1、朗读的基本要求,语音准确，吐字清晰。 忠实于原文。 自然流畅 有真情实感,朗读方式“四忌”,忌念字式 忌念经式 忌固定式 忌演戏式,朗读的方法怎样读好一篇文章：(一)理解文章：(二)运用技巧：,1、内部技巧 2、外部技巧,内部技巧具体感受1、形象感受（如视觉、嗅觉、听觉等等） 2、逻辑感受 3、感情和态度（批评、颂扬） 4、语气的运用,一、朗读的内部技巧,1、形象感受的运用：形象感受是指朗读者在作品形象性词语的刺激下，感受和再现客观世界的种种事务，使表现情、景、事、理、人的文字符号，在朗读者内心成为生动可感的形象，在内心跳动起来。练习：枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人
2、在天涯。,2、逻辑感受的运用：所谓逻辑感受是指朗读时，作品的概念、判断、推理、论证，以及全篇的思想发展脉络、层次、语句之间的内在联系在朗读者头脑中形成的总体感受。,练习： （1）并列性：坐着，躺着，打两个滚，踢几脚球，赛几趟跑，捉几回迷藏。 （2）对比性：燕子去了，有再来的时候；杨柳枯了，有再青的时候；桃花谢了，有再开的时候。 （3）排比性：山朗润起来了，水涨起来了，太阳的脸红起来了。 （4）递进性：起先，这小家伙只在笼子四周活动，随后就在屋里飞来飞去。,3、内在语的运用：内在语：即“潜台词”，是朗读作品的文字后面的更深一层的意思，也是文字作品所不便表露，不能表露或没有完全表露出来的语句关系或
3、语句本质。朗读时要运用“内在语”的力量赋予语言一定的思想，态度和感情色彩。练习：“人的身躯怎能从狗洞子里爬出！”在敌人的威逼利诱面前，革命者仍保持坚贞不屈的高风亮节。,4、语气的运用：语气运用的一般规律是： 喜则气满声高，悲则气沉声缓， 爱则气缓声柔， 憎则气足声硬， 急则气短气促， 冷则气少声淡，惧则气提声抖， 怒则气粗声重， 疑则气细声粘， 静则气舒声平。,外部技巧：（一）停连（二）重音（三）语气（四）语速节奏,（一）停连,停连，就是指朗读语流中声音的停顿和连接。 思考：停连在口头表达或朗读中有什么作用？,节日期间，供应品种有红、黄香蕉苹果、鸭梨、酥梨、瓢梨、京白梨、子母梨、雪花梨、胎黄梨
4、；还有哈密瓜、伽师瓜、白兰瓜、黄金瓜、西瓜、鲜桃、葡萄、海棠、红果、石榴、沙果、香果、猕猴桃、菠萝、柠檬、杨桃、柚子、椰子、龙眼等50多个品种。,下面一段话你能一口气读完吗？,可见调节气息需要停连。,下雨天留客天天留我不留。 无鸡鸭也可无鱼肉也可一盘青菜不可。 已经取得大专学历的和尚未取得大专学历的干部,朗读下面语段你会怎么停顿？,朗读者要准确清楚地表达语意，听者要准确清楚的理解语意也需要停连。,下雨天/留客天/天留/我不留。 下雨天/留客天/天留我不/留。 无鸡鸭也可/无鱼肉也可/一盘青菜不可。 无鸡/鸭也可/无鱼/肉也可/一盘青菜不可。 已经取得大专学历的和尚/未取得大专学历的干部 已经取
5、得大专学历的/和尚未取得大专学历的干部,（一）停连停顿和连接 停顿 ： 1. 概念：停顿是指句子当中、句子之间、层次之间、段落之间的间歇.2. 作用： A.是朗读者调节气息的需要和结果； B.准确、鲜明、生动地表达语言内容的需要； C. 可以控制语速，调整节奏，造成抑扬顿挫的旋律美感。 D. 可让听者进行思考、消化、回味，从而更清楚的理解文意。,停顿的种类,1.语法停顿2.逻辑停顿3.感情停顿,1.语法停顿,为了表现语法单位之间的语法关系所作的停顿。 标点符号与停顿的关系句号、问号、感叹号分号、冒号 逗号顿号 段落、章节与停顿的关系段落、章节句号、问号、感叹号,有时标点符号与停顿的不一致,被你
6、从你的公馆门口/一脚踢开的/那个讨钱的老太婆/现在怎么样了？ 竞选州长 在船上，/ 为了看日出，我特地起个大早。/ 那时天还没有亮，/周围是很寂静的，/ 只有机器房的声音。 海上的日出桃树、杏树、梨树，你不让我，我不让你，都开满了花赶趟儿。,2.逻辑停顿,为了强调某一事物或突出某种语意所作的顿歇。 特点：没有固定的位置，因文而异，因人而异，由说话人的意图而定。但要自然、合理、恰当，不能破坏意群的完整。,我们的祖/国是/一个伟大/的国家。 内塔尼亚/胡说 玩警察/抓小偷/的游戏。 我们的祖国/是一个伟大的国家。 （快读） 我们的/祖国/是一个/伟大的/国家。 （慢读） 内塔尼亚胡/说 玩/警察抓
