1、电子商务引发的道德、社会和政治问题,案例：2001年，莫斯科国立技术大学的博士Sklyarov被捕。因为他在计算机黑客大会上发表了电子图书加密：理论与实践，介绍了如何用发明的软件对Adobe System的电子图书进行解密。1998年数字千年著作权法案规定无论是销售还是赠送，只要是破解出版人保护版权的加密机制的方法都是违法行为。ElcomSoft公司开发和销售解密软件。Adobe发布加密软件并试图推销给制作和销售电子教科书的出版商，这样可使书价降低一半。 人们表达自己思想的权利和版权所有者保护自己财产的权利的不同定义，是道德等方面的难题！,道德、社会等争议与Internet技术特性有关,1。普
2、遍存在性 随处办公和购物会干扰正常家庭生活； 网上购物会使人们在工作中分散注意力，降低生产效率； 移动设备的普及会导致汽车和工业事故频发； 会引发税收权“连接”问题。 2。影响范围遍及全球 降低各国商品间的差异，消弱小型企业的实力，促进了大型跨国公司的发展；商品制作将会转移到其他工资更低的地区；降低了所有国家对本国信息的控制。 3。通用标准 为计算机犯罪创造了极大的便利条件。,4。丰富性获取信息的渠道增多，降低了人们对许多独立信息源的依赖性。 5。信息密度信息总量不断增加，其真实、准确、完整、值得信赖的优点都可能不复存在。个人和企业对海量信息进行筛选的能力有限。 6。个性化/定制化对个人隐私的
3、侵犯会比从前大大增加。,电子商务中遇到的道德、社会和政治问题,1。信息权：个人在公共场所或家里对自己的私有信息拥有哪些权利？个人对其他组织的信息拥有哪些访问权？ 2。财产权：通过网络，网上的作品能够快速被复制，因此知识产权在网络中会受到哪些威胁？ 3。监管：Internet和电子商务要遵守公共法规吗？如果要，那么谁拥有立法权？ 4。公共安全与福利：如何保证大家能公平使用网络和电子商务？某些网络信息是否会威胁安全？移动商务是否能够在交通工具上进行？,可供选择的道德标准,黄金法则：位置转换。 普遍主义原则：如果一项决策在所有情况下都已不再使用，那么对于任何特定情况也就不再正确。 斜坡理论：如果某个
4、决策不能被重复使用，那么这一决策也就根本不应当被采纳。 集体功利主义原则：应当从实能够使整个社会获得更多价值的事情。,风险规避原则：应当制定负效应最小，或潜在成本最小的决策。 “没有免费的午餐”原则：如果别人创造的某样东西有用，就应当假定创造者会向你索取报酬。 纽约时报的实验：如果你的决定成为新闻后，读者的反应如何？ 社会契约法则：如果你所支持的原则也是整个社会所认同的原则，你愿意生活在这样的社会中吗？,隐私权和信息权,电子商务网站上的信息收集个人身份信息：可以识别、定位和与个人取得联系的数据；匿名信息：不包括标示在内的人口统计信息和个人行为信息。 方式：cookie 网上与网下数据联系。 消
5、费者与商家通过信息收集可以互惠互利。 但消费者的隐私权得到侵犯。,网络隐私权应包括如下内容： 1、知情权清楚明白地告知用户收集了哪些信息，这些信息的用途是什么。 2、选择权让消费者拥有对个人资料使用用途的选择权。 3、合理的访问权限消费者应该能够通过合理的途径访问个人资料并修改错误信息或删除数据。 4、足够的安全性网络公司应该保证用户信息的安全性，阻止未被授权的非法访问。,美国的网络法规对隐私权的保护,企业和政府部门能够搜集交易市场中所有的交易信息，并为其他营销目的使用这些信息而不需要事先得到个人的知情同意。 知情同意的两种形式：选择接受opt-in：须事先获得用户的许可。选择拒绝opt-ou
6、t：默认用户同意收集信息。 * 美国的绝大多数电子商务企业仍然反对“知情同意”方式。 1998联邦贸易委员会提出公平信息操作原则指导性方针。,公平信息操作原则,提醒/警告：在搜集信息前必须公布自己的信息搜集操作细节。 选择/同意：必须设立选择机制，使用户能够选择是否同意自己的信息在支持交易以外的其他场合使用，包括企业内部使用和第三方共享,选择接受opt-in、选择拒绝opt-out是必选项。 访问/参与：帮助用户检查数据的准确性和完整性。 安全：信息不会被非法滥用。 强制：强制执行。,行业自律,美国的网上企业历来反对保护隐私的立法行动，认为行业能比政府作的更好。1998年，网上企业组成了网上隐
