1、第一章一、单项选择题（201504）1、心理学科中最先被应用到组织行为学的是（ B ）1A、教育心理学 B、人事心理学 C、 医学心理学 D、 社会心理学（201504）2、研究员在不能完全控制的情景下所进行的实验是（ B ）1A、现场实验 B、准实验 C、 等级排序实验 D、 实验室实验（201504）3、X 理论和 Y 理论的提出者是（ B ）1A、海德 B、麦格雷戈 C、 梅奥 D、 大内（201504）4、在管理实践中倡导 “参与式”管理或“民主式”管理的理论基础是（ B ）1A、X 理论 B、Y 理论 C、超 Y 理论 D、Z 理论（201504）12、影响个体对他人采取不同行为方式
2、的决定性因素是（ C ）1A、动机 B、价值观 C、个性特征 D、情感（201504）20、动机的源泉是（ D ）1A、价值观 B、行为 C、 目标 D、需要（201510）4、 最早提出归因理论的是（ D ）1A、安德鲁 B、凯立希 C、麦克里格 D、海德（201510）13、最先提出社会交换理论的是（ A ）1A、霍曼斯 B、洛克 C、 舒兹 D、 塔吉乌里（201604）1、行为的理论模式用函数关系式表达是（ D ）1A、 B=/ (S P) B、 B=/ (P M) C、 B=/ (S _ E) D、 B=/ (P E)（201604）2、 组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学
3、的研究方法的系统过程归纳为（C）1A、四个步 1 聚 B、五个步骤 C、六个步骤 D、 七个步骤（201604）3、激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是（ B ）1A、需要 B、动机 C、态度 D、 信念（201604）15、动机是一种主观状态，其表现出的方式是（ A ）1A、行为 B、目标 C、需要 D、行为倾向性（201610）2、对员工要采取“胡萝卜加大棒”式的政策，其理论基础是（ A ）1A、 “经济人”假设 B、 “社会人”假设C、 “复杂人”假设 D、 “自我实现人”假设（201610）24、梅奥发现了工作群体的重要性，提出了（ A ）1A、人际关系学说 B、科学管理理论 C、
4、社会系统理论 D、权变系统理论（201704）1、 “经济人”假设的基础（ A ）1A、享乐主义 B、现实主义 C、社会主义 D、资本主义（201704）2、人的行为最为显著的特点是（ B ）1A、整体性 B、选择性 C、稳定性 D、倾向性（201710）1、 “自我实现人” 假设认为最根本且起长远作用的激励是（ B ）1A、外在激励 B、内在激励 C、荣誉激励 D、目标激励（201710）2、在赫尔的内驱力理论中，情境是（ B ）1A、原始性内驱力 B、继发性内驱力 C、社会性内驱力 D、群体性内驱力二、多项选择题（201604）28、 管理群体间互动的方法有（ ABDE ）1A、设立规则与
5、程序 B、 设置联络员角色 C、任命吹毛求疵者D、组建特别工作组 E、 成立工作团队（201710）26、人行为的基本特性有（ ABCDE ）1A、目的性 B、自主性C、社会性 D、持久性E、可塑性一、 名词解释题（201504） （201510）33、动机答：动机是引起行为，维持行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。（201610）31、个性心理 1答：个性心理又称为人格，是个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心里特征的总和。（201704）31、心理过程答：心理过程是人的心理活动发生、发展的过程，它是指在客观事物的作用下，在一定的时间内，大脑反映客观现实的过程。（201710）31、个性
6、倾向性 1答：个性倾向性是指个体在和客观现实交互作用的过程中，对事物所持有的看法、态度和倾向。二、 简答题（201610）36、简述“社会人”假设的基本含义 1答：“社会人”假设认为良好的人际关系是调动人的生产积极性的决定性因素。梅奥的人际关系学说是这一假设建立的基础。人是“社会人” 。管理工作要“以人为中心” 。组织中存在“非正式群体” 。建立新型的领导方式。（201704）36、基于“复杂人”假设的管理措施有哪些？1答：（1）采用不同的组织形式来提高管理效率。（2）采用富有弹性的、灵活多变的领导方式。（3）关注个体之间的差异（201710）36、基于“社会人”假设的管理措施有哪些？ 1答：
7、（1）管理人员不应该只关注生产任务的完成情况，还应该把关注点放在关心人、满足人的需要上。（2 ）管理人员在注重指挥、监督和控制等的基础上，还要关注员工之间的人际关系，努力提高员工对组织的认同感、归属感和整体感，激起员工对组织的奉献精神，培养员工的群体意识，进一步增强组织的凝聚力。（3 ）实行集体奖励制度而不是个人奖励制度。（4 ）管理人员要进行职位轮换，在员工和上级之间起到联络人的作用，负责上下级之间的信息沟通。（5 ）主张“参与管理”的管理方式。三、 论述题（201504）41、试述管理者学习组织行为学的重要意义。答：组织行为学是研究在组织中以及组织和环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。学习的本质是提高效率，应对竞争。其意义在于提高知人善任的能力，合理实用人才。可以改善人际关系，增强向心力；同时也促使管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强有效性。最后可以通过激励，提高积极性。面对复杂多变的环境，可以进行适当的组织变革，增强活力。