7、小偷的/游戏。,不适当的停顿,适当的停顿,比较,下面的句子停顿的位置不同 意思也不同，请把它读出来。,（1）他说不下去了。 （2）我怕大家说不好。 （3）二乘以三加五等于多少？ （3）我同意他也同意你怎么样？,3.感情停顿,表达复杂而激动的感情时所作的停顿 。不受语法逻辑的制约，而受感情的支配。 如：第二天寒冷的早晨，这个穷苦的女孩在墙角里，两腮通红，嘴上带着微笑她/死/了，在旧年的大年夜冻/死/了 卖火柴的小女孩,阅读P4爱迪生的故事,（二）重音,1概念重音是指朗读时对句子中某些词语从声音上加以突出的现象。也就是指那些最能体现语句目的、思想感情需要，而在朗读中需要着意强调的词或词组。2、作用
8、；强调和区别语意。如：我喝一杯水。矛头指向大家伙。,1.语法重音 2.逻辑重音 3.感情重音,3、重音的种类。,语法重音 一般短句里的谓语部分应稍重些。 东风来了，春天的脚步近了。 春 动宾结构中的宾语。 谈文学、谈哲学、谈人生道理等等。 朋友和其他 舒活筋骨，抖擞抖擞精神。 春 定语、状语、补语比中心词要稍重些。 现在正是枝繁叶茂的时节。 小鸟的天堂 在怒吼的大海上高傲地飞翔。 海燕 树叶儿却绿得发亮，小草儿也青得逼你的眼。 春,疑问代词和指示代词一般要稍重些。谁能把花生的好处说出来？ 落花生爹完全不知道怎样表达爱。 父亲的爱海鸭也呻吟着，这些海鸭呀，享受不了生活的战斗的欢乐：轰隆隆的雷声就
9、把他们吓坏了。 海燕列举事物时并列的词语要稍重些。正像黄瓜、大豆和豌豆一样，西红柿是一种蔓生的果实。 美国历史上的西红柿案件山川、河流、树木、房屋，全都罩上了一层厚厚的雪，万里江山，变成了粉妆玉砌的世界 第一场雪,比喻句中的喻体要稍重些。看，像牛毛、像花针，像细丝，密密地斜织着，人家屋顶上全笼着一层薄烟。春天像小姑娘，花枝招展的，笑着，走着。 春人名、地名的最后一个字，轻声音节前面的字音要重些。巴金、华盛顿、认得、什么,例：,太阳出来了。今天星期天。 他学唱歌，我学跳舞。 他去北京了。 井冈山的竹子，是革命的竹子。 油亮的羽毛失去了光泽。 他飞快地跑着。 春天是多么美丽啊！ 坏透了。 他激动得
10、流下了眼泪。 他什么都知道了。你到哪里去了？ 谁在喊？ 这不关你事。 那是我的书。,（谓语）,（宾语）,（定语）,（状语）,（补语）,（疑问代词）,（指示代词）,重音练习1,逻辑重音（感情重音或语意重音）,作用：突出强调语意重点 特点：无固定位置随说话环境而变由说话人的意愿而定,读读下面句子，重音位置的变化对语意的影响：,我知道你会唱歌。（不用问别人。） 我知道你会唱歌。（你不要瞒我了。） 我知道你会唱歌。（不是别人。） 我知道你会唱歌。（你怎么说不会？） 我知道你会唱歌。（别的会不会我不知道。）,我又没有干坏事。（是别人，不是我。） 我又没有干坏事。（我干的是正当的事，不是坏事。） 山朗润起
11、来了，水涨起来了，太阳的脸红起来了。 今天是星期二，不是星期一。 不怕慢，就怕站。 她是谁呢？她就是我的二妹王玲。,逻辑重音的一般作用,突出重点加强语气,并列,对比,呼应,胜利的歌声像海洋。 我的思想感情的潮水在放纵奔流着。 他的脸白得真吓死人了。 这事太难办了。 她差一点没掉下山谷去。 我们一定要完成任务。 你不能不去。 白杨树实在是不平凡的。,例,重音练习1,最早出现的启明星，在这蔚蓝的天幕上闪烁起来了。它是那么大，那么亮，整个广漠的天幕上只有它在那里放射着令人注目的光辉。 海滨仲夏夜有时太阳走入云里，它的光线却仍从云里透射下来，直射到水面上。这时候，人要分辨出何处是水，何处是天，很不容易
12、，因为只能够看见光亮的一片。 海上看日出,最早出现的启明星，在这蔚蓝的天幕上闪烁起来了。它是那么大，那么亮，整个广漠的天幕上只有它在那里放射着令人注目的光辉。 海滨仲夏夜有时太阳走入云里，它的光线却仍从云里透射下来，直射到水面上。这时候，人要分辨出何处是水，何处是天，很不容易，因为只能够看见光亮的一片。 海上看日出,(3).感情重音,你怎么这么糊涂！ 他只不过用笔写写文章，用嘴说说话，而他所写的，所说的，都无非是一个没有失掉良心的中国人的话！大家都有一支笔，有一张嘴，有什么理由拿出来讲啊！有事实拿出来说啊！（闻先生声音激动了） （闻一多最后一次的讲演）,4、重音的表达方式,（1）加强音量和气势
