1、第一部分 标准化概论1.掌握标准的概念、对象和本质概念：为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。对象：“重复性事物”是标准制定的对象的基本属性。所谓“重复性事物”就是指反复出现多次的同一事物。 本质：标准的本质属性是一种“统一规定” ，是反映需求的扩大和统一。单一的产品或单一的需求，不需要标准，也无需统一。2.掌握标准的种类（1）按制定标准的宗旨分为：公标准（公共标准） 、私标准； 公标准：也就是公共标准。是动用公共资源制定的标准，其宗旨是维护公共秩序，保护公共利益，为全社会服务。 私标准：私标准是由非公共资源转化的标准，具有独占特性
2、。 （2）按制订标准的主体分为：国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。 （3）按标准化对象的基本属性分为：技术标准、管理标准和工作标准； （4）按标准的约束力分为：强制性标准和推荐性标准；（5）按标准信息载体分为：标准文件、标准样品（实物标准） 。 3.了解标准的使用价值和价值使用价值：有用性是标准的自然属性，是标准的使用价值。 一项标准的应用得越广泛，或者解决的问题越关键，其使用价值就越大。 价值：是标准的社会属性，标准的价值是客观存在的。 是指在标准的生产（制定）过程中物化在该标准（产品）中一般性人类劳动。 4.掌握标准化的基本概念及作用概念：为了在一定范围内获得最佳
3、秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。作用：（1） 、是现代化大生产的必要条件； （2） 、是科技进步和科学管理的基础； （3） 、是质量安全的支撑； （4） 、是国际贸易合作的工具。 5.熟悉标准的内涵6.熟悉标准化的过程模式基本过程模式：标准化三角形发展过程模式：标准化金字塔7.了解标准化的过程控制标准化过程控制的目的和任务(一) 标准化过程控制是标准化管理的重要任务(二) 降低过程阻力，提高资源、信息的转换（传递）效率(三) 保持标准的适应性和适用性标准化过程控制的关键是-信息反馈8.掌握标准化的方法原理和标准化系统管理原理标准化方法的原理：标准化系统管理原理：1
4、) 系统效应原理2) 结构优化原理3) 有序发展原理4) 反馈控制原理9.了解国外标准化管理原理（一）桑德斯原理（二）松浦四郎原理10.熟悉标准化管理原理的实践意义11.掌握标准化的形式的概念标准化的形式是标准化内容和标准化方法的表现形态，随着标准化活动领域的扩展而演变。 （暂定为标准化形式的概念，后续待查）12.掌握简化和统一的概念和原则；简化的概念：是指在一定范围内缩减对象（事物）的类型数目，使之在既定时间内满足一般需要的标准化形式。其目的是为了控制标 准化对象的类型和过度膨胀，使之类型合理化。 简化的原则：在简化的过程中，必须遵循标准化原理（尤其是结构优化原理）以及从实践中确立的原则。
5、（1） 、既要对不必要的多样化加以压缩，又要防止过分压缩； （2） 、简化方案应以确定的时间、空间范围为前提； （3） 、简化的结果必须保证在既定的时间内足以满足一般需要，不能因简化而损害用户和消费者的利益； （4） 、产品的简化要形成系列，其参数组合应尽量符合标准值分级制度。 统一化的概念：统一化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式。 统一化的原则：适时原则、适度原则、等效原则、先进性原则。 13.掌握通用化的概念、前提及方法 通用化的基本概念：是指在互相独立的系统中，选择和确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单位的标准化形式。 通用化的前提：以互换
6、性为前提（自己总结，有待查证）通用化的一般方法：对整个系列产品中的零部件经过认真研究，能够通用的都使之通用。 （自己总结，有待查证）通用化的目的：是最大限度地扩大同一产品（包括元器件、部件、组件、最终产品）的适用范围，从而最大限度地减少产品（或零件） 在设计和制造过程中的重复劳动。 （考试大纲上没有） 通用化的作用：效果体现在简化管理程序、缩短产品设计和试制周期、扩大产品批量、提高专业化生产水品和产品质量、方便顾客和 维修、最终获得各种劳动和物化劳动的节约、为企业带来效益。具有功能互换性的复杂产品，通用化的意义更为突出。 （考试大纲上没有）14.掌握系列化的概念和工业产品系列化的一般步骤系列化
