1、内部审核考核试卷IATF16949 2016质 量 管 理 体 系 内 审 员 考 试 试 题姓 名 : 工 号 : 身 份 证 号 码 ：不 定 项 选 择 题(30分 ) 判 断 题(20分 ) 简 答 题(50分 ) 总 分 数(100分 ) 判 卷 人一 、 不 定 项 选 择 题 ： （ 每 题 3分 共 30分 ）1 公 司 现 推 行 哪 个 体 系 ？ （ B ）A、 ISO19001/14000 B、 IATF16949-2016C、 ISO9002/14001 D、 ISO9003/140012 ISO即 为 “ 国 际 标 准 化 组 织 ” 的 简 称 ， 成 立 于
2、（ B ） 年 。A、 1946年 B、 1947年 C、 1987年 D、 1984年3 ISO总 部 在 ？ （ B ）A、 美 国 B、 瑞 士 C、 德 国 D、 欧 洲4 公 司 推 行 体 系 的 管 理 代 表 是 ？ （ A ）A、 可 以 是 同 一 个 人 担 任 B、 必 须 不 同 人 C、 必 须 是 同 一 个 人5. IATF16949-2016标 准 由 （ D ） 个 核 心 标 准 组 成 ？A、 1个 B、 2个 C、 3个 D、 4个6 IATF16949-2016国 际 标 准 发 布 时 间 是 ： （ C ）A、 2015.9.1 B、 2015.
3、11.1C、 2016.10.1 D、 2015.9.157. 顾 客 满 意 ， 实 施 持 续 改 进 （ B ）A、 实 现 全 面 品 质 管 理 ； B、 达 至 企 业 永 续 经 营 ；C、 执 行 现 代 绩 效 体 系 ； D、 建 立 卓 越 管 理 模 型 ；8 内 部 审 核 要 求 ， 审 核 部 门 的 审 核 员 应 该 （ C ）A、 本 部 门 负 责 人 B、 本 部 门 下 属 人 员 C、 不 属 于 本 部 门 人 员内部审核考核试卷9 质 量 是 ISO9000 系 列 标 准 的 一 个 专 业 术 语 ， 它 是 指 ： （ B ）A、 对 组
4、织 中 非 环 境 专 业 人 员 的 理 解 ；B、 一 固 有 特 性 具 有 满 足 要 求 的 程 度 ；C、 对 环 境 因 素 理 解 的 深 度 与 广 度 则 可 能 大 不 一 样 ；D、 组 织 本 身 对 自 身 发 展 方 向 和 对 环 境 保 护 的 重 视 程 度 。10 管 理 评 审 由 谁 主 持 （ C ）A、 管 理 者 代 表 主 持 B、 审 核 组 长 主 持 C、 最 高 管 理 者 主 持 D、 行 政 部 主 持三 、 判 断 题 ： （ 每 题 2分 共 20分 ）1 （ ） ISO 的 性 质 是 一 非 官 方 的 民 间 组 织 ，
5、由 50多 个 国 家 级 标 准 团 体 参 加 的国 际 组 织 ， 也 是 世 界 上 最 大 的 具 有 民 间 性 质 的 标 准 化 机 构 。 （ ） ISO 的 宗 旨 是 在 全 球 范 围 内 促 进 标 准 化 工 作 的 发 展 ,以 便 于 国 际 物 资交 流 和 互 助 ,并 扩 大 在 文 化 、 科 学 、 技 术 和 经 济 方 面 的 合 作 。3 （ ） IATF16949-2016方 针 与 目 标 保 持 一 致 ， 目 标 给 出 了 方 针 的 框 架 。4 （ ） IATF16949-2016管 理 评 审 ， 可 以 一 年 一 次 也 可
6、以 两 年 一 次5 （ ） IATF16949-2016内 审 发 现 了 问 题 ， 告 诉 被 审 核 人 就 可 以 了 ， 不 用 记 录到 检 查 表 上6.( )IATF16949-2016七 项 质 量 管 理 是 组 织 有 效 实 施 质 量 管 理 工 作 必 须 尊 循 的原 则 是 制 定 IATF16949-2016标 准 的 理 论 基 础 .7.（ ） 组 织 只 要 识 别 了 组 织 内 部 环 境 因 素 并 且 确 认 了 风 险 和 机 遇 即 可 ， 不 必要 形 成 文 件 。8.（ ） 质 量 ： 一 种 固 有 的 特 性 具 有 满 足 要
