1、医院院长抓紧时间的方法抓紧时间是医院院长利用时间的一个常用手段,但它又不只是一种普通的手段。抓紧时间是一门技术,需要一定的技巧和方法。在这里必须要说明的是,所谓抓紧时间,并不是“拼命”、不休息,也不是蛮干、磨时间。而是要用科学的方法对时间进行合理的调配,是对时间充分利用的一种方式。在这个问题上千万不可误导。对于抓紧时间的方法,各位院长都有各自的认识、经验、体会、习惯和“高招”。可以从以下几个方面着手。一、抓紧 8 小时内 不放松 8 小时外所谓 8 小时内,是指正常的工作时间。8 小时外,是指正常的休息时间,包括节假日。与其他单位有所不同,医院的工作不但导常繁杂,且大部分都需要院长来决策、协调
2、和监督。院长本人又是业务干部,自己还需要经常学习。因此,时间对于院长来说相当的紧张。不论你在哪里见到院长,最明显的感觉就是院长的时间特别紧迫。有一个院长曾对我说过:“只要在医院里,总觉得时间在后面催着,头上就像戴了一个紧箍圈”,想想我们当院长的谁又没有这种感觉呢?如此看来,不论是在 8 小时内还是 8 小时外,抓紧时间对于院长来说,既是“家常便饭”,又是“迫不得已”。1.抓紧 8 小时内 8 小时内的工作是正常的工作,医院院长要抓紧时间,首先应该是要抓紧 8 小时内的时间。我们一定要纠正思想上的这么一个误区,即:只要一提到抓紧时间就认为是要加班,是要延长工作时间。这是很片面的认识,是对抓紧时间
3、的歪曲。抓紧时间的内涵很深,其主要的意义是要在同样的时间内办更多的事,也就是说提高工作效率。那么,如果一个院长将 8 小时内完全能够办完的事情没有办完,而利用 8 小时以外的时间去办,这根本就不是抓紧时间,其实是在消磨时间!笔者认为能在 8 小时内抓紧时间的院长才真正是高明的院长。要抓紧 8 小时以内的时间,就要靠对工作时间的合理调配。所谓合理调配,就是要最大限度地利用 8小时内的时间空间,尽量减少“无效劳动”。笔者医院有名护士的护理操作技术非常过硬,在达到同等标准的情况下,总是要比其他护士快,带着这个问题,我们反复地对好的操作进行了观察,谜底很简单,从操作开始到结束,几乎没有一个多余的动作。
4、物品摆放、距离远近、动作大小、往返次数等真正地是做到了最佳的优化。回到院长抓紧时间的问题上,其实也就是要求将 8 小时内的各项工作安排得有条有理,以最大限度地利用 8 小时内的时间,这就是最高水平的抓紧时间。2.不放松 8 小时以外 8 小时以外的工作就叫加班,是属于额外的但又是院长必须的工作。病人的发病不分上班下班,医院的工作不分白昼黑夜,院长的工作时间也就不存在正常和不正常。应该认为,只要是医院建设和发展的需要,院长的工作是没有、也不应该有 8 小时内和 8 小时外之分的。诚然,我们并不提倡非要把抓紧时间的概念扩展到 8 小时以外,但事实上医院院长抓紧时间的重头却往往是在 8 小时以外。不
5、要说一些其他“正常”的工作要在 8 小时以外,就是决策谋略的构思基本上都要在 8 小时以外,科研工作和学习就更要在 8 小时以外了。医院院长不学习和不搞科研不行,学习得少了,科研差了也不行,但你见过哪个院长能在 8 小时以内进行学习和抗科研?因此,从医院的实际出发,院长要抓紧时间,主要地还是要把着眼点放在 8 小时以外。如果一个院长在任何情况下,都没有意识或根本就不愿意抓紧 8 小时以外的时间,所谓的抓紧时间纯粹就是一名空话,这就是院长在利用时间上最大的决策。二、抓特殊工作 不放松日常工作所谓特殊工作,是指在特殊情况下需要完成的工作,是一种非常规的、偶然发生的工作。日常工作,是指正常情况下必须
6、完成的工作,是一种常规的、经常发生着的工作。与其他单位的工作性质任务不同,医院是治病救人的,只要是与人有关的活动,就需要医院。人在正常的社会生活中需要医院常规性的工作,发生了意外(如自然灾害)仍然需要医院提供特殊性的工作(如抢险救灾)。因此,不论是在正常情况下,还是特殊情况下,都存在着抓紧时间的问题1.抓紧特殊工作 既然特殊工作是在特殊情况下发生的,因此就是非正常的工作。既然是特殊情况,就说明了情况紧急、时间紧迫,也就更意味着要抓紧时间!可以说,抓紧时间只有在特殊情况下才更能体现出其本身的价值和意义。我国的医院是社会主义制度下的医院,为人民服务是医院的宗旨。在特殊情况下为社会提供医疗服务是医院