7、的概念：通常指产品的系列化，它是对同一类产品中一组产品通盘规划的标准化形式。工业产品系列化的一般步骤：1) 制定产品基本参数系列标准2) 编制产品系列型谱3) 产品的系列设计 系列化的内容：编制产品基本参数系列、编制产品系列型谱、产品的系列设计。 （考试大纲上没有）15.掌握组合化的概念、理论基础、内容和主要过程组合化的基本概念：是指按照标准化的原则，设计并制造出一系列通用性很强且能多次重复应用的单元，根据需要拼合成不同用途产 品的一种标准化形式。组合化的理论基础：1) 组合化是建立在系统的分解与组合的理论基础上；2) 组合化是建立在统一化成果多次重复利用的基础上；组合化的内容：选择已定型的标
8、准单元和通用单元（这些单元又称“组合单元” ） ，再按需要将组合元与新设计专用单元组合成不同用途的产品或结构。组合化的主要过程：（实用教程未找到）16.掌握模块化的概念和过程以及模块化的技术经济意义。模块化的一般概念： 在对一定范围内的不同产品进行功能分析和分解的基础上，划分并设计、生产出一系列通用模块或标准模块，然后，从中选取相应的模块并补充新设计的专用模块和零部件一起进行相应的组合，以构成满足各种不同需要的产品的一种标准化形式。模块化的过程：1) 模块化设计2) 模块化生产3) 模块化装配模块化的技术经济意义：1) 模块化产品的派生和更新换代，可通过更换或增减模块的方式实现，这是以少变求多
9、变的产品开发策略2) 模块化基础上的新产品开发，实际上就是研制新模块，取代产品中功能落后（不足）的模块，有利于缩短周期、降低开发成本、保证产品的性能和可靠性（基本不变部分占绝大比重） ，为实行大规模定制生产创造了前提；3) 模块化设计、制造是以最少的要素组合最多产品的方法，它能最多限度地减少不必要的重复，又能最大限度地重复利用标准化成果（模块、标准元件） 。4) 产品维修和更新换代都可通过更换模块来实现，不仅快捷方便，而且使用户减少损失，节约资源。5) 模块化产品的可分解性，模块的兼容性、互换性和可回收再利用等，均属绿色产品的性能。具有广阔的发展前景和强大的市场竞争力。17.了解简化在生产领域
10、中的应用。 （仅在大纲中有）应用：1) 工艺装备简化2) 零部件简化3) 数值简化18.了解通用化在工艺工作中的应用。 （仅在大纲中有，但在实用教材中未找到）19.了解标准化形式间的关系。关系：1) 相关性2) 继承性3) 统一化与简化20.了解标准化中的数学方法，参数的概念及相关特性。参数：表明任何现象、成品或过程中某些重要性的量。相关特性：产品参数之间相互关联、不断扩散的特性21.了解优先数的优点、应用要点和原则。优先数系的主要优点：1) 优先数系是统一、简化的基础。2) 优先数系是经济合理的数值分级制度3) 优先数系具有广泛的适应性优先数系的应用要点和原则：1) 在确定产品的参数或参数系
11、列时，如果没有特殊原因而必须选用其他数值的话，只能满足技术经济上的要求，就应当力求选用优先数，并且按照 R5，R10，R20，和 R40 的顺序，优先选用公比较大的基本系列；当一个产品的所有特性参数不可能都采用优先数是，也应使一个或几个主要参数采用优先数；即使单个参数值，也应按上述顺序选用优先数。2) 当基本系列的公比不能满足分级要求是，可选用派生系列。3) 当参数系列的延伸范围很大，从制造和使用的经济性考虑，在不同的参数区间，需要采用公比不同的系列时，可分段选用最适宜的基本系列或派生系列，以构成符合系列。4) 如无特殊原因，应尽量避免使用化整值。22.了解模数及模数制的概念、建筑模数制、包装
12、模数制以及模数制的推广和统一（实用教材未找到）23.掌握我国标准化工作的指导思想和主要任务（实用教材未找到）24.了解国际标准化的发展历程。发展历程：起步阶段、快速发展阶段、国际化阶段25.了解我国标准化的发展历程。发展历程：古代标准化、近代标准化、新中国标准化第二部分 我国标准化的法律法规标准化法律法规及规章（一） 中华人民共和国标准化法 、 中华人民共和国标准化法条文解释 、 中华人民共和国标准化法实施条例 、 安徽省实施 办法1.了解我国标准化的法律法规体系，掌握我国标准化法律法规的主要内容我国标准化法律法规体系由于其制定机关不同，可划分为：标准化法律、行政法规、地方法规、部门规章和地方