13、 （2）适当延缓音节的读音（3）变换音色（4）重音轻读 （通常表现敬重、激愤、刚强、喜悦、惊慌、狂怒等情感，可用重音重读；表现慈爱、怀念、温柔、体贴、缠绵、幸福等情感，可用重音轻读。当然一切都是相对的，不可分散听众的注意力。其更适宜于朗诵。）,重音练习2,出人意料的是：松树倒下时，上端猛的撞在附近的一棵大树上，一下子松树弯成了一张弓，旋即又反弹回来，重重地压在巴尼的右腿上。难以想像的抉择一会儿，天空出现了一匹马忽然又来了一条大狗。那条狗十分凶猛，后面似乎还跟着好几条小狗接着又来了一条大狮子，跟庙门前的大石狮子一模一样，也是那么大，也是 那样蹲着。火烧云 母亲潸然泪下：“好玉玉，妈难为你啦”爱痕
14、,出人意料的是：松树倒下时，上端猛的撞在附近的一棵大树上，一下子松树弯成了一张弓，旋即又反弹回来，重重地压在巴尼的右腿上。难以想像的抉择一会儿，天空出现了一匹马忽然又来了一条大狗。那条狗十分凶猛，后面似乎还跟着好几条小狗接着又来了一条大狮子，跟庙门前的大石狮子一模一样，也是那么大，也是 那样蹲着。火烧云 母亲潸然泪下：“好玉玉，妈难为你啦”爱痕,再次阅读P4爱迪生的故事,（三）语气、语调,句调是指整个句子的语音高低升降变化。 作用：表达不同的语气和语意。你好。（平调，表示客观的认可。）你好？（升调，表示怀疑。）你好！（降调，表示肯定，赞赏。）你好！（曲调，表示讽刺、挖苦。）,语气的变化是有一定
15、规律的，可以分为四种： （1）平直调表现庄重、严肃，用于一般陈述时，语气大都平直舒缓。 河北省赵县的洨河上，有一座世界闻名的石拱桥，叫安济桥，也叫赵州桥。 （叙述、说明） 你爱怎么干就怎么干吧。 （冷淡） 这个问题，我再想想。 （思索、迟疑） 烈士们的英明和业绩将永垂不朽！ （严肃）,（2） 高升调表示号召、鼓动、设问、反问、呼唤，一般用于心情激动时，语气大都由低到高，句尾语势上升。 他来了？ （疑问） 你不怕丢脸？ （反问） 草屋竟然变成了楼房！ （惊异） 都别动！ （命令） 大家赶快行动起来吧！ （号召）,（3）降抑调表示肯定、坚信、赞叹、祝愿、心情沉重时一般用降抑调，语气大都由高到低，句
16、尾语势渐降。 你说得确实没错。 （肯定） 东风来了，春天的脚步近了。 （坚信） 多可爱的孩子啊！ （感叹） 你就别说了！ （请求） 可以，你就明天来吧。 （允许） 白杨树实在是不平凡的，我赞美白杨树！（赞美）,（4） 曲折调表示讽刺、怀疑、双关等语气。一般是在心情比较特殊的情况下用曲折调。曲折调有时先升后降，有时先降再升，呈波浪形。 你好，你比谁都好。 （讽刺、怀疑） 啊？这次我又输了！ （意外） 杨子荣：催旅长，联络图一到手，这牡丹江一带可都是我们的啦！ （双关） 什么？他来啦？啊？会有这种事？（意外、惊奇）,语调练习1,弯弯的小桥，是我梦中的桥吗？30多年过去，我戴着满头霜花回到故乡，第一
17、紧要的就是去看望小桥。啊！小桥呢？小桥躲起来？河中一道长虹，浴着朝霞熠熠闪光。 家乡的桥,语调练习2燕子去了，有再来的时候；杨柳枯了，有再青的时候；桃花谢了，有再开的时候。但是，聪明的，你告诉我，我们的日子为什么一去不复返呢？是有人偷了它们罢：那是谁？又藏在何处呢？是他们自己逃走了罢：现在又到了哪里呢？去的尽管去了，来的尽管来着；去来的中间，有怎样的匆匆呢？,（四）语速节奏语速是口头语言的快慢变化，它也是使语言富有表现力的一种重要手段。朗读时如果没有语速的变化或变化不大，就会影响内容的表达和感情的抒发。语速是由所要表达的内容和感情决定的。,(1)一般说来，凡是在急促、紧张的地方，或在兴奋、激动
18、、愤怒、惊慌的情绪下，语速要快一些。,他们的力气几乎用尽，石块就要滚落下来。这时，华盛顿已经疾步跑到跟前，用他强劲的臂膀，顶住石块。这一援助很及时，石块终于放到了位置上。士兵们转过身，拥抱华盛顿表示感谢。,1.节奏的种类:,(2)凡是在庄重、严肃、一般性陈述的地方，或在平静、悲哀、思念的情绪下，语速要稍慢一些。,那年我6岁，离我家仅一箭之遥的小山坡旁，有一个早已被废弃的采石场，双亲从来不准我去那儿，其实那儿风景十分迷人。一个夏季的下午，我随着一群小伙伴偷偷上那去了。就在我们穿越了一条孤寂的小路后，他们却把我一个人留在原地，然后奔向“更危险的地带”了。等他们走后，我惊慌失措地发现，再也找不到要回