7、的责任和义务。俗话说:“养兵千日,用兵一时”,作为医院也是如此。在特殊情况下完成特殊的医疗任务,就需要、也必须抓紧时间。一个头脑清醒的医院院长,在一般情况下可以不抓紧时间,但唯独在特殊情况下不敢不抓紧时间。在特殊情况下抓紧时间,是现代医院院长的权力和职责,也体现了院长的能力和水平。2.不放松日常工作 日常工作是医院正常的常规性工作,是经常发生的、连续不断的、可以预料的、有规可循的正常工作。虽然抓紧时间在特殊情况下更具有实际意义,但医院的建设和发展毕竟是医院的日常性工作。特殊情况只是作为一种偶然现象,并不能代表整体上的医院。医院建设和发展的速度,主要地取决于医院的日常(正常)工作。因此,对于医院
8、的日常性的常规工作,有必要,也应该靠抓紧时间来发展。从另一个方面讲,抓紧时间其实是一个良好的习惯,代表着一种工作作风。我国民间有句顺口溜,说:“平时不用功,考试问老兄。老兄他不管,气得翻白眼”。与学习和工作习惯一样,抓紧时间也需要靠平时来养成。我国的军队内有句“行话”,说“平时多流汗,战时少流血”。对于院长的抓紧时间也是如此,如果在平时的日常工作中没有养成抓紧时间的良好习惯,在特殊情况下才去“临时抱佛脚”,要抓紧时间工作是不可能的,就得是可能,效率也不会高。三、抓紧医疗中心 不放松其他保障所谓医疗中心,就是指医院的中心工作是医疗工作,这是医院的主要任务和存在的根本。“其他保障”,是指除了医疗以
9、外的所有工作,如政工、行政管理、后勤等,是为医疗工作服务的,是医疗活动得以进行和维持的保证。医疗工作和其他工作的关系很明确,从地位上讲,是中心工作和保障工作的关系,即医疗是中心,其他是保障;从需要上讲,是“鱼”和“水”的关系,即医疗是“鱼”,其他是“水”。如果没有医疗这个中心、这个“鱼”,医院就失去了存在的价值。而如果没有其他作为保障、没有“水”,医疗这个中心、这个“鱼”也不可能存在。1.抓紧医疗中心 医疗是医院建设和发展的中心工作,没有医疗就称不上医院。医疗工作不过硬,医院的水平不就会高,这一点是很明确的。因此,作为医院院长把抓紧时间的主要精力投入到医疗工作中,是正确的,也是应该的。医疗工作
10、的范围很广,促使其发展的因素也很多。医疗工作是医院的主流,其他 工作都是为医疗工作服务的。院长的主要精力应该放在医疗建设上,也就需要把抓紧时间的重心放在医疗工作上。只有医疗工作得到了发展,医院才有生命力,抓紧时间对医院的建设才算起到了促进作用。2.不放松其他保障 医院里的情况很特别,除了医疗工作的其他工作,虽然不是医院的中心工作,但中心工作离开了其他工作是绝对不行的。其他工作不是医院的中心工作,论地位没有医疗工作高,但要论重要程度并不亚于医疗工作。没有其他工作做保障,医疗工作根据就不可能进行下去。这就是我们常说的“不是中心,影响中心”。我们所说的医院院长应该把主要的精力放在医疗工作上,但这绝不
11、是说就可以忽视其他保障工作了。恰恰相反,为了发展医疗工作,更应该在保障工作上抓紧时间。如果有些保障工作已经影响到了中心工作的发展,就必须抓紧时间发展保障工作。其实,当院长的都有这么一种感觉,虽然医院的工作中心是医疗,但院长的大部分精力却都花在了保障工作上。这就说明了保障工作不是中心,但在有些时候却是重点。因此,医院院长在抓紧时间时,除了抓紧医疗中心工作的时间外,必须抓紧保障工作的时间。医院院长借用时间的形式医院建设和发展需要时间,加快医院的建设和发展就需要借用时间。作为医院院长,要使医院的建设和发展呈现高速度,就必须在借用时间上下功夫。借用时间是个新提法,虽然在实际工作中存在着这种现象,但对于
12、其方式方法从理论上并没有一个深入的探讨。在医院,院长在运筹医院建设时借用时间的方式,主要以以下几种:一、“中心”借用“保障”时间所谓的“中心”借用“保障”时间,是指中心工作借用保障工作的时间。在医院也就是指医疗工作借用其他非医疗工作时间。这个方式,是医院建设中一种常用的工作方式。1.“中心”借用“保障”时间完全符合医院的宗旨 大家都知道,医院的宗旨和任务是为社会提供医疗服务的,医疗工作是医院的中心工作。医院里如果没有医疗服务,或者医疗服务质量很差,就是其他工作做得再好,医院也都失去了存在的意义和价值。这就你一个饭馆,如果不卖饭,或饭的质量很差,就是饭馆里面的各种设施再高档,也都背离了饭馆存在的
13、宗旨。因此,当“中心”工作和“保障”工作二者的时间发生了冲突,应该以“中心”工作为主。也就是说,如果时间有限,在同等条件下,“中心”工作借用“保障”工作的时间,是完全符合医院建设宗旨的。在这个问题上,可能有些同志不愿意接受这个观点。因为曾经有一个同志就这个问题与笔者发生过争论。争论的焦点就是:“医疗这个中心工作能不能占用政治活动的时间”。无论大家对这个问题有什么看法,但笔者坚持自己的观点,就是:能。其原因是,讲政治并不是空洞的理论,而是有其实质内涵的。毛泽东同志讲过:“政治工作是一切经济工作的生命线”(严重的教训一文按语)。江泽民同志也反复强调要“讲政治”。在我们社会主义国家的医院,必须讲政治