13、规章五个层次；按性质分为：法律、法规、规章标准化法律法规的主要内容：法律：中华人民共和国标准化法 我国标准化工作的基本法法规：中华人民共和国标准化法实施条例 、规范性条例 对标准化法的补充和具体化2.了解我国标准化法的立法历程，熟悉我国标准化法的立法宗旨和特点。标准化法的立法历程：1961 年 4 月国务院审议通过工农业产品和工程建设技术标准暂行管理办法 ，发布1962 年 11 月 10 日颁布工农业产品和工程建设技术标准暂行管理办法1979 年 7 月 31 日，国务院颁布中华人民共和国标准化管理条例1985 年 3 月 7 日，国务院发布产品质量监督暂行办法1984 年 4 月提出标准化
14、法起草计划1988 年 12 月 29 日全国人大审议通过标准化法标准化法的立法宗旨和特点1) 充分考虑适应社会主义现代化建设和发展对外经济关系的需要，体现标准化工作是现代化建设的必要条件；2) 体现我国建立和发展市场经济的需要；3) 明确对标准的实施进行监督，规定了监督的方式和争议处理的法律依据3.熟悉我国标准化工作管理体制，熟悉标准化法的相关配套法规和规章。标准化工作管理体制1. 国务院标准化行政主管部门的职责2. 国务院有关行政部门的标准化管理职责3. 省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门的职责4. 省、自治区、直辖市有关行政主管部门的标准化管理职责标准化法配套法规和规章（实用教
15、材未能找到准确回答）法律行为1.违反标准化的行为2.违反标准化法行为的法律制裁4.了解我国标准化法的主要内容，掌握我国标准化法中对我国标准体制的规定，以及对我国标准化管理的要求。我国标准化法的主要内容（实用教材未找到）标准化法对标准体制的规定：国家标准、行业标准、地方标准、企业标准，其中国标、行标、地标又分为强制性标准和推荐性标准对我国标准化管理的要求（实用教材未找到）5.了解标准化专业技术委员会的主要任务、组织机构，熟悉标准化专业技术委员会的工作职责、工作程序；主要任务：1) 遵循。 。 。 。 。方针，向。 。 。 。 。 。提出建议2) 按照。 。 。 。 。原则，采用。 。 。 。方针
16、，负责组织制定。 。 。体系表，提出制定、修订。 。 。 。的规划和年度计划的建议3) 根据。 。 。 。 。的计划，协助组织。 。 。 。 。 。的制定、修订和复审工作4) 。 。 。 。5) 。 。 。 。 。6) 。 。 。 。 。组织机构：工作职责:1) 分析本专业标准化的需求，研究提出本专业领域的国家标准发展规划、标准体系、国家标准制修订计划项目和组件分技术委员会的建议；2) 按国家标准制修订计划组织并负责本专业领域国家标准的起草和技术审查工作；3) 对所组织起草和审查的国家标准的技术内容和质量负责4) 负责本专业领域国家标准的复审工作，提出国家标准继续有效、修订或废止的建议5) 参
17、与强制性国家标准的对外通报、咨询和国外技术法规的跟踪及评议工作6) 受国家标准委的委托，负责国家标准起草人员的培训，开展本专业领域内国家标准的宣讲、解释工作7) 对本专业领域国家标准的实施情况进行调查研究，对存在的问题及时向国家标准委提出处理意见，并向国务院有关行政主管部门、具有行业管理职能的行业协会、集团公司及时通报有关情况；8) 根据国家标准委的有关规定，承担本专业领域的国际标准化工作9) 建立和管理国家标准立项、起草、征求意见、技术审查报批等相关工作档案；10) 每年至少召开一次全体委员工作会议11) 负责管理分技术委员会，国家标准委另有规定的，按国家标准委有关规定执行。12) 承担国家
18、标准委、国务院有关行政主管部门、具有行业管理职能的行业协会、集团公司以及省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门委托的其他工作工作程序：（实用教材第 51 页，内容较多，以后归纳）第三部分 标准制定程序和编写方法标准的结构和编写1.熟悉国家标准制定的常规程序常规程序：预阶段、立项阶段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、批准阶段、出版阶段、复审阶段和废止阶段2.了解国家标准制定的快速程序快速程序（代号 FTP）：在正常标准制定程序的基础上省略起草阶段（程序类别代号 B）或省略起草阶段和征求意见阶段（程序类别代号 C）的简化程序3.掌握标准的编写原则、编写方法以及标准质量的评价要素编写原则：（
19、一）统一性，机构统一、文体统一、术语统一、形式统一（二）协调性，1，同级标准之间相互协调，不能互相交叉、重复甚至矛盾；2，下级标准不得与上级标准相抵触（三）适用性，1，便于使用和实施；2，容易被其他标准或文件引用（四）一致性，起草的标准应以对应的国际文件（如有）为基础并尽可能与国际文件保持一致（五）规范性，起草标准时要遵守相关的法律法规以及与标准制定有关的基础标准。编写方法：自主研制、采用国际标准自主研制（步骤）：1) 明确标准化对象和编制标准的目的2) 确定标准的使用对象3) 确定标准的类型4) 确定标准的规范性技术要求5) 编写标准采用国际标准（方法）：翻译、重新起草标准质量的评价要素：1
