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2017年度护士对护理工作满意度调查分析.doc

上传人:weiwoduzun 文档编号:3139515 上传时间:2018-10-04 格式:DOC 页数:2 大小:15KB
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2017 年度护士对护理工作满意度调查分析护理部共发放满意度调查表 50 份,收回 50 份,其中 7 人不满意,43 人满意,满意率为 86%。不满意的项目如下:1、人身安全保障制度与护理制度保障体系完善2、 报 酬 与 工 作 付 出 成 正 比3、工作中有进修、交流、学习的机会4、科室实行弹性排班,您有足够的时间安排私人事务 5、后勤保障系统能使您有更多的时间服务于病人6、您的工作得到医疗、医技、后勤人员的理解及尊重 7、夜班及节假日的值班、加班补贴满足您的期望 一、原因分析1、医院人身安全保障制度不完善2、基层医院护士报酬少3、参加上级医院培训机会少4、护士数量少达不到国家标准5、后勤保障系统不完善6、加班补贴制度不完善2、 整改措施:1、护理部向院领导申请,完善相关制度及流程。2、护理部多申请外出培训的机会。3、护理部提交人力资源申请,补充缺编人员。新增护理操作技术2017

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