14、。不讲政治,国家将会灭亡,医院将会“变性”。但是,作为医院,政治工作是通过医疗工作来体现的,如果离开了医疗服务活动而去单纯地讲什么政治,这个政治就是“空对空”的政治,就是对政治的歪曲,不符合马克思主义。我们可以想想,如果一个医院的医疗工作一塌糊涂,为社会根本就提供不了高质量的医疗服务,你能说这个医院就是讲政治了吗?况且,我们所说的医疗工作占用政治工作时间,并不等于医疗工作代替了政治工作,恰恰相反,是突出了政治工作。医院的政治工作,必须要靠医疗工作来体现。我们是社会主义国家的医院,如果一个有伤病的人民群众在需要医疗救护的时间,我们因为有政治活动而见死不救,或者怕占用政治工作时间而不敢去抢救,致使
15、病人发生了死亡,你能说这个医院的政治工作做得很好吗?因此说,医疗这个“中心”工作借用非医疗“保障”工作的时间,完全符合医院的建院宗旨。2.“中心”借用“保障”时间是医院的一个普遍现象 不论医院在平时还是在特殊情况下,也不论医院院长是不是真正地能从理论高度去认识,在实行工作中,院长都是在自觉或不自觉地进行着“中心”工作借用“保障”工作时间的做法。我们可以从平时和特殊情况两个方面来认识。(1)医院的日常工作是以医疗为中心的:在平时的正常情况下,医院是为病人诊疗疾病的。虽然医疗活动需要其他非医疗工作的保障,但在为病人的服务上却是以医疗服务来体现的。可以说,医疗成为医院的中心工作是情理中的事情。因此,
16、医疗这个中心工作借用保障工作时间在医院是普遍存在的。例如:医院在某日的下午安排的是政治学习,这是必须的,要求所有工作人员都要参加。但是,院长不可能要求全院临床科室值班的医生护士放下病人不管而去参加政治学习吧。又如:医院正在组织全体人员参加植树活动,但突然来了一个需要急症手术的病人,外科、麻醉、手术及其有关医技科室检查人员(如检验、血库及放射等),就必须立即放下正在进行的植树工作,去对病人进行手术。类似这些都是医院在平时工作中医疗(中心)借用非医疗(保障)时间的现象。因为医院诊疗病人毕竟不同于工厂制造或修理机器,可以等一等,“人命关天”是不能延误的。如果哪家医院由于其他保障活动冲击了医疗工作,或
17、者是放弃了医疗工作,这家医院的存在已经没有任何意义了。(2)医院在特殊情况下也是以医疗为目的的:所谓的特殊情况,在这里主要是指天灾人祸、发生战争等情况。虽然在这些特殊情况下,需要解决的问题很多,医疗救护在整体上占的分量并不一定很大,但作为医院的目的却主要是提供医疗救护了。例如:某医院派往某灾区一个医疗队,在医疗队到达救护病人前,自己首先要有生存的基本条件,如吃、住等。如果伤病员很多,都需要及时处理,医务人员则不能等着先做饭、吃饭再去救护吧。也不可能将病人置之不理,而先去找自己住的地方吧。又如,我军对于派往前线的医疗队,除了救护伤员外,都兼有文艺宣传的任务。如果在慰问演出过程中,有大批伤员从前线
18、送到,肯定是要中断演出而全力以赴地抢救伤员了。这些例子,本身就是医院在特殊情况下医疗救护(中心)借用其他工作(生活、文艺演出)时间的道理。因为伤员的救护,当然不同于其他工作,是不可以另外找个时间再补偿的。失去了时机,就丧失了生命。医院派医疗队的目的是为了救治伤病员,无论在什么情况下,也不论你有多少条理由,医院派出的医疗队都必须以救治病人为首要任务。如果医疗队不去救治病员而干别的工作,派医疗队干什么?3.“中心”借用“保障”时间是医院发展的需要 医疗“中心”工作借用其他“保障”工作时间,既是医院工作中存在的一个普遍现象,也是医院发展的必然要求。虽然在医院的发展中,非医疗“保障”性工作与医疗“中心
19、”工作在意义上有着同等重要的地位,但医疗这个“中心”,无论什么情况下都是医院发展的核心、方向和目标。在某些情况下的发展非医疗工作,从宏观上讲,还是为了适应医疗工作,是为了保障医疗工作,并不是说“保障”工作就是发展的方向。你见过哪家医院是把非医疗工作来作为医院发展方向的?一个医院要发展,院长没有借用时间的意识不行。只有借用时间的意识,而不会(不敢)以“中心”工作借用“保障”工作的时间也是不行的。二、“急需”借用“正常”时间所谓的“急需”借用“正常”时间,蝇指“急需”工作借用“正常”工作时间。在医院,就是说建设和发展最急的工作借用可以稍事延缓的工作时间。这既是医院里一种正常的借用时间方式,又是院长
