1、第 1 页，共 3 页2016年 度 工 作 计 划工 作 项 目 月份 跟进工 作 项 目 详 细 日 程 安 排责任担当 完成情况1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31工厂总质量目标及部门分目标的制定 1月 /放假过年课全体人员相关程序文件学习 2月 / /PQC组相关培训(对象：PQC员)3月 /4月 /PQC组改善计划6月前长期OQC组相关培训（对象：QA员、QA/PQC班长、PQC员、制造部门外观员、班长）4月 /5月 / 放假6月 /7月 /10月 / 放
2、假11月 /管理组相关培训（对象：课内全体人员）3月 /前 半 月 完 成 I S O 9 0 0 1 / QS9000 培 训 后 半 月 完 成 I S O 1 4001 培 训7S 职 能 工 作 培 训7S 实 施 效 果 验 证顾 客 投 诉 内 容 及 对 策 措 施实 际 运 用 验 证消 防 安 全 知 识 教 育利 用 P QC 员 在 线 优 势 成 立 优 化 工 艺 小 组培 训 效 果 验 证建 立 一 套 完 整 的 对 策 跟 踪 落 实 考 核 制 度确 定 目 标 及 目 标 的 宣 贯组 织 讨 论 目 标 的 可 达 成 性常 用 工 治 具 的使 用作
3、业 指 导 书 规 程 /处 理 流 程G 8D 分 析 手 法顾 客 投 诉 内 容 及 对 策 措 施 作 业 指 导 书 / 规 程 等 培 训 效 果 验 证各 楼 层 对 检 验 员 及 制 造 部 门 相 关 人 员 进 行 外 观 检 验 标 准 培 训 培 训 效 果 验 证每 星 期 对 各 检 验 组 进 行 安 全 检 查 并 做 好 安 检 记 录检 验 仪 器 设 备 的 使 用顾 客 投 诉 内 容 及 对 策 措 施各 楼 层 对 检 验 员 及 制 造 部 门 相 关 人 员 进 行 外 观 检 验 标 准 培 训培 训 效 果 验 证G 8D 分 析 手 法第
4、 2 页，共 3 页2016年 度 工 作 计 划工 作 项 目 月份 跟进工 作 项 目 详 细 日 程 安 排责任担当 完成情况1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31前 半 月 完 成 I S O 9 0 0 1 / QS9000 培 训 后 半 月 完 成 I S O 1 4001 培 训每 月 与 顾 客 共 同 召 开 品 质 通 报 会 ， 对 存在 的 质 量 问 题 进 行 分 析 对 策和 顾 客 完 善 协 调 标 准每 周 召 集 相 关 部 门
5、 主 管 人 员 与 顾 客 外 派 人 员 共 同 确认 不 良 ， 共 同 分 析 和 对 策培 训 心 得7S 职 能 工 作 培 训7S 实 施 效 果 验 证十 三 种 管 理 失 误积 极 注 册 QC 小 组 活 动 课 题 （ 要 求 10份 以 上 ）积 极 参 与 工 厂 的 提 案 活 动顾 客 投 诉 内 容 及 对 策 措 施实 际 运 用 验 证消 防 安 全 知 识 教 育组 织 管 理 人 员 到 其 他 部 门 观 摩每 月 召 集 相 关 部 门 主 管 人 员 对 PQC发 现 问 题 点 总 结 检讨 ， 收 集 各 部 门 的 建 议利 用 P QC
6、员 在 线 优 势 成 立 优 化 工 艺 小 组6 s i gma 和 M i n i tab 的 使 用 （ 包 括 案 例 ）管 理 技 巧班 线 长 每 月 书 面 工 作 总 结培 训 效 果 验 证建 立 一 套 完 整 的 对 策 跟 踪 落 实 考 核 制 度确 定 目 标 及 目 标 的 宣 贯组 织 讨 论 目 标 的 可 达 成 性常 用 工 治 具 的使 用作 业 指 导 书 规 程 /处 理 流 程G 8D 分 析 手 法顾 客 投 诉 内 容 及 对 策 措 施 作 业 指 导 书 / 规 程 等 培 训 效 果 验 证各 楼 层 对 检 验 员 及 制 造 部 门
7、 相 关 人 员 进 行 外 观 检 验 标 准 培 训 培 训 效 果 验 证每 星 期 对 各 检 验 组 进 行 安 全 检 查 并 做 好 安 检 记 录检 验 仪 器 设 备 的 使 用顾 客 投 诉 内 容 及 对 策 措 施各 楼 层 对 检 验 员 及 制 造 部 门 相 关 人 员 进 行 外 观 检 验 标 准 培 训培 训 效 果 验 证G 8D 分 析 手 法实 际 运 用 验 证管 理 技 巧培 训 心 得培 训 心 得继 续 完 善 实 施 人 性 化 管 理 和 滚 动 性 培 训 体 制 ， 控制 人 员 流 动配 合 工 厂 做 好 顾 客 投 入 的 H O
8、 P E -SC， 确 保 系 统 运 行 顺 畅 有 效 。进 一 步 进 行 团 队 协 作 与 沟 通 ， 增 强 团 队 向 心 力 ， 便 于 工 作 开 展 的畅 通4月 /6月 /各技术员选一教材轮流进行7月 /9月 /内外部信息沟通持续开展/持续改进内容持续开展/ 课内全体人员/其它计划持续开展/每 月 与 顾 客 共 同 召 开 品 质 通 报 会 ， 对 存在 的 质 量 问 题 进 行 分 析 对 策和 顾 客 完 善 协 调 标 准每 周 召 集 相 关 部 门 主 管 人 员 与 顾 客 外 派 人 员 共 同 确认 不 良 ， 共 同 分 析 和 对 策培 训 心
