1、制作：林力佳,百胜POS商店培训,培训内容,1 商店收、退、调的业务流程,商店收货业务,1 直接向总部订货后的收货系统操作流程 A登录POS系统，进入商店配货管理商店配货订单新建录入订货商品保存验收(电话总部商品专员审核处理订单申请） B 收到总部发来的货品，进入商店配货管理商店配货单找到对应的单据验收 2 总部直接向商店配货，商店收货流程 同上直接用B步骤操作。,1向总部要货，做商店配货订单,2点击新建，再录入商品，然后保存验收,收到总部的来货后，1点击系统里面的商店配货单，2找到与发货单据一致的单号，3对照实际货品，无误后，点击验收,1,2,3,存在收货只点总数，有些款号和单据商品条码不一
2、致，货品外包装一致，到实际盘点存在数量差异,商店退货业务 （注意系统的单据，往往会把配退单和配货单点错）,1 商店要求退货操作流程 A 进入系统商店配货管理商店退货申请单新建录入商品保存验收（电话通知总部商品专员，审核处理） B 待总部商品专员审核处理好后，进入系统商店配货管理商店退货通知单查看原单据号是商店退货申清单的单号，已经审核2开始实际退货商品 C 跟进系统退货情况在商店配货管理商店配退单查看相应商店退货数据和单据状态是否总部已经验收退货商品。 2 总部要求商店退货操作流程 直接按上面B、C操作,1商店退货申请，新建退货,2新建后，在输入区输入我退货商品货号，然后保存,1找到最近日期和
3、单据号,2 找到原单号和商品是我们要申请退货的商品，并且审核2已审核，就可以开始退货,1 找到自己退货的商品和相对应单据，其状态是验收的，表示已经减掉了自己商店的库存，总部已经收到货品。这里因为我没有做单据，所以显示的是没有内容,3 商店之间调拨业务流程,1 两直营店铺直接调货操作（非自营店铺不可按此操作） A 调出货品到另外商店 进入系统在库存管理移仓出库单新建选择移入商店录入商品保存发出 B 调入货品从另外的商店 进入系统在库存管理移仓入库单找到对应调入货品单据，在收到货后点击验收,1调出商店做移仓出库单，新建单据，选择调入商店，录入商品，然后保存，发出,2跟踪货品，对方是否已经验收入库，查看单据状态,3 收到货品的商店，根据实际货品验收，如果无误后，点击移仓入库单的具体单据号，验收,