20、借用时间的必然做法。1.“急需”借用“正常”时间是事物发展的规律 相对而言,世界上的任何事情都有一个急缓。事物的发展速度有快有慢,事物存在和发展的需要有争有缓。所谓“急需”和“正常”也就是指事物存在和发展对所需条件要求的迫切程度。换名话说,一旦离开(没有满足)事物就不可能存在的这些条件称为“急需”,而当离开(没有满足)一段时间事物尚可存在的条件就称为“正常”。这里必须明确这么一个概念,不论是“急需”,还是“正常”,这种需要必须与该事物的存在和发展是有关联的。用唯物辩证法的观点来看,“急需”和“正常”本身就是一对矛盾。“急需”问题解决了,“正常”问题就有可能成了“急需”问题,而“急需”问题解决的
21、本身,也就是变为“正常”问题的过程。事物的变化也就是这一对矛盾相互对立、平衡、再对立、再平衡的结果。在世间,一切事物的运动无不体现着“先急后缓”的规律。事物的发展之所以能维持平衡,也就是通过“先急后缓”调整的结果。我国古代对于这个问题有许多名句:如“官逼民反”,就是“官”没有解决人民的“急需”而引起人民群众的革命;“穷则思变”就是由于“穷”得活不下去了,急了才想办法变革。2.“急需”借用“正常”时间是医院工作的必然 在医院,“急需”借用“正常”的时间现象则是很常见的,可以体现在各个方面。不要说别的,就是在疾病的诊疗中,也时刻存在着这个问题。祖国医学早在几千年前就很讲究急缓的问题。例如,在疾病的
22、治疗中有“急则治其标,缓则治其本”的原则。现代医学也无不表现着先急后缓的处理原则。例如,对于众多病人来说,先处理急危病人;对于一个病人的众多疾病来说,先处理相对急的疾病;对于同一种疾病,也要先处理表现突出的方面;就是对于一个急危病人的抢救,也有急缓之分。例如,在对一个创伤外科的急症病员处置时,要求必须做到“救命第一,救肢第二”。因此,在现实生活中,“急需”借用“正常”工作时间的现象可以说是一个普遍的现象,是完全符合事物发展规律的。尤其在医院,更具有其独特的意义。我们如果为了“正常”而不去管“急需”,将会出现什么结果,完全可想而知。例如,就像上面那个例子,如果在“救命”和“救肢”的选择而前,选择
23、了“救肢”,就有可能出现在救“肢”的过程中丧失生命,此时的保“肢”又有什么意义呢?3.“急需”借用“正常”时间是院长工作的艺术 院长同一时间内面对许多需要协调和解决的矛盾,要完全面面俱到是不可能的。必须分清急缓,在“急需”的工作中借用“正常”工作的时间。“急需”借用“正常”工作时间看起来简单,但真正地做起来并不是那么容易。其中有着复杂的道理和原理,包括要处理“急需”与“急需”、“急需”与“正常”、“正常”与“正常”之间的关系。在处理“急需”与“正常”这对矛盾时,必须解决哪个“急需”工作借用哪个“正常”工作时间?什么时候借用?如何去借用?借用多少等问题。反过来也就是说,不论“急需”工作多么急,并
24、不是所有的“正常”工作时间都能被借用,也不是说什么时候都能借用,更不是说全部时间都能借用。如果“借”好了,可以收到事半功倍的效果,而如果“借”不好,则可以出现“两败俱伤”的结局。三、“重点”借用“一般”时间所谓“重点”借用“一般”时间,是指重点工作借用一般工作时间。和其他单位一样,这种借用时间的方式是管理者常用的方式。只不过是由于医院工作的特殊性,决定了在重点工作借用一般工作的内容、方法及思路上也具有特殊性而已。1.“重点”借用“一般”时间是领导者最起码的工作方法 “重点”和“一般”是相对而言的,没有一般也就无所谓重点。一个领导干部,在工作上没有重点不行。当然,重点太多了也不行。我们在工作艺术
25、上,常用到一个名词叫“以点带面”,这就是突出重点的方法。大家在谈经验时,也常用到一个很谦虚的名词叫“抛砖引玉”,其中也带有突出重点的意思。重点选好了,抓好了,可以带动一般。因此,从某种意义上讲,突出重点就是为了一般,重点工作借用一般工作时间,最终也促进了一般工作。重点工作借用一般工作时间,是领导者最基本的工作方法。没有哪一个领导愿意放下重点工作而去管一般工作,也没有哪个领导在工作上,因一般工作而借用了重点工作时间。有些之所以没有取得好的效果,主要原因是对于重点工作没有选准而已。2.“重点”借用“一般”时间的根本是必须弄清什么是重点 医院的工作项目很多,情况也比较复杂。不同的时期有不同的重点工作
