1、绩效考核表共 4 页,第 1 页家具营业员绩效考核评分表姓名: , 月实得: 分 ,表现: 门店: 职位: 入职日期:项目考核明细分值个人自评民主评份公司评分实核得分工作情绪、精神状态 一般 1 分;较好 2 分;很好 3 分 0-3站立姿势,接待动作 一般 1 分;较好 2 分;很好 3 分 0-3穿着打扮、工装整洁 一般 1 分;较好 2 分;很好 3 分 0-3岗位职责履行状况 一般 1 分;较好 2 分;很好 3 分 0-3店铺行为规范 服从调动临时安排 一般 1 分;较好 2 分;很好 3 分 0-3掌握产品的品种和价格 一般 1 分;较好 2 分;很熟练 3 分 0-3掌握产品的特
2、点、细节 一般 1 分;较好 2 分;很熟练 3 分 0-3掌握产品的使用方法 一般 1 分;较好 2 分;很熟练 3 分 0-3熟悉并运用家具知识 一般 1 分;较好 2 分;很熟练 3 分 0-3专业技能动手操作试用、演示能力 一般 1 分;较好 2 分;很熟练 3 分 0-3亲合力,吸引顾客倾听 一般 1 分;较好 2 分;很好 3 分 0-3推动力,让顾客试用 一般 1 分;较好 2 分;很好 3 分 0-3说服力,让顾客购买 一般 1 分;较好 2 分;很好 3 分 0-3促销技巧促销力,让顾客多买 一般 1 分;较好 2 分;很好 3 分 0-3绩效考核表共 4 页,第 2 页发展
3、能力,让顾客再次光临购买 一般 1 分;较好 2 分;很好 3 分 0-3能服从店长及门店相关部门之日常与临时安排 0-1不与任何员工发生矛盾、冲突 0-1按门店策划部安排开展促销活动 一般 1 分;较好 2 分;很好 3 分 0-3按公司财务要求做好收银、开票、折扣,赠送等工作 0,2团结协作与同事共同协作成交顾客 一般 1 分;较好 2 分;很好 3 分 0-3能完成公司拟定的个人工作目标 不能 0 分, 能 1 分 0-1能超额完成个人销售目标 不能 0 分, 能 1 分 0-1能超额完成门店拟定的总体目标 不能 0 分, 能 1 分 0-1销售业绩个人销售任务完成比位于同事之首 0,2
4、店内财物的维护与安全防范工作 好 1 分,很好 2 分 0-2处理店内急待解决的事务 及时 1 分,主动创新 2 分 0-2向上反映各种问题 及时反应 2 分,被动反应 1 分,有隐瞒推卸 0 分 0-2责任感建议 积极提出 2 分,较少提 1 分,不提 0 分 0-2无缺勤、无病事假(有一次扣 3 分)无迟到早退现象(有一次扣 2 分)出勤情况总分 5 分扣完为止0-5绩效考核表共 4 页,第 3 页处处节约,为公司着想 (有一次浪费现象 2 分全扣) 0-2利用促销优惠机会增进销量 好 1 分,良好 2 分 0-2成本意识不因为个人失误产生任何意外开支造成门店成本增加 1培训到会出席情况
5、正常 3 分,有迟到早退缺席现象每次扣 2 分 0-3培训听课,发问表现 好 1 分,良好 2 分,出色 3 分 0-3经验交流,会前准备表现 好 1 分,良好 2 分,出色 3 分 0-3培训表现参与讨论,书面记录 一般 1 分,较好 2 分,积极主动 3 分 0-3学习适应能力,进步表现 好 1 分,良好 2 分,出色 3 分 0-3组织协调能力 好 1 分,良好 2 分,出色 3 分 0-3创新、创造力强 好 1 分,良好 2 分,出色 3 分 0-3发展潜力以上未列出其他方面突出表现 3 分 0-1合 计注意:除非特别说明,以上考核项目一月中有一次不合要求便扣掉一分,该项目分扣完为止。如发现员工有违规行为则从总分中扣除 10 分,店长负连带责任扣除 2 分。总分不足 50 分的按“表现不佳”记入个人档案;总分 50 分69 分按“表现一般”记入个人档案;总分 70 分84 分按“表现较好 ”记入个人档案;总分 85 分-94 分按“表现良好”记入个人档案;总分 95 分 100 分按“ 表现极佳”记入个人档案。本考核记录作为员工淘汰、降薪、加薪、降级、晋级的直接依据。绩效考核表共 4 页,第 4 页店长: 负责主管: 总经理: