1、第十四章系统设计,系统设计,系统设计 总体结构的设计 具体物理模型的设计。 系统设计的主要目的是为下一阶段的系统实现（如编程、调试、试运行等）制定蓝图。 系统设计的主要任务是在各种技术和实施方法中权衡利弊，精心设计，合理地使用各种资源，最终勾划出新系统的详细设计方案。 系统设计所使用的主要方法还是以自顶向下结构化的设计方法，但是在局部环节上（或是针对某些规模较小的系统）使用原型方法、面向对象的方法。,系统设计,系统设计阶段的主要依据是系统分析报告和开发者的知识与经验。 系统设计的主要内容 新系统总体结构框架设计 代码设计 数据库设计 输入/输出设计 处理流程及模块功能的设计 系统设计的结果是一
2、系列的系统设计文件（蓝图），这些文件是物理地实现一个信息系统（包括安装硬件设备和编制软件程序）的重要基础。,系统总体结构设计,系统总体结构设计的主要内容 子系统的划分（或称系统划分） 网络和设备的配置 设备选型 新系统计算机处理流程图,子系统划分,系统划分的原则 子系统要具有相对独立性 要使子系统之间数据的依赖性尽量小 子系统划分的结果应使数据冗余较小 子系统的设置应考虑今后管理发展的需要 子系统的划分应便于系统分阶段实现 子系统的划分应考虑到各类资源的充分利用。 常用的系统划分方法常用的系统划分方法是一种以功能/数据分析结果为主，兼顾组织实际情况的划分方法。,子系统划分方法的分类,代码设计,
3、编码的目的 唯一化 规范化 系统化：标准化 代码的功能 它为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于数据的存储和检索。 使用代码可以提高处理的效率和精度。 代码提高了数据的全局一致性。 代码是人和计算机有共同语言，是两者交换信息的工具。,代码的设计,应注意的问题： 设计的代码在逻辑上必须能满足用户的需要，在结构上应当与处理的方法相一致。 一个代码应唯一标志它所代表的事物或属性。 代码设计时，要预留足够的位置，以适应不断变化的需要。 代码要系统化，代码的编制应尽量标准化。 要注意避免引起误解，不要使用易于混淆的字符。 要注意尽量采用不易出错的代码结构，例如字母字母数字的结构（如WW2）比字母数字字母
4、的结构（如W2W）发生错误的机会要少一些。 当代码长于4个字母或5个数字字符时，应分成小段。 若已知代码的位数为P，每一位上可用字符数为S，则可以组成码的总数为CSP,分类问题,分类原则 必须保证有足够的容量，要足以包括规定范围内的所有对象。 按属性系统化 分类要有一定的柔性，不至于在出现变更时破坏分类的结构。 注意本分类系统与外系统、已有系统的协调。 分类方法 线分类方法 面分类方法,代码的种类,顺序码 它是一种连续数字代表编码对象的码。 优点是短而简单，记录定位方法简单，易于管理。缺点是可识别性差。 数字码 即以纯数字符号形式编码（严格说顺序码也属此类）。 优点是易于校对，易于处理，缺点是
5、不便记忆。 字符码 即以纯字符形式编码（英文、汉语拼音等）。 优点是可辅助记忆，缺点是校对不易，不易反映分类的结构。 混合码 即以数字和字符混合形式编码。 优点是易于识别，易于表现对象的系列性，缺点是不易校对。,代码应用,图书情报检索 项目经济效益的统计,系统物理配置方案设计,设计依据 系统的吞吐量 系统的响应时间。 系统的可靠性。 集中式还是分布式。 地域范围。 数据管理方式。,计算机硬件选择,计算机硬件的选择取决于数据的处理方式和要运行的软件。管理对计算机的基本要求是速度快、容量大、通道能力强、操作灵活方便，但计算机的性能越高，其价格也就愈昂贵，因此，在计算机硬件的选择上应全面考虑。一般来
