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2015年4月18日速卖通开店最新题库卷一.doc

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1、走进速卖通,快速捞美金 (不定项选择,共 1 题,每题 2 分,共 2 分)1、速卖通卖家频道网址 (正确答案:A )A. B. C. D. http:/ 相关知识点 速卖通买家采购流程 (不定项选择,共 2 题,每题 2 分,共 4 分)1、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示 (正确答案:ABC)A. 英语 B. 俄语 C. 葡萄牙语 D. 中文 2、俄罗斯买家的支付方式有哪些 (正确答案:ABCD)A. VISA B. Webmoney C. QIWI D. Master card 相关知识点 速卖通交易流程 (不定项选择,共 1 题,每题 2 分,共 2 分)1、速卖通是如何收费

2、的?(5%的手续费包含产品运费吗? ) (正确答案:BC )A. 根据参与的平台活动收费 B. 根据交易额收取 5%佣金 C. 注册不收费 D. 根据产品数收费 相关知识点 速卖通常见页面介绍 (不定项选择,共 1 题,每题 2 分,共 2 分)1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到 (正确答案:ABCD)A. 待付款订单 B. 橱窗推荐个数 C. 到期下架的产品数 D. 正在销售的产品数 相关知识点 如何发布一个商品 (不定项选择,共 4 题,每题 2 分,共 8 分)1、店铺产品结构有哪些 (正确答案:ABC)A. 引流款 B. 利润款 C. 爆款 D. 长尾款 2、产品有效期有

3、哪两种选择 (正确答案:AD)A. 30 天 B. 7 天 C. 60 天 D. 14 天 3、以下哪些标题是优质的 (正确答案:BD)A. I68 4G B. (12piece)NEW 100% cotton mens underwear C. 2010 new party dress bridal dress evening dress D. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress 4、产品发布时需要注意哪些点 (正确答案:ABCD)A. 完整清晰的详细描述 B. 与产品匹配的类目 C. 完整而又重点突出的标题 D. 全面准确

4、的属性 相关知识点 如何发布淘代销商品 (不定项选择,共 4 题,每题 2 分,共 8 分)1、编辑淘代销产品要特别注意什么 (正确答案:ABCD)A. 补充详细描述内容 B. 修改确认产品标题 C. 填写更多关键词 D. 补充必填属性 2、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数 (正确答案:ABC)A. 当前未受网规处罚 B. 成功交易率 C. 成功交易订单数 D. 好评率 3、为什么有的淘代销产品提示不可认领? (正确答案:ABCD)A. 不在代销类目开放的范围之内 B. 当前剩余的可认领的产品数名额已 满 C. 有知识产权风险 D. 为秒杀、或者二手等类型的产品 4、以下对淘代销说法正确的是

5、 (正确答案:BC)A. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进 货 B. 便捷地引入淘宝商品信息,扩充自身商 品丰富度 C. 通过一键导入工具导入淘宝商品 D. 淘代销产品发布无数量限制 相关知识点 速卖通搜索排序 (不定项选择,共 2 题,每题 2 分,共 4 分)1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名 (正确答案:ABCD)A. 商品销量炒作 B. 商品标题关键词乱用 C. 商品类目乱放 D. 重复铺货骗曝光 2、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会? (正确答案:ABCD)A. 商品发布类目的选择一定要准确,正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品,错误的放置类目会影响

6、曝光机会并且可能受到平台的处罚。 B. 标题中切忌避免关键词堆砌,比如:mp3, mp3 player, music mp3 player这样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名,反而会被搜索降权处罚。 C. 商品属性填写完整、准确,详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。 D. 标题的描写是重中之重,真实准确的概括描述您的商品,符合海外买家的语法习惯,没有错别字及语法错误,不要千篇一律,买家也有审美疲劳。 相关知识点 国际物流其实很简单 (不定项选择,共 10 题,每题 2 分,共 20 分)1、哪里可以查询物流状态? (正确答案:BCD)A. 速卖通卖家频道