26、,同一时期也有不同的重点工作。同一个工作在不同的阶段,重点程度也会发生变化,也就是说这个时期的重点工作到了一定时期可能就不成为重点为。虽然医疗这个中心工作是医院的重点工作,但在某种情况下,医院的重点工作却并不一定是医疗这个中心工作。因此,作为医院院长一定要纠正这么一个概念,即:只要一说到重点工作,就以为只是指医疗这个中心工作。医疗工作是医院的中心工作,在一般情况下,医疗工作肯定是重点,但这并不等于在什么情况下医疗工作都是重点工作。例如,由于大风使医院的供电中断,此时想方设法地使电力恢复就是重点工作。为了恢复电力(重点),就要借用其他工作时间。当电力供给恢复后,电力保障工作则就要按正常的工作程序
27、去对待,恢复电力这个重点工作就不现成为重点了。此时,就有可能又出现了新的重点工作,这个重点工作也可能是医疗这个中心工作,也有可能不是医疗工作而是生活设施问题。试想,如果工作人员连最基本的生活都保证不了,还怎么来保障医疗这个中心。由此可见,所谓的重点工作,并不是专指医疗这个中心工作,也不是专指某一项工作,而是指发生医院建设的某个时期,能制约医院整体发展的那类工作。当然,比较急的工作,一般也就是重点工作。3.“重点”借用“一般”时间一定要借得合理 “重点”借用“一般”时间,是指在时间的借用上一定要借得合理。也就是说只有到了必须借用,不借用就不行的地步才能借用。理解这个问题并不困难。我们所说的重点工
28、作,只能说它的地位很重要,并不一定非借用一般工作的时间。只有当重点工作的时间和其他一般工作时间发生冲突时,才考虑借用。因为,在制定各项工作的时间计划时,对于重点工作在时间上就已经给予了相当大的倾斜,只要调配得当,一般是不会发生借用别的工作时间这种现象的。而当情况有了新的变化,使重点工作得不到保证时,就必须借用一般性工作的时间了。例如,医疗质量是医院存在和建设的生命,对于医疗质量工作,在整个医疗工作中来说就是重点。正常情况下,对于医疗质量这个重点的监控,在时间的调配上都有一定的计划,在工作中,只要按计划办就行了,并不需要借用别的工作时间。但在特殊情况下,如发生了质量问题或者上级要来进行质量检查,
29、质量这个重点仅靠正常的安排已不能适应新情况的需要,就必须借用其他工作时间(如借用其他时间来检查修改医疗文书等)。这是,如果将重点工作不愿意在正常时间内完成,而是以“重点”为由来借用其他工作时间,这就不叫合理的借用了,简直是时间的“强盗”。切忌!医院院长借用时间的原则借用时间是一门艺术,有一定的方式方法,也需要有一定的原则。借用时间的方法是否合适合理,关系到借用时间的效果效率,借用时间的目的是为了加快医院的建设发展,如果借用时间的方式方法不正确,要么因小失大,影响医院的建设和发展;要么顾此失彼,使医院的建设丧失贻尽。现代医院院长在借用时间时,应该遵循以下几个原则。一、因小不失大“因小失大”是我国
30、的一个成语,也叫贪小失大,指因为贪图小利而失去大利。我们在这里所说的“小”,指的是医院建设的小节;所说的“大”,指的是医院建设的大局。而“因小失大”,就是指因医院建设的小节而影响了大局。也就是说,因为医院建设的一个项目借用了不该借用项目的时间而影响了医院建设的大局。在这里之所以提出“因小不失大”这个原则,主要是在现实工作中确实存在着因小失大的现象。借用时间时的因小失大,就是借用时间上的一种不合理的行为,即:由于借用了不该借用的时间,而误了医院建设的大事。其原因主要是看问题有片面性,只看到了某个环节表面上的重要性,而忽视了其他环节实质上的重要性。结果因医院建设中的“小节”而误了医院建设的“大局”
31、。当然,在医院建设中,许多小节问题在某种情况下也是很重要的,对大局的影响不能忽视。但我们必须明白,说这些小节问题之所以重要,就是由于它对“大局”有支持作用。“小节”借用“大局”的时间,就是为了“大局”的建设。重视这些“小节”,正是为了“大局”这个目的。因此,这种重视必须是在不影响大局基本上的重视,借用时间也必须是在不影响大局基础上的借用。如果由于重视“小节”而影响了“大局”,我们的重视还有什么意义呢?要合理地借用时间,除了要选准借用时间的工作项目外,还要选准被借用时间的工作项目。也就是说,既要选准这个项目该不该借用时间,还要选准借哪个项目的时间。在借用时间中的“因小不失大”原则,实质上就是解决
