1、市场走访报告 及合理化建议,走访时间:11月14-11月17日 走访人: 走访渠道:流通及烟酒店渠道 走访区域:天津市和平区、河东区部分线路,目 录,一、走访方式及目的 二、走访路线说明 三、线路数据统计及分析 四、我司陈列图片 五、竞品陈列图片 六、市场问题点及合理化建议 七、烟酒店宴席作业建议 八、烟酒店团购作业建议 九、烟酒店作业规范及考核方式 十、流通工作时间推进表 十一、下周工作计划,线路走访原则: 1、随业务日常线路走访; 2、走访线路所有适销门店; 3、以业务谈判为主,走访过程中进行适当线路辅导 走访目的: 1、了解我司产品线路铺市率 2、了解门店我司产品动销情况 3、检核陈列执
2、行情况 4、了解客户销售心态 5、了解竞品价格及促销政策,一、市场走访原则及目的,二、14-17日流通走访线路,备注: 14走访6家核心门店,跨区走访、线路不连贯。 15日随访张汉阳线路,线路门店19家,走访门店15家,核心门店4家 16日随访邓文坤线路,线路门店19家,走访门店9家,其中核心门店3家,三、线路情况及数据分析,综合二条线路的情况: 一、线路铺市状况达到40%以上,具备较高的铺市基础; 二、核心门店数量占比达到业务线路的10-15%,占市场总比的5%左右,存在较大开发空间; 三、因为8月份完成铺市,3个月动销率A线路不足50%,B线路不足70%,明显动销缓慢,急需拉动; 四、线路
3、历史补单较小,合计4家补单,且补单金额多以6年整箱为主,交易额小,生意量有待提升。,四、线路走访图片-陈列查核情况(核心店),门店:军通副食 类型:流通核心烟酒店 陈列费用:500*6,门店:勤招名烟名酒 类型:流通核心烟酒店 陈列费用:500*6,门店:金威名烟名酒 类型:流通核心烟酒店 陈列费用:500*6,四、线路走访图片-陈列查核情况(核心店),门店:世纪鑫源 类型:流通核心烟酒店 陈列费用:500*6,门店:时运烟酒 类型:流通核心烟酒店 陈列费用:500*6,门店:福源烟酒 类型:流通核心烟酒店 陈列费用:500*6,四、线路走访图片-陈列查核情况(B类店),门店:烟云天 类型:流
4、通B类烟酒店 陈列费用:无,门店:隆利昌烟酒店 类型:流通B类烟酒店 陈列费用:无,门店:江山烟酒店 类型:流通B类烟酒店 陈列费用:无,四、我司产品陈列突出问题,一、产品在酒柜中“跳”不出来 因为酒柜大多采用玻璃材质及仿红木结构,色泽暗沉,我们的15-20年基本被融进去了,无法突出,6年9年色泽相对艳丽,是我司产品区别其他产品的亮点,建议包装设计在“单一红色”的使用上加强; 二、没有做到“瓶盒分离” 消费者对内容物的关心只可以通过价格签完成,是否可以投入部分,尤其是12年红瓷产品的空瓶进行外观展示; 三、陈列标准受制陈列地点,没法达到“一致性”,部分门店陈列面被店主任意缩减。 四、再次补货不
5、足:受前期压货政策及陈列保持约定的影响,店主为了维持陈列面约定影响了门店再度进货。,五、线路走访图片-竞品陈列表现(汾酒专卖店),汾酒总体市场表现强势:产品色调一致,陈列面拉的较大,在售品项齐全,其中十年老白汾酒属于流通爆量产品,店主对陈列活动积极性较强,陈列费用暂不知情。,五、线路走访图片-竞品陈列表现 (洋河、剑南春、牛栏山),1、洋河烟酒店陈列以“海之蓝”为主体,配合“天之蓝”,核心门店有梦之蓝,产品梯度明显,陈列集中,多以专柜陈列为主。 2、剑南春基本每店一陈,但是陈列品项单一,重点突出,但是配合的台卡及门店海报促销信息宣传比较到位。 3、牛栏山二锅头陈列品项较杂,单品繁多,重点不突出
6、。,五、线路走访图片-竞品陈列表现 (地产酒:津酒、芦台春),1、津酒“帝王风范”是地方宴席主推的品项,价格在200元左右,津酒“扁壶”系列陈列外盒与瓶型单独陈列,消费者对本地酒比较信赖; 2、芦台春陈列力度较大,进店陈列套餐3000元左右 ,采取“代销”方式,季度陈列费与首笔“代销”金额一致。,五、线路走访图片-竞品陈列表现 (湖北酒:枝江、稻花香),湖北本地名酒本地市场仅“枝江、稻花香”有小范围铺市动作,专门陈列少,销量较小。本地名酒卖点不足,对外宣传力度不大,发展态势尚未形成。,五、线路走访图片-竞品陈列表现,现有店堂广宣形式分析: 1、门头受地方城管限制,执行难度大 2、店内包柱:烟酒