19、家的那条孤寂的小道了。像只无头的苍蝇，我到处乱钻，衣裤上挂满了芒刺。太阳已经落山，而此时此刻，家里一定开始吃晚餐了，双亲正盼着我回家想着想着，我不由得背靠着一棵树，伤心地呜呜大哭起来,2.节奏的变化:,(1)欲扬先抑, 欲抑先扬。 (2)欲慢先快, 欲快先慢。 (2)欲重先轻, 欲轻先重。,（五）几种文体的朗读,朗读时要把握文章的基调，进入作品的情境，体现文章的结构层次。在此基础之上，还要根据不同的问题突出问题特点。朗读散文应投入真挚、饱满的思想感情，以情代声，以声传情，声情并茂。朗读小说要注意区别叙述语言和人物语言以及不同人物语言，突出人物个性，但不要扮演角色。朗读议论文要注意逻辑关系的严谨
20、，态度明朗，情感饱满，语气坚定有力。,（六）吐字发声技巧1.运用正确的呼吸方法胸腹联合呼吸。 （要领略）,吐字清晰、归音到家、字正腔园。 汉字单字吐字发声过程呈枣核儿的讲解,头,腹,尾,八、怎样准备朗读,（一）对规定朗读篇目的准备1. 分析 2. 熟读 3. 对照 （二）对临场朗读篇目的准备1. 综观文章2. 解决难点3. 快速阅读,1990年毕业于首都师范大学英美文学系，毕业后教英语并担任班主任；1994年至2000年就职于诺基亚，三年时间由HR助理做到北方区人力资源经理，后进入诺基亚学院担任非技术课课程经理。,2002年至2003年任金蝶北方区人力资源总监。现为专业培训顾问及管理咨询顾问。
21、荣誉：新浪网评选“十大实战派讲师”之一；亚太人力资源管理网 评选 “中国杰出十大培训师”之一。,2008年上半年，袁腾飞的讲课视频被传到网上，并被誉为“史上最牛历史老师”。多家媒体争相刊发有关袁腾飞的新闻报道。,2008年8月，走入百家讲坛。2009年8月，出版历史是个什么玩意儿。2010年11月15日，第五届中国作家富豪榜重磅发布，袁腾飞以200万元的版税收入，荣登作家富豪榜第21名，引发广泛关注。,1986年毕业于北京师范学院历史系，后在昌平教书，2001年在北师大二附中历史老师招聘中脱颖而出，并成为教研组主任。后在百家讲坛主讲正说和珅等56讲；在文化中国主讲孝庄秘史大揭秘等105讲。,纪
22、连海在百家讲坛中的每一次开讲都引起极大关注，他的“和珅十讲”以平均收视率0.69%荣登百家讲坛开播以来的收视率冠军至今无人超越。,他不喜欢搞一言堂式的死板教学，而是让学生都能跟着一起互动起来，在一片欢歌笑语中学到知识，更增长见识。与很多教师对所谓的“差生”不屑一顾截然相反，他对他们反而格外“照顾”。,他经常说一句让很多教师听着刺耳的尖刻之语：没有弱智的学生，只有无能的老师！他的同事尽量避开与他在同一时间上课。因为，如若同一时间，则他上课时门庭若市、熙熙攘攘，而同事那里是茕茕孑立、形影相吊”,目 录,过渡 页,讲师的角色概述,成人的学习特点,授课过程及技巧,异常情况的处理,（一）担任讲师的好处
23、（二）讲师的素质要求 （三）讲师的角色定位 （四）优秀讲师的技术指标细分,培训的受益者首先是讲师自己。“学的过程会很开心，但是只有在教的时候，你才能学会！“好为人师的最大收获是总算把自己给讲明白了”“讲不清楚恰恰说明你没有学到家！”,可以锻炼自己的逻辑思维、语言表达、临场发挥及应变能力、影响力、说服力与激励能力并增强自信心等。这些能力的提升让讲师个人的职业发展如虎添翼。,有观点说，“讲师是组织中领导者和领袖的发源地。”如上述所说的“影响力、说服力与激励能力”，便是领导力的直接体现。据说：北京我爱我家曾经规定授课课时不够的就不能当区域经理。,特别是通过与他人的互动交流，让自己的知识体系更加系统。
