1、实验一：电子邮件的使用一：实验目的及要求1：掌握个人免费电子邮件格式、优点以及邮箱的申请，邮件的撰写、附件的使用、邮件的发送、接收与回复等；2：了解企业邮箱在电子商务中的作用3：掌握邮件软件 outlook Express 的配置，垃圾邮件的预防、通讯薄等的使用；二：背景知识1：电子邮件(Electronic Mail,简称 E-mail，又昵称为“伊妹儿”) 定义：是一种用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务，也是我们大众交流信息的常用手段之一。根据第七次中国互联网信息中心权威发布的调查数据显示：电子邮箱、搜索引擎、新闻浏览排在网民最常使用的服务前三位。其中电子邮箱算是互联网最早、最常
2、用的元老级别应用服务。2：电子邮件类型：根据电子邮箱使用者及邮箱自主域名的不同，可以将邮箱又分为个人邮箱和企业邮箱两个类别。前者的大多数用户还是应用免费的电子邮箱服务，而企业邮箱这种收费的服务模式已经成为中小企业信息化建设过程中一项不可或缺的支出，同时也是各大企业邮箱服务商竞争点，数据显示：2009 年全球企业邮件市场收入达到了 30亿美元。国外企业油箱的普及率达到 60%以上，而国内仅有 5-8%，所以邮件市场是一块诱人的大蛋糕。3：电子邮件地址：个人邮箱地址典型格式是由三部分组成： 用户名用户所连接的收取 Email 的服务器地址） ， 整个 E-mail 地址可理解为网络中某台主机上的某
3、个用户的地址。新浪用户名规则：4-16 个字符(包括 4、16)或 2-8 个汉字， 请用英文小写、汉字、数字、下划线，不能全部是数字，下划线不能在末尾。126 用户名规则：1.只能由英文字母 az(不区分大小写)、数字 09、下划线组成。2.用户名的起始字符必须是英文字母。如：netease_2005 3.用户名长度为 520 个字符。企业邮箱是一种为企业用户开发的邮箱，它能使企业使用自己的域名作为邮箱的后缀，用较小的代价获取自己的邮箱服务器。如果企业的域名是 ，则员工的信箱都是“name企业域名“这种形式，比如 “中国沈阳”政府网： http:/,沈阳市人民政府的内部工作人员的电子邮件地址
4、：“个人用户名 ” ，这样可以树立统一的政府或企业品牌形象。企业邮箱比个人免费邮箱更安全、空间更大、服务更有保障，可以大大免除垃圾邮件的困扰。4：电子邮件的好处：A：快速：发送电子邮件后，只需几秒钟就可通过网络传送到邮件接收人的电子邮箱中。B：方便：书写、收发电子邮件都通过电脑自动完成，双方接收邮件都无时间和地点的限制。C：廉价：平均发送一封电子邮件只需几分钱，比普通信件便宜。D：可靠：每个电子邮箱地址都是全球惟一的，确保邮件按发件人输入的地址准确无误地发送到收件人的邮箱中。D：内容丰富：电子邮件不仅可以传送文本，还可以传送声音、视频等多种类型的文件；E：全球畅通无阻。5：电子邮件坏处：垃圾邮
5、件多，成为互联网病毒的主要传播途径。6：电子邮件的用途：1：个人免费邮箱可以收发电子邮件，是大众交流信息与交流情感的常用手段之一；2：网上购物与网上注册的必填信息，如果没有就注册不了，享受不了服务，也不方便联系；3：是开通“支付宝”的前途与工具；4：企业邮箱它是企业商务活动中与客户方便交流、进行售后服务、进行市场调查、邮件营销、公司内部员工统一管理与信息发布等活动的主要手段，通过它可以提高办公效率、节省企业开支、成功塑造企业形象，所以掌握电子邮件的使用与应用是我们必须掌握的基本技能之一。5：政府部门也开始使用电子邮箱进行办公服务，比如大使馆通过邮件预约签证；电力部门缴费通知等，大大提高了办公效
6、率，方便了民众，节省了开支；7：电子邮件的使用与操作：A：在网页方式下收发邮件：这种方式操作简单，但可靠性差。登录到某一个邮件网址，输入用户名和密码，然后就可以进入邮箱收发电子邮件。目前许多网站开通了这项服务，如：网易 163 邮箱、雅虎邮箱、搜狐邮箱、TOM 邮箱、网易 126 邮箱、QQ 邮箱、21CN 邮箱、新华网邮箱 ChinaRen 邮箱等等。这是什么意思呢？这好比我们上网，有的人用电信宽带上网，有的人用网通宽带上网，有些人用铁通宽带上网，我们想从网上发电子邮件时，可以从 126 信箱发，也可以从雅虎邮箱发，道理是一样的，你只要注册了一个电子邮箱，一般就可以发到其它任意一个邮箱中去的