7、私联盟以鼓励行业自律。 私营企业根据政府制定的各项法规提出了安全港的设想。“安全港”是一套保护隐私的自律政策与政府法律法规的目标保持一致的强制机制，但无须法律和政府强制力量的参与。但是政府仍要发挥验证安全港是否有效的作用，也批准了TRUSTe将其Internet隐私保护程序作为安全港规范的申请。 网上隐私联盟还开发TRUSTe的隐私策略“认证”系统。参见者必须遵循特定的隐私保护规则、具备相应的投诉解决流程，并接受认证发放人的监督。,网络广告行业也成立了自己的行业协会网络广告促进会，以建立保护隐私的相关政策。 实现：向用户提供一个拒绝网络广告的选择机会，并对成员企业滥用个人信息向用户进行赔偿。
8、建立了networkadvertising.org，消费者可以得到一个所有加盟网络广告公司公用的cookies，可以阻止网络广告公司放置自己的cookies.,欧洲的隐私权保护,更加的全面和严格。不同意企业在未经用户授权前私自使用个人身份信息，而且还成立了专门的数据保护机构受理国民投诉，强制执行相关法律。 搜集信息前必须告知消费者，并说明信息的保存方法和使用途径。消费者可以随时查看、修改和要求停止使用个人信息的权利。 禁止向其他国家传送信息。 保护隐私的技术方案 安全电子邮件-, 匿名发送无法跟踪的信:Jack B Nymble P3P-自动向用户报告当前隐私策略的软件。 禁用cookie;
9、,对电子邮件和文件进行加密.,Cookie Crusher,P3P技术,P3P可定义为：P3P提高了用户对个人隐私性信息的控制权。用户在P3P提供的个人隐私保护策略下，能够清晰地明白网站对自己隐私信息做何种处理，并且P3P向用户提供了个人隐私信息在保护性上的可操作性。 可以在IE7中查看对方站点的P3P (Platform for Privacy Preferences standard)隐私保护政策。,我国的网络隐私权,民法作为我国最基本的记载和保护公民各项人身权利的法律却没有将隐私权作为公民的一项独立的人格权作为自己的保护对象，而只是简单地规定了与公民的隐私权有关的肖像权、名誉权。对于侵犯
10、公民肖像权的行为（在有些情况下，构成肖像侵权的行为与侵犯隐私权的行为有关），法律规定“以营利为目的”作为其侵权行为的构成的要件，并且这种行为还必须造成一定的影响。,目前，在我国的法律中，虽然在一些单行的法律法规里涉及到网络隐私或网络隐私权，如信息产业部颁布的互联网电子公告服务管理规定第十二条规定：电子公告服务提供者应当对上网用户的个人信息保密，未经上网用户同意不得向他人泄露，但法律另有规定的除外。但还没有关于网络隐私的比较成形的法律，对于网络个人隐私的保护问题更是鲜有涉及。因此，从总体上来说，眼下我国在对网络隐私权的问题上基本上处于一种无法可依的状态。,知识产权,知识产权保护的类型：版权法、专
11、利法、商标法。 知识产权法的目的：平衡公众和个人的所得利益。公众的利益来自于共享创新和共享文学艺术等形式的知识产品；个人利益是作者对自己作品在一定时间内的独占权以及获得的奖励。 保持这两方面平衡的努力一直受到新技术发明的不断冲击。,版权法,定义：为著作、艺术作品、摄影作品、音乐、电影、表演方式和计算机程序等原创作品提供至少50年保护期的法律。 1790第一部版权法；1960s开始受理计算机程序的注册申请。 1980s，计算机软件版权法案，明确提出保护软件的源代码。如HTML代码 但是软件版权法只保护作品形成，不保护作品背后的创新思想。,外观与感觉 1988年苹果电脑公司起诉微软和惠普公司抄袭其
