1、园长与教师的沟通艺术,引言：从教师心理健康说起,什么是心理健康?根据联合国世界卫生组织（WHO）的界定，心理健康指：没有心理疾病或变态良好的心态和社会适应完整统一的人格（表里如一）心理潜能的充分发挥,某些研究结果： 九成幼儿园教师感到比较疲惫，心理压力很大。25岁至39岁之间的教师普遍觉得自己压力大。 湖北、河南在职幼儿教师的心理健康评定，发现有20.8%的幼儿教师心理健康水平欠佳，在人际交往和情绪状态方面存在较多的问题。 江西省的11个地市幼儿教师的心理健康症状调查，有轻度症状反应的人数24.2%，中度症状的人数11.2%，症状反应偏重的人数3.6%，症状反应严重的人数1.8%。 河北省石家
2、庄地区1037名幼儿园教师心理压力状况进行了调查，发现幼儿园教师是高心理压力群体，其心理压力主要源自于工作。,1、教师心理健康的标准,勤于教育工作，热爱教育工作 有良好和谐的人际关系 能正确地认识、体验和控制自我 具有教育独创性 能真实地感受情绪并控制情绪,1、教师心理健康的标准,对职业角色有认同感 人际适应良好 良好的自我认知 具有一定的工作积极性 真实地感受和调控情绪,2、教师心理健康问题表现,情绪问题 人际交往问题 个性问题 品行问题 职业发展问题,3、心理健康问题的原因,社会方面的原因： 社会变迁和教育革新 社会期望与现实的差距 教育方面的原因： 超负荷工作量和额外工作任务 聘任与评价
3、体系,影响教师心理健康的因素： 外显因素： 工作量 考核和升学压力 经济状况 领导的评价 内隐因素： 消极被动性，缺乏自主性 被规定性，缺乏自主权 机械性，缺乏灵活、创新,七巧板游戏 在8分钟里，分别做园长、教师和中层三个角色 要有团队意识 要有目标、规划意识 要有沟通与共识 园长要了解教师 中层要起到上通下达的作用,园长与教师的沟通艺术,园长与教师的沟通 管理的本质就是心理沟通 1.什么是有效的沟通 2.与教师沟通的心理前提 3.如何与教师有效地沟通,一、什么是有效沟通,沟通：就是人们通过语言、书信、信号、电讯等方式传达思想或交换情报的过程。,一、什么是有效沟通,充分地听 充分地看 充分地说
4、,二、沟通的心理前提,开放思维 尊重 理解,开放的思维,你的认识有局限性吗？,架桥：A100米B 200米 C,管理理念现代化园长管理理念的核心是教师观： 教师是发展的人：用发展的眼光看待教师 教师是有个性的人：用独特眼光看待教师 教师是系统的人：用系统的眼光看待教师,尊重,尊重就是接纳教师的现状以及其价值观、人格和权益，并予以充分关注。 尊重是建立良好人际交往的基础。 尊重使教师感受到平等、安全的氛围。 尊重使教师感受到被接纳，获得自我价值感。,“尊重是无条件的”-罗杰斯 引申： .尊重教学水平不高的教师 .尊重有过错的教师 .尊重和自己意见不一致的教师 .尊重不尊重自己的教师 ,理解（通情
5、达理）,“理解力是指体验别人内心世界的能力，体会他人的内心世界，有如自己的内心世界一般。” -卡尔.罗杰斯,理解（通情达理）,内涵： 从教师的角度来体验其情感、思维（人际知觉） 把握教师的体验与其经历和人格间的联系 把关切传递给教师，以感染教师并取得反馈,三、如何进行有效的沟通,再伟大的思想也需要沟通才能闪耀光芒！,三、如何进行有效的沟通,两种沟通方式：倾听和表达倾听： 倾听不是被动，而是主动的行为 听出“字里行间”的内容。 园长通过非语言行为向教师传达“我正在认真听你说”,三、如何进行有效的沟通,表达： 避免消极评价：指责，拒绝 积极评价：真诚赞美、鼓励寓言国王的梦 “不在于我说了什么，而在于我是如何说的” “表达内心的感受”！管理者常常喜欢评价他人，而掩饰和避免表达自己的真实想法和情感,小结,积极沟通理念良好沟通方式有效沟通 园长要树立积极沟通理念，尊重、理解教师，倾听教师的心声，向教师表达期待,感悟,管理者给教师带来什么？,教师生活的意义是什么？,幸福有追求有努力有爱心有健康,谢谢大家！,推荐管理书目：海底捞，你学不会、笑着离开惠普、没有办不好的学校,