20、. 标准内容完整性和准确性2. 标准的先进性和合理性3. 标准编制的程序性和计划性4.掌握标准的结构以及各要素的编写标准的结构：按照内容划分、按照层次划分（部分、章、条、段、列项、附录）规范性要素的编写：一、标准名称标准名称应置于范围之前，应简练、明确表示主题，不应涉及不必要的细节，补充说明在“范围”一章中给出。名称的组成：引导要素、主体要素、补充要素 名称中各要素的选择：1. 主体要素必不可少2. 引导要素的取舍3. 补充要素的取舍4. 部分的名称中要素的选择二、要求：规范性技术要素，同时又为可选要素；三、术语和定义：规范性技术要素，在非术语标准中其是一个可选要素，它仅给出为理解标准中某些术
21、语所必需的定义。四、符号、代号和缩略语：规范性技术要素，在非符号、代号标准中是一个可选要素，它给出为理解标准所必需的符号、代号和缩略语。五、规范性引用文件：规范性一般要素，同时又为可选要素。六、范围：一般性要素，同时又为必备要素，应位于每项标准的起始位置。资料性要素的编写：引言、前言、参考文献、索引、目次、封面5.掌握技术标准的概念及制定程序概念：对标准化领域中需要协调统一的技术事项所做的统一规定。制定程序：预备阶段、立项阶段、起草阶段（收集资料、调查研究、试验验证、起草征求意见稿、起草编制说明） 、征求意见阶段、审查阶段、批准阶段、出版阶段6.了解技术标准的研制以及实施公标准的研制满足以下特
22、性：1) 标准的工正性2) 标准的科学性3) 标准的前导性4) 标准的实用性与可行性私标准的研制要做到：1) 有利于提高企业的市场竞争力2) 有利于建立创新平台3) 有利于整合资源发展网络经济4) 灵活运用专利性标准战略技术标准的实施实施的意义：1) 只有通过实施，才能实现制定技术标的目的2) 只有通过实施，才能检验技术标准的适用性3) 只有通过实施，才能促进技术标准的发展实施的主要任务：1) 技术标准的宣贯2) 技术标准的贯彻执行3) 技术标准实施的监督检查和认证实施结果的反馈（技术标准的复审结果，按下列情况处理）：1) 确认2) 修改3) 修订4) 废止7.熟悉管理标准的概念、主要内容和编
23、写要求。管理标准的概念：管理机构为行使其管理职能而制定的具有特定管理功能的标准。管理标准的主要内容：(一) 管理业务（任务、职责、权限）(二) 管理程序(三) 管理方法(四) 管理成果的评价与考核管理标准的编写要求：1. 管理标准应先进合理，能使劳动者、劳动工具和劳动对象实现最佳结合，起到合理组织生产力的作用。2. 管理标准应能调节生产关系，调动劳动者积极性3. 管理标准应以现代经营思想为指导，树立牢固的市场观念。4. 管理标准应实现管理的整体优化5. 制定管理标准应从实际出发，讲求实效6. 企业管理标准应能有助于相关技术标准的实施7. 企业管理标准的编写格式可以参照 GB/T1.1-2009
24、标准化工作导则 第 1 部分：标准的结构和编写的规定8. 企业管理标准应使用统一的编号方法，并应与技术标准、工作标准相区别8.熟悉工作标准的概念及制定原则概念：为实现整个工作过程的协调，提高工作效率，对每个岗位的工作制定的标准制定原则：1. 使每个岗位的职责、任务服从企业总目标，通过制定工作标准形成全员的目标管理系统2. 岗位之间互相衔接、互相保证，形成有机联系，保证整个管理系统工作协调3. 应使操作者亲自参加制定标准，对标准进行讨论、发表意见。4. 应针对所制定的工作标准组织相关人员进行培训，可以由熟练工进行操作表演，组织新工人上岗培训，也可纳入工人技术考核内容5. 应考虑到工作系统中存在较
25、多的随机因素，所以，工作标准化过程中要特别注意防止标准约束人的主动精神和创造性的负面作用，并注意持续改进。6. 工业工程（industrial engineering,IE）是制定工作标准的科学方法。9.了解管理体系标准及其发展趋势一、质量管理体系标准（一）发展史及现状（二）特点及作用1. 实用于各种组织的管理和运作2. 可满足各个行业对标准的需求3. 易于实用，语言明确，易于翻译和理解4. 将质量管理与组织的管理过程联系起来5. 强调对业绩的持续改进6. 强调持续的顾客满意是推进质量管理体系的动力7. 质量管理体系标准与 ISO14000 环境管理体系系列标准具有更好的兼容性8. 强调 IS
