1、二、情绪情感过程,1、理解情绪、情感、意志的概念 2、理解情绪、情感的作用3、学会调控个人的情绪 4、理解意志的品质 5、学习培养个体良好的 意志品质,学习内容和要求（2）,（一）概念、功能情绪和情感是指人对客观事物是否符合自己的需要而产生的主观体验。,概念,情绪物质需要,情感 精神需要,引发的事物需要的不同层次发生的角度早、晚反应的特点情境特点、反应方式、易变性、持续时间,情绪和情感的联系及区别,联系,均由某种事物引起表示的同一个心理现象是同一心理过程中的两个侧面情绪的不同变化受情感的制约情感是通过变化着的具体情绪过程得到体现的,区别,（1）影响身体健康,情绪和情感的功能,（3）影响工作效率
2、,（2）调节社会交往和人际关系,（二）情绪和情感的分类,情 绪 的 分 类,基本情绪指人们经常会因为客观事物的刺激、人和动物共有的、与本能活动相联系的、带有一定的紧张性的反应如：快乐、悲哀、愤怒、恐惧等。,情绪状态是在产生情绪时不同程度的体验。根据情绪发生的强度、速度、紧张度和持续性的不同，可以将情绪状态分为心境、激情、应激三种状态。,激情是一种强烈而短暂的情绪状态。显著特点是强有力而稳定持久。对个体持久而深厚的作用和对他人的积极影响是热情给个体和他人带来愉快、满意的情绪体验。,情绪状态,心境是一种微弱而持久的情绪状态。显著特点是不针对特定的人和事，心境是情绪的积累或余波，心境对人的影响是含蓄
3、而持久的，一旦染上某一种消极心境，整个人都会因此而发生自己都难以解脱的变化、烦恼、苦闷； 往往是积极的心境不会有人发现而消极的心境则带给周围的人或多或少的消极影响。,情绪状态,是出乎意料的紧急情况下所引起的高度紧张的情绪状态。个体被深深地卷入其中，它由强烈的欲望和明显的刺激引起，给身心带来极大的影响，身心都会发生极大的变化。,应激,情感的分类,3、社会情感 （1）道德感,（2）理智感,（3）美感,（三）外部表现和生理变化,1、外部表现 （1）面部表情 （2）身段表情 （3）言语表情 2、生理变化 （1）呼吸系统 （2）循环系统 （3）内外腺体 （4）脑电波、皮肤,外部表现,情绪的外部表现,情绪
4、发生时，除了身体内部会有一系列的生理变化外，通常还会伴随外部表现，即表情。 表情是人际交往的一种形式，是表达思想、传递信息的手段，也是了解感情主观体验的客观指标之一。,面部表情,身段表情,言语表情,表现,人在情绪紧张时，呼吸加快加强，心跳加快加强，血压升高，血糖上升，血中含氧量增加，肾上腺激素和甲状腺激素分泌增加。人在惊惧时心跳减慢，呼吸有时暂停，面部小血管收缩，脸色发白、出冷汗、口干等。仅就呼吸系统而言，在情绪发生时，呼吸的频率、深浅、快慢、均匀程度等都会发生变化。研究表明，呼吸频率在消极悲伤时每分钟9次，高兴时每分钟17次，愤怒时每分钟40次，恐惧时每分钟64次。情绪反应时，脑电、皮肤电也
5、随着情绪的变化而变化。由于情绪过程中，总是伴有生理活动的可计量指标，因此人们可以用这样的客观指标来了解人的情绪反应程度。,生理变化,外周说美国心理学家威廉詹姆士(WJames)和丹麦生理学家兰格(CLange)分别于1884年和1885年提出观点基本相同的情绪理论。詹姆士认为，情绪是内脏器官和骨骼肌活动在脑内引起的感觉。兰格认为，情绪是内脏活动的结果，他特别强调情绪与血管变化的关系。后人称这个理论为詹姆士兰格的情绪外周说。,（四）情绪理论,坎农巴德理论 情绪的中心在丘脑。 情绪体验和生理体验同时发生。,沙赫特的认知激活理论,美国心理学家沙赫特(SSchachter)于20世纪60年代提出了认知