7、B. 邮政官网 C. 订单详情页面 D. 商业快递官网 2、邮政物流中包含哪几种物流方式 (正确答案:ABCD)A. China Post Air Mail B. HongKong Post Air Mail C. EMS D. ePacket 3、速卖通支持的国际物流包含哪些类型? (正确答案:BCD)A. 国内物流 B. 专线物流 C. 邮政物流 D. 商业快递 4、使用中国邮政航空包裹需要注意什么? (正确答案:ABCD)A. 使用航空小包产品邮寄时,一定要挂号,同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知,否则订单款项将会自动退回给买家。 B. 发货后,要及时跟进货物的运输情况。如

8、出现网上货运追踪信息不全的情况,例如:只有发货记录,没有妥投记录,要及时联系买家确认收货情况。 C. 价值或时效性要求较高的货品,应尽量选择 其他运输方式。 D. 标准运费中仅含了运费部分,未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用,请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。 5、以下哪种物流方式属于邮政快递 (正确答案:ABCD)A. e 邮宝 B. 中国邮政小包 C. EMS D. 香港邮政小包 6、专线物流中包含哪几种物流方式 (正确答案:ABD)A. Special Line-YW B. Russian Air C. ePacket D. 中东专线 7、哪种快递方式不是按体积计算? (正确答

9、案:C)A. UPS B. TNT C. EMS D. DHL 8、关于国际物流的说法哪些是正确的 (正确答案:ABCD)A. 国际物流发货流程与国内物流差不 多 B. 国内物流运费差异小,国际物流运 费差异大 C. 国内物流运送时间短,国际物流运 送时间长 D. 国际物流也可以找到货代进行发货 9、如何选择物流服务商? (正确答案:ABCD)A. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解,比如原则上液体,粉末等这些是不接受的;因为国际快递的运输过程比较长,易碎物品需要加固包装!含有电池的货物最好带有 MSDS证明书。 B. 找快递公司:拨打对应的 400 或者800 服务电话; C. 平台

10、官方物流方式:发货时选择 线上发货 D. 找货代公司:可以自己线 下找货代,或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询; 10、在承诺运达时间的规则中,满足什么条件,会在经过平台仲裁后全额退款给买家 (正确答案:ABC)A. 货物已妥投 B. 买卖双方未达成一致 C. 货物超时未到达 D. 买家提起纠纷 相关知识点 如何做好店铺自主营销 (不定项选择,共 6 题,每题 2 分,共 12 分)1、关于限时限量活动哪些描述是正确的 (正确答案:BCD)A. 活动在创建后 48 小时开始 B. 结合买家需求,巧妙设置折 扣及库存 C. 活动开始时间为美国时间 D. 结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好

11、2、设置全店铺打折有哪些作用 (正确答案:ABCD)A. 快速提升店铺销量 B. 买家搜索页面 sale items额外曝光 C. 全店铺打折商品主图折扣标识 D. 买家收藏夹购物车折扣提醒 3、满立减活动可以同时设置多个 (正确答案:ABD)A. 店铺首页明显标识吸引买家 B. 商品详情页面标识吸引买家 C. 搜索页面满立减标志额外曝光 D. 提升店铺客单价 4、关于全店铺打折下面说法正确的是 (正确答案:ABCD)A. 结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好 B. 活动开始后可告知老买家 C. 活动在创建后 24 小时开始 D. 可以用营销分组对店铺产品进行分 组 5、关于店铺优惠劵哪些描

12、述是正确的 (正确答案:ACD)A. 与店铺满立减可以叠加 B. 一旦创建无法更改 C. 活动开始后可告知老买家 D. 分为领取型和定向发放型 6、店铺自主营销有哪几种活动形式 (正确答案:ABCD)A. 全店铺打折 B. 店铺优惠劵 C. 限时限量折扣 D. 全店铺满立减 相关知识点 如何参加平台活动 (不定项选择,共 2 题,每题 2 分,共 4 分)1、平台活动的选品原则包括哪些内容 (正确答案:ABCD)A. 近期产品的出单数量 B. 产品好评率 C. 产品转化率 D. 报名折扣符合活动要求 2、平台活动包括以下哪几种 (正确答案:ABCD)A. 行业主题活动 B. super dea

