1、黄金罗盘（升级版）操作指南2014-8-28概况黄金罗盘 （升级版） 是携程为合作酒店提供的一项数据服务。通过 信息 、 产量 、 价格 、 佣金 、 房源 以及 客户 这 六个方面的数据分析展示，使酒店及时 发现 问题，为酒店运作提供支持和帮助，最终 实现 提升业绩，加强双方合作的目标。板块分布概况黄金罗盘共有六大统计板块n 信息 网站排名、点评、信息完整情况n 产量 酒店、房型业绩报告n 价格 房价走势n 佣金 佣金结算及 佣金率情况n 房源 满 房据单情况n 客户 客源分布 及预订习惯信息网站排名n 展示酒店外网排名n 可按同商业区、同星级做排序筛选n 提供按默认、点评、价格三个因素下的
2、外网排名n 默认展示该城市筛选条件下排名前 10、该酒店前 5、 酒店后 4及酒店竞争对手排名n 竞争对手可通过修改竞争对手进行录入，最多录入五家 网站排名直接反映 酒店在携程网上的 曝光程度，排名越靠前 ，越容易被客户浏览 通过 网站排名功能，可了解市场和竞争 对手排名情况， 以便合理 评估酒店 自身 情况 ，并对自身运作进行调整 提升佣金、完善自身信息、提供有竞争力的价格以及保持房源的稳定性，将有利于提升酒店的排名信息删除竞争对手信息点评n 展示酒店与竞争对手逐月点评分走势及新增点评数 点评反映客户对酒店满意程度，并会影响其他客人预订决策 利用点评信息，可比对酒店近期及竞争对手点评变化情况
3、，以助酒店发现、改进问题从而提升点评信息信息完整度n 展示酒店及其竞争对手的信息完整度n 进入 【 信息维护 】 进行酒店信息的更新、补充，可提高自身的信息完整度 信息完整有利于客人全面了解酒店，并产生预订 通过对比自身与竞争对手 的 差异，酒店能及时发现不足并完善信息 及时、丰富 的信息展示将 使客户全面地了解酒店情况，极大地提高客户的预订可能性信息点击 【 信息维护 】 进入维护酒店及房型信息产量酒店产量n 可查看逐月离店成交间夜情况n 可查看逐月离店预订 间 夜情况n 可自定义查看酒店任意时间段的成交及预估成交间夜情况 逐月间夜走势供酒店参考，以及时调整销售策略，增大房量销售 酒店可自定义时间段用于对特殊时间段（例如假期等）进行业绩分析，从而采取相应策略
