1、齐心协力 推进新核心系统全面平稳上线,赵洪2012年11月 广州,目录,当前系统上线情况,1,2,3,4,新核心系统介绍,下阶段上线计划,上线工作要求,为什么要换核心,核心系统是银行服务与管理创新平台, 是直接为价值客户提供服务的产品平台 是市场竞争的重要武器,何谓新核心,新核心:是集渠道、生产、核算、数据于一体,为客户提供金融产品与金融服务的现代流程银行信息系统。,SOA系统架构,为什么选择SOA? 敏捷的客户服务和流程银行建设:快速定制开发新应用,应对新业务不断推出新产品、新服务。 成熟金融产品系统的独立性:需要松耦合的系统架构,简化IT治理,通过SOA体系架构管控复杂应用系统,有效管理多
2、家软件开发商。 当前监管部门的政策性要求:需要支持快速的流程配置。 我行的战略转型:提升业务流程调整能力,应对业务变化;SOA:面向服务的体系结构:SOA体系架构伴随着企业流程再造,形成一种新技术架构。SOA 是一个组件模型,它将应用程序的不同功能单元(称为服务)通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。接口是采用中立的方式进行定义的,它应该独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。这使得构建在各种这样的系统中的服务可以一种统一和通用的方式进行交互。,SOA可以作为企业新的架构方案以及对已存在的IT基础设施进行重新架构和简化的蓝图规划。采用SOA后,IT部门可以获得更高的效率,更快的响
3、应时间和更好的敏捷度。SOA是完整的业务方案里一个重要的战略,但是SOA的价值直接作用于对IT的影响,所以SOA战略里一个重要的方面就是如果融合IT和业务的价值作用体现,使得IT的投资可以通过业务上获得的价值来体现。 SOA的实施同样是需要特定的软件技术及工具和框架来使已经存在的系统服务化。SOA方面的软件很多,并不是所有的项目对需要这一系列的软件,针对具体的项目我们需要分析项目中面临具体的问题所在。不管怎样,SOA的产品都需要设计成独立齐全的组件服务,以便于可以方便的相互协作。,SOA系统架构,新核心系统再造项目建设的几个阶段,新核心建设目标,以客户为中心,客户,量化管理,构建流程银行的核心
4、银行系统,目标业务蓝图,收益 产品 渠道 客户 客户经理 事业部,业务活动 交易对手 交易要素,管理类报表 监管类报表 作业类报表,多维的 数据信息,工业化,构建流程银行的核心银行系统,目标业务蓝图,新核心架构下的理念,新核心项目情况,1.渠道模块集合是客户与银行的互动场所; 2.支付模块集合帮助建立客户与金融产品之间的购买关系; 3.产品模块集合实现银行金融产品全生命周期管理; 4.核算模块集合实现银行内部帐务核算; 5.集成层模块集合实现分布式系统的模块间连接;,6.后台运营模块集合支撑银行内部运营作业; 7.风控模块集合实现银行内部风险管控; 8.数据应用模块集合体现精细量化管理; 9.
5、安保模块集合保障整个新核心体系安全; 10.基础软件集合是所有应用软件模块的实现基石。,新核心系统是层次化和结构化的分布式现代流程银行信息系统,由渠道、支付、产品、核算、集成层、后台运营、风控、数据应用、安保、基础软件等模块集合组成。,系统总体架构,渠 道,支付层,产 品 层,渠 道 系 统,支 付 通 道,风 险 管 理,总 帐 层,财务量化管理,后 台 运 营 处 理,安保系统平台,基 础 平 台,新核心架构,层次化和结构化的分布式现代流程银行信息系统,目录,当前系统上线情况,1,2,3,4,新核心系统介绍,下阶段上线计划,上线工作要求,2012年新核心项目情况目标和策略,总体目标:201
6、2年内至少有一家分行全面使用新系统;2013年3月底之前完成全部上线;保证上线安全。,总体策略:以产品为中心,坚持最少模块同时上线的分散风险原则;采取以模块为单位和以分行为单位两个维度相结合的逐步平稳上线策略。,具体策略:1.以DM为核心的负债模块、以FDM-GL为核心的核算模块和以xBank 2.0为核心的网点柜面模块采取按分行上线策略,三者相结合按分行同时上线,是新系统上线的核心标志。2.以PE(公共支付平台)为核心的公共支付模块需要最先上线,是新系统上线的起点标志。3.支付类和交易类产品模块原则上采取按模块全行一次性切换的上线策略,其对应渠道、后台运营和数据应用模块相关功能同步上线。4.