24、“五年一个学者，十年一个专家！”,为企业降低培训成本，为自己提高收入（课酬）。,担任讲师的好处,1,为什么很多人愿花钱去听余世维、曾仕强的课，他们哪些地方吸引了我们？表达、仪态、逻辑、知识面？本人对讲师的素质要求概述如下：,2,讲师的素质要求,出色的能力和业绩，擅长某一个或几个领域，并有自己的独特见解； 好为人师，愿意分享； 逻辑思维缜密，敏感细腻善于分析； 表达能力佳，富有影响力、说服力和幽默感； 为人师表、有耐心、有亲和力、有包容心，认真、坦诚、精力充沛； 课程开发、PPT制作及讲师授课技能。,余世维,曾仕强,讲师的角色定位,3,随着时代的发展，作为一名讲师，已不完全是“知识、经验”的代表
25、，而更多的是作为学员学习的“引导和沟通”桥梁。,可以说，讲师是课堂的“组织者”，不是“教授者”；如今讲师的责任从本质上发生了变化，其责任是去营造和谐的学习氛围，诱使学员去掌握更多的知识和技能。,在传统观念中，讲师代表了知识与权威，因此，培训所采用的授课形式也局限于“讲授”，这使得培训不能很好的达到互动性，自然课堂的气氛令学员感到沉闷。,可以说，一个真正伟大的教育工作者，不会试图把学员带进他个人知识的殿堂，而会将他们引到心灵的门口，提高自发学习的兴趣！“授人以鱼，不如授人以渔”。,教育不是一桩优胜劣汰的工程，而应当是依循生命本真的大爱。教育大师叶圣陶先生说：“讲师之为教，不在于全盘授予，而在于相
26、机诱导”。,合理 定位,不合理 定位,激励者（激发他人的热情） 传授者（传授知识） 参谋者（提供方法与建议） 教练（协助解决疑难） 伙伴（学员的真正朋友） 调停者（控制局面）,只讲一次课，以后就不讲了 把我该讲的内容讲完就行了 有用的东西都写在幻灯片上了，只要照着读一遍就行了 我只负责讲课，其它的我管不了 培训就是走形式而已,4,优秀讲师的技术指标细分,4,优秀讲师的技术指标细分,过渡 页,讲师的角色概述,成人的学习特点,授课过程及技巧,异常情况的处理,（一）成人的学习特点概述 （二）成人喜欢的课堂气氛 （三）成人不喜欢的讲师言行,成人的学习特点概述,1,单击此处添加标题,必须知道为什么学才愿
27、意学（学以致用）； 想要即学即用，速成（时间紧迫）； 成人学员有不同的背景，从自身的经验出发，总是喜欢把正在学的知识与他们已经知道的联系起来； 独立思考，独立的见解（个性独立）； 喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、又使人愉快的培训师，且必须在气氛、环境适宜的场合才愿意学；,成人的学习特点概述,1,单击此处添加标题,成人喜欢通过实践来学习，他们希望参与其中，喜欢讨论与互动（期待尊重与赏识）。成人学习应该是思想交流与碰撞的一种行为：故在成人的学习当中我们非常强调积极参与，不怕出丑，因为我们对成人交流的观点是：不同的人站在不同的角度看同一个问题可能会有不同的结果，所以在成人的教学中往往没有绝对的对与
28、绝对的错之分。,成人的学习特点概述,1,小知识,成人的学习能力并不是随着年龄的增长而明显下降，在某些方面还具有优势。,现代成人学习理论认为：成人的学习能力在30岁时达到顶峰，30岁到50岁之间是平稳的高峰期，50岁以后才开始下降；不少专家估计，成人大脑未曾利用的潜力竟高达90% 。,2,成人喜欢的课堂气氛,学员受到讲师的尊重； 学员自己的经验被讲师认为相当有价值； 学员的意见被讲师肯定、采纳、尊重； 学员的问题讲师很认真地面对、处理。,成人不喜欢的讲师言行,3,倚老卖老，自以为是； 过度自我吹捧以及虚伪的谈吐； 过度讨好学员或当场斥责学员； 好与学员争辩； 时间管理不佳； 准备不足，态度蒙混；
29、 过度谈与课程无关的话题。,所以，面对一班成年学习者，培训导师的任务即不是“教”别人学，也不是“迫使”学员学习，而是为他们的学习“创造条件”，他/她的满腹经纶即不是用来炫耀的，也不是为了控制“课堂纪律”的，更非“镇压”学员的武器，而是用以帮助学员学习，促进每一个人在他的个人发展道路上都能进步。,过渡 页,讲师的角色概述,成人的学习特点,授课过程及技巧,异常情况的处理,（一）备调整状态，准备登台 （二）启互动开场，引起兴趣 （三）承承上启下，交代结构 （四）展进入正题，展开培训 （五）合回顾总结，强调重点,对于讲师的授课技巧，我们按照讲授的开展过程来进行逐一讲解，我们在此先对成功培训过程的特点概