7、。例如雅虎邮箱（http:/）注册后，你的邮箱地址是： 用户名 ，邮箱空间有 3.5G,20 兆的附件容量。例如：网易 126 的邮箱(http:/)，你的邮箱地址是： 用户名，邮箱空间有 3.5G，若用手机认证，可以得到无限量油箱，邮箱可以发送 30 兆超大附件例如：新浪油箱(http:/) ：你的邮箱地址是： 用户名，邮箱空间有2G，单封邮件附件容量为 15M。B：采用 SMTP 服务器来发送邮件，并采用 POP 服务器来接受邮件。这种方法需要通过专门的电子邮件软件才能收发邮件，最典型的微软的OE（Outlook Express）, 也可以采用国产软件 Foxmail.SMTP 代表 Si
8、mple Mail Transfer Protocol（简单邮件传输协议）。SMTP是一组规则，用于由源地址至目的地址传送电子邮件。每一个想接收电子邮件的主机都安装了 SMTP 服务器。当主机由用户接收了电子邮件并想传递到另外一台服务器，则它联络 SMTP 服务器。SMTP 服务器会作出反应，显示确认、错误消息或特定的请求信息。 POP3 代表 Post Office Protocol。POP 服务器是接收邮件服务器。POP 为一种协议，用于处理由客户邮件程序获取邮件的请求。使用 POP 服务器接收的消息与使用 SMTP 服务器发送消息都很简单而且可靠。三：实验过程（一）：申请个人免费邮箱1：
9、双击打开浏览器 IE（Internet Explorer 的简称） ，输入网址http:/，点击免费注册邮箱按妞，进行注册，注意记下你的用户名和密码，并记住你的邮箱地址（这个地址由三部分组成：用户名用户所连接的收取 Email 的服务器地址） 。2：邮箱申请完成后，请登录进入邮箱。当你注册成功电子邮箱后，一定要记住你的用户名和你登陆邮箱的密码。3：邮箱的使用：请给老师发一封信，并且这封信也同时发送给自己收件人：主题：姓名+ 学号正文内容：对电子商务师职业道德的理解4：了解你的邮箱其他功能，如地址薄、抄送、签名、信纸、网易硬盘等功能的使用。（二）：设置 Outlook Express 软件收发邮
10、件1：打开并设置收发邮件的软件 outlook Express 目前，用于收发电子邮件的软件有很多，为大家所熟知的有微软公司的 Outlook Express、中国人自己编写的 FoxMail，Netscape 公司的 Mailbox、Qualomm 公司的Eudora Pro 等等。这里我要给你介绍的是功能强大的电子邮件软件 Outlook Express，只要你安装了 Windows 98 或者更新版本的 Windows 就会自动安装上 Outlook Express。Outlook Express 是 Microsoft(微软)自带的一种 电子邮件，简称为 OE，是微软公司出品的一款电子
11、邮件客户端软件。在 Windows 的桌面上现在就能找到 Outlook Express 的图标。双击桌面上的“Outlook Express”。 在我们第一次使用 Outlook Express 时，会自动出现“连接向导”。这里我们就在向导的指引下开始设置。 第一项，“姓名”；这一内容是给收信人看的，这里你可以填写真实的姓名，也可以另取一个自己喜欢的名字，填好后，单击下一步。 第二项，“电子邮件地址”；这里就填上正在使用的电子邮件地址。这里就输入你申请的免费 Email地址（申请免费 Email 时要看一下是否提供 POP3 和 SMTP 服务， 如果是 126 的邮箱 POP3 邮件接收服
