1、 2013.05 1 1984 14 2 . 4 1.1 . 4 1.2 . 5 1.2.1 . 5 1.2.2 . 5 1.2.3 . 7 1.2.4 . 8 1.3 . 9 1.3.1 . 9 1.3.2 . 9 1.3.3 . 9 1.3.4 . 10 1.3.5 10 11 2.1 . 11 2.2 . 11 2.3 . 13 2.4 . 14 2.4.1 . 14 2.4.2 . 16 2.4.3 . 17 2.4.4 . 19 2.5 20 2.5.1 . 20 2.5.2 . 20 2.6 22 . 23 3.1 . 23 3.2 . 26 3.3 . 28 3.3.1 PEST
2、 . 28 3.3.2 SWOT . 29 3.3.3 . 30 3.3.4 . 34 3.3.5 . 38 3.3.6 39 3 3.3.7 . 39 3.3.8 . 40 4 . 42 4.1 42 4.1.1 . 42 4.1.2 . 45 4.1.3 . 48 4.1.4 . 51 4.2 52 4.2.1 . 53 4.2.2 . 57 4.3 . 58 4.3.1 . 59 4.3.2 . 61 4.3.3 . 63 4.4 64 4 1.1 1984 14 5 1.2 1.2.1 1.2.2 6 1-1 7 1-1 1.2.3 8 1.2.4 9 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 10 1.3.4 1.3.5 11 2.1 2-1 2-1 2.2