13、ls C. 平台大促 D. HotNew 各行业活动 相关知识点 数据纵横工具介绍 (不定项选择,共 7 题,每题 2 分,共 14 分)1、零少词中可以通过哪几个维度来进行排序 (正确答案:ABD)A. 搜索指数 B. 搜索人气 C. 搜索指数飙升幅度 D. 曝光商品数增长幅度 2、店铺成交额排名我们可以在以下哪个功能中看到 (正确答案:C)A. 搜索词分析 B. 实时风暴 C. 商铺概况 D. 商品分析 3、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况 (正确答案:ABCD)A. 添加购物车次数 B. 询盘次数 C. 访问时长 D. 添加收藏次数 4、选品专家中的数据可以选择哪些时间段

14、 (正确答案:BCD)A. 14 天 B. 30 天 C. 7 天 D. 1 天 5、数据纵横中哪些内容属于经营分析 (正确答案:ABC)A. 商品分析 B. 商铺概况 C. 实时风暴 D. 搜索词分析 6、热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 (正确答案:ACD)A. 国家 B. 关键词 C. 时间 D. 行业 7、可以看到店铺 24 小时数据情况的功能是什么 (正确答案:A)A. 实时风暴 B. 商品分析 C. 行业情报 D. 商铺概况 相关知识点 搜索作弊 (不定项选择,共 3 题,每题 2 分,共 6 分)1、如何避免 SKU 作弊 (正确答案:ABCD)A. 保证填写的运费正确

15、B. 配件套餐等单独发布 C. 不同款式单独发布 D. 保证填写的计量单位正确 2、SKU 作弊会有哪些处 罚 (正确答案:ACD )A. 屏蔽店铺 B. 限制发布 C. 搜索屏蔽 D. 关闭店铺 3、以下哪些行为属于标题滥用 (正确答案:ABCD)A. 特定产品类目不可乱用产品属性 B. 标题中含有与实际销售产品不相符 的关键词 C. 标题中带有其他链接 D. 标题中涉嫌广告 相关知识点 纠纷规则 (不定项选择,共 3 题,每题 2 分,共 6 分)1、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么? (正确答案:ABCD)A. 积极提供发货底单证明,以便平台核 对相关地址信息。 B. 定期查

16、看物流信息,跟踪实时物 流,查看物流进展。 C. 发货时确认订单相关信息:运输方式、地址。 D. 根据物流信息积极与买家协商解决 问题, 达成一致的解决意见。 2、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力 (正确答案:BC)A. 好评率 B. 裁决提起率 C. 卖家责任裁决率 D. 纠纷率 3、哪些情况会产生纠纷 (正确答案:ABCD)A. 未收到货物 B. 货物破损/短装 C. 产品质量问题 D. 货物与描述不符 相关知识点 平台规则入门 (不定项选择,共 4 题,每题 2 分,共 8 分)1、以下哪些情况会引起账号冻结 (正确答案:ABCD)A. 多次发布侵权产品和被知识产权方 投诉 B. 发布平台禁止销售的产品 C. 信用及销量炒作 D. 多次虚假发货或情节严重 2、成交不卖有哪些后果? (正确答案:ABCD)A. 屏蔽 B. 关闭账号 C. 搜索排名靠后 D. 冻结账号 3、速卖通平台会有哪些针对账号的处罚 (正确答案:ABCD)A. 冻结账号 B. 清退账号 C. 警告 D. 关闭账号 4、以下哪些情况会引起账号关闭 (正确答案:ABCD)A. 虚假发货 B. 知识产权侵权被投诉 C. 发布侵权违规产品 D. 欺诈

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