12、务起名为：,SMTP 邮件服务器是：。）完成后单击“下一步”。 完成后点“下一步”。 第四项，“Internet Mail 登录”；这里的“POP 帐号名 ”，“密码”是我们使用POP3 服务器收取邮件必须提供的，这两项你也要根据你的邮箱的用户名和密码来填；最后，Outlook 会祝贺我们完成了设置，只需单击“完成”，就可以开始使用Outlook 了。 2：设置 Outlook 有关参数.步骤：电击菜单“工具”-“帐号”“邮件”选择您要设置的帐号 ,点选“属性“按扭点选“服务器“选项卡.在发送邮件服务器 “版块中的“我的服务器要求身份验证 “前的复选框打勾，确定即可。现在就可以收发邮件了。3：
13、发送邮件：发送邮件下面我们就来发一封电子邮件。单击工具栏中的“新邮件”按钮。 屏幕上出现了一个新的窗口，这就是我们的信纸。 第一步我们填写“收件人”的电子邮件地址。比如填上我朋友的地址，在第一次发信时，最好也给自己发一份，这样可以检查我们的邮箱是否可以正确地收信。 下面的“抄送（CC ）”和“ 密件抄送（BCC）”两项是把一封信同时发给多个人时使用的。这两种方式之间也是有区别的，“抄送”人收到信件后可以看到其它收件人的 Email 地址， “密件抄送 ”人收到信后，不知道哪些人也收到了此信。 我们在“抄送“栏填上自己的地址如 ，看看，我们是不是很快就收到信了。 第二步，填写这封信的“主题”，这
14、是让收信人能快速地了解这封信的大意，我们最好是填上。比如就写上“国庆节快乐”。 信的正文就写在下面的空白处。 写好信后，再点一下工具栏上的“发送”。 你看，已经开始发信了，蓝色的进度条满 100%后，表示发送结束。4：接收邮件：下面再来看看怎样接收电子邮件。 收信的操作很简单，只需点一下工具栏上的“发送和接收”。其实，每次我们启动 Outlook 时，Outlook 都会自动帮我们接收信件。看，窗口右上角的地球正在转动，这表明，它正在查看我们的邮箱呢！ 左边的“Outlook 栏”的“收件箱”旁边标出蓝色的“3”，告诉我们收到两封新邮件。 点一下“收件箱”；在右边就可以看到信箱里的信了，刚收到
15、的信的标题都以粗体显示，标示出这封信还没有阅读。 用鼠标点一下这封信，在下面的信件“预览窗口”中就可以看到这封信的内容了。5:回复邮件我们给朋友回一封信吧！Outlook 提供了很方便的回复方式； 选定要回复的那封信，再点一下工具栏里的“回复作者”。 屏幕上出现了回信的窗口，“收件人”、“主题”都填好了。信纸上也已经引用了原信的内容，最上面写着“-Original Message-”（原信内容），并在左边有一条黑色竖线标示出。 光标现在停在信纸的最上方，我们只需写下要说的话，再点一下工具栏上的“发送”，信就“寄” 出去了。6:请熟悉其它功能的设置；A：工具选项，查看各个选项的功能设置；B：工具
16、邮件规则，请设置在用 Outlook Express 收邮件时，需将主题中包含“”订购热线 ”的邮件自动删除。C：工具帐号，查看属性设置；四：思考与作业1:请使用 Outlook Express 中的新邮件面板，给您的好友“”写封主题为“I miss you”的邮件，邮件内容自定义，将邮件另存为 sherry.eml 作为答案提交。（20 分）2请使用 Outlook Express 中的新邮件界面，给您的好友 “xin_”写封主题为“Take care of yourself”的邮件，邮件内容不要太多，创建一个大小为 9040 像素左右、内容任意、文件名为“JF.bmp”的图象文件，作为附件添加到邮件中。将邮件另存为FLZJ.eml，作为答案提交。3：进入 Outlook Express 的选项界面,并设置以下常规选项:1)启动时,直接转到“收件箱“文件夹;2)有新的新闻组请不要通知我;3)新邮件到达时不要发出声音;4)每隔 25 分钟检查一次新邮件;设置完后,鼠标单击“确定“按钮退出设置界面.4：outlook 为我们提供了很多漂亮的信纸，可以在发电子邮件时随意挑选。打开“格式”菜单，将光条移到“应用信纸”上，这里就选择第一项“常青藤” 。请应用信纸给自己发封信。
