1、培训体系 培训管理体系构想 培训管理框架 培训体系 组织体系 课程库 人员分工 讲师体系 课程体系 培训咨询公司 内部专职讲师 内部兼职讲师 教练 课程设置 支持体系 组织设置 知识管理 素质模型 设施 软件 硬件 在线学习平台 流程 制度 学习路径图 培训项目 常规培训项目 人员发展项目 业务相关项目 培训管理 Why 告诉员工为什么需要培训 列入绩效 推 拉 结合，宣传推广 培训 不合格 不 加薪晋级 培训收益 提升自我 升职加薪 开阔眼界 自我实现 沟通平台 展现自我 培训到底对谁有益？ What培训 体系发展阶段 和目标？ 学习中心 知识管理 培训发展部 发展阶段 企业大学 教育中心
2、长期目标 ： 以 人才培训 提升 组织效能 ，以 人才发展 提升 公司价值 中 期目标：提高商务团队的“ 非价格竞争能力 ” 短期目标 ：将市场团队的相关 策略 和重要 变革 转化为与 实际业务 相 契合 的内容以培训的形式推 动执行 职能目标：建立并完善与实际业务相契合的培训体系 招聘与培训 体系对接： 招聘高薪吸引高度专业(低培训成本 )人员与注重 员工培训形成人才库结合 培训与绩效的 对接： 作为考核指标 培训 体系与员工发展 对接 ： 个人在的进步、提升符合 组织的近期发展及长远 规划，里程碑设置 Who、 Where、 When 培训者的角色 培训的方式、形式 培训的时机及时间 培训
3、计划中列出的时间 遇到瓶颈 /或自发学习 组织体系 项目实施与管理 培训规划与课程开发 培训发展部 培训 师管理 外 聘培训师 培训联 络员 (兼 ) 培训师 (兼 ) 培训联 络员 (兼 ) BU 二级片区 培训师(兼 ) 培训师(专 ) 业务员 培训专员 IT部 三 级区域 HQ HR 首席学习官CSO 培训联 络员 (兼 ) 市场部 销售部 市场部 销售部 BU HR 培训师 (兼 ) 技术 培训 培训工作 信息反馈 培训模式 培训模式 M-Learning 线下 线上 E-Learning 云平台 推送 知识管理 课程学习 考试 &统计 互动 例行推送 资料库 (云端 ) 微课程 E-
4、learning与 M-learning以云平台为基础，学习进度保持一致 通过 M-learning与业务员管理等内部系统形成接口 手机 APP 网站 板块 问答库 &外部资讯链接 分析统计 资料库 课程学习 人员管理 需求调研 案例、素材 常规课程 等级、角色 内外课程 培训计划 针对性推送 权限 考试 教室授课 自学 在岗 活动 内容 /功能 讲师体系 专职讲师 外 聘讲师 BU 片区 中层主管人员 业务员 中层主管人员 高层经理人员 产品知识培训 岗位基础知识 培训 内部 讲师素质模型 绩效考核指标 奖励制度 认证评级标准 讲师管理委员会 兼职讲师体系 -讲师选拔、考核流程 三 级区域
5、素质模型 二级区域 市场部 绩效考核指标 培训 旁听 课件制作 授课 技巧 参与讲课 试讲 认证评级标准 认证 入讲师库 推荐 选 拔 年度考核 各 BU销售部 HR 工业技术培训 培训管理委员会 各 BU市场部 其他部门 培训实施 奖励制度 年度认证 次数 听众 课程 体系 -课程设置 入职培训 培训课程设置 ： 1.固定培训按照 组织 结构和岗位胜任模式来建立固定课程 体系。分析 员工开展业务工作所需的 职业化行为 模块和行为标准，遵循以下三种思路：活动开展的内在逻辑关系，活动范围，活动内容本身 组成部分。 2.动态 培训 课程 : 根据科技、管理等发展动态，结合企业发展目标和竞争战略做出
6、培训分析后确立的动态培训课程 , 新员工引导培训 基础岗位技能培训 岗位技能提升课程 企业简介 企业发展历史 企业文化 企业相关制度 工作流程 根据岗位胜任能力确定的基础性培训课程， 从事各级 岗位需掌握的应知应会知识和技能。岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识技能有欠缺者，都需要根据任职资格及个人能力，进行岗位技能课程培训。 根据科技、管理等发展动态，结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析后确立的动态培训课程 员工个人成长培训课程 根据员工的职业生涯规划，当员工需要提升的时候进行的培训课程。 固定课程 动态 课程 课程 体系 -学习及发展路径图 学习 路径图 工作 任务分析 学习任务分析 课
7、程学习方案 绘制学习路径 产品知识销售技巧活动策划市场策略客户关系客户管理结算及催款 2客户服务商务谈判项目资源协调意向客户拜访目标客户潜在需求分析寻找销售机会( 获取客户信息，并进行筛选)培训方式：课堂培训，在岗练习，阅读与自学，寻求教导，培训或教导他人，轮岗学习学习与发展路径招投标技巧目标客户的跟进及维护关键任务能力要素( 等级)销售员 资深销售员 片区销售经理时间及方式 每项任务，不同的能力等级需求 设置里程碑 Sample 发展路径 销售员 资深销售员 片区经理 BU销售经理 销售总监 市场分析员 高级分析 员 主任市场高级 分析员 市场总监 在线学习平台功能构架 以 LMS系统为基础， PC端和移动端两种形式展开在线学习 与公司现有信息系统 对接，实现高效团队 管理 在线学习系统主要模块 E&M-learning 平台系统 资料库 推 送 /互动 分析 /统计 课程学习 人员管理 用户业务素质测试分析 培训考试结果统计分析 学习过程统计分析 形式：案例，素材，问答库，课程、相关知识链接 分类：按管理层级、按行业类型、按功能板块等 方式：视频、游戏、工具等 课程规划、学习课程选定 课程学习模式 定期推送 即时推送 针对性推送 竞赛型 &游戏化互动 角色分类 用户等级 、资质、 积分等 用户个人主页