32、借用“谁”的时间问题。例如:某医院要迎接医院等级评定检查验收,迎接检查的工作就显得非常重要,要做的工作太多,但医院又不可能不收病人只迎接检查。不论作为哪个医院院长,在工作的安排上,迎接检查肯定是作为工作重点,一切都要围绕着检查工作。总不可能在检查的时候,院长置检查工作而不顾,还按部就班地进行正常工作吧。也就是说凡是涉及到与检查工作有关的工作,都要给检查工作让路,检查工作就是要借用其他工作的时间。但其他工作很多,到底可以借用哪项工作的时间,这就需要有一个顾全大局的计划了。应该认为,在关系到医院等级评定的问题上,哪项工作的时间都可以借用,包括不吃饭、不睡觉,但唯独诊断、治疗和抢救的工作的时间不能借
33、用。如果为了应付检查验收,而影响了医疗救护,发生了差错、事故,检查验收还有什么好的结果,检查验收还有多少意义?这就可以说是在借用时间上的因小失大,即因检查验收这个“小”而影响了抢救这个“大”。无论如何,检查验收和抢救生命相比,生命是“大”,检查验收再大也是“小”。俗话说得好:“称砣虽小可压千斤”。作为医院院长,在借用时间时,“小节”项目借用“大局”时间,是正常的。事物的存在和变化很复杂,在某种情况下,“小节”不借用“大局”时间不行,“小节”不借用“大局”时间,就有可能影响“大局”的发展。但如果因为“小节”借用“大局”时间而影响了“大局”也不行,这样更会影响“大局”的发展。因而,院长在借用时间的
34、问题上,一定要做到“因小不失大”。二、顾此不失彼“顾此失彼”也是我国的一句成语,是指顾了这一头而失去了那一头。我们在这里所说的“此”,指的是需要借用时间的项目。所说的“彼”,指的是被借用时间的项目。而“顾此失彼”则是指为了“此”项目借用了“彼”项目的时间而失去了彼项目。所谓的“顾此不失彼”原则,就是指在借用时间时,不能为了这个项目而放弃另一个项目。“顾此失彼”在现实工作中并不少见,这就是借用时间观念中的极端主义,不符合唯物辩证法。对于医院建设和发展的害处很大,作为医院院长在这个观念上一定要明确。我国民间有个寓言叫“猴子掰包谷”,说的是一个猴子去包谷地里掰包谷,掰了两个分别夹在腋下,等掰第三个扔
35、掉第一个,掰了第四个扔掉第二个。如此,等到了包谷地的尽头,只留下两个。当然寓言毕竟是寓言,而我们在借用时间的问题上,如果“顾此失彼”,所留下的借用结果也就只能落得个“猴子掰包谷”的结局。要合理地借用时间,除了必须选准被借用时间的项目外,还要掌握借用时间的程度,也就是说,既不能不借用别的项目时间,又不能全借别的项目时间。在借用时间上的“顾此不失彼”原则,其实质就是解决借“多少”时间的问题。例如:某医院在建院 50 周年时,要进行大型院庆活动。作为医院院长在计划这一项工作时,必然要借用其他工作时间来保证院庆活动。在举行庆典活动的大会上,要求全体工作人员参加,以状院威。在被借用时间的项目上,就是对于
36、医疗时间,仍然可以借用。但也只能通过压缩班次、人员、留下值班人员,保证危急抢救。绝对不能全部借用,一个人也不留地去参加庆典活动。各位院长千万不要以为这是个 3 岁小儿都知道的道理,在日常工作中根本就不会发生。也不要以为在这里举这个例子,有点危言耸听,是多余的。我们不要说在十年动乱期间如何,就是在 90 年代的现在也并不是说就没有这种现象。据说,某个医院的上级为了让大家都参加政治教育,命令停下医疗工作去开大会。任凭医院如何解释,上级领导根本听不进去。这就是在借用时间上典型的“顾此失彼”。我们不是也有一些医院,为了迎接某种检查,而决定在检查前后少收病人吗?不是也常常可以看到门诊有的科室门上挂着“政
37、治学习不门诊”的牌子吗?医院不是事业机关,也不是企业单位,怎么可能因为检查或政治学习而停下对病人的诊疗工作呢?当然,检查和政治学习是必要的,在特殊紧急的情况下,是应该借用医疗时间。就是对医疗工作有一定的影响,这也应该认为是正常的。但是,如果借用得中断了医疗工作就大错而特错了。这就是发生了“顾此失彼”,即顾了检查或政治学习这个“此”而失去了医疗工作这个“彼”。因此,作为医院院长,在借用时间上一定要把握住“顾此不失彼”的原则。而一个精明的医院院长,在工作的时间借用上,也给不会出现“顾此失彼”的现象。三、利己不损人“损人利己”仍是我国的一个成语。是指为了自己的利益而损害别人。我们在这里所说的“己”,
