1、Wbs专项汇报,研发支持中心,目 录,一、思源WBS体系说明,管控手册作为项目综合管理的手段，将为项目操作提供管控方法。,操作手册作为项目管理的工具箱，将为项目操作提供指南。,通过10个一级节点、66个二级节点、156个三级节点，将项目从启动阶段至结案阶段的节点进行了划分，防止工作遗漏。,WBS作为思源项目管理的工具,目 录,二、WBS的修订原则,遵循统一性、灵活性结合的原则（90%标准，10%灵活）,严格依据WBS科学管理原则,以原WBS的节点为此次节点修订的依据； 继承原WBS使用过程中的优秀经验。,节点不可减少，制度不能改，操作模板可参考，操作表单可调整； 管控手册中的流程，是参考一类公
2、司的组织架构予以设置的，除管控关键点外，二、三、四类公司可根据公司情况，对管控流程做灵活处理。 凡是标识性成果文件，必须上传文档，以此实现成果管控；非标识性成果输出文档是否上传，可灵活掌握。,工作包只能出现一次，不能有重复项； 上级节点必须是下级节点的总和； 一个工作包只能有一个负责人，其他人可参与； 所有工作包必须有结果并可输出文档； 工作包必须符合实际的工作操作方式； 工作包的内容必须是由计划可以分解到活动； 工作包可以进行时间和成本的结算。,通过与各分支机构负责人、项目负责人进行沟通，充分汲取同行积累的丰富操盘经验，对WBS节点进行修订。,继承了原WBS的有益成果,汲取行业操作经验,目
3、录,三、WBS的修订历程,分支机构修订,01,研发支持中心修订,03,总部沟通汇报,02,对原WBS的意见反馈 WBS体系操作手册及管控手册的两轮修订,节点修订 WBS体系操作手册及管控手册修订 根据沟通及汇报结果修订,中期会议汇报 内部汇报 总部各职能部门沟通,本次修订自2010年6月起，经历了分支机构修订、总部沟通汇报及研发支持中心修订的循环历程。,三、WBS的修订历程,分支机构修订,1,WBS体系意见征集,WBS手册修订,6月18日至6月22日对WBS体系进行意见征集： 征集各分支机构负责人、副总及项目部总监对WBS作为项目操作指南及项目管理工具的使用建议。共收集问卷16份。 其中总经理
4、4人；副总经理4人；项目部总监4人；总监级3人；高级策划经理1人。,1）8月1日8月20日对WBS操作手册及管控手册进行第一轮修订； 2） 11月1日11月10日对WBS操作手册及管控手册进行第二轮修订。,1、原WBS存在的问题： WBS不能省掉日常的报表和工作筹备体系，反而需要重复日常工作； WBS目前不能起到预警作用，全靠项目自查； WBS会使项目管理工作流程更加繁琐，不能充分考虑到各个项目本身的特殊性。,2、WBS体系建设中的问题和解决方案: 可操作性和体系性不强 ：建议加大操作指引与报告模板的研发力度，配合操作指引实施落地。 业务指导体系不清晰 ：针对项目负责人、策划线、销售线、品管线
5、制定出细化的操作指南 需要增加IT功能 ：日期设定、重要节点未完成。,1、第一轮修订： 参考现行WBS使用内容及公司管理制度，修订操作手册中的模板、制度、表单。 分支机构根据项目实际操作情况，根据流程管控手册三级节点制定管控流程。 2、第二轮修订：对研发支持中心补充修订后的模板、制度、表单及管控流程，结合目前项目使用的实际情况，做第二轮修订。,三、WBS的修订历程,总部沟通汇报,2,1 中期会议汇报,7月15日与各分支机构负责人沟通WBS相关事项，并就WBS体系操作手册及流程管控手册修订工作进行任务分解。,2 内部汇报,12月与总部各职能部门沟通相关节点及流程。（战略客户中心、人力资源中心、总
6、裁办、财务与投资中心、经营管理中心）,3 总部各职能部门沟通,在总经理办公会及经营管理会议中与总部领导及各分支机构汇报WBS开展进度： 8月9日WBS修订答疑会； 8月27日对分支机构第一轮修订情况进行汇报； 9月3日对WBS下阶段工作重点进行汇报； 10月29日对分支机构第二轮修订情况进行汇报。,与尉总、张学飞总（汇报两轮）、孙艳芳总、罗艳华总汇报WBS体系操作手册及管控手册，听取指导建议： 关键任务和标识性任务识别性要加强； WBS要具备指导性和结果性； 计划完成的监督性要体现； 工作项与责任人落实应更明确; 以操作手册的应用推广为重点，管控手册循序渐进推广。,三、WBS的修订历程,研发支
7、持中心修订,3,1、节点修订,3、根据沟通及汇报结果修订,对北京公司及各分支机构负责人进行访谈，对一、二级节点进行梳理修订工作。,根据分支机构反馈情况对WBS操作手册中的模板、制度、表单进行添加、修订， 对WBS流程管控手册中的流程进行修订。,根据内部汇报及总部各职能部门沟通结果进行修订。,2、WBS体系操作手册及管控手册修订,目 录,四、WBS成果展现,节点修订原则WBS一二三级节点示例,操作手册修订原则操作手册展示,WBS节点,标识性成果,操作手册,管控手册,管控关键点,成果展现,管控手册修订原则管控手册展示,标识性成果选择原则 标识性成果实现形式 标识性成果展示,管控关键点选择原则 管控