6、激活理论。该理论认为，情绪的产生受环境事件、生理状态和认知过程三种因素制约，其中认知因素是决定情绪性质的关键因素。沙赫特的研究为情绪的认知理论提供了最早的科学依据，对认知理论的发展有极大的推动作用。,阿诺德的评估兴奋说美国心理学家阿诺德(Arnold)于20世纪50年代提出了情绪的评估兴奋说，该学说强调情绪的来源是对情境的评估，而这种评估是在大脑皮层产生的。阿诺德认为，情绪的产生取决于人对情境的认知和估价。 通过评估来确定刺激情境对人的意义；情绪的产生是大脑皮层和皮层下组织协同活动的结果。,大脑皮层的兴奋，是情绪过程的重要条件。情绪产生的模式是，情境刺激作用于感受器，产生的神经冲动上传至丘脑，
7、在丘脑更换神经元后再传至大脑皮层，在大脑皮层上，刺激情境被评估。只要情境被评估为对有机体有足够重要的意义，皮层兴奋(即指令)就会下行，激活丘脑系统，发生机体器官和运动系统的变化。这时外周运动反应系统变化的信息又上行，通过丘脑反馈到大脑皮层，并与最初的估价相结合，产生情绪体验。,动机分化理论产生于20世纪60年代，代表人物为伊扎德（C.Izard）和汤姆金斯 (STomkins)。 动机分化理论认为，情绪是独立的心理过程，不是其他心理活动的伴随现象或副产品；情绪有它自己的机制，并在人的心理活动中起着独特的作用；情绪就是动机，具有重要的动机性和适应性功能；情绪的主观成分体验是起动机作用的成分，各种
8、情绪体验是驱动有机体采取行动的动机力量；大脑新皮质体积的增长和功能的分化，与面部骨骼肌的分化以及情绪的分化是平行的、同步的；面部表情在产生情绪体验的过程中是很重要的。,动机分化理论,控制情绪甚至化解自己的一些不良情绪，首先要了解自己的情绪状态的特点，进而适当调节情绪的紧张度，学会按自己的意愿形成适宜的情绪状态。林则徐曾用写有“制怒”二字的条幅挂在墙上来控制自己的情绪，这是用语词来防止或缓解自己不当激情的一种方法。对于过度的脑力劳动而引起的情绪紧张，可以利用身体活动，如散步、打球等，使神经达到平衡而得到缓解。用词语或理智控制自己的情绪发生的强度，或用注意转移来引导情绪、情感发生的方向，这些方法都
9、有助于保持适宜的情绪状态。,情绪的调节,保持适宜的情绪状态,情绪的调节,运动心理学的研究指出，为了提高学生参加比赛时情绪的稳定性，克服惊慌情绪，可以让学生由不太紧张的教学环境过渡到较为紧张的比赛环境，再过渡到更高一级的紧张的比赛环境，这样来丰富学生参加体育比赛的情绪经验。,丰富并端正情绪经验,不适宜情绪的产生，往往是由于缺乏一定的情绪经验引起的。比如学生考试时的怯场，参加比赛时的惊慌等，大都是由临场经验不足而出现的。,情绪的调节,对于外界的刺激，不同人的认知是不同的，因而做出的解释也是不同的，进而产生不同的情绪反应。例如，一个团体中成员之间如果互不信任、相互戒备，则会随时都处于不安全的情绪之中
10、；如果改变认知，彼此心理相容、互相信任、团结和谐，就会使人心情舒畅、情绪积极。,改变认知评价,目前有学者提出，情绪的产生不单纯决定于外界刺激和机体内部的生理变化，而是外界刺激、机体的生理变化和认知过程三者之间的整合作用的结果，其中认知因素起着决定作用。,健康情绪,健康情绪的条件,凡是能够积极地调控人的行为，正确地传递人际交往的信息，有利于适应社会环境和保持身心健康的情绪都是健康情绪,3、稳定性 健康的情绪还要有一定的稳定性。如果情绪反应波动太大，变幻莫测，比如无明显原因的忽喜忽悲，则是情绪不健康的表现。,健康情绪,健康情绪的标准,1、一致性 一致性是指情绪反应与刺激保持一致。每种情绪的发生、发
11、展都与相应的刺激有关。该喜则喜，该怒则怒。这种一致性还表现在反应的程度与刺激的强度上，强刺激引起强的情绪反应。情绪反应与刺激不一致的，过强过弱的情绪反应，都是不健康的表现。,2、时间性 健康的情绪在产生时比较强烈，但随着时间的推移会逐渐弱化。若反复出现某种情绪或发生情绪“固着”，则是不健康的。,6、会进行情绪的调节与控制意识调节、语言调节、注意转移、行为转移、适当宣泄、自我控制。,4、调控性 指能够把消极情绪转化为积极情绪，保持良好心态，充满热情地工作、学习和生活。这也是健康情绪的重要体现。,5、合乎情理 原诱因明确；反应适度；稳定性与灵活性的统一；能进行自我调节和控制。,健康情绪,我们虽然能