38、指的是借用时间的主体,也就是借用时间的一方,指医院建设的某一个方面(工作),所说的“人”,指的是借用时间的客体,就是被借用的一方,指医院建设的另一个方面(工作)。而“损人利己”,就是指由于医院建设的这一项工作借用另外一项工作时间而造成对被借工作的损害。所谓借用时间的“利己不损人”原则,就是指在医院建设中某项工作借用别的工作时间,必须以不损害其利益为原则。损人利己的现象在生活中还是不少的。即有个人之间的,也有单位之间的。我们当院长的经常可以碰到这样的事情,在调职称时,有些没有能够调上的人是要找谈谈想法的。有些人谈的时候是只阐明自己应该调上的理由,不涉及别人(利己不损人);而有些人则不然,往往是说
39、:“某某人与我一样,为什么他(她)能调上?”或说:“我调不上可以,但某某也不能调”(损人不利己)。有的甚至说:“我调上是由于我有我的条件,他(她)凭什么?”(损人利己)。人与人可以这样,对于单位与单位之间也是如此,仍然可以发生这样的情况。例如,有些科室主任为了本科室的专业发展,在医院里讲“我们的专业重要,应该扶持我们,他们的(科室)那么差就不应该扶持”。还有些医院领导在给上级汇报时,当谈到本院某项工作时,也容易说“比某某医院先进”等。在生活中的损人利己是一种不道德的现象,是做人原则所不允许的。在借用时间上也是如此,绝不能为了这一方的利益而损害另一方的利益。在借用时间上的“利己不损人”原则,实际
40、上也就是要弄清怎么借用的问题。这个原则要求我们,在工作时间的借用上,要考虑两个问题:一是借方项目需要不需要借用时间(该不该利己);二是被借对象的时间怎么借用,即被借后损不损害被借项目(会不会损人)。不该借用的项目借用别的项目时间,就是不损害别的项目也不行;该借用时间的项目因借用的方法不对,引起了被借项目的损失还是不行;如果不该借用时间的项目借用错了别的项目时间,而引起被借项目的损失更不行。我们之所以提出借用时间“利己不损人”的原则,其目的就是为了促进医院的全面建设。所谓的“己”和“人”,不过是医院建设中不同的两个方面,其中的“利己”,是从一个主要(重要)的方面加强医院的建设,“损人”则是从另一
41、个方面削弱医院的建设。作为医院院长,在工作时间的借用问题上,对医院各个方面的工作一定要有“手心手背都是肉”的思想。“利己损人”不行,“利己损人”的结果就等于“剜肉补疮”、“正负相加”,甚至“走一步退二步”,负大于正,有害于医院的建设。虽不“损人”但不“利己”也不行,既不“损人”又不“利己”的结果就等于没有借用时间,也就产生不了借用时间的效果。古语云:“无功就是过”、“不进则退”,没有借用时间的本身就是影响了医院的建设。只有既要“利己”,又不“损人”,才能既为了“自己”的项目借用了时间,又没有因为借用时间而损害“别的”项目,这才是真正地达到了借用时间的目的。医院院长在借用时间时要做到“利己不损人
42、”,就要掌握好被借用的项目、借用的时机和借用的份量。也就是说,既当某项目重点工作非借用时间时(利己),在选好借用项目的同时,还要选好什么时候可以借用、可以借用多少(不损人)?因此,医院院长要利用借用时间的方法来发展医院,除了坚持“因小不失大”、“顾此不失彼”的原则外,还必须坚持“利己不损人”的原则。医院院长节约时间的概念时间是固定的,一天只有 24 小时,不会多 1 分 1 秒。时间是流动的,1 秒 1 分地过去,不会停留 1秒 1 分。时间是消耗的,逝去的时间不会再现,每过去 1 秒 1 分就少了 1 秒 1 分。因此,医院院长要珍惜时间,就要节约时间。要节约时间,首先要弄清节约时间的概念。
43、一、节约时间的概念“节约”一词在日常工作中经常使用,如“节约粮食”、“节约材料”等等。由于节约的对象是有形的,其中含义不难理解。而对于节约时间的理解来说,就有一定的深度了。虽然我们在现实生活中也常提到节约时间的说法,如“尽量节约时间”等,但时间毕竟是一种看不见摸不着的,对于节约,则似有“只可意会,不可言传”之感,真正地要一下子理解到其中的含义,并不太容易。节约时间的根本就是通过提高工作效率来实现。即,办同样的事情花费较少的时间,或用同样的时间办较多事情,或既办较多的事情还要花费较少的时间。由此可见,节约时间与工作效率成正比关系工作效率越高就越节约时间,工作效率越低就越浪费时间。我们可以从时间的
44、纵向和横向两个方面来理解。1.时间纵向上的节约实质上就是缩短单位件数的工作时间 这里所说的缩短单位件数的工作时间,是指完成每件工作所占用的时间减少。每件工作花费的时间缩短,就说明工作效率的提高,反之,则说明工作效率的降低。例如,某院长处理某项工作的时间由 4 小时缩短到 2 个小时,说明工作效率提高了 100。用了 2 小时干了 4 小时的工作,就意味着在该项工作的时间节约了 2 个小时。同理,如果处理这项工作的时间由 4个小时延长到了 8 个小时,说明工作效率降低了 100,用 8 小时干了 4 小时的工作,就意味着浪费了 4小时的时间。以上说的不论是时间节约了 2 小时还是浪费了 4 小时