7、店店面小,包柱成本高,陈列维持难度大,贵州青酒做了部分门店; 3、包柜台:展示面积大,但是容易破损,影响品牌高端形象; 4、POP海报:光瓶酒及低端产品适用; 5、店内货架顶板:展示面积大,不易被更换,宣传品牌效果直接,低成本,高宣传效果。,六、烟酒店问题点及合理化建议,问题点:市场面 1、产品推广重心不明确; 2、产品动销差,单店回转慢,补货热情差; 3、店主对产品主推率低,自主推销能力差;人员面 1、业务拿单任务不明确,未设置新开售点任务; 2、业务产品熟悉程度不够,话术尚需提高; 3、对竞品的价格及促销关注不够; 4、老业务与新业务拜访任务分配存在老业务自行跑店,新业务跟线无锻炼的现状。
8、,合理化建议: 市场面 1、确立主推品项,树立核心产品; 2、在活络客情的基础上,建议针对门店设置坎级销售奖励,动销越多,补货越多,店主利润越大; 3、完成店主“第一主推”客情是基础;更高的利润回报是关键,通过业务人员“标杆店竞赛”提高业务及门店店主的推广热情。 人员面 1、设定日目标、周目标及月任务量,有奖惩规定,奖励以物质为主,惩罚以每日检讨及适当体罚完成; 2、整理话术规范,针对线路拜访出现的沟通难题头脑风暴,商量可行的对策及规范说辞; 3、设计竞品调查表,一周一报,竞品临时促销随时汇报。 4、鼓励新进业务自行跑店,老业务传帮带。,七、烟酒店宴席促销活动建议,现有竞品烟酒店“宴席消费者促
9、销政策” “十八酒坊”针对消费者每桌送1瓶本品,店方进货5+1 “剑南春”-宴席消费者订购2箱及以上,每瓶店主返30,消费者每瓶返现40元; 推荐我司天津市场宴席活动政策: 1、凡宴席消费使用我司9年以上产品2箱以上,宴席桌数5箱以上,每桌送1瓶; 2、鼓励多用:凡宴席消费使用产品达5000元,额外赠送*元蜜月旅行基金宴席消费使用产品达10000元,额外赠送*元蜜月旅行基金。 3、针对店主:在常规进货政策上,进货总额返现5-10个点。 管理工具:宴席消费者信息表,七、宴席消费者管理表,八、烟酒店客户团购促销建议,烟酒店客户团购目的: 挖掘核心烟酒店客户的资源,通过烟酒店店主迂回接触团购客户,给
10、予团购支持,迅速提升产品销量。 利:迅速切入团购项目,产品单店销量大幅度提升; 弊:不利管控,部分客户借团购吃活动,拿政策窜货,投入过大,收效不足。 短期团购活动建议:根据目前产品处在导入期的现状,我司团购政策可以与“宴席政策一致” 长远团购活动建议: 建设“特约经销店”模式,根据门店年度销售情况给予支持,详见下表。,八、黄鹤楼特约经销店模式(探讨版),九、业务人员烟酒店作业考核 模范标杆店竞赛,模范标杆店竞赛方案 结合目前烟酒店铺市现状,针对流通烟酒店核心门店达标状况来考核业务人员的工作成果; 竞赛规则(细致规则拟定中): 一、每个业务随即选择线路上5家核心门店,5家B类门店; 二、考核以业
11、务主管随线及抽线查访的方式完成; 三、考核指标: 1、生动化(进店SKU、货物库存状况、陈列位置、价格标志、广宣布置及保持) 2、客情(业务与店主相互熟悉情况,姓名、电话、生日、爱好,业务对店面情况了解,周边小区居民情况,团购客户等) 3、竞品熟悉(竞品价格、竞品促销),十、流通各项工作推进KPI,十一、下周工作规划,11月第三周周工作计划(11.19-11.25) 工作目标: 1、熟悉天津市场KA渠道部分门店产品陈列及动销情况; 2、了解KA促销员对黄鹤楼产品知识的熟悉情况及话术; 3、完成流通业务人员标准话术的制定及演练; 4、修订业务人员工作八步骤、业务人员的一天工作手册并完成教授; 5、协助陈经理前往“抚顺市场”,督促抚顺市场引爆个案的细化及实施。工作时间进度安排: 周一-周二:KA市场走访、话术拟写及演练 周三-周五:前往抚顺市场:酒店、烟酒店、团购渠道工作分解 周六:返回天津,完成业务人员工作八步骤及业务员的一天基础课程教授。 周日:整理周工作成果,完成KA走访报告,准备下周 另外:根据领导交办情况,完成临时任务及其他,感谢聆听 敬请指正,