12、从生理变化中体验到情绪的存在，但是我们却不能通过任何方式发泄这种能量，减少或不使神经系统发生生理乃至病理的变化，机体的变化在持续着，发生疾病就是不可避免的。,健康情绪,情绪与健康,适度的情绪反应能激起机体的唤醒水平，提高活动效率。,情绪反应造成了交感神经和副交感神经对立统一的破坏，就会造成机体的病理现象。,三、意志,有意识地支配和调节行动，通过克服困难，以实现预定目的的心理过程叫意志。,意志的概念,关于意志,意志的产生与社会生产劳动有密切关系，人的意志总是与行动紧密联系意志行动是人类独有的行动,是人所特有的心理现象，是人类意识能动性的集中表现,正是有了意志，人才能在纷繁复杂的环境中主动提出目的
13、，主动采取行动来积极地改造外部世界以满足自身的需要，从而成为现实的主人,意志集中表现了人的意识能动性,一、概述,意志的特征,意志的自觉目的性有两个根本的特点：一是确定的行为目的要符合客观事物发展的规律；二是行动目的服从于社会公认的社会准则。,1、自觉目的性,意志行动是人经过深思熟虑，对行动目的有了充分的认识之后所采取的行动，不是勉强的行动，也不是一时的冲动。,离开了明确的目的，就无意志可言。,个体不论参加何种社会实践活动，都要履行社会的义务和责任。,一个人的世界观和道德观 是决定其意志行动自觉性的根本依据。,意志水平正是以这种自觉目的性水平为转移的，目的愈高尚，愈远大，意志表现的水平就愈高。,
14、激励功能是推动人去从事达到目的所必需的行为，抑制功能是制止不符合预定目的的行为。这两种功能在实际活动中是统一的。,一个人为了理想和道义而承担某种风险，这在一定的意义上反映了他的意志水平。,意志的特征,意志离开了人的行动就不能独立存在。,意志对行为起着两种调节功能，即激励功能和抑制功能。,意志不仅组织、调节人的外部活动，还可以组织、调节人的内部的心理状态。,2、行为调节功能,意志的特征,3、克服困难,人的意志行动总是与调动人的积极性去克服困难、排除障碍分不开的。,意志就是内部意识向外部动作的转化。在这个转化过程中常常会遇到种种内部的和外部的困难。,要克服这些困难，个体就必须充分发挥自我意识的积极
15、能动作用，就必须对自己的活动和行为进行自觉的组织和调节。,这一切取决于：行动目的，目的越远大，克服困难的毅力也就越强；对行动后果的认识，对后果的意义认识越充分，克服困难的决心越大，成功的可能性也就越大；知识和物质的准备，准备得越充分，越有利于困难的克服。,内部的困难,外部困难,（二）基本阶段 准备阶段 1.动机斗争与目的确定 2.行动方式的选择与行动计划的制定 执行阶段 1.执行决定是意志行动、情感体验和认知活动协调作用的过程。 2.执行决定是克服各种困难的过程。 主要困难： (1)与目的不符的各种动机出现。 (2)行动中出现意外情况。(3)个性原有的消极品质：懈怠、保守、不良习惯、行动；环境
16、带来的不愉快的体验。,（三）意志行动中的冲突,1、双趋冲突 2、双避冲突 3、趋避冲突 4、多重趋避冲突,（四）意志行动中的挫折,1、概念：挫折是指个体的意志行为遇到了无法克服的干扰，预定目标不能实现时所产生的一种紧张状态和情绪反应。 挫折情景的形成 （1）.主观因素 （2）.客观因素 2、挫折反应 1、情绪性反应(1)积极的情绪反应(2)消极的挫折反应 (3)妥协的挫折反应 2理智性反应 3人格的变化,挫折承受力 1.正确对待挫折 2.改善挫折情景 3.调节抱负水平 4.总结经验教训 5建立和谐的人际关系,意志的作用,1、意志影响人的认识活动,认识活动是意志行动的前提,离开了认识过程，就不会