45、,只不过是与正常工作时间的比较,如果以缩短了工作时间和延长了工作时间相比,“一反一正”相差则更大。假如以延长工作时间比,缩短工作时间就等于节约了 6 小时的时间;假如以缩短工作时间比,延长工作时间就等于浪费了 6 个小时的时间。从时间的纵向上讲,所谓节约时间,实质上就是缩短单位件数的工作时间。换句话说,也就是说能缩短每件工作的占用时间,就是节约了时间。从而提示医院院长,要想节约时间,就要在缩短每件工作的时间上下功夫。2.时间横向上的节约实质上就是增加单位时间的工作件数 这里所说的增加单位时间的工作件数,是指在单位时间内工作件数的增多。如果在单位时间内完成的工作总件数增多,也样也说明了工作效率的
46、提高,反之,就是工作效率的降低。例如,某院长有 2 件事情需要处理,正常情况下,需要花费 1 个小时。如果在 1 个小时内由处理 2 件事情增加到了可处理 4 件事情的速度,说明工作效率提高了 100。正是由于 1 个小时内处理事情的件数增加到 2 倍,就意味着时间节约了半个小时。如果在 1 个小时内由处理 2 件事情减少到只处理 1 件事情的速度,说明工作效率降低了 100。也正是由于在 1 个小时内处理事情的件数减少到 1/2,就意味着浪费了半个小时的时间。同理,增加单位时间工作件数节约了的时间和降低单位时间工作件数浪费了的时间,“一反一正”下来,对时间的节约或浪费送别就很大了。从时间的横
47、向上讲,所谓节约时间,实质上就是增加单位时间的工作件数。换名话,也就是说增加了单位时间的工作件数,就是节约了时间,从而就提示医院院长,要想节约时间,还要在增加单位时间的工作件数上动脑筋。3.时间的节约实质上是一个包括时间和空间的概念 由以上我们可以得出这么一个结论:从时间的纵向上看,节约时间就是加快每件事情的处理速度以药“绝对”时间(缩短时间的“长度”)。而从时间的横向上看,节约时间就是在同一时间平面多处理几件事情以节约“相对”时间(增加时间的“宽度”)。因此,所谓的节约时间实质上是一个包括缩短时间“长度”和增加时间“宽度”的时间、空间概念。现实生活中,大多数人在节约时间时则往往很难认识到这一
48、点。作为医院院长,要节约时间,就一定要明确这个概念,力争做到既从纵向上来节约时间,又从横向上来节约时间。二、节约时间的意义毛泽东同志说过,贪污与浪费是极大的犯罪。这不仅对经济工作有很强的针对性。而且在时间的利用上也是如此。浪费粮食、资源等是极大的犯罪,浪费时间同样也是极大的犯罪!粮食、资源有价,但时间无价!所谓“寸金难买寸光阴”就是最好的说明。节约时间的意义很大,也很多,大家的认识也都很明确,在不此不再赘述了。下面仅从 3 个方面做一剖析。1.节约时间就等于多做了贡献 提高工作效率就可以节约时间,这一点我们已经很清楚了。那么反过来,节约了时间又等于提高了工作效率,最终也就是为社会多做了贡献。医
49、院院长节约了时间,就是为医院的建设多做了工作。要理解这个道理很简单。如果在医院院长花了同样的时间干了较多的事情,或者是干了同样的事情花了较少的时间,甚至既多干了事情又少花费了时间,都是院长工作效率提高的表现,花了同样的时间干了较多的事情,是靠扩展了占用时间的宽度(空间)来提高工作效率;干了同样的事情花了较少的时间,是靠缩短了占用时间的长度(其实质是等于延长了可用时间的长度)来提高工作效率;既多干了事情又少花费了时间是靠前二者共同的途径来提高工作效率的。相比而言,效率肯定比前二者要高。效率的提高就节约了时间,节约下来的时间,再用于工作当中,又可以多干多少事情?2.节约时间就等于延长了生命 前几年在新闻媒体中常常可以听到或看到这到一些新鲜事:即,某某已经以干 2000 年以后的工作了,或某某年龄 40 岁已经在干 50 岁的工作,等等。其根据也就是依据某某干了工作的多少来推算的。虽然这种推算并不一定科学,也不尽合理,但起码是说明了这么一个问题,是靠利用时间来达到的,不论是靠延长工作时间,还是靠节约时间,总之,是在时间上做文章的结果。如果按这种观点算法,40 岁在干 50 岁的工作,不是就意味着这个人活了 50 岁吗?也就等于生命已经延长了 10 岁。当然,这种推算也就只能是用于计件的工人,对于医院院长的工作并无法用这个办法去推算。但无论如何,节约时间就可以多干工作,