1、药店店长销售培训,中国互联网研究中心,http:/ 厂商服务历程：单纯产品-产品+技巧培训-产品+管理咨询+营销培训 药店品类组合：专卖药品-药品+保健食品-药品+保健食品+健康生活用品,赢在药店八大趋势之1-3,中国互联网研究中心,http:/ 药店培训历程：从不培训-厂家培训-联合培训 药店营外收入：不懂要钱-不少要钱-不愿要钱 药店合作形式：单独开店-连锁开店-联盟开店 供店合作形式：药厂主导-药店主导-品牌合赢,赢在药店八大趋势之4-8,中国互联网研究中心,http:/ 知识-应用-仁也 标准-培训-考核 做人-做事-做人 发现问题-分析问题-解决问题 亲力亲为-共同作为-无为而治 多
2、做事情-多写下来-多讲出来,中国互联网研究中心,http:/ 以品类促进所有产品销售额和毛利额增加 以品类管理促进整个门店经营管理 以门店经营管理促进公司经营管理,中国互联网研究中心,http:/ 让橱窗说话 让柜台说话 让款台说话 让门店说话 让一切会说话 会说话就等于会销售,门店生动化销售,中国互联网研究中心,http:/ 2010年3月14日-5月31日 必停、咳露带动整个呼吸系统产品销售额和毛利额增加 4个门店-80个门店-700个门店-广东省目标连锁 三分策划，七分执行,思翰咨询成功案例分享,中国互联网研究中心,http:/ 1-2产品卖点：生产企业和主治功能与同类产品对比差异化，必
3、停-不打瞌睡的感冒药！咳露-深层止咳，一饮而静！ 1-3经营理念：思翰药店从上到下调整经营理念，用步长集团生产的必停和咳露作为高品质的产品，帮助思翰药店建立忠诚顾客，同时提升员工素质，通过这两个产品的销售额和毛利额提升总结一套行之有效并有数据支持的营销方法，促进整个呼吸系统产品的销售额和毛利额提升，最终促进整个门店所有产品销售额和毛利额提升，从而扩大思翰药店的整体销售份额。,1、核心产品选择：,中国互联网研究中心,http:/ 2-2电视字幕、报纸软文广告 2-3门口免费检测、免费试喝、发放产品单页,2、商圈社区活动：,中国互联网研究中心,http:/ 3-2陈列原则：多点陈列、多排面陈列、丰
4、满陈列、满库存陈列； 3-3陈列造型：圆形陈列、金字塔陈列、阶梯状陈列、心形陈列； 3-4陈列标签：标价签不能缺失；利用爆炸卡（内容：黑色6号笔书写品名，红色12号笔书写价格，黑色6号笔书写斜线和“元”字）提示；利用POP（内容：防止感冒的主题、产品名称、主要卖点、价格）宣传 3-5陈列图纸：通过试点门店的主题橱窗（主题-防治感冒；产-品必停、咳露； 必停广告语-不打瞌睡的感冒药！咳露广告语-深层止咳，一饮而静！；价格-19.8元）设计、天花板吊旗悬挂、气球装饰门店、柜台转角处陈列、堆头陈列、收银台陈列、空调陈列，拍摄照片，形成文字和图片标准，便于复制和推广,3、装饰布局陈列:,中国互联网研究
5、中心,http:/ 4-2单品提成方案： 4-2-1以思翰药店现行提成最高标准给予员工； 4-2-2给每个门店每天每班每个员工设定销售指标； 4-2-3让每个员工清晰知道每销售一盒目标单品（必停、咳露）能够享受多少提成（具体销售指标和具体提成金额）； 4-2-4超额完成销售指标的门店和员工按照排名前三位给予销售明星奖励； 4-2-5按月结算。,4、员工激励机制：,中国互联网研究中心,http:/ 5-1-1问病、判断 5-1-2提出用药建议 5-1-3温馨提示 5-2产品知识培训 5-2-1客户需求N-need 5-2-2特性F-feature 5-2-3优点A-adventage 5-2-4
6、利益B-benefit 5-2-5佐证信息E-evidence,5、员工技能训练：,中国互联网研究中心,http:/ 5-3-1顾客分型：强指定型顾客、弱指定型顾客、非指定型顾客 5-3-2要求员工写案例：针对呼吸系统疾病在门店服务的顾客，从顾客进店到离店的 全过程；从顾客靠近收银台到离开收银台的全过程。 5-3-3分析三类顾客语言特征、形体特征 5-3-4总结提炼销售技巧 5-3-5总结形成思翰药店经典销售案例，组织员工讨论学习，编辑装订成为顾客服务案例手册，便于在整个思翰药店集团推广复制。 5-4门店装饰陈列训练 5-4-1门店装饰设计落实 5-4-2门店POP书写训练 5-4-3商品生动
7、化陈列,5、员工技能训练：,中国互联网研究中心,http:/ 6-2门店个性促销：结合总部方针个性化促销 6-3顾客购买理由：购买必停、咳露送XX礼品一份；捆绑促销： 购买必停、咳露产品，捆绑销售维C含片一支。 6-4员工推荐理由：提成、奖金、晋升,6、顾客促销活动：,中国互联网研究中心,http:/ 2010年3月1日-5月31日 麦利维带动整个保健食品销售额和毛利额增加 4个门店，保健食品日均销售800元 三分策划，七分执行,思翰咨询成功案例分享,中国互联网研究中心,http:/ 2010年2月22-3月12日 1个门店-34个门店,思翰咨询成功案例分享,中国互联网研究中心,http:/ 2010年2月5-12日 25个门店，日均销售24万 三分策划，七分执行 25个门店，日均销售36万,思翰咨询成功案例分享,中国互联网研究中心,http:/ 装两包面条,中国互联网研究中心,http:/ 购物满66元送盆一个 或面条2包,中国互联网研究中心,http:/ 都拿礼品回家！,中国互联网研究中心,http:/ 道：掌握运营之道 术：精通营销之术,中国互联网研究中心,http:/ You !,中国互联网研究中心,http:/