17、有意志活动。,认识,规律,目的,计划,活动,将理性知识运用于改造世界的实践也是一个十分复杂的意志过程，既要有勇气，又要有毅力。没有意志，人就不可能有全面而深刻的认识活动。,意志的作用,1、意志影响人的认识活动,意志影响人的认识活动,人对外部世界的认识，必须通过个体的努力，来组织自己的观察活动，维持自己的注意，加强随意记忆和创造性想象，积极开展解决问题的思维活动等，这都离不开意志的努力。,意志的作用,2、意志对情感有调节和控制作用,意志过程受到情感过程的影响 积极的情感可以鼓舞人的意志，成为意志的动力；消极的情感可以成为人的意志的阻力，它会削弱人的意志，阻碍人去实现原定目标，使意志行动半途而废。
18、,意志对情感有调节和控制作用 由于意志具有组织和调节的功能，意志不只是受情感的影响，反过来意志也影响情感。,意志坚强的人，可以控制、调节人的情感；意志薄弱的人就会导致半途而废。,“理智战胜情感”，就是指意志力量在理智认识的基础上克服了与理智相矛盾的情感；而“情感战胜理智”是意志力量不足以抑制情感的冲突而成为情感的俘虏，背离了理智的方向。,意志的品质及培养,意志的品质,独断性则是既未掌握客观规律，又不听别人的忠告，一意孤行，直至碰壁。,1、自觉性,是指对行动的目的和意义有充分的认识，并能随时控制自己的行动，使之符合于正确的目的的心理品质。,这种品质是在对客观规律充分认识，有坚定的立场和信念的基础
19、上产生和培养起来的,盲目性是轻易接受外界影响，不加思考地听从别人的意见和暗示，轻易改变行动目的，缺乏原则性。,盲目性和独断性是缺乏自觉性的表现,所以，人们既不能盲从，又不能独断专行，一定要按规律办事。,意志的品质及培养,意志的品质,这种人缺乏主见，人云亦云，会受别人的影响而轻易地改变行动的目的。这是意志薄弱的表现。,2、独立性,是指个体倾向于自主地采取决定和行动，既不易受外界环境的偶然影响，也不易被周围人们的说三道四所左右。,意志的独立性完全不同于独断性。,与独立性相反的品质是依从性或受暗示性。,意志的品质及培养,意志的品质,鲁莽者的特点是做事前对情况不假思考，也不做周密的计划，只是凭一时冲动
20、鲁莽从事。,3、果断性,是指能根据不断变化的情况及时采取决定的心理品质。也就是说善于在复杂的环境中迅速而有效地采取决定，一经决定就能及时地投入行动。,欲求事业成功，必须善于把握机遇。机遇常常会擦肩而过，只有果断，才能抓住机遇。这就要求个体在遇到复杂情况时，要善于迅速分析情况、判明是非、当机立断、敢作敢为。,果断性以自觉性为前提，决非草率行事。,与果断性相反的品质是优柔寡断和鲁莽。,优柔寡断表现为犹豫不决、顾虑重重、该断不断，其结果常常是坐失良机，一事无成。,意志的品质及培养,意志的品质,任性是指个体对自己的行动不加约束，放任自己，为所欲为，与自制性毫无共同之处。,4、自制性,指善于控制自己的情
21、感和言行的心理品质，也就是能根据正确的原则指挥自己，控制自己。它能保证在困难或顺利的情况下，控制自己的消极情绪，不骄不躁地完成任务。,自制性表现为发动行动和抑制行动两个相互联系的方面，也就是克服内外部的干扰和困难，抑制自己的某些冲动和行为，不做自己不应该做的事；发动和维持自己的某种行动，也就是做自己应该做的事。,任性,怯懦,任性,怯懦表现为畏缩不前或仓皇失措,意志的品质及培养,意志的品质,顽固性是既不懂客观规律，又不能正确估价自己，执迷不悟，一意孤行，我行我素。,5、坚韧性,是指在行动中，百折不挠地克服困难，为实现预定目的坚持到底的心理品质。,坚韧性集中表现为善于克服困难善于从失败中吸取教训，不屈不挠，不达目的决不罢休；善于抵御不符合目的的种种主客观诱因的干扰，做到千纷百扰不为所动。,坚韧性与顽固性、执拗性有根本的区别。,掌握不住自己，也就谈不上什么意志行为,意志的品质及培养,意志品质的培养,1、加强目的性教育,2、组织实践活动,3、针对意志特点，采取不同的锻炼措施,4、加强自我锻炼,个体人格因素,新的心理 冲突形成,新动机出现,缺乏应有的能力,造成意志动摇 或放弃 或丧失的因素,
