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2、识,技术产品方案知识、,知识价值链,目标客户,市场运做,启蒙培训,咨询式培训,管理变革与BPR咨询,IT规划与咨询,解决方案与服务产品,应用实施与咨询,IT服务价值流程,IT服务知识体系框架（模块）,市场,客户,商业模式,商业培训,管理咨询,IT咨询,IT应用,IT服务共同体,IT技术,管理与商务运作,SIB模块介绍：,市场知识库客户知识库商业模式培训管理咨询IT咨询IT应用IT服务共同体IT服务技术知识管理与商务运作,SIB知识模块介绍,市场知识库客户知识库商业模式培训管理咨询IT咨询IT应用IT服务共同体IT服务技术知识管理与商务运作,家电医药石化军工机械制造科研院所商贸企业电信金融证券保
3、险教育军队政府医院 ,SIB知识模块介绍：,市场知识库客户知识库商业模式培训管理咨询IT咨询IT应用IT服务共同体IT服务技术知识管理与商务运作,离散制造型工艺流程型物流贸易型项目运作型技术创新型 ,SIB知识模块介绍：,市场知识库客户知识库商业模式培训管理咨询IT咨询IT应用IT服务共同体IT服务技术知识管理与商务运作,培训素材标准课件培训讲师培训客户 ,管理培训信息化培训认证培训 ,SIB知识模块介绍：,市场知识库客户知识库商业模式培训管理咨询IT咨询IT应用IT服务共同体IT服务技术知识管理与商务运作,营销咨询业务规划与流程梳理岗位责任制与业绩管理集团公司集中管理模式（平台/财务/商务）
4、 ,SIB知识模块介绍：,市场知识库客户知识库商业模式培训管理咨询IT咨询IT应用IT服务共同体IT服务技术知识管理与商务运作,信息安全IT规划IT系统评估IT项目BPR ,SIB知识模块介绍：,市场知识库客户知识库商业模式培训管理咨询IT咨询IT应用IT服务共同体IT服务技术知识管理与商务运作,IT应用,BICRMERPKMOASCMPDMCIMS ,CRM趋势CRM BRPCRM产品介绍CRM项目实施CRM案例CRM相关资源,SIB知识模块介绍：,市场知识库客户知识库商业模式培训管理咨询IT咨询IT应用IT服务共同体IT服务技术知识管理与商务运作,上游厂商中游策略联盟下游合作伙伴 ,I2、
5、SIEBEL、SAP,高维信诚、贯智赋能,渠道伙伴,SIB知识模块介绍：,市场知识库客户知识库商业模式培训管理咨询IT咨询IT应用IT服务共同体IT服务技术知识管理与商务运作,通讯网络数据仓库信息安全办公OA ,SIB知识模块介绍：,市场知识库客户知识库商业模式培训管理咨询IT咨询IT应用IT服务共同体IT服务技术知识管理与商务运作,商务管理知识管理项目管理 ,知识共享(浏览/发布),知识门户(分类/查询),知识社群(讨论/订阅),知识资产(评估/考评),知识平台设计的功能,跨企业的信息查询,查询内含于 Exchange, Windows, Lotus Notes 的信息 跨企业文档变动通知能
6、力最匹配的查询结果、排序结果自动化的文件分类简单容易的管理功能，Web Parts 扩充能力,整合文档管理,文件签入/签出、版本管理文件配置属性(Profile)方便查询和权限管理文件审核机制可整合于 Microsoft Office, IE, Windows Explorer 应用浏览器做文件的管理,定制化门户解决方案,快速地部署现成的门户解决方案因人设定的分类管理服务Web Parts 应用系统整合 Office XP 工作环境,知识平台的特点,知识贡献率考评,纳入考评与正向激励，严格评估顾问的知识贡献率。把企业的知识资本演化成生产力,SIBKB知识地图,知识平台首页,搜索知识学海之舟知识
7、类别K-Map导航客户反馈真情互动最近更新活的知识库IT服务珍宝精华再现订阅汇总满足个性需求专业链接旁观者清IT服务BBS交流知识银行知识财富？,现阶段作到和未开发的栏目,知识平台搜索页面,Best Bets类别匹配文档匹配,知识平台类别页面,查找并且访问信息浏览类别的子类别或者文档查看类别摘要、Best Bets、结果清单,知识平台文档库页面,查找并且访问文档浏览文档文件夹添加和删除文档审阅文档的状态和属性订阅文件夹和文档的更改给文档添加Web讨论,知识平台订阅页面,显示所有订阅通知,采集和加工,传播与共享,存储和积累,使用与创新,按照知识的价值链层层管理与监控、层层设岗！,IT服务事业部全体,围绕,CRM,ERP,CRM,PDM,KM,信息安全,网络,OA,金融,保险,证券,电信,知识价值链,总负责,ERP,信息安全,银行,网络,知识管理推进组织结构,总经理室成员,CRM,SCM,OA,保险,电信,IT服务知识平台,知识输入/输出,各业务负责人,专家委员会评级打分,考评激励,知识体系开发处,知识体系开发处,维护监控,维护监控,各业务知识管理专岗,考评监控,考评监控,