9、得十 三 种 管 理 失 误积 极 注 册 QC 小 组 活 动 课 题 （ 要 求 10份 以 上 ）积 极 参 与 工 厂 的 提 案 活 动组 织 管 理 人 员 到 其 他 部 门 观 摩每 月 召 集 相 关 部 门 主 管 人 员 对 PQC发 现 问 题 点 总 结 检讨 ， 收 集 各 部 门 的 建 议6 s i gma 和 M i n i tab 的 使 用 （ 包 括 案 例 ）管 理 技 巧班 线 长 每 月 书 面 工 作 总 结实 际 运 用 验 证管 理 技 巧培 训 心 得培 训 心 得继 续 完 善 实 施 人 性 化 管 理 和 滚 动 性 培 训 体 制
10、， 控制 人 员 流 动配 合 工 厂 做 好 顾 客 投 入 的 H O P E -SC， 确 保 系 统 运 行 顺 畅 有 效 。进 一 步 进 行 团 队 协 作 与 沟 通 ， 增 强 团 队 向 心 力 ， 便 于 工 作 开 展 的畅 通管理组相关培训（对象：课内全体人员）实 际 运 用 验 证第 3 页，共 3 页2016年 度 工 作 计 划工 作 项 目 月份 跟进工 作 项 目 详 细 日 程 安 排责任担当 完成情况1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
11、30 31前 半 月 完 成 I S O 9 0 0 1 / QS9000 培 训 后 半 月 完 成 I S O 1 4001 培 训每 月 与 顾 客 共 同 召 开 品 质 通 报 会 ， 对 存在 的 质 量 问 题 进 行 分 析 对 策和 顾 客 完 善 协 调 标 准每 周 召 集 相 关 部 门 主 管 人 员 与 顾 客 外 派 人 员 共 同 确认 不 良 ， 共 同 分 析 和 对 策培 训 心 得7S 职 能 工 作 培 训7S 实 施 效 果 验 证十 三 种 管 理 失 误积 极 注 册 QC 小 组 活 动 课 题 （ 要 求 10份 以 上 ）积 极 参 与 工
12、 厂 的 提 案 活 动顾 客 投 诉 内 容 及 对 策 措 施实 际 运 用 验 证消 防 安 全 知 识 教 育组 织 管 理 人 员 到 其 他 部 门 观 摩每 月 召 集 相 关 部 门 主 管 人 员 对 PQC发 现 问 题 点 总 结 检讨 ， 收 集 各 部 门 的 建 议利 用 P QC 员 在 线 优 势 成 立 优 化 工 艺 小 组6 s i gma 和 M i n i tab 的 使 用 （ 包 括 案 例 ）管 理 技 巧班 线 长 每 月 书 面 工 作 总 结培 训 效 果 验 证建 立 一 套 完 整 的 对 策 跟 踪 落 实 考 核 制 度全 年 工
13、作 总 结（ 业 绩 与 待 改 善 ）明 年 工 作 计 划确 定 目 标 及 目 标 的 宣 贯组 织 讨 论 目 标 的 可 达 成 性常 用 工 治 具 的使 用作 业 指 导 书 规 程 /处 理 流 程G 8D 分 析 手 法顾 客 投 诉 内 容 及 对 策 措 施 作 业 指 导 书 / 规 程 等 培 训 效 果 验 证各 楼 层 对 检 验 员 及 制 造 部 门 相 关 人 员 进 行 外 观 检 验 标 准 培 训 培 训 效 果 验 证每 星 期 对 各 检 验 组 进 行 安 全 检 查 并 做 好 安 检 记 录检 验 仪 器 设 备 的 使 用顾 客 投 诉 内
14、 容 及 对 策 措 施各 楼 层 对 检 验 员 及 制 造 部 门 相 关 人 员 进 行 外 观 检 验 标 准 培 训培 训 效 果 验 证G 8D 分 析 手 法实 际 运 用 验 证管 理 技 巧培 训 心 得培 训 心 得继 续 完 善 实 施 人 性 化 管 理 和 滚 动 性 培 训 体 制 ， 控制 人 员 流 动配 合 工 厂 做 好 顾 客 投 入 的 H O P E -SC， 确 保 系 统 运 行 顺 畅 有 效 。做 好 各 项 I S O /QS 体 系 运 行 工 作长 期 不 懈 的 进 行 自 查 ， 积 极 有 效 的 应对 各 顾 客 的 审 查 。进
15、 一 步 进 行 团 队 协 作 与 沟 通 ， 增 强 团 队 向 心 力 ， 便 于 工 作 开 展 的畅 通/未完成工作跟进 11月 / 跟进全年未完成的工作年终总结 12月 /注意事项：1、对于各项培训必须进行效果验证并形成记录；2、对于持续改进项目要定期总结效果并跟进。批准： 审核： 作成： 2005年12月25日全 年 工 作 总 结（ 业 绩 与 待 改 善 ）明 年 工 作 计 划做 好 各 项 I S O /QS 体 系 运 行 工 作长 期 不 懈 的 进 行 自 查 ， 积 极 有 效 的 应对 各 顾 客 的 审 查 。其它计划持续开展继 续 完 善 实 施 人 性 化 管 理 和 滚 动 性 培 训 体 制 ， 控制 人 员 流 动配 合 工 厂 做 好 顾 客 投 入 的 H O P E -SC， 确 保 系 统 运 行 顺 畅 有 效 。