26、O9001 作为要求标准和 ISO9004 作为指南标准的协调一致性，有利于组织的持续改进9. 质量管理体系标准考虑了所有相关方利益的需求。二、环境管理体系标准特点：1. 自愿原则2. 广泛适用性3. 灵活性4. 全过程预5. 持续改进原则6. 兼容性发展趋势：制定协调一致的多领域全球相关的国际标准。第四部分企业标准化1.熟悉企业标准化的概念、作用、基本 任务和指导原则。概念：企业为以获得最佳秩序和效益为目的，以企业生产、经营、管理等大量出现的重复性事务和概念为对象，以先进的科学、技术和生产经验的综合成果为基础，以制定和组织实施标准体系及相关标准为内容的有组织的系统性活动。作用：(一) 标准化
27、是企业现代化生产的必要条件(二) 标准化是企业产品质量的重要保证(三) 标准化是企业实行专业生产的重要前提(四) 标准化有利于企业加快新产品开发(五) 标准化是企业现代化管理的基础(六) 标准化有利于企业实现生产安全、环境保护和职业健康管理要求基本任务：执行国家有关标准的法律、法规，实施国家标准、行业标准和地方标准，制定和实施企业标准并对标准的实施进行监督。指导原则：1. 强化法制管理的观念2. 树立市场竞争的理念3. 促进规范化管理的理念4. 强化自我监督的理念5. 提高技术服务的理念6. 追求经济效益的理念2.熟悉企业标准化工作的基本要求： 基本要求：1、贯彻执行国家和地方有关标准化的法律
28、、法规、方针政策；2、建立和实施企业标准体系；3、实施国家标准、行业标准和地方 标准；4、制定和实施企业标准；5、对标准的实施进行监督检查；6、采用国际标准和国外先进标准；7、参加国内、国际有关标准化 活动。 3.熟悉企业标准化机构设置和企业标准化人员的基本素质企业标准化机构的设置由企业根据实际情况自主决定，机构设置和人员配备方面要遵循通用的基本要求：1、企业应设置专兼职标准化机构和人员，2、企业标准化工作应由企业法定代表人或授权的管理者统一管理3、企业各职能部门和生产单位应确定负责标准化工作的人员。人员的基本素质：1. 应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能，经过培训
29、取得标准化任职资格2. 熟悉并能执行国家 有关标准化的法律、法规、方针和政策3. 熟悉本企业的生产、技术、经营和管理现状、具备一定的企业管理知识4. 具备一定的 组织协调能力、计算机应用及文字表达能力和标准文献资料收集、检索及有效性跟踪能力。4.掌握企业标准化培训的主要类型和基本内容主要类型：1. 基础知识培训，主要包括：标准化的原理、法律法规、标准体系建立、标准编制修订2. 专项标准的宣贯，主要包括：新标准的的内容、老标准修订更新部分以及相关的事项5.熟悉企业标准化管理的主要内容(一) 建立企业标准化管理标准（或管理制度）(二) 企业标准化工作的规划和计划(三) 企业标准化信息管理6.掌握企
30、业标准体系的概念、编制企业标准体系原则和总要求。概念：企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体原则：总和要求：1) 企业标准体系应以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相匹配。2) 应符合国家有关法律、法规，实施有关国家标准、行业标准和地方标准3) 企业标准体系内的标准应能满足企业生产、技术和经营管理的需要4) 企业标准体系应在企业标准体系标的框架下制定5) 企业标准体系内的标准之间应相互协调6) 管理标准体系、工作标准体系应能保证技术标准体系的实施7) 企业标准体系应与其他管理体系相协调并提供支持7.了解企业标准体系表的构成构成：企业标准体系结构图、标准明细表8.掌握企业标准
31、的制定的范围和实施原则范围：1) 产品标准：企业生产的产品没有国家标准、行业标准和地方标准可以执行，应制定企业产品标准2) 为提高产品质量和促进技术进步，虽然企业生产的产品有国家标准、行业标准或地方标准，鼓励企业制定严于国家标准、行业标准或地方标准的要求的企业标准，在企业内部实用3) 生产、技术、经营和管理活动所需的技术标准、管理标准和工作标准4) 设计、采购、工艺、工装、半成品以及服务的技术标准实施原则：9.掌握企业标准的编制、修订和实施的程序编制程序：1. 调查研究、收集资料2. 起草标准草案3. 形成标准送审稿4. 审查标准5. 编制标准报批稿6. 批准和发布修订程序：实施程序：10.掌