12、操作系统界面。微软等认为其界面设计不受“归并”原则的保护，即当一个创意只有一种表现形式时，表现形式不受版权保护，但是实现的方法可能获得保护。 相似的开发理念、功能、通用功能性特征和颜色都不能成为版权法的保护对象。 一般使用原则 doctrine of fair use在特定情况下不必事先获得授权就可使用他人的版权作品。,1998年颁布了数字千年版权法案(Digital Millennium Copyright Act,DMCA)是首次按照Internet的特点对原有版权法进行调整的成果。 正式确认绕过保护技术来访问或复制他人作品，以及破坏任何电子版权管理信息系统的行为违法。 如果在ISP处托管
13、的网站侵犯了他人版权，版权所有者可以要求该ISP关闭网站，并要求搜索引擎屏蔽前往该网站的链接，ISP和搜索引擎只需承担有限赔偿责任。 同意用户在维护和修理计算机时复制计算机中的所有程序。,就目前情况，数字千年版权发案能否有效的遏制网上侵权行为不得而知。 2000年数字音乐保护协会悬赏1万美元破解其音乐加密技术，普林斯顿大学的教书破解成功并将其发表。,专利 Patent,定义：可以赋予所有者对发明背后的内在创意拥有长达20年的排他独占权。 专利不仅保护创意的表现形式，而且也保护创意本身。 电子商务专利早期发展阶段崇尚全球共同开发和共享，很多Internet和电子商务发明人没有申请专利。后期增多,
14、“业务方式”专利,1998年的State Stree Bank&Trust和Signature Financial Group裁决为Interent中业务方式的专利申请铺平了道路。 Signature Financial Group发明了一种“中心辐射型”财务系统，监视并记录企业合作伙伴的资金产生的财务信息流。Amazon的网上会员制营销方法。Priceline的买家定价销售方式（微软）音乐下载和购物车。*为了维护专利的权威性，欧洲专利公约和大多数欧洲国家的专利法并不支持将业务本身作为专利，除非该方法需要通过某种技术加以实现。,商标 trademark,商标：用以标示区分商品并显示商品真正来源
15、的标志，是知识产权加以保护的一种形式。 商标淡化 (dilution)：因其他使用而降低了商标的显著性。 Internet为拥有知名商标的企业提供了一个扩大品牌影响力的机会。 Network Solutions奉行“先到先服务”的原则。 1999年通过反域名抢注消费者保护法案，认定任何恶意抢注与现有知名商标相同或相似的域名，或以淡化知名商标为目的抢注域名等利用现有知名商标牟取不正当利益的行为必须承担民事责任。,域名抢注 cybersquatting,以从商标合法持有者处牟取利益为目的，使用他人商标注册域名或其他在Internet中使用他人商标的行为。 著名的酒精类商标“Ernest and J
16、ulio Gallo”公司起诉域名投机商Spider Webs公司使用域名，并在网站中讨论酒精类饮料饮用危害和反对其公司的内容。,域名盗用 cyberpiracy,将合法网站用户吸引到非法网站。 Lapertosa公司使用域名作为成人娱乐网站，法院裁决起淡化汽车福特公司的合法商标，违反反域名抢注消费者保护法案。 Playboy Enterprises和Global Site Designs的, ,利用元标记,元标记是指位于html文件头部的一些特殊代码。它不仅向浏览者提供某一页面的附加信息，也帮助一些搜索引擎进行页面分析，使导出的某一页面检索信息能正确地放入合适的目录中。元标记分HTTP-EQUIV和NAME两种。 其中，“#“代表了您所设定的时间长短，即在URL后的指定页面被打开之前，您希望当前页面在浏览器中显示时间的长短。HTTP-EQUIV元标记被用于使站点更生动（当然如今已有许多更好的技术），以及用于产生幻灯片效果。,META NAME=“A” Contents=“B” 其中“A”是关于此元标记的描述，而“B”是从属于“A”部分的附加信息。通常，两个主要的元标记是页面描述和关键词。 在页面的原代码中加入这些NAME元标记将有助于您获得好的搜索结果排名。然而，它无法取代页面本身内容的重要性，后者对排名影响要大得多。,