8、关键点实现形式 管控关键点展示,富含大量内容的新版WBS将通过节点、操作手册、管控手册、标识性成果及管控关键点五部分予以说明,四、WBS成果展现节点,修订原则,1,与各分支机构负责人、项目负责人充分交流并进行访谈（7月6日至7月13日节点访谈修订）后，总结行业规律，达成项目操盘关键点的共识，据此开展WBS节点的修订。,四、WBS成果展现节点,一二三级节点示例,2,66个二级节点,156个三级节点,四、 WBS成果展现操作手册,1、修订原则,比对WBS项目管理的原则：所有工作包必须有结果并可输出文档； 继承思源现行的表单、制度及优秀的模板，借鉴行业内积累的优秀经验，更新模板、表单。,四、 WBS
9、成果展现操作手册,2、WBS操作手册是项目操盘指南（以尾盘阶段为例）,四、 WBS成果展现操作手册,3、操作手册对于分支机构、项目部、专业线的作用和意义：,（销售、策划、品管）,四、 WBS成果展现管控手册,1、修订原则,总部须把控的关键点包括：,分支机构把控的关键点包括：,项目部把控的关键点包括：,专业品控： 竞标报告 前期策划报告 营销执行报告 开盘报告 2. 商业风险： 合同 协议 经营风险： 财务风险 运营风险 危机处理： 甲方危机 客户危机 媒体危机,把握市场以及客户，促进项目的顺利启动； 整合分支机构的综合资源，为项目运作提供有力保障； 贯彻思源三垂直的业务原则，保证思源作业的品质
10、。,对项目团队进行合理分工、有效授权； 对项目运作全程跟进把控，深度介入执行环节，以保证项目作业水准的一致性； 在项目工作项上按照专业化分工，专业的人做专业的事； 落实公司“品管线”项目垂直管理原则 针对工作任务的多协作执行现象，尽力明确主责任人执行原则。,四、 WBS成果展现管控手册,2、WBS管控手册是项目综合管理的手段（以项目启动部分阶段为例）,四、 WBS成果展现管控关键点,1、管控关键点是对应分支机构负责人及总部相关部门需重点管控的二级节点。,与客户做商务洽商、关键性专业研讨内容必须列入管控范围。,关系项目运作成败、重大工作完成质量的节点也必须列入。,与公司经营效益实现直接关联的节点
11、。,经营原则,专业品质原则,客户导向原则,2、管控关键点的选择原则：,四、 WBS成果展现管控关键点,3、管控关键点IT上线的实现形式：,手册中标有管控关键点的二级节点，必须通过线上审批流实现； 非管控关键点的工作流需要建立，是否需要建立审批流以及相应的岗位职责权限可由项目负责人，根据项目具体情况把握。,4、管控关键点示例：此次修订的WBS操作手册中，共包含33个管控关键点，数量及示例如下图列表所示：,四、 WBS成果展现标识性成果,1、标识性成果是对应项目负责人需审核、把控的关键性专业成果。,2、标识性成果选择的原则：,3、标识性成果IT上线的实现形式：,IT上线时，凡是标识性成果文件，必须
12、上传文档，以此实现成果管控，充分发挥WBS体系的专业知识沉淀和积累作用,四、 WBS成果展现标识性成果,4、标识性成果示例：,此次修订的WBS操作手册中，共包含65个标识性成果，数量及成果示例如下图列表所示：,目 录,五、WBS线上、线下协同管理提示,五、WBS线上、线下协同管理提示,2、线下表单的使用建议：,1、在WBS体系中，总部发挥管控作用，分支机构承担运营责任，项目部落实业务执行； 2、与总部发生关联的工作审批表单，各分支机构应严格按照WBS手册中的表单执行； 3、分支机构与项目部使用的表单，由各机构根据项目运作过程中甲方要求、地方性政策法规制约、特定市场等因素灵活掌握。,3、管控手册
13、的使用建议：,以操作手册的线下熟练应用为前提，对于管控手册不强制推行，各个分支机构可参考使用。 分支机构如因现有组织架构不足以支持落实管控流程，建议根据机构实际情形灵活设置流程（包含架构设计、岗位职责、分工授权等）。 对于二类（包括）以上分支机构，建议参照管控手册梳理现行管理流程和内容。,1、管理原则：,目 录,七、WBS下阶段推进计划,Step 1,Step 2,Step 3,WBS操作手册各分支机构线下推广运行WBS信息平台搭建及北京公司试点项目运行,WBS专业体系培训 项目管理培训 WBS上线系统培训,体系维护与内容修订 WBS运行制度 WBS激励制度,推广阶段,系统培训阶段,日常管理阶段,WBS推进计划分为三个阶段：推广阶段、系统培训阶段及日常管理阶段：,Thank You !,
