1、自身管理与团队熔炼,课程编码：FJL自身管理与团队熔炼20111207,讲师简介,此次由授课讲师自行填写,课程目的,课程目的是课程的核心，课程的最终价值在于课程结束后，课程目的能否达到,目 录,团队建设,部门改善,时间管理,自身管理与团队熔炼时间管理,时间管理,自身管理与团队熔炼时间管理,一、那里浪费了时间,原因之一：因无计划或计划不周 原因之二：因工作无主次 原因之三：因无授权 原因之四：因不良沟通 原因之五：因不良习惯 原因之六：因职责不清,自身管理与团队熔炼时间管理,时间管理方法之一：80/20原则,什么是80/20原则,自身管理与团队熔炼时间管理,常见的误区,面面俱到都想做好 完全主义
2、都想做完 平均分配时间和精力,自身管理与团队熔炼时间管理,时间管理的原则二：第二象限工作法,第一象限,紧 急 重 要,II第二象限,不紧急 重 要,III第三象限,IV第四象限,不紧急 不重要,紧 急 不重要,重要,不重要,紧急,不紧急,自身管理与团队熔炼时间管理,第二象限工作法,要点一：合理将工作分配到四个象限 要点二：80%时间或优先做第二象限工作 要点三：纠正第象限工作 要点四：不要被第象限工作迷惑 要点五：根据第二象限制订工作目标和计划,自身管理与团队熔炼时间管理,面对面沟通的时间管理,要点一：约定时间 要点二：约定时限 要点三：事先界定目标 要点四：设定“窗口”时间,自身管理与团队熔
3、炼团队建设,团队建设,自身管理与团队熔炼团队建设,一、 什么是团队建设团队建设不是团队管理。团队建设的目的是提高团队成员之间的信任感和凝聚力，以通过更好的团队合作提高工作绩效。团队建设增强的是团队的软实力，是一种企业文化，提倡互信、团结、协作等，而团队管理是通过规划、跟踪、控制、反馈等手段提高团队绩效。,自身管理与团队熔炼团队建设,二、好团队的特征,特征一：明确的共同目标 特征二：共享 特征三：不同的角色 特征四：良好的沟通 特征五：共同的价值观和行为规范 特征六：归属感 特征七：有效授权,自身管理与团队熔炼团队建设,三、团队的八种不同角色,实干者 协调者 推进者 创新者,信息者 监督者 凝聚
4、者 完善者,自身管理与团队熔炼团队建设,对下级重在关心,1、要勇于推功揽过，不要把责任推给下属。 2、对下级布置任务不要含糊，尽量用数据说话。 3、不可对下级傲慢，高人一等的姿态，平等对待，光明磊落。 4、不因下级的过错而不信任他，更不因小过错而不用他。 5、尽量挖掘下级的优势、潜能，帮助下属成长，少责备，更忌讽刺、挖苦下级。 6、关心下级的生活，了解下级的辛苦，听取下级的意见，下级才会全心的投入工作。,自身管理与团队熔炼团队建设,对同级重在尊重,1、对同级合作要坦诚，相互信任。 2、遇到扯皮的问题，不光打个人的小算盘，从全局出发，想办法尽量解决 3、多了解同级的职责范围，知道同级也有难处，不
5、要故意为难他。 4、不要把同级的荣誉拿过来贴在自己脸上，学会善意地赞美同级。,自身管理与团队熔炼团队建设,对上级重在体谅,1、向上级汇报工作，要实事求是，切忌添枝加叶，文过饰非。 2、对上级指示不明白时，一定要问清楚。 3、解决问题要有主见，方案最少有三种，从中选优。 4、要学会从上级看问题的视野、角度与思维，少挑上级的毛病。 5、对重大、原则、例外事件，要及时向上级汇报。 6、上级批评不找借口。,自身管理与团队熔炼团队建设,成功管理者主要特质,1、主动积极的态度 2、自我控制能力 3、强烈的正义感 4、坚定的决心 5、具体的计划 6、付出超过回报的习惯 7、果决 8、监督力 9、同情与理解
6、10、勇于承担责任 11、合作的精神,自身管理与团队熔炼团队建设,领导者失败的主要原因,A、自私 B、缺乏创新思维 C、害怕来自下属的竞争 D、自律性差 E、不诚信 F、过分强调领导的权威 G、独裁、专制,自身管理与团队熔炼部门改善,部门改善的四种工具,柱状图,折线图,用途：主要是用在效果验证环节,自身管理与团队熔炼部门改善,对策表简介：对策图是采用集思广益的方法,针对于要因，采用5W1H（what why how who where when )的问答方式制定出来的，可行、经济又体现全员参与的具体措施。,用途: 对策表是计划阶段的产物，即：“措施计划表” .主要是用于制定方策.具体步骤:（1
7、）提出对策，做到集思广益（2）研究所采用的对策，确定其解决问题的程度（3）制定对策表，按照“5W1H”原则进行,自身管理与团队熔炼部门改善,对策表,QCT小组改善推广率低的方策制定,自身管理与团队熔炼部门改善,关联图简介：对原因-结果、目的-手段等关系复杂而相互纠缠的问题，在逻辑上用箭头把各因素之间的因果关系连接起来，从而找到主要因素和项目的方法。,系统图和关联图的结合，很利于我们对于多方面问题导致的复杂问题的解决,系统图简介：制定出一个总的目标，围绕总目标制定出一系列措施。 每项措施到了下一级是得以细化，逐级开展形成体系，保证了总目标的实现,用途：这一图表工具主要是用于得出要因或者制定方策。,自身管理与团队熔炼部门改善,自身管理与团队熔炼部门改善,自身管理与团队熔炼部门改善,自身管理与团队熔炼部门改善,出奇制胜、异想天开,他们的方策来自哪里？,思路决定出路,自身管理与团队熔炼部门改善,心态决定一切,你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度； 你不能左右天气，但你可以改变心情； 你不能改变容貌，但你可以展现笑容； 你不能控制他人，但你可以掌控自己； 你不能预知明天，但你可以利用今天； 你不能样样顺利，但你可以事事尽力,课件信息,