7、求 的 程 度 。9.（ ） 与 质 量 管 理 相 关 的 能 力 ， 只 能 通 过 组 织 的 培 训 获 得 。10.（ ） 风 险 和 机 遇 与 质 量 目 标 没 有 关 联 关 联 。四 、 简 答 题 ： （ 共 50分 ）1、 理 解 和 分 析 IATF16949-2016“ 4.1” “ 4.2” 内 容 是 什 么 ？ (7分 )？ (7 分 )内部审核考核试卷答 ： 组 织 应 确 定 与 其 宗 旨 和 战 略 方 向 相 关 并 影 响 其 实 现 质 量 管 理 体 系 预 期 结 果 的 能 力 的 各种 外 部 和 内 部 因 素 。组 织 应 对 这 些
8、 外 部 和 内 部 因 素 的 相 关 信 息 进 行 监 视 和 评 审 。注 1： 这 些 因 素 可 能 包 括 需 要 考 虑 的 正 面 和 负 面 要 素 或 条 件 。注 2： 考 虑 来 自 于 国 际 、 国 内 、 地 区 或 当 地 的 各 种 法 律 法 规 、 技 术 、 竞 争 、 市 场 、 文 化 、社 会 和 经 济 环 境 的 因 素 ， 有 助 于 理 解 外 部 环 境 。注 3： 考 虑 与 组 织 的 价 值 观 、 文 化 、 知 识 和 绩 效 等 有 关 的 因 素 ， 有 助 于 理 解 内 部 环 境 。由 于 相 关 方 对 组 织 稳
9、 定 提 供 符 合 顾 客 要 求 及 适 用 法 律 法 规 要 求 的 产 品 和 服 务 的 能 力 具 有 影响 或 潜 在 影 响 ， 因 此 ， 组 织 应 确 定 ：a） 与 质 量 管 理 体 系 有 关 的 相 关 方 ；b） 与 质 量 管 理 体 系 有 关 的 相 关 方 的 要 求 。组 织 应 监 视 和 评 审 这 些 相 关 方 的 信 息 及 其 相 关 要 求 。2、 IATF16949-2016七 项 质 量 管 理 原 则 的 内 容 ？ （ 7 分 ）答 ： 1 以 顾 客 为 关 注 焦 点 ； 2.领 导 作 用 ;3.全 员 参 与 ;4.过
10、程 方 法 ;5、 改 进 ;6.询 证 决 策 ;7.关 系 管 理3、 员 工 对 企 业 的 内 部 环 境 问 题 有 ？ （ 7分 ）答 ： 良 好 的 工 作 环 境 、 职 业 安 全 、 得 到 承 认 和 奖 励4、 IATF16949-2016审 核 的 定 义 是 什 么 ， 内 部 审 核 的 依 据 是 什 么 ？ （ 8分 ）答 ： 为 获 得 质 量 管 理 体 系 审 核 证 据 并 对 其 进 行 客 观 的 评 价 ， 以 确 定 满 足 质 量 管 理 体 系 审 核 准则 的 程 度 所 进 行 的 系 统 的 、 独 立 的 并 形 成 文 件 的 过
11、 程 。依 据 ： IATF16949-2016标 准 、 客 户 要 求 、 法 律 法 规 、 体 系 文 件 ；5、 公 司 里 新 增 加 了 一 个 焊 锡 过 程 ， 审 核 时 被 审 核 员 发 现 没 有 做 环 境 因 素 识 别 ！请 问 符 不 符 合 ？ 如 不 符 合 ， 违 反 了 哪 一 条 ？ （ 7分 ）答 ： 不 符 合 ！ 违 反 了 6.1.16、 在 审 核 时 发 现 仓 库 没 有 对 供 应 商 的 财 产 进 行 登 记 也 没 有 数 量 ， 请 问 符 合 吗 ？如 不 符 合 ， 违 反 了 哪 个 条 款 ？ （ 7）答 ： 不 符 合 ， 违 反 了 8.5.3顾 客 或 外 部 供 方 财 产 。7、 审 核 过 程 中 发 现 生 产 部 有 一 把 卡 尺 没 有 经 过 校 验 就 在 使 用 ， 符 合 要 求 吗 ？ 如不 符 合 ， 违 反 了 哪 一 条 ？ （ 7）答 ： 不 符 合 要 求 ， 违 反 了 7.1.5.2测 量 溯 源
