1、导购员与顾客的精彩对话第一句话 第二句话 第三句话您好！欢迎光临罗浮宫家居。 1.这是我们的新款。2.我们店内正在搞活动。 我来帮您介绍！顾 客 导购员 备 注我怎么都没听说过你们的店。 是吗？那正好今天了解一下我们店吧。这个多少钱？ 18888。太贵了！你能便宜点吗？1.您先看质量，如果质量不行，您肯定不会买的。2.您先看喜欢不喜欢，如果不喜欢您肯定不会要。3.您如果觉得这款商品的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的。把价格绕过去，然后介绍商品质量、材料、功能、款式甚至店的位置便宜点吧！先生，我们买东西不能只考虑便宜问题，便宜的商品可能用一段时间就开始出现质量问题，我们的东西都是一等价钱
2、一等货，买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说呢？款式过时了1.所以现在买最实惠。 真过时了。2.是的，这一款确实和以前的那一款有些类似，只是我们在这里做了一些创新，在这里也做了一些创新顾客看错了。让顾客自己得出结论，这是新款！我今天不买，过两天再买。1.今天不买没关系呀，我可以先为您介绍一些欠产品的基本知识，等您过两天想买的时候，您就可以心中有数了嘛。2.好的，没关系。过两天您想买什么样的，是欧式的还是法式的？导购员与顾客的精彩对话顾客 导购员 备 注我先去转转看再说。1.您是不是对我的服务不满意？（顾客一般会回答：不是，是你们的家具太贵了）您刚才看中的是哪款商品？您买到一款自己喜欢的
3、商品不容易，我发展一个客户也不容易。你有什么要求，请告诉我，我一定会让您满意的。今天不买，等过两天你们搞促销活动时再买可以的，但是我们搞活动的商品并不一定是您所需要的。其实，根据刚才的了解，我觉得这款商品才是您真正所需要的也适合您的。你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧？先生，价钱不是最主要的，您买一款商品至少要用几年的时间，我完整给您介绍这款商品最多三分钟，您听我用两三分钟讲完再决定买不买也不迟，要是销售人三言两语就叫您买，那是对您不负责任，您买回家万一后悔了，怎么办？价格已经到底线了，但顾客还是狠命杀价。看得出来您是个特别会过日子的人，买东西也好，生活也好，就应该像您一样，每分钱都该花在刀口上，如果给您的价格还有一分钱可以商量的余地，我一定不会让您为难的。也请您理解我们，其实我们赚钱也不容易，竞争越来越激烈，利润越来越薄。您看我们在这里卖东西有是有经营成本的，去掉一大堆的成本和费用，我们有挣到的钱可以说是真正意义上的薄利多销了，最关键的是我们还要承担您购买的商品以后的售后服务，好多项目都是免费的，但对我们来说都是有成本的。所以先生您买的不是一件商品，而是一种信任。你们公司倒闭了怎么办？你们的品牌撤柜怎么办？ 先生，您开玩笑了！
