1、1XXXX 财务咨询有限公司绩效工资考核方案为促进企业获利能力的提高，做到人尽其才，使人力资源发挥最大效能，调动人的积极性，结合企业实际情况，特制定公司的财务部人员的绩效工资考核制度一、适用范围本绩效考核适用公司财务部全体员工，但下列人员除外：1、试用期内,尚未转正员工；二、考核的基本原则1、公开、公平、公正、严格为基本原则2、以业绩为主导，精诚合作，共同提高。三、考核周期及公布时间考核类别 考核周期 考核结果公布 考核分析 绩效工资发放时间月份考核 月 次月 10 号 每月 12 号 月工资发放日1-6 月年度考核7-12 月次月 10 号 次月 12 号 年终奖发放日如公布日或分析日是休息
2、日则顺延一天四、考核内容及计算方法1、公司财务部员工按其主要工作内容大致分为：（1）单据收集每月月初的时候，到客户那里收取做账资料时，必须携带工作证，表明身份：另外携带工作服务项目及质量跟进表，进行资料签收登记，以明确责任。（2）抄税、报税一般纳税人抄税时携带工作服务项目及质量跟进表，请客户对工作质量进行反馈，评价分为五个等级，非常满意（5 分） ；满意（3 分） ；一般（1 分）：比较差（-3 分） ；非常差（-5 分） 。请各负责人于税期前对各自客户的报税情况进行二次复查，如出现漏报，少报，错报税金，而无及时发现，导致客户造成损失，由此产生的滞纳金及罚款由各负责人承担。（3）发票开具携带工
3、作服务项目及质量跟进表，请客户对工作质量进行反馈，评价分为五个等级，非常满意（5 分） ；满意（3 分） ；一般（1 分）：比较差（-3 分） ；非常差（-5 分） 。（4）发票领购携带工作服务项目及质量跟进表，购买发票后及时归还客户，评价分为五个等级，非常满意（5 分） ；满意（3 分） ；一般（1 分）：比较差（-3 分） ；非常差（-5 分） 。（5）月末收取进项发票扫描（一般纳税人）携带工作服务项目及质量跟进表进行发票登记，明确责任；如遇到无法扫描的发票要尽快2与客户沟通，及时反馈扫描信息。（6）账务处理（凭证录入-凭证审核-打印凭证-装订凭证-归档）凭证录入：每位员工在每月税初报完税
4、后，就要根据之前所收集到的单据进行帐务处理，做帐务处理过程中，要按照会计法进行规范的帐务处理，不要出现错误，发现错误及时改正。凭证审核：各主管人员对已做好的凭证进行审核，审核过程要认真对待，发现错误，及时纠正。打印凭证，凭证经审核无误后由各主管人员通知各负责人及时打印记账凭证及财务报表，并装钉成册，归档。2、考核计算方法（1）月度考核得分（分为客户考核及公司内部监督考核两方面）等级 客户评分 公司评分优 优秀大于 10 分 奖励 3 分良 6 分良好10 分 奖励 1 分中 3 分中评6 分 -差 0差评3 分 惩罚 5 分获得 1 分则奖励 10 元，反之亦然。（2）年度考核得分条件 奖罚金
5、额 具体负责人 主管人员80%投诉率100% 同一客户收款金额的-15% =奖罚金额*70% =奖罚金额*30%50%投诉率80% - - -20%投诉率50% 同一客户收款金额的 10% =奖罚金额*70% =奖罚金额*30%0投诉率20% 同一客户收款金额的 25% =奖罚金额*70% =奖罚金额*30%投诉率等于 0 同一客户收款金额的 50% =奖罚金额*70% =奖罚金额*30%投诉率=投诉次数/反馈次数如遇客户投诉负责人一次则扣 2 分以示惩罚；如果同一客户连续投诉负责人 5 次以上，必须更换负责人；同时公司内部对该负责人进行相应的内部扣分；请各负责人认真对待各自负责的客户。每月对各负责人的分值进行统计。五、几点具体说明：1、所有员工试用期满后方可参加绩效工资考核。2、在员工考核中，当被考核人中途离职的情况发生时，按照出勤天数获得当月基本工资及绩效奖励，原则上不能获得年终绩效工资。3、当公司或者员工由于不可抗拒的外力影响导致无法启动考核程序或不能执行考核结果时，暂停考核。34、本方案解释权归公司所有，自 2014 年 7 月 1 日开始试运行。
