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足疗技师岗位职责.doc

上传人:weiwoduzun 文档编号:3192715 上传时间:2018-10-06 格式:DOC 页数:3 大小:26.50KB
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资源描述

1、足疗技师岗位职责1、足疗按摩技师岗位职责1.提供高质量的足疗按摩或推拿服务;2.为自己的工作台准备充足的护理用具、用品,时刻保持整洁;3.努力完成足疗店的利润指标;4.每天开始工作前与前台经理沟通,清楚当天的预约情况和每人需完成的定额;5.对所有足疗专业知识和产品有透彻的了解;6.恰当处理客人投诉,确保客人满意度;7.迎接和配送客人来到和离开足疗包间;8.在需要时可协助前厅工作。2、足疗师岗位职责1.与客户讨论他们的医疗史和压力或疼痛造成的病情,决定如何按摩才能达成最大效果;2.提供高质量的身体按摩或足疗服务;3.使用补充辅助,例如红外线灯、湿敷料、冰块和旋流温水浴,来促进患者的康复、放松和健

2、康;4.提供客户改善姿势、伸展、用力、放松和复健运动等技巧的指引和资讯;5.微笑迎接和迎送客人,恰当处理客人投诉,确保客人满意度;6.为自己的工作台准备充足的护理用具、用品,并时刻保持整洁;7.积极了解、学习最新(足疗)按摩方面的知识和技能。3、足疗技师的岗位职责1.着装整齐,礼貌待客,不断提高本岗位的业务技能。2.认真和员工搞好关系,积极配合员工送单,防止跑单。3.认真搞好卫生,分担区及休息室的卫生清理工作。4.不向客人索要物品,引起客人的不满情绪。5.不准与客人发生口角,无法解决应找领班或经理协调。6.工作时首先向客人问候,使用文明的礼貌用语,不许以任何理由私自外出,缩短工作时间。7.不许

3、迟到、早退,无故请假。在休息室里不能大声喧哗。8.除经理批准,不得在营业区内随意走动或大声喧哗。服从领导安排,不得顶撞。如有特4、足浴技师岗位职责1、遵守企业员工手册 、 员工行为规范 、 员工用语规范及其它各项规章制度,严格遵守部门的工作安排,认真细致、高效率地完成工作任务。2、具备良好的职业道德,具有医疗保健和按摩服务专业技术知识,熟悉人体穴位和全身与局部按摩操作的技巧,能为客人提供优质的按摩服务。3、遵守各项管理规定,熟悉工作内容、工作程序,运用按摩服务规范向客人提供服务。4、着装整齐,礼貌待客,不断提高本岗位的业务技能。5、认真和员工做好关系,积极配合员工跟单,防止跑单。6、认真做好区域卫生,分担所在区域及休息室的卫生清理工作。7、不向客人索要物品,以免引起客人的不满情绪。8、不准与客人发生口角,无法解决的问题应找技术老师或部长协调。9、工作时首先向客人问候,使用文明的礼貌用语,不许以任何理由私自外出或缩短工作时间。10、不许迟到、早退、无故请假。在休息室里不许大声喧哗。11、服从安排,不得顶撞领导,如有特殊情况及时向上级反映。12、热情细心地接待每一位客人,满足客人合理正当的服务要求。13、在提供按摩服务时,认真听取并征询客人的意见和要求,并把客人信息及时反馈给部门领导。14、坚守工作岗位,不串岗或随意离岗,如有事离开必须向部门领导申请,以协调班次。

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