1、社区管理创新： 谁来管？管什么？怎样管？,报告人 钱玉英 博士 副教授苏州大学公共管理系副主任 2011年9月23日下午 于湖东社工委,讲座内容,一、什么是社区？我们向往怎样的社区？ 二、社区管理创新的必要性 三、社区谁来管？ 四、社区事务知多少（社区管什么）？ 五、社区怎样管？,一、什么是社区？我们向往怎样的社区？,1、社区是啥概念？ （1）社区小社会 （2）具有某种互动关系和共同文化维系力的人群进行活动的范围 （3）社区地区社会 （4）社区是社会空间与地理空间的结合 （5）社区功能系多元 （6）社区的互动面包括经济的、政治的、教育的、文化的或社会的与心理的,2、我们向往怎样的理想社区？,（
2、1）充满魅力的社区 （2）充满温暖的社区 （3）充满和谐的社区 （4）充满幸福的社区,湖东社区,二、 社区管理创新的必要性,讨论： 实现理想社区靠什么？ 当前为什么要特别重视社区管理？ 如何创新社区管理体制？,三、社区谁来管？,中央精神： 建立和完善 “党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的社会管理格局。,管理主体创新：从“一元管理”到“多元治理”,政党政府+居民自治组织 +非赢利性组织+市场治理主体,一,分工、合作、衔接、互动,二,五者相互依存、相辅相成,三,关系可以营造 做法可以仿造 模式可以打造,四,四、社区事务知多少（管什么）？,1、硬件建设硬件内容：健身设施；老年、儿童活动室；阅
3、览室、管理用房、商业配套用房等。讨论：园区“小区公益和商业配套用房” 落实得怎样？案例：苏都花园收回小区公益和商业配套用房的艰辛历程。 2、软件建设（制度建设） 社区公约有没有？,3、社区公共事务管理 （1）治安(2）卫生 （3）绿化 （4）环保 （5）停车 （6）社保 （7）外来人口 （8）邻里纠纷,4、小区物业管理 小区治安 小区消防 小区绿化 小区卫生 小区内禁止性行为的防治,5、参与动员 6、公德培养 7、文化营造 8、情感联结 9、危机处理 10、健康促进,五、怎样管？,（一）社区管理的经验 （二）社区管理中的难题 （三）加强和完善苏州社区管理的解题,结语： 共同創造理想社区,诚心建议： 政党策动挥手 政府主动出手 专家心动招手 社区自动动手 社团灵动推手 企业感动携手 老手带动新手 大家一齐动手 共创理想社区,