30、述如下：,稳定情绪 增强信心,01,02,03,备调整状态，准备登台,1,端正态度酝酿激情,审视仪表教具准备,有自信才能把培训课讲好，信心的增加需要不断提高自己的专业技能以及授课能力。讲师站在讲台上，如果连学员的目光都不敢看，那么他绝对没有信心把课程上好。,英国的心理学者哈德菲尔德说：“人在自信的情况下，可以把自己的能力发挥到500%以上；相对于没有自信且自卑的人，只能发挥出自己能力的30%。”,【经验之谈】我觉得要授好一门课，其实最最重要的是要对授课内容本身作充分的准备，这其中就包含对授课内容的深度挖掘，反复提炼，烂熟于胸，只有这样才能脱口成章，娓娓道来！所谓成竹在胸，自然从容不迫，有如神助
31、。,态度端正方能保证做好培训,谦虚、自信,耐心、激情,礼貌、诚恳,培训中要激情四射才能感染学员,语言有感染力,语调清澈高昂,目光热情充满期待,肢体语言铿锵有力,培训师要Hold住全场，首先要尽量穿正装，如果不穿正装也No Problem，穿中山装或唐装也可以，总之要“为人师表”。,一般男士传统着装为西装，而女士则身着庄重、色泽不太艳丽的款式，如套裙等； 女士不宜穿鞋跟过高的高跟鞋，这样可以避免疲劳； 女士饰物精致，不宜多而过分； 女士淡妆，根据个人喜好，可适度使用香水。,教具对讲师的教学表达起到非常重要的辅助作用，因此，要提前做好教具准备。,主要的教具有：电脑、投影仪、白板笔、教棒、激光笔、麦
32、克风等。,2,启互动开场，引起兴趣,1,开场白需要达到的目的,开场（破冰）的实用技巧,2,应避免的开头语,3,良好的开端就成功了一半。开场白对于一堂培训非常重要，所谓“行家一出手，就知有没有”。开场白可以说决定了整个培训的成败，就如同唱歌一样，最开始起的调决定后面的整个发音。如果开场白没有做好，后面需要花很多精力才能调整，这对与讲师自己的状态也是一样。所以培训师会非常重视开场白。开场白需要达到的目的是：,吸引学员将注意力集中在讲师的身上； 勾起学员对讲授内容的兴趣； 调动学员听课的积极性； 对整个培训内容作一个概述，简略介绍要点。,开场前，我们首先要对全体学员问好，如果是外训或者是针对新员工的
33、培训，还要先进行自我介绍。主要的开场技巧概述如下：,会讲道理的人永远打不过会讲故事的人。因为大众只喜欢故事。讲故事是一个社会传递共有的价值观和理想的最古老的方式之一。在文字出现以前，讲故事是传递生活中重要经验、教训的方式。我们知道在教育儿童的时候它们有多么重要，但是，有时，我们忘记了对于成人来说，它们也很重要。,关于讲故事,讲故事 的要点,典型,真实,具体,理念,引导,选取典型素材，比如最能体现公司理念。,真实不添油加醋，方可使听众共鸣。,讲述过程具体而明确，何时何人何事。,收尾强调故事所引发的核心理念。,最后激发正能量，引导正向行动。,寻求赞美：“大家知道我是谁吗？”（反之，态度上要诚恳谦虚
34、，以期能通过培训达到教学相长、共同进步。） 自我中心的表现：“为了能配合你们的需求，上司认为我是最佳人选。” 时间把握的不恰当（11：30分说早上好） 负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间” 说得太长、太多。,应避免的开头语,3,承-承上启下，交代结构,开场之后，务必要先对课程的整体框架概述一下，并交代前后逻辑关系，介绍单元内容要点，强调课程目标，让学员对课程内容有一个提纲挈领的认知。这是讲师逻辑思维能力的重要体现！,展进入正题，展开培训,4,因此，培训讲师的讲课过程，绝不是一个人在唱独角戏，而是要与学员进行适当的互动，让学员参与讨论、论证与观点的提出当中，即激发了学员的学习热情，也使得学员
35、的理解和记忆更为深刻。,成功的授课是以听众为中心，而不是以讲师为中心。以往的那种采用灌输式的、不注重引导兴趣和激发意愿的培训是非常不受欢迎的；一个真正伟大的教育工作者，不会试图把学员带进他个人知识的殿堂，而会将他们引到心灵的门口，提高自发学习的兴趣！,1）提问技巧,通过提问，引发学员的讨论和思考，可以使沉默的人发言，启发学员的思维，了解学员的知识掌握程度，带动学员的经验分享，促进课题的互动气氛。,有时候，不是学员不能“解决”这个问题，而是他们从来没有“意识”到这个问题，更没有“思考”过这个问题！ 讲师不一定非要给出一个答案。有时候，提出一个有价值的问题，也许比给出一个有价值的答案，更有价值！
