用,同时能协助人事部进行相关卫生知识的培训。5.制定排班表。6.坚持对员工开展每日/ 每周的工作培训。7.培训和指导管事部员工学习新的清洁、卫生标准和相关技能。8.配合
17、整个厨房员工的工作班次。9.节约成本,促使员工生产效率最大化。10.确保每日营运的正常有序进行。11.管理员工的方方面面。12.保持各方面的质量、外观和卫生,都维持在高水准之上。13.持续检查厨房的各个区域,避免出现相关物品的短缺。14. 以身作则,身体力行的参与工作,并担负责任。15.与管事部经理,资深厨师以及餐厅和会议经理进行餐会的每日协商。16.确保对所有的使用设备都进行过使用前培训。17.确保进行过控制破损和精确掌握设备、瓷器和玻璃制品存放的培训。18. 确保与其他部门的主管保持规律的联系。19.参加厨房月度沟通交流大会。20.确保把员工配置在合适的岗位上。21.向员工传达即将到来的宴
18、会和推广活动的信息。22.监督所有管事部的营运成本,当需要降低成本时,能够采取正确的举动。23. 确保管事部的规章制度与酒店的政策原则相符合。24.通过执行管理部经理的安排,保持清洁安全的工作环境。25.指导整个工作过程符合当地卫生健康的法律法规,确保为客人和员工提供最舒适的环境。26. 掌握酒店关于消防安全的知识和具体操作,尤其是关于厨房和食物方面的。,中餐厅服务员,岗位职责 职责描述:迎接客人并安排其入座。协助客人点菜,选择饮品。接受客人的餐饮要求。将客人要求记录在餐饮单上。根据程序执行领班的指示。准备好客人所点菜品的所跟随的物品。按照每项服务规则给客人送上食物和饮料。协助处理客人的其他要
19、求(如有任何与酒店政策或操作程序相关的问题应及时向经理汇报),确保客人在任何时间都感觉舒适。使客人感觉受欢迎,协助客人点菜,确保帐单金额准确无误。在客人就餐时和离开后,负责清理餐桌。熟悉菜单上和饮料单上的所有内容。负责为客人结帐。负责正确布置所有的备餐区和准备工作。必须始终保持所负责的备餐区及整个区域的整洁卫生。完成主管安排的任何任务。任何时候都不要站着发呆,闲荡,或是谈论客人。齐心协力,维护餐厅的形象。保证服务区整洁卫生,备餐物资齐全。及时有效地为每位客人服务。执行领班或其他主管安排的工作任务。具体要求:1高中毕业2英文读写流利3外貌,形象大方悦人,大堂吧服务员,岗位职责 职责描述:1欢迎客
20、人并安排其入座。2协助客人选择酒水和小吃。3接受客人的餐饮要求。4将客人的点餐记录在餐饮单上。5根据程序处理餐饮单。6准备好所有的必需品。7根据服务规则为客人送上菜品和酒水。8协助满足客人的其它要求(注意:任何有关酒店的政策和运作程序的问题应请示酒吧经理)。9负责在客人用餐期间或离开后清理桌子。10保证正确布置所有的备餐区及准备工作。11确保其负责的备餐区及整个区域干净卫生。12必须完成主管安排的各项任务。13不要站着发呆,闲逛或是谈论客人。,中餐厅备餐间服务员,岗位职责 1、整理西餐厅餐具;2、有相关工作经验者优先;3、工作态度踏实。,西餐厅服务员,岗位职责 职责描述:1欢迎客人并安排其就座
21、。2协助客人点菜,选择饮品。3接受客人的餐饮要求。4在餐饮单上记录客人的要求。5根据程序处理餐饮单。6准备好所点菜品的所有必需品。7按照服务规则给客人送上食物和饮料。8协助处理客人的其他要求(如有任何与酒店政策或操作程序相关的问题应及时向经理汇报),确保客人在任何时间都感觉舒适。9使客人感觉受欢迎,协助客人点菜,确保帐单项目金额准确无误。10在客人就餐时和离开后,都要保持桌面干净整洁。11熟悉菜单上和饮料单上的所有内容。12负责为客人结帐。13保证正确布置所有的备餐区及准备工作。14必须保证所负责的备餐区及整个区域的整洁卫生。15必须完成主管安排的任务。16任何时候都不要站着发呆,闲荡,或是谈
22、论客人。17齐心协力,维护餐厅的形象。18保证服务区整洁卫生,物资齐全。19及时有效地为每位客人服务。20履行领班或其他主管安排的工作任务。具体要求:1高中毕业2英文读写流利3外貌,形象大方悦人,宴会厅服务员BanquetAttendant,岗位职责 责任描述:按照重庆希尔顿酒店的高质量服务标准,向客人提供友善,周到的服务。熟悉不同形式的服务,待客热心周到。着装修饰得体,谦虚守时,待客亲切热情。细心听取客人意见,并及时向领班或经理汇报。由于工作时间的灵活性,在不能按照工作安排正常工作时,必须向上级申报。随时注意客人的要求,并给予友善周到的服务。熟知菜单上各种菜名,及其配料,烹饪方法和时间。摆放
23、好每一张餐桌,并保证所有的银制餐具和玻璃器皿干净无污。准备好盐和胡椒粉等调料,确保盛放的器皿干净,并保证糖包放置妥当且干净卫生。熟悉各种饮料和鸡尾酒的调制方法及其相对应的饮杯,并采用适当的装饰品来点缀饮杯。向经理和主管及时汇报客人欠满意的食品和饮料。在加热器上正确放置茶壶和咖啡壶,即茶壶在左,咖啡壶在右。确保在将玻璃托盘摆放到桌上前干净卫生。自觉遵守部门的规章制度。执行由宴会厅经理或其助理分派的其他工作。具体要求:1高中毕业2英文读写流利3外貌,形象大方悦人,西厨房一级厨师,岗位职责 有相关工作经验者优先;熟悉酒店厨房的相关运作;热爱酒店行业。,西厨房二级厨师,岗位职责 1、熟悉西餐的一些基本