32、握综合标准化的概念和特点（概论 P135）概念：为了达到确定的目标，运用系统分析方法，建立标准综合体，并贯彻实施的标准化活动。特点：整体性、目的性、成套性、敏感性、管过程管理（闭环控制） 、计划性和风险性11.掌握综合标准化的一般程序、过程及其方法特点一、 准备阶段，确定综合标准化的对象、建立协调机构二、 规划阶段，确定目标、编制标准综合体规划三、 制定标准阶段，制定工作计划和建立标准综合体四、 实施阶段，组织标准实施和评价验收第五部分 标准化的应用一、农业标准化1、掌握农业标准化、农业综合标准化的概念。农业标准化概念：运用“统一、简化、协调、优化”的标准化原则，对农业生产的产前、产中、产后全
33、过程，通过制定标准、实施标准和对标准实施效果进行监督，促进农业成果和经验的推广，确保农业产品的质量、安全和流通，规范农产品市场秩序，指导生产，引导消费，从而取得良好的经济、社会和生态效益，以达到提高农业生产水平和竞争力为目的的一系列活动过程。农业综合标准化概念：为达到确定的目标，运用系统分析方法，建立农业标准综合体，并贯彻实施的标准化活动。2.熟悉农业标准化特点1) 标准化主要对象是生命体或者有机体2) 明显的地区性3) 复杂的系统工程4) 农业标准化的文字标准与实物标准同等重要3.熟悉农业标准体系的特征和构成特征：目的性、整体性、结构性构成：农业产品质量标准、农产品安全质量标准、检测分析方法
34、标准、农业生产技术标准4.了解农业标准实施与监督的形式、内容和方法实施监督的形式：1) 依据实施监督的主体划分：第一方监督、第二方监督、第三方监督2) 依据实施监督的生产阶段划分：产前监督、产中监督、产后监督实施监督的内容：1) 农业生产资料2) 实施农业标准的计划、组织、措施是否落实到位3) 是否严格按所规定的标准实施，实施农业标准是否达到预期的效果，是否存在严重偏差实施监督的方法：检测检验、资料审查、调查走访、测算评估5.了解农业综合标准化特点和原则(一) 系统性(二) 目标性(三) 协调性(四) 整体最佳性6.了解农业标准化示范区建立的基本条件1) 示范区所在地人民政府重视发展农业和农村
35、经济，对农业标准化有较高的认识，对示范区建设有总体规划安排、具体目标要求和相应的措施和经费保证。2) 示范区建设要坚持以一种或一类农产品为主，按照区域化布局中专业化生产和规模化建设的要求，实施产前、产中、产后标准化管理；示范区的建设要紧密结合农业科技推广体系的建设，并与当地政府实施的无公害农产品基地建设、农业科技园区、林业“六大”工程等有关项目的建设相结合。3) 示范区建设以县（市、区） 、农业企业或生产基地为单位4) 示范区农产品进入市场的组织化程序高，示范区应建立完善的农业标准体系、农业标准化信息服务体系和农业标准化技术推广体系5) 示范区应有较好的农业标准化工作基础，有专门机构和人员，有
36、较强的科技退广队伍。7.了解农业标准化示范区建设的环节1) 建立健全农业标准化组织机构2) 制定切实可行的实施方案3) 建立健全农业标准体系4) 选择有代表性的示范点5) 贯彻、实施标准6) 适时的组织检查和指导8.了解农业标准化示范区的管理和验收管理：示范区建设由所在地方负责组织实施，地方应成立示范区建设领导小组，统一调动各有关部门力量开展工作，其日常工作由地方质量技术监督部门负责。验收：采取综合考核、分项评分的办法，遵循以下考核验收程序1) 考核验收工作由考核验收工作组组长主持2) 示范区领导小组简要汇报示范区工作组织、工作进展、示范效果、取得效益及存在问题等情况3) 查阅文字材料4) 现
37、场考核5) 考核验收工作组充分协商，按要求逐项填写考核验收纪要，提出考核验收结论6) 考核验收工作组向示范区领导小组通报考核验收情况及结论，提出进一步加强标准化工作，促进农业发展的意见和建议。二、产品实现过程的标准化1.掌握编写产品标准化综合要求应遵循的指导原则和内容2.掌握设计阶段标准审查的范围和内容1) 初步设计阶段主要审查总体方案中确定的产品主要基本参数和主要性能指标，是否符合产品系列标准和其他需遵循标准的要求，是否符合我国有关技术法规的规定，涉及采标的，还需审查是否符合相关的国际标准和国外先进标准的要求2) 技术设计阶段主要审查产品零部件设计的继承性和通用化程度，审查产品标准化系数是否