36、讲师不要独享解决问题的快感，而要和学员分享，或把这种快乐毫无保留的给予学员，自己站在不远处，为他们鼓掌！,1）提问技巧,因此，培训开始前，讲师可在讲课计划中写下可能提问的问题，并注意问题必须简短和容易理解、必须只包含一个主题，且应联系学习要点。,提问技巧,使用开放式的问题让回答者更详细的陈述所要表达的内容,1,使用封闭式的问题来获得肯定（你同意么？）,2,决不要问那些可能使学员尴尬的问题,3,决不为了炫耀、刁难而提问,4,对有经验的学员可提问更难的问题,5,2）聆听技巧,在人类所有的行为中，巧妙的聆听态度，最能够使别人觉得受到重视及肯定自己的价值。然而，这也是最容易被忽视的一点。,3）点评技巧
37、,4）回答技巧,对于成人学员而言，很善于独立思考，当面对成人学员的提问，我们更是要认真、谨慎的对待。处理问题的选择方案有：,直接回答，如果答不出，也需直言不讳。（如“我不知道答案，但我可以为你找到”，“确实没有对与错的答案，不过，我个人认为”） 将问题还给提问者：您会怎么做？ 将问题交给有关专长的人去回答：“小王，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么处理的。” 邀请大家献计献策； 推迟解答：对于个别或难以回答的问题，“我需要认真思考一下，稍后我们再探讨好么？”,表达见解的能力几乎和见解本身一样重要。教学语言是讲师与学员之间交流的桥梁。讲师在培训教学中要完成传道、授业、解惑的任务，就离不开教学语
38、言这个有力的手段。,1）语言表达,声情并茂,抑扬顿挫 富于感情,有激情,坚定自信 详略有别,确认学员听懂讲师所讲的内容,快慢得当 适度停顿,逻辑及清晰的结构比激情演讲重要,思路清晰、纲举目张、过渡自然、言之有理,避免口头禅、含糊吞音、拖腔,声音宏亮 吐字清晰,2）身体语言,身体语言表达的四个方面：,面部表情自然真诚，面带微笑,树立讲师的亲和力，其实非常简单。首先，你会不会微笑，其次你会不会幽默，再次你懂不懂赞美。我想很多人不会微笑，或者说有些人天生一幅苦瓜脸说好听一点那就是道貌岸然，不苟言笑。,微笑与说话的内容相配合，勿表情呆滞； 真心微笑（皮笑+肉笑+眼笑，不是假笑）； 授课前，可做个脸部体
39、操。,“但见蹙蛾眉，不知心恨谁”其实，这类人并不完全是孤芳自赏，清高自傲，或者是潜意识里存在着一种社交恐惧症，自我防护特强吧。,今天，您微笑了吗？,目光交流自信友好，照顾全场,“眉目传情”、“暗送秋波”被誉为恋人间最美妙的情感交流。眼睛是心灵的窗户，目光的巧妙接触，所对于沟通的作用是异常巨大的。,上场时的眼神要求：横扫一片； 讲述时：目光停留在每个听众身上3-5秒钟； 照顾到所有的人，注意前方两侧之学员； 眼神流露自信，并充满对员工的激励。,对于优秀的讲师而言，与台下学员的交流，除了语言之外，很重要的一项能力便是目光交流，给学员以被关注的感觉，学员不易走神及打瞌睡。,动作手势自然大方、运用得当
40、,手势可以传达礼貌、信念、程度等信息，在培训中，手势的运用非常重要。注意要多用手掌少用手指，避免两手插在口袋或摆在后面的姿势。,“仰”，掌心向上请或无可奈何； “立”，掌直立表同意、提出疑问； “指”，掌心向左指方向或对象； “摇”表示否定、拒绝； “压”表“请安静”，“就这样决定了”； “双拳上举”跃跃欲试； “双手下垂且掌心向外摊开”无可奈何； “搓手且双手朝下”局促不安。,位置移动合理适度，活跃气氛,三尺讲台，无限天地，讲师在授课过程中，千万不要单纯的坐着，那是外行的表现；也不可以象木桩一样的竖着，那是更外行的表现。讲师在授课过程中，左右走动或者深入学员当中，可以起到与学员接近，提醒问题
41、学员的作用。,思考的过程中用踱步，接近的过程中用慢步； 在开放的空间适当移动，配合眼神进行； 有效地贴近学员，勿背对学员； 忌上窜下跳，这样都会破坏课堂的气氛。,易于启发思考、引导讨论、加深理解的论述方式是：先案例再讲解后总结。论述的过程中，注意以下技巧：,论,述,技,巧,类比,例证,条理,引证,用比喻、拟人等来说明,给予事实或例子来证明你的观点，胜过千言万语,采用“第一、第二、第三，”这种叙述方式,引用数据、图表或权威的话来证明,参考：亚里士多德演讲五要素/步骤,良好学习效果的先决条件是轻松与喜悦。一场培训会的气氛是平淡无味、沉闷枯燥还是掌声不断、笑声连天，或是群情激动、兴趣盎然取决于讲师对