24、制作;2、工作认真负责;3、有相关工作经验者优先。,中厨房三级厨师,岗位职责 职位能力具体描述 1. 确保客人需求得到满足并始终将其放为首位2. 提供卓越的服务3. 上下班前和病假后向当班厨师/副厨师长/行政总厨报告4. 下班后正确填写每天时间表并立即让当班厨师或主管签退5. 正确操作和清洁设备和器具6. 确保高标准的菜品质量,在上班前15分钟内完成对本部门的食品新鲜度、质量、数量,冰箱、冻库及工作区域的清洁检查7. 按照程序将工作控制在合适的时限内,保证流畅、有效、优质的服务8. 提前准备所有配菜,并按要求合理配方、控制质量、保证库存9. 保证所有膳食符合质量标准,例如味道、外形、正确烹饪肉
25、类蔬菜、热和卫生,如不能确定,请主管检查10. 合理利用原材料,合理下货,共享配菜,以最小化浪费和变质11. 确保食物正确卫生地存放12. 不断提高刀法技能、产品知识、新烹饪方法,努力达到更高的水平,建立更强的团队13. 与团队成员、服务人员、主管以及酒店相关部门建立并维持良好的沟通14. 向当班厨师报告设备的异常、损坏,以及运作的相关事宜15. 向当班厨师汇报食品准备情况16. 向学工传授技能和知识,支持主管工作,在完成本职工作后主动要求分配其他工作17. 熟悉酒店消防疏散政策和程序、如何识别潜伏的事故及危险情况并作好记录,特别是与厨房和餐厅相关的知识,质量经理QualityManager,
26、岗位职责 1、负责公司质量管理系统建立、维护和改进,如人员考核调配等工作;2、组织、推动质量管理体系推行、实施与持续改进,包括负责第二、三方的审核或认证相关的策划、计划、组织等工作;3、负责组织产品开发、生产中的异常问题的分析、改进活动;4、负责对检验标准的制定、修改、定期评审,检查标准执行状况、有效性;5、参与、策划各种质量管理活动,如参与对外协合作方的审核、认证工作和内部人员的质量培训。 岗位要求 1、管理、质量等相关行业本科以上学历;英语良好;2、5年以上质量管理工作经验;3、熟悉ISO9000质量管理体系;了解ISO9000质量体系在企业的运作方法;了解产品工艺流程;熟悉运用质量管理工
27、具及方法,如6sigma等;4、工作认真负责,严谨细致,有较强的分析解决问题能力;5、拥用业界先进企业的黑带资格者或具有国家审核员资格。,行政秘书,岗位职责 1、协助处理各类信件,起草信函、演讲稿、报告、文件等各类综合性文件; 2、做好各部门及各领导上报行文的保存、管理、督办的工作; 3、合理安排、提醒经理的日常工作时间和程序; 4、整理公司重要会议记录及会议纪要; 5、关注公司内各部门信息沟通情况,及时传达上级的各项指令; 6、接待来访的重要来宾; 7、完成经理交办的其他工作的督办、协调及落实任务 岗位要求 1.企业管理、工商管理、行政管理等相关专业专科及以上学历; 2.一年以上大型企业行政
28、秘书工作经验;3.知识结构较全面,具有基本的管理经验,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;4.有较强的统筹、协调、沟通能力及敏锐的洞察力;有与人建立长期、深度的人际关系能力;5.有良好的文字表达和公文撰写能力;6.良好的团队协作精神,品行端正;7.形象好,谈吐气质佳。,秘书-助理,岗位职责 1、优秀的英文听说读写能力;2、有2年以上酒店或外企工作经验;3、有从事过行政助理或文秘一职者优先。,财务总监 Director of Finance,岗位职责1.督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。2.督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒
29、店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。3.审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。4.对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。5.审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。6.与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。任职资格1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历;2.具有10年以上财务