38、符合产品标准化综合要求的规定，以及技术设计过程应实施标准的情况等3) 工作图设计阶段主要审查产品图样及技术文字的完整性与准确性3.掌握小批试验阶段工艺、工装等图样和技术文件标准化审查的范围和内容审查的范围和内容：本阶段的全部技术文件，如成套产品设计稿、图样标准、试验报告、试用报告等。主要审查技术文件与相关标准的符合性、完整性和相互之间的统一性、一致性。4.熟悉产品设计工作标准化的内容及产品系类型谱的构成产品设计工作标准化的内容：产品系列化、模块化设计、零部件的通用化系列型谱的构成：1) 系列构成图，表示同类产品的结构型式，基型、变型（派生产品）的关系2) 产品品种表，横向表示为产品参数，纵向表
39、示为产品的品种结构型式的矩阵图表3) 产品参数表，横向表示为产品的结构型式，纵向为基本参数系列矩阵图标4) 用文字说明产品的用途，性能、结构特征、参数含义及其他要求等，必要是配以简图5.熟悉工艺文件标准化、工艺要素标准化的内容工艺文件标准化内容：1) 工艺文件完整性2) 工艺文件格式标准化3) 工艺文件管理标准化工艺要素标准化内容：1) 工艺参数标准化2) 工艺尺寸标准化3) 工艺余量标准化4) 工艺规程典型化6.熟悉工艺装备标准化的内容、模具标准化的主要内容和产品包装标准化的内容与要求工艺装备标准化内容：刃具标准化、量检具标准化、夹具标准化模具标准化内容：1) 制定、实施模具零部件标准2)
40、设计、制造各种通用模架3) 编制典型模具图册，模具通用零部件图册产品包装标准化内容：1) 企业包装标准的制定2) 严格执行包装标志相关标准3) 包装容器标准化4) 包装工艺标准化7.了解产品实现过程的含义及产品的特征8.了解产品设计和开发各阶段的基本工作程序产品设计和开发的基本工作程序：1) 产品决策阶段2) 设计阶段3) 试制阶段4) 定型投产阶段9.了解产品数据标准化的主要内容三、服务业标准化1.掌握服务业标准体系的编制原则科学合理、尊重实践、结构清晰、全面开放、效益优先2.掌握编写服务标准的基本原则和要求基本原则：1) 贯彻国家有关法律法规和政策2) 积极采用国际标准3) 注重实用性4)
41、 技术先进和经济合理向结合5) 全方位统一协调基本要求：1) 标准的编写应符合 GB/T 1.1 和 GB/T24421.3 的规定2) 服务标准的策划和制定应遵守国家安全、卫生、环境和保护消费者合法权益等有关法律法规的规定3) 标准编写时应充分识别服务提供过程中包括老年人、儿童、不同文化背景顾客及患病残疾或行动受限等顾客潜在的期望和需求4) 应识别服务提供过程，以及每个服务提供过程所需提供的不同服务内容5) 应识别关键的服务要素，包括服务提供者、供方、雇员、合同、支付、交付、服务环境、设备、预防性措施和沟通等，并对每个服务要素予以规定6) 应优先采用相应的国际标准和国外先进标准，充分考虑 G
42、B/T19001，GB/T24001，GB/T28001 等有关标准，并与之协调7) 标准应结构合理、层次分明、内容具体、具有可操作性8) 文字表达应准确、严谨、简明、易懂，术语、符号、代号应统一3.熟悉服务标准化体系结构4.了解服务业及其特性5.了解服务标准化的范围范围：1) 批发、零食和住宿、餐饮服务2) 交通运输、邮政和仓储服务3) 金融和房地产服务4) 商务、专业技术和科学研究服务5) 旅游、文化、娱乐和体育服务6) 社会公共服务和其他服务6.了解服务标准的类型及基本内容类型:基础标准，管理标准，质量标准，资质标准，设施、安全、卫生标准，环境标准、保护消费者权益的标准基本内容：7.了解
43、服务业组织标准体系结构图 5-6 服务业组织基本标准体系框架四，信息技术应用标准化1.掌握信息技术、信息技术标准化的概念信息技术：指信息的收集、加工、传输、处理、存储与利用等方面的技术信息技术标准化：指为使信息化工作达到最佳秩序，对信息化过程中实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动2.熟悉信息技术标准化的范围和内容内容：1) 确定信息技术标准化的实用原则，包括信息技术标准化的基本原则与方法，及其运用信息技术领域，促进信息化社会的建设与发展的方法和路径2) 制定、修订、审查和维护管理、贯彻、实施信息技术标准，促使信息技术标准获得最佳效益，及对其经济效益的评估与衡量等3) 建立并完善信
44、息技术标准体系，编制信息技术标准体系表，研究各种信息技术标准之间的协调问题，规划信息技术标准制修订4) 信息技术标准化的国际交流，主要包括跟踪国外先进标准，加速采用国际标准的步伐，扩大采用国际标准的范围，及加强信息技术标准化领域的国际合作等5) 信息技术标准化管理工作，主要是加强对信息技术标准化活动的科学管理，正确划分信息技术标准的等级，区分推荐性标准和强制性标准、正确评定标准水平等。范围：1) 通用技术标准，主要针对信息技术、信息产品、信息系统开发等的通用性要求，以为信息化建设提供标准性保障为目标2) 专业技术标准，紧紧围绕我国当前经济发展的重点，着眼于满足各具体行业的信息技术发展需要，努力