42、培训会场的掌控能力和技巧。以下为四种调控气氛的技巧：,1）气氛营造,分组竞争,音乐、视频,故事或笑话,热身活动或游戏,讲课时不要将时间放在脑后，尽可能不要超时。时间充裕，可余留时间接受学员提问。,2）时间把握,1）白板,准备板擦和不同颜色的白板笔； 使用之前先用白板笔在一角上试用一下，确定其真正可擦除； 写在白板上的字要足够大，使每一位学员都能看清楚； 板书时，尤其是边讲边板书要尽量面对学员而不是对白板讲话； 白板笔用过之后，立即盖好笔帽，防止水分蒸发变得干枯。,2）投影仪,投影仪预热35分钟才能正常工作，所以要提早开机预热； 开机后，灯丝处于高温状态，不宜随意搬运； 关机时，需待风扇完全停止
43、转动后方可切断电源； 授课中应使用激光笔指点投影画面，强调正在讲述的主题； 电子投影仪不用时可临时关闭显示，用时再打开，引导学员的注意力；,3）激光笔,激光笔（含翻页功能）的使用，使得讲师在教学演示时彻底解放出来，真正实现“走到哪里，讲到哪里，讲到哪里，指到哪里”，但使用激光笔，要注意：,激光点莫乱晃，会影响学员观看投影幕PPT的重点； 激光器无论任何时候决不可指向别人尤其是指向眼睛，一是不礼貌，二是很危险； 激光笔应避免照射易燃物品和名贵物品，安全第一。,5,合回顾总结，强调重点,完美的总结可以起到“曲终人未散”余音绕梁三日不绝于耳的效果。,合,感谢、希望与祝福,浓缩重点,肯定学员的秩序与互
44、动,激励学员应用所学,回顾总结,与学员讨论应用,过渡 页,讲师的角色概述,成人的学习特点,授课过程及技巧,异常情况的处理,学员在上课时随便进进出出怎么办？,上课时学员打手机或手机响怎么办？,上课时有人窃窃私语怎么办？,上课时有人打瞌睡怎么办？,对于讲师提问，学员冷场怎么办？,学员回答不正确、跑题或漫无边际怎么办？,如何应付与讲师调侃的学员？,如何应付跟讲师“唱反调”的学员？,各种异常情况的处理,1、学员在上课时随便进进出出怎么办？,开课之前，有约在先； 声明“磨刀不误砍柴功”的道理； 规定，可以出去，但必须等下一节课再进来，将此规定张贴在教室门外侧； 在公司内培养“封闭式学习”的习惯和文化氛围
45、。,2、上课时学员打手机或手机响怎么办？,暂时停止讲课，等他打完电话； 重申关闭手机或静音； 可制定“游戏规则”暂时收上所有学员的手机，由培训服务人员代为接听和记录。,3、上课时有人窃窃私语怎么办？,目光扫视，重申课堂纪律； 友善提醒他们可下课讨论； 调动学员互相约束； 暂停休息，并反馈给培训服务人员，协助纪律管理。,4、上课时有人打瞌睡怎么办？,提高音量或改变逻辑重音； 提问旁边的学员； 讲一个笑话或故事； 做个集体游戏或伸个懒腰； 进入研讨状态，由组长提醒； 确实该休息一下了。,5、对于讲师提问，学员冷场怎么办？,重复所提问的问题； 对所提问题给予提示； 指定某人回答。,6、学员回答不正确
46、、跑题或漫无边际怎么办？,肯定该学员的发言行为，询问其他学员是否有不同的答案； 给予适当的提示，再次提问； 可能是我的话把你引出了主题，我再重复一下我们的主题； 友善地打断：“我们有些偏离主题，现在让我们回到正题上”。,7、如何应付与讲师调侃的学员？,知道学员是善意的，不要太认真； 自我解嘲，轻松化解； 及时回到主题，提醒他/她不要再追究下去； 不要过多的注视他/她，被他/她左右。,8、如何应付跟讲师“唱反调”的学员？,倾听微笑、避重就轻，课后再论； 保持良好心态，不要让自己的情绪太受影响； 切不可以反应过敏，应对方法抱欢迎的态度，感谢他有不同的看法 尽量以幽默，轻松的方式化解 问问大家同意不同意他/她的意见，有没有不同的看法，巧妙转移“对立面”。,结尾警示,结尾警示,俗话说，“练武不练功，到老一场空”。这里的“武”单指套路，类似于本课程所讲的技巧；这里的“功”指耐力、力量，也就是所谓的“内功”。因此，技巧只是表面的，暂时的。而深厚的文化底蕴，精湛的专业知识，良好的品行修养这些“内功”才是最重要的！, 整理发布,
