1、四 川 移 动 真情 服 务 高 校新 生 黄粟 本刊讯又是一年一度大学开学日, 四川移动总是想学生之所想, 急学生之所急, 在网络建设、 客户服务、 终端优选、 市场关怀等方面精心筹划, 为大学新生提供 一系列优质服务, 助力新生顺利踏上大学旅程。 8 月31 日是西南交通大学希望学院开学的第一天, 清晨5 点的阳光照耀着一群 忙碌的移动人, 他们在校园、火车站、汽车站和高速路口搭起整齐的迎新帐篷, 张贴好醒目的迎新标识, 隔离出新生休息区, 准备好迎新物品6 点40 分, 火车站迎来了该校第一批新生。 此时, 天还未大亮, 身着亮丽“动感地带 ”T 恤 的移动志愿者显得格外醒目, 他们热情
2、地为刚下车的学子引路、 搬运行李, 并向 新生发放避暑药品、 饮用水, 提供免费报平安电话。 为了让新生更方便地与家人、 朋友联系, 他们耐心地向学子们介绍 “动感地带 ”资费套餐、 学生购机、 新生存 送礼包等优惠政策, 让远道而来的学子们体会到 “家”的感觉。 据了解, 由于各大高校开学时间不统一, 自 8 月中旬校园迎新工作开展以来, 奋斗在迎新一线的四川移动人每天早上 5 点就赶到现场开始一天的工作准备, 晚上忙完通常都是 10 点了。工作最繁重的是移动公司网络部的通信保障人员。 为保障校园迎新期间的通信畅通, 网络部人员早在三个月前便提前展开校园通 信专项工作, 通过基站建设、优化扩容、增补 AP 等方式, 保障高校新生在语音 通话、手机上网、宽带上网等方面的通信需求。网络维护人员更是 24 小时轮流 驻点, 实时进行网络故障 响应和处理。 在今年校园迎新期间, 四川移动在成都、绵阳等地高校还推出了精品 4G 网络体 验, 吸引了大量学子关注, 现场体验学生络绎不绝。 目前, 四川移动秋季校园迎 新的工作人员已深入到成都、 绵阳、 南充、 泸州等地的百余所高校中, 为数十万 新生提供热情周到的服务。