6、说，如果系统的数据处理是集中式的，系统应用的主要目的是利用计算机的强大计算能力，则可以采用主机-终端系统，以大型机或中小型机作为主机，可以使系统具有较好的性能。若对企业管理等应用，其应用本身就是分布式的，使用大型机主要为了利用其多用户能力，则不如微机网络更为灵活、经济。,计算机网络的选择,网络拓扑结构。 网络操作系统。,数据库管理系统的选择,数据库的性能； 数据库管理系统的系统平台； 数据库管理系统的安全保密性能； 数据的类型。,应用软件的选择,软件是否能够满足用户的需求？根据系统分析的结果，在软件功能上应注意以下问题： 系统必须处理哪些事件和数据？软件能否满足数据表示的需要？如记录长度、文件
7、最大长度等； 系统必须能够产生哪些报告、报表、文档或其他输出？ 系统要存储的数据量及事件数？ 系统必须满足哪些查询需求？ 系统有哪些不足之处，如何解决？ 软件是否具有足够的灵活性？ 软件是否能够获得长期、稳定的技术？,数据库设计,数据库设计,数据库的概念结构设计。 可用ER模型表示 可以用3NF关系群来表示数据库的逻辑结构设计。逻辑结构设计是将概念结构设计阶段完成的概念模型转换成能被选定的数据库管理系统(DBMS)支持的数据模型。,数据库设计,ER模型转换为关系数据模型的规则： 每一实体集对应于一个关系模式。实体名作为关系名，实体的属性作为对应关系的属性。 实体间的联系一般对应一个关系，联系名
8、作为对应的关系名，不带有属性的联系可以去掉。 实体和联系中关键字对应的属性在关系模式中仍作为关键字。,数据库的物理结构设计,主要内容包括: 第一，库文件的组织形式。 第二，存储介质的分配。 第三，存取路径的选择等。,输入设计,输入设计的原则 提高效率 减少错误 指导输入设计的几个目标： 控制输入量。 减少输入延迟。 减少输入错误。 避免额外步骤。,输入方式设计,键盘输入 数模/模数转换方式 条码（棒码）输入 用扫描仪输入 传感器输入网络传送数据 利用数字网络直接传送数据 利用网络传送数据 数据存储器传送数据：即数据输出和接收双方按事先约定好的传送数据文件的标准格式通过活动硬盘/闪存U盘/光盘传
9、送数据文件,输入检验,输入错误的种类 数据本身错误 数据多余或不足 数据的延误 数据出错的校验方法 重复校验。 视觉校验 控制总数校验 数据类型校验 格式校验 逻辑校验 界限校验 顺序校验 记录计数校验 平衡校验 对照校验,输入检验,出错的改正方法原始数据错。发现原始数据有错时，应将原始单据送交填写单据的原单位修改，不应由操作员或原始数据检查员等想当然地予以修改。 机器自动检错。当由机器自动检错时，出错的恢复方法有以下几种：待输入数据全部校验并改正后，再进行下一步处理。舍弃出错数据，只处理正确的数据。只处理正确的数据，出错数据待修正后再进行同法处理。剔除出错数据，继续进行处理，出错数据留待下一
10、运行周期一并处理。,用户界面设计,菜单方式 会话管理方式 操作提示方式与操作权限管理方式,输出设计,报表生成器设计 图形方式,模块功能与处理过程设计,HIPO图（P406图16-10、16-11）是IBM公司于世纪年代中期在层次结构图的基础是推出的一种描述系统结构和模块内部处理功能的工具。HIPO图由层次结构图和IPO图两部分构成，前者描述了整个系统的设计结构以及各类模块之间的关系，后者描述了某个特定模块内部的处理过程和输入 /输出关系,层次模块结构图是1974年由W.Steven等人从结构化设计的角度提出一种工具。它的基本做法是将系统划分为若干个子系统，子系统下再划分若干的模块。大模块内再分
11、小模块。 模块结构的图形表示（P407图16-12、13） 结构设计的原则： 模块具有独立性 模块之间的连接只能存在上下级之间的调用关系，不能有同组之间的横向联系 整个系统呈树状结构，不允许有网状结构或交叉之间调用关系出现。 所有模块都必须严格地编码并建立归档文件。,模块连接方式： 数据连接，按功能和数据流程连接 特征连接，按模块特征相连接 控制连接，按控相制关系连接 公共连接（基本不用） 内容连接（基本不用）,系统设计报告,其内容包括： 系统总体设计方案 系统设备配置图 代码设计方案 数据库结构图 输入/输出设计方案 HIFO图、IPO图 系统详细设计方案说明书,企业营销网站的创建与运作,网