45、开发有实用价值的标准3) 新技术标准前期研究，为新技术的标准化探索路径3.了解信息技术标准体系编制原则和结构原则：全面性、系统性、先进性、前瞻性结构：通用基础标准、安全标准、网络标准、应用标准（信息技术标准体系结构图）五、节能标准化1.掌握建立企业节能标准的程序程序：1) 内部普查及方案论证2) 搭建标准体系框架3) 节能标准梳理4) 标准体系的补充完善5) 标准体系的宣贯应用2.熟悉企业节能标准的体系结构结构体系：节能基础标准、节能技术标准和节能管理标准、节能工作标准六、环境管理标准化1.掌握环境、环境因素、环境影响、环境管理体系的概念环境：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资
46、源、植物、动物、人以及他们之间的相互关系环境因素：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素环境影响：全部或部分地由组织的活动、产品或服务给环境造成的有害或有益的变化环境管理体系：整体管理体系的一个组成部分，包括制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织结构、计划活动、职责、管理、程序、过程和资源2.熟悉环境管理体系的一级、二级要素5 个一级要素，17 个二级要素表 5-5 环境管理体系的一、二级要素3.了解推行环境管理系列标准的原则4.了解环境管理体系审核程序程序：1) 文件审核2) 现场审核3) 跟踪审核七、职业健康安全管理标准化1.掌握职业健康安全、危险源的概念职业健康安
47、全：影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素危险源：可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态2.了解职业健康标准所包含的标准3.熟悉职业健康安全管理体系的一级、二级要素5 个一级要素，17 个二级要素表 5-8 职业健康安全管理要素4.了解实施职业健康安全管理体系标准注意事项1) 应在企业现有的管理基础上建立体系2) 应充分反应企业的特点3) 体系是一个不断改进、不断完善的动态过程4) 注重与其他管理体系结合八、物流标准化（概论 P265）1.掌握物流的概念、物流标准化的主要内容物流概念（国标）：物品从供应地向接收地的实体
48、流通过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流标准化的主要内容：2.了解物流管理的内容(一) 运输管理(二) 仓储管理(三) 配送管理(四) 物流信息管理3.了解物流标准体系结构4.了解我国物流标准化的现状和趋势现状：1) 我国的物流标准化工作无论是组织管理、标准制定方面还是企业的推广应用方面都得到了很大的发展2) 成立了全国物流标准化技术委员会和全国物流信息管理标准化技术委员会两个标准化技术委员会3) 相继制定了物流术语、物流企业、物流成本、物流园区、物流服务、物流统计、物流中心、通用托盘、国际货运代理等方面的通用类标准4) 政府
49、部门、行业组织、生产流通企业积极推进物流标准的贯彻实施，取得初步成效趋势：(一) 重点行业物流技术和管理标准化将成为我国物流标准化的重点(二) 物联网建设标准化将成为我国物流信息标准化的工作重点(三) 物品编码与解析标准化将成为物联网标准体系建设的重中之重第六部分 计量、质量基础和合格评定1.掌握计量和计量学的概念计量：实现单位统一、量值准确可靠的活动。计量学：关于测量的科学；测量是指“以确定量值为目的的一组操作”2.熟悉计量的内容、分类及其特点内容：1) 计量（测量）单位和单位制2) 计量器具（测量仪器） ，包括实现或复现计量单位的计量基准、标准和工作量器具3) 量值传递和量值溯源，包括鉴定、校准、测试、检验和检测4) 物理常量、材料与物理特性的测定5) 测量部确定度、数据处理与测量理论及其方法6) 计量管理、计量保证与计量监督等分类：科学计量、工程计量、法制计量特点：准确性、一致性、溯源性、法制性。3.掌握法定计量单位的构成以及国家选定的非国际单位制单位法定计量单位构成（实用教材 P214 图 6-3）4.了解计量器具及检定，熟悉我国对计量器具的管理机制计量器具又名测量仪器，指“单独地或连同辅助设备一起用以进行测量的器具” 。 中华人民共和国计量法实施细则定义的计量