30、负责人工作经验,5年以上五星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式;3.通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。4.熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。5.具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。6.良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。7. 普通话精通,英语流利。,公共区域服务员PA,岗位职责:1使用吸尘器、扫帚、楼层清理器清理地毯、家具等2移动排放各种家具3使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域4擦拭金属物质使变亮 5在能力范围之内更换电灯泡6在需要的情况下清理公用卫生间7在需要的情况下能够在衣帽间工
31、作8清理窗户9帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯10完成公共区域主管交给的任务岗位要求:1身体健康,能适应长时间工作2能够承受工作压力3视力良好4懂得基本英语,健身中心前台接待,岗位职责 工作描述:1. 检查每天的清单和工作表格。2. 参加每天的点名、每月会议,做好笔记,将信息传达给相关同事。3. 取保记录和更新所有的收入数目。4. 记录和更新所有的分析,治疗,会员情况,会员卡记录表.5. 协助主管和其助理一起维护你部门的设施和物品.6. 为所有到来的会员和客人做好登记.7. 管理好物品毛巾等.8. 为所有进店客人和来电咨询提供优质服务.9. 处理好所有收银和MICROS 系统.10. 处理按摩服
32、务的预定等,合适的安排好按摩服务.11. 有任何情况请向你的主管和经理报告.12. 与同事通力合作, 需要时,要.提供帮助.13. 就工作情况于其他部门每天进行交流.14. 根据报表的时间安排,根据主管的指示,确保所有的报表得到及时更新并上交和蔼经理.岗位要求 1、有一定的英语听说读写能力;2、有相关工作经验者优先,监控员SecurityOfficer,岗位职责 一 任职条件自然条件:年龄:男2530岁,女2530岁, 身高:男1.70米以上,女1.60米以上 身体健康,精力充沛,反应灵敏。文化程度:高中毕业或经过相当于高中以上的教育。工作经验:对酒店保安工作熟悉,工作表现出色,受过一定专业训
33、练, 有组织纪律性, 熟悉酒店消防工作规范。 语言能力:流利国语、方言,英语达到初级水平。二工作职责:1协助消防主管完成对应急队员的消防技能培训。2在消防主管不在岗时履行消防主管职责。3负责本部门要害部位的基本安全监督。4负责中心监控室和消防中心的日常工作全面管理。5确保中心履行调度工作正常有成效。6同工程部弱电、水电班组保持联系,监督消防设施设备维护保养、检查检修相关记录的填写。7定期完成巡视及检查工作,发现隐患及时处理并报告消防主管。8熟悉店内外地形地物及消防设施的分布和使用方法。9对施工、装饰装修现场实施专项检查。10爱护通讯器材,如对讲机、传呼机和岗位上的各种设施。11处理问题要坚持原
34、则,以理服人,严禁打骂他人。12廉洁奉公,自觉遵守警备纪律,不准侵犯他人利益,严禁利用职权违法乱纪。13以专业和积极的风格与部门及酒店人员互动,培养和谐关系,提高团队精神并确保有效的双向交流。照要求从事特殊任务和项目。,空调工,岗位职责 职责:1遵守员工手册中的各项规章制度,听从指令服从工作安排。2确保大厦各机械管道设备如各泵房、各水池、各种阀门、管道、下水道、洗手间、茶水间等设备的正常运作,如发现上述设备有毛病,不能正常工作或有噪音、振动、泄漏、气味等又不能马上排除的,要及时3向主管工程师报告;主管应报告给工程总监并组织人员排除,把情况及时汇报总监。4当班机管设备运行工要按规定时间、顺序路线
35、,巡查管辖的设备,并如实做好运行记录及到各点签到。5当班维修工要随时清点好个人工具,接到工程任务或维修单后,立即赶到现场尽快完成,并随后汇报主管或领班。6除每天维修和运行工作外,应按规定的设备保养项目表进行保养项目及内容,不得随意改动,不准弄虚作假、偷工减料,按质按量完成设备保养计划。7每天须将日常的各项工作详细记录在值班簿。8保持设备及工作地区的洁净。9落实所有防火措施,紧急出口门和相应的防火和作业安全措施。每班次都需检查一次落簿签认,特别保证防火水闸处于常开状态,并挂牌标明。10工作时间没有工程总监允许,不得擅自离开岗位和大厦。11每月份由领班做出工作汇总报告,并交主管工程存查。12随时出有益、有建设性的意见。岗位要求 要求:1具备维修蒸汽,天然气,水,排水管道, 制冷机,锅炉,洗衣房,厨房设备的经验。2具备电和机械方面的知识。3基本的英语水平。,司机Driver,岗位职责 1为顾客提供热情周到的接待,确保客人安全迅速的到达酒店。 2提供礼貌友好的服务,保持酒店清洁,交通便利,这些都是酒店品质的反映。3为客人提供及时安全的接送,确保及时的服务,让客人满意的离开。4遵循希尔顿品牌标准。具体要求:1、B照或B照以上;2、6年以上驾龄;3、会简单英语者优先。,