7、以贷款为核心的资产模块在第一阶段对接老风控,以资产模块为主导主要采取按模块全行一次性切换的上线策略,但是对于新产品模块可以按照产品模块本身的推广策略执行;在第二阶段对接新风控,以新风控为主导执行上线策略。5.网点、电子渠道、客户管理、后台运营、数据应用采取跟随产品模块的上线策略;上线推广、运营准备、技术平台、安保和基础环境同步实现配套支持。,2012年新核心项目情况管理措施,思想灌输: “我们是一起的”科技、业务、合作公司三位一体,强调精诚团结、同舟共济、荣辱与共! “我的系统要上线”产品模块争先上线,公共模块不拖后腿,弱化依赖关系思想,强调想方设法、排除万难要让自己的模块上线。,工作方法:
8、“以产品为中心”产品模块端到端全权负责,负责从渠道至报表的全部系统实现,整合测试团队,统筹管理开发、测试、迁移、上线整个项目过程;公共模块主动出击,与产品模块相向而行,互相促进,围绕产品模块做好支持和促进工作。,管理措施: 1.按照相关性强弱原则,重新部署工位,科技、业务、合作公司合署办公,提高沟通效率。 2.与合作公司签署封口商务合同,奖惩结合,强化目标责任制管理。 3.扁平化管理,领导牵头攻关。 4.加强开发测试环境安全管理和生产数据安全使用,保证信息安全。 5.制定并执行各项技术规范,制定并实施技术架构评审、代码质量审查、代码安全审查等管控机制。 6.设立“测试监理”团队,加强测试管理。
9、 7.从组织、制度、流程、执行管控、风险管理等几个方面保障安全上线。,新核心项目情况工作计划及里程碑,年初,借鉴平安银行经验,结合我行新核心项目的任务、资源、时间要求和模块间依赖关系等要素,制定了全面的“硬性计划”,原则上只提供资源保证,不允许调整时间。 制定“1NX”上线计划,1为SAP-DM,N为PE、NPS、xBank、FDM等骨干模块,X为产品和服务模块,对各模块上线时间的要求,根据不同情况分为三类:明确时间、跟随和自定。,示例,2012年新核心项目情况项目推进完成情况,目前,新核心已经上线和升级超过100个模块,公共模块及绝大部分产品模块悉数登场,系统的框架已经全部搭建完毕。,从年初
10、到11月末,在不同阶段项目的工作重点也有所不同,在初期最着重强调的是时间进度;当进度基本可以保证时开始强调技术架构;当经过一轮技术架构评审后多数模块开始上线时开始重点强调上线质量和安全;进入10月,强调系统投产后安全运维和快速解决问题。因此,整个项目的推进是一个基于时间、质量、安全三者有节奏的交错循环的过程,在不同阶段都很好地把控了该阶段的重点。,目录,当前系统上线情况,1,2,3,4,新核心系统介绍,下阶段上线计划,上线工作要求,下阶段工作关键路径,扫清两大障碍:1.倾全力,今年11月之前完成零售贷款等上线,为今年12月长春分行SAP-DM上线扫清障碍;2.全行动员,明年2月底之前完成分行特
11、色业务系统和管理系统的新核心适应性改造,为明年3月份全行SAP-DM上线扫清障碍。,展现一大亮点:交易与核算分离是新核心的一大亮点,项目组力争年内完成全行的FDM-GL上线,使今年的年终决算可以做到“不停机决算”,即银行内部的年终决算不影响对外的客户服务。,SAP-DM上线四步走:1.长春分行上线,实现新核心上线过程中的重大突破;2.广州、汕头分行上线,进一步扩大SAP-DM的应用范围;3.全行演练和xBank2.0(柜面和集中处理系统)推广并行开展;4.明年3-4月份,其他分行分批次上线,完成新核心项目历史使命。,长春分行第一次演练,长春分行第二次演练,全行XBANK2.0培训,2012.1
12、1月,零售贷款系统、小微2.0系统、 网银互联系统、信用卡前置、 票据系统、对公新风控系统、 国库系统计划投产,2012.12月,长春分行第三次演练、广州分行第一次演练,长春分行DM系统上线,11.26-次年元月5日,各分行培训,全行年终决算试运行,2013.元月,全行首次XBANK2.0演练 广州分行第二次演练,广州分行第三次演练,广州分行系统上线,目录,当前系统上线情况,1,2,3,4,新核心系统介绍,下阶段上线计划,上线工作要求,1、培养种子选手,严密高效组织辖内二次培训,1、通过集中培训,为各分行培养种子选手; 2、各分行认真组织辖属二次培训,确保Xbank2.0人人过关; 3、组织演
13、练,提高全体操作人员实战能力,确保熟练应对客户服务各类要求。,2、前台混合版先行投产,通过并行,确保操作平稳过渡,广州、汕头Xbank2.0混合版上线:1.广州、汕头通过内部培训后,各支行分批次推进混合版投产;2.分行存款系统(DM)投产时,广州、汕头从Xbank2.0混合版切换到Xbank2.0版本。,其他各分行组织辖属二次培训:交易与核算分离是新核心的一大亮点,项目组力争年内完成全行的FDM-GL上线,使今年的年终决算可以做到“不停机决算”,即银行内部的年终决算不影响对外的客户服务。,其他各分行组织混合版分批次投产:1.在指定时间内(各行DM切换前),组织辖内支行Xbank2.0混合版投产;2.为避免重复开发,部分分行地方特色业务Xbank2.0会提前投产(济南、西安);3.早组织、早投产、早收获,从业务角度主动通过并行进入新系统,确保平稳衔接。,3、制定全辖业务操作指南,确保人人熟练掌握,4、清理数据和内部账户,做好各项上线业务准备,5、正确面对新核心上线中出现的一些问题,百倍努力呵护新生事物,以高度责任心为新核心上线营造有利氛围,6、提前做好监管沟通和报备工作,7、积极主动与媒体互动,有效监控和引导舆情,8、制定简洁有效的应急预案,众志成城 共同携手 确保新核心系统全面成功上线!,结语,