12、站创建的一般过程 企业商务网站人定位及分类 公司网站 面对的对象：公司员工、投资者、希望了解公司或想来公司就职的人、企业利益相关者。 主题：展示企业形象 主要功能：宣传企业文化、建立对外信息沟通的桥梁。 特点：栏目、板块、内容都相对固定，有固定规律可循，创建比较容易。,行业网站 面对的对象：业内人员、投资者、希望了解或进入该行业的人、行业利益相关者。 主题：行业信息交流和展示的平台 主要功能：展示行业特点、现状及发展趋势，建立行业信息沟通的桥梁，发布行业产品供需信息，建立产品或数据交换平台。 特点：栏目、板块、内容都相对固定，有固定规律可循，创建比较容易。,购物网站 面对的对象：消费者 主题：
13、展示商品和竞争优势 主要功能：展示商品信息，强调竞争优势、服务配套措施（在线支付、物流配送） 特点：栏目、板块、内容都相对固定，有固定规律可。 营销网站 面对的对象：大众、客户和消费者。 主题：针对客户感兴趣的内容提供服务，抓住目标客户，并在此基础上，传播企业营销理念，促进销售、 主要功能：提供有益于客户的信息、知识、娱乐、互动沟通平台，在服务客户、满足客户需求的前提下，传播企业营销理念，引导公众对产品或服务的关注。 特点：可以采用游戏、娱乐、参与、互动、活动、俱乐部、社区、品牌专区、咨询、营销网站等多种形式。,商务网站创建过程 首先申请网络域名； 其次设计网站页面内容； 最后，设置网络服务器
14、（或租用他人服务器上的虚拟空间）。,域名资产的注册与保护,域名创建的原则 域名要尽可能地继承和保护企业原有的产品资产。 域名一定要短，而且有利于公众记忆。 域名可用多种形式。可以使用本单位商标、品牌的英文名称、汉语拼音、易记数字、中文字符等多种形式 域名注册 只需登录到相关域名管理机构或其代理机构网站，注册、查重、登记、交费即可。 域名资产的保护 解决方案,营销网站设计,营销导向的商务网站创建过程 网站定位是营销网站、销售网站、公司网站、门户网站，还是行业网站； 深入了解企业文化、经营理念、产品和市场特点； 按产品、市场、客户等因素细分市场，细分过程可从人口特征、地理变量、环境条件、行为动机、
15、心理变量等多个角度展开； 明确营销网站的主题以及吸引客户、展开持续互动的切入点； 抓住客户，从消费者的需求和关注的热点入手展开服务； 组织内容，从客户需求和营销策略展示两方面综合考虑； 设计脚本（网络营销体系和具体实施方案）； 综合网络环境应用（网络+移动+话音+服务）。,细分市场和网站定位方案 市场变量的确定方法：人口变量、地理变量、行为变量、心理变更 市场细分 人群细分：按年龄，按性别，按收入 行为细分：按购买时机，按收益，按使用频率，按忠诚度 地理细分：按区域特点，按地区气候 定位目标市场 广泛市场营销 细分市场营销 技术、知识、专业型的市场营销,脚本设计 影视作品创作过程的第一步就是把
16、所有的故事情节和主要画面构思写成剧本（也称脚本），然后再由导演、演员和摄影等在脚本的基础上最终完成影视作品的创作过程。 脚本设计过程 确定主题 明确对象 设计角色 安排情节 设计结构 确定处理过程。,脚本要表现的内容 网站结构，包括系统主题、系统的划分、连接和调用的关系等； 屏幕形式，如屏幕风格、操作方式、主要图像画面等； 文本描述，如有关企业、产品、服务等内容的详细文字描述； 超文本链接 活动策划、互动沟通、客户参与的形式； 信息的存储、管理和处理方式； 产品及文本内容的分类； 宣传（广告）和促销手段； 拟传播的理念以及与产品促销的关系。,客户需求和营销展示构成营销网站内容 客户的需求是指要从市场和客户的角度来考虑问题，即要充分考虑到客户在浏览你的商务网站时，最看重什么，最忌讳什么、最关心什么。 营销的展示是指当今企业的营销人员在面对市场和客户时，你最想传递的营销理念是什么，如何表达受众才能接受，你最希望向客户展示的是什么，你最想回避的问题是什么，什么是对宣传产品和促销信息最